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        膠帶紙思維

        2021-08-12 12:24:56老喻在加
        讀者 2021年17期
        關(guān)鍵詞:愛彼迎創(chuàng)始人喬布斯

        老喻在加

        如果一個蠢方法有效,那它就不是蠢方法。要想成為厲害的人,你并非要像世界上最聰明的那些家伙一樣,事事都做到完美。恰恰相反,你應(yīng)該學(xué)習的,是他們面臨困境時的秘密武器——膠帶紙思維。

        即使喬布斯這樣以完美著稱的人,在第一代iPhone的產(chǎn)品發(fā)布會上,也是靠膠帶紙思維逃離險境的。

        直到發(fā)布會前夜,用于演示的手機還總出問題,要么斷網(wǎng),要么打不通電話,甚至無故關(guān)機。后來工程師想了個辦法,就是讓喬布斯按照一定的操作順序演示,比方說先發(fā)郵件,再上網(wǎng),要是順序反了,就會死機。

        還有一個要解決的麻煩是網(wǎng)絡(luò)信號差。于是,他們在現(xiàn)場放了一個移動信號塔,以保證喬布斯有足夠的信號打通電話。不光如此,工程師團隊還干了一件事兒:“為了安全起見,工程師將所有演示機屏幕上的信號強度條全部寫死,都是5格信號,滿格,管他真假。”

        膠帶紙思維的靈感,來自電影《火星救援》?!痘鹦蔷仍分v的是高科技的科幻故事,然而,里面數(shù)次救下主角性命的東西,卻是不那么高科技的膠帶紙。

        太空面罩裂了,拿膠帶紙糊上;棲息艙炸了,也拿膠帶紙修補;后來用帆布罩著敞篷的返回艙升空,也是膠帶紙思維的運用。且不論電影與小說的差異,也不談硬核的技術(shù)細節(jié),《火星救援》給我們的啟發(fā)是:關(guān)鍵時刻,隨手能用的東西,比雖然很厲害但不順手的東西好100倍。

        可能有人會說,膠帶紙思維看起來也有些明顯的缺點,例如:1.太不像樣了;2.看起來不高級;3.有種只能一次性使用的感覺。難道膠帶紙思維講的就是樂觀態(tài)度和務(wù)實精神嗎?絕非如此。

        接下來,我想通過3個故事,分享膠帶紙思維厲害的原理。

        原理一,以快制勝,抓住窗口期,獲得反饋。

        蘋果發(fā)布第一代iPhone,正處于智能手機的關(guān)鍵窗口期,機會稍縱即逝。在互聯(lián)網(wǎng)時代,做事的關(guān)鍵,是快速獲得反饋,形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

        微信的誕生,也是如此。據(jù)說張小龍半夜給馬化騰發(fā)了條消息,提及打造一款為智能手機準備的社交軟件。馬化騰迅速做出決策。張小龍組建了一個10人團隊,在兩個月內(nèi)開發(fā)出微信。16個月后,微信迎來了第1億位用戶。又過了6個月,它的用戶數(shù)量已增長到2億。時至今日,月活躍用戶超過了12億。

        微信最早的版本簡單粗糙,然而不爭最快,就沒有活路。假如你在微信的“膠帶紙時代”買10萬塊錢的騰訊股票,現(xiàn)在大約值200多萬。

        原理二,從目標倒推路徑,不在乎眼前的可能性。

        2013年,“今日頭條”正在找出路,決定嘗試個性化推薦信息流廣告。說起做個性化推薦引擎,“今日頭條”當時可謂什么條件都不具備。一沒“基因”,二沒能力。創(chuàng)始人說,推薦引擎我們不會,但可以學(xué)啊。不過問題是,他們連廣告客戶也沒有。接下來,就是膠帶紙思維大展身手的時候:

        1.沒有客戶,找到國美的一家店來驗證廣告效果。

        2.沒有廣告系統(tǒng),在信息流直接編碼,把廣告的素材數(shù)據(jù)和地理位置范圍投放硬編碼寫進業(yè)務(wù)代碼里。

        3.設(shè)計閉環(huán),刷到廣告,點收藏,到店里買夠200元的東西就送食用油。

        4.開始設(shè)定推薦半徑為3公里,結(jié)果沒人去。怎么辦?把半徑擴大到10公里,有十幾個用戶,然后再擴大。

        5.總算實現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)定向閉環(huán)LBS(基于位置的服務(wù))廣告。

        你看,是不是很笨、很低效、很隨意?

        對這家初創(chuàng)公司而言,重點不是用膠帶紙思維完成了他們的第一個信息流個性化推薦廣告,而是他們認定,只有做個性化推薦引擎,才能實現(xiàn)商業(yè)模式的根本突破。

        這大概也能解釋當下新能源汽車的競爭局面:為什么外行的造車新勢力,比資深的汽車巨頭更厲害?因為造車新勢力更明白“要做什么”。根據(jù)目標倒推路徑,就能夠知道,哪些節(jié)點可以繞開,哪些非拿下不可。

        原理三,先用一次性手段,然后再看可否重復(fù)利用。

        民宿平臺“愛彼迎”,在創(chuàng)業(yè)之初看起來毫無希望。那時,他們沒多少客戶。創(chuàng)始人突然發(fā)現(xiàn)了一個秘密:照片好看的房間好租。于是他們馬上著手,借來相機,一個接一個敲開房東的門,拍下照片。

        愛彼迎創(chuàng)始人在對房屋拍照“親測有效”后,再開始外包。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,一次性手段開始大規(guī)模重復(fù),愛彼迎建立了自動化系統(tǒng),管理來自全球的攝影師隊伍。

        這看起來是很不靠譜的事情,難道創(chuàng)始人要去干這種低級的、一次性的事情?

        “得到”App創(chuàng)始人羅振宇的“每天60秒”,也有點兒像“膠帶紙”,看起來簡單,工作量極大。他自己接受采訪時也說,這事兒不可持續(xù)??伞懊刻?0秒”一直持續(xù)著,他的個人IP和生產(chǎn)方式,也通過網(wǎng)絡(luò)平臺復(fù)制開來。

        有什么就用什么,能做什么就先做什么。什么是解決問題的最佳方法?大科學(xué)家費曼給出的答案是:任何管用的方法。

        膠帶紙思維,對中國孩子而言,尤其重要。在教育的范疇里,膠帶紙思維的反義詞,是一百分思維。膠帶紙思維,鼓勵孩子大膽犯錯,不要懼怕混亂。因為現(xiàn)實世界并沒有標準答案,也沒有明確的選項。

        我女兒喜歡做糕點,經(jīng)常把廚房弄得一塌糊涂,而且特別浪費食材,家里人看著有點兒心疼,有點兒煩。我卻積極鼓勵。你看,要做糕點,就需要上網(wǎng)研究配方,要去超市采購各種原料,要做各種嘗試,要經(jīng)受失敗,這是多么好的體驗啊??雌饋砝速M了不少食材,可是比起各種培訓(xùn)班昂貴的費用,便宜多了。

        有時候,女兒從烤箱里拿出來的作品不算成功,我也會嘗一下,說:還不錯呢。不是給她“灌雞湯”,而是想讓她知道,何必在乎別人怎么看。

        不怕弄臟雙手,不必在乎臉面,才能在混亂中解決問題,快速進步。這就是膠帶紙思維的真諦。

        (幻 影摘自微信公眾號“孤獨大腦”,劉 宏圖)

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