建設(shè)銀行福建分行信貸支持的海上風(fēng)力發(fā)電項目。

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近日，中國建設(shè)銀行正式對外發(fā)布2020年社會責(zé)任報告，這已經(jīng)是該行連續(xù)第十五年發(fā)布社會責(zé)任年度報告。報告全面披露了建設(shè)銀行2020年站在社會價值的全局考慮，堅持以金融工作者的專注和社會工作者的責(zé)任，注重在解決社會難點問題、服務(wù)經(jīng)濟民生發(fā)展中體現(xiàn)新金融的價值。

報告將新冠疫情這一全球重大公共衛(wèi)生危機事件納入重要議題，同時積極保持對全球ESG核心議題領(lǐng)域重要利益相關(guān)方的互動。高度關(guān)注TCFD最新進展，持續(xù)跟進監(jiān)管機構(gòu)在應(yīng)對氣候變化的前瞻研究，深入考量監(jiān)管機構(gòu)、投資者、ESG評級機構(gòu)對ESG核心議題的關(guān)切，充分聽取客戶、員工、專業(yè)咨詢機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)、社會組織、媒體等利益相關(guān)方訴求，不斷提升建行實質(zhì)性議題的信息披露質(zhì)量。

董事長田國立表示：人民至上是新金融鮮明的本質(zhì)特征。我們堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動新金融實踐，實現(xiàn)由資本向人本的轉(zhuǎn)變、由客戶思維到用戶思維和人民思維的升華。秉承這種價值追求，我們主動引流“金融活水”精準滴灌經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，為服務(wù)大眾安居樂業(yè)、建設(shè)現(xiàn)代美好生活貢獻新金融力量。

普惠金融服務(wù)改善民生

深入支持小微企業(yè)發(fā)展。自2018年實施《中國建設(shè)銀行普惠金融戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2020年）》以來，建設(shè)銀行就確立了在普惠金融市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，初步形成了核心競爭力。圍繞“數(shù)字、平臺、生態(tài)、賦能”發(fā)展理念，依托金融科技和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、平臺經(jīng)營和社會賦能，圓滿完成了普惠金融戰(zhàn)略目標。截至2020年末，普惠金融貸款余額1.45萬億元，較年初新增超4,892億元，同比增長50.79%。完成“裕農(nóng)通·村村通”工程，建成“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點54萬個，基本覆蓋全國所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。

決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅。建設(shè)銀行將脫貧攻堅與新金融行動緊密結(jié)合，與推動“三大戰(zhàn)略”統(tǒng)籌安排，形成了總分行、母子公司聯(lián)動的精準扶貧機制，制定了《“跨越2020”金融精準扶貧行動方案》等文件，形成了電商扶貧先行、信貸扶貧創(chuàng)新、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸、公益扶貧帶動、綜合化扶貧支持的金融大扶貧格局。截至2020年末，全行產(chǎn)業(yè)精準扶貧貸款余額1,237.51億元，較上年新增322.45億元，幫扶貧困人口11.51萬人。

保護客戶權(quán)益。建設(shè)銀行深知個人信息對客戶的重要性，多措并舉提升個人客戶信息安全管理。在制度層面，根據(jù)消費者權(quán)益保護有關(guān)新要求，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，陸續(xù)更新及制定相關(guān)制度管理辦法，進一步完善個人信息安全保護制度體系。在系統(tǒng)層面，全面梳理全行各業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢個人客戶信息相關(guān)場景，通過對客戶敏感信息脫敏、減少不必要信息展示、強化查詢授權(quán)管理等措施加強個人客戶信息安全保護，有效落實個人客戶信息使用的“合法、正當(dāng)、必要”原則。在培訓(xùn)教育方面，以保護消費者信息安全為主題，組織開展專項培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋超19.8萬人次。

綠色發(fā)展應(yīng)對氣候挑戰(zhàn)

生態(tài)文明建設(shè)是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。建設(shè)銀行大力推進金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，把綠色金融放在更加突出的戰(zhàn)略位置，積極探索綠色金融發(fā)展新理念、新模式、新方法，支持“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、推進海南全面深化改革開放等重大國家戰(zhàn)略，深入推進普惠金融與綠色金融融合發(fā)展，深化金融科技對綠色金融創(chuàng)新發(fā)展的支撐作用，加快培育綠色金融專業(yè)化力量，夯實環(huán)境與社會風(fēng)險管理根基，助力“美麗中國”建設(shè)，推進社會主義生態(tài)文明新時代。

截至2020年末，建設(shè)銀行綠色貸款余額1.34萬億元，較年初增長1,669億元。2020年，綠色信貸支持項目節(jié)約標準煤3,506.48萬噸，較上年增加309.52萬噸；減排二氧化碳7,388.66萬噸，較上年增加155.35萬噸；節(jié)水11,333.87萬噸，較上年增加4,703.97萬噸，以實際行動做好“美麗中國”的建設(shè)者和守護者。

創(chuàng)新共享賦能美好生活

深入實施金融科技。2020年以來，建設(shè)銀行主動適應(yīng)數(shù)字化時代變革，圍繞“建生態(tài)、搭場景、擴用戶”，全面開啟數(shù)字化經(jīng)營探索。在戰(zhàn)略推進上，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨條線、跨部門、跨層級、跨母子公司的統(tǒng)籌協(xié)同。借用現(xiàn)代科技建設(shè)新金融“水利”基礎(chǔ)設(shè)施，引金融源頭活水通達實體經(jīng)濟最需要的地方，助力社會高質(zhì)量發(fā)展。

投身社區(qū)公益。建設(shè)銀行以金融工作者的專業(yè)和專注，更以社會工作者的熱情和擔(dān)當(dāng)，深入研究、參與社會難點問題解決，立足搭建共建共享公益平臺，通過“帶上員工做公益、帶著客戶做公益、帶動機構(gòu)做公益、融合業(yè)務(wù)做公益”，幫助更多需要幫助的人，為社會注入新的正能量。管好、用好每一筆捐贈款是我們的職責(zé)。本行制定全流程管理的公益捐贈管理辦法。從項目可行性分析、項目實施、項目宣傳、項目監(jiān)督審計等方面都做了詳細規(guī)定。

2020年，建設(shè)銀行公益捐贈總額4.49億元（含員工抗疫捐款），持續(xù)向國內(nèi)及境外有關(guān)國家和地區(qū)捐款捐物累計3.17億元，其中，捐贈抗疫物資累計1,150萬件，支持全球同心抗疫，展現(xiàn)了講道義、負責(zé)任的國際大行形象，體現(xiàn)了人類命運共同體的人文精神。此外，當(dāng)年定點扶貧捐贈1.32億元，全年累計實施民生扶貧項目740余個，助力大批貧困村、貧困戶實現(xiàn)了整體脫貧。