黃霄羽 徐曉苗

摘要：文章在厘清“文化創(chuàng)意”概念內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，推導(dǎo)出“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”的定義，從主體、目的和特點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行內(nèi)涵解讀，并進(jìn)行外延探討；其后辨析其與檔案館文化休閑服務(wù)、文化惠民服務(wù)、公共文化服務(wù)的異同，以厘清概念，提高學(xué)術(shù)研究的準(zhǔn)確性，科學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：檔案館 文化創(chuàng)意 概念探討

Abstract： On the basis of clarifying the connota？ tion of the concept of "cultural creativity"， this paper deduces the definition of "archives cultural and cre？ ative services"， interprets its connotation from three aspects： subject， purposeand characteristics， and explores the extension. Then this paper identi？ fies its difference and connection with cultural lei？ sure services， cultural services benefit for people and public cultural services of archives， in order to clarify the concept， improve the accuracy of re？ search and scientifically guide the practical applica？ tion.

Keywords： Archives； Cultural creativity； Con？ cept exploration

當(dāng)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心的文化創(chuàng)意服務(wù)迅速崛起。檔案作為各國(guó)重要的歷史文化資源，成為文化創(chuàng)意服務(wù)的重要源泉。國(guó)際檔案理事會(huì)2014年會(huì)即以“檔案與文化產(chǎn)業(yè)”[1]為主題，聚焦文化和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。觀之國(guó)內(nèi)，同樣在2014年，中國(guó)檔案學(xué)會(huì)也將檔案與文化緊密聯(lián)系，舉辦了題為“創(chuàng)新：檔案與文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)”的檔案工作者年會(huì)[2]，探討發(fā)揮檔案文化價(jià)值的有效策略。從政策角度看，2016年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等部門《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》[3]，鼓勵(lì)文化文物單位與社會(huì)力量深度合作，共同參與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。盡管檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)在政策推動(dòng)下，于實(shí)踐中蓬勃興起，學(xué)界對(duì)其定義卻并未明確探討并形成共識(shí)。這促使筆者關(guān)注檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的概念問(wèn)題。

本文先通過(guò)文獻(xiàn)研究證明選題的必要性。筆者不限時(shí)間范圍，以“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”+“概念”為檢索詞，在中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普期刊網(wǎng)和人大文庫(kù)進(jìn)行題名檢索，未命中文獻(xiàn)。筆者擴(kuò)大檢索范圍，以“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”做題名檢索，只命中5篇文獻(xiàn)。同時(shí)，筆者以“TI=（archive*） AND TI=（cultural and creative services） AND SU=（concept） AND SU=（definition）”在Web of Science、ProQuest、Springer和EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，未命中外文文獻(xiàn)。擴(kuò)大檢索范圍，以“TI=（archive*） AND TI=（cultural and creative services）”進(jìn)行檢索，命中7篇文獻(xiàn)?？梢?jiàn)，國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量尚不充足。

細(xì)析內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)側(cè)重探討檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的類型、發(fā)展模式和問(wèn)題對(duì)策，較少涉及概念解析；并且對(duì)“文化創(chuàng)意服務(wù)”也存在稱謂混亂現(xiàn)象。由于“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”與“文化休閑服務(wù)”“文化惠民服務(wù)”“公共文化服務(wù)”等概念存在交叉，部分文獻(xiàn)并未區(qū)分，甚至混為一談，妨礙了研究的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。因此，本文基于文獻(xiàn)研究和學(xué)界論述，輔之以實(shí)踐案例，擬就“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”的概念界定和含義解讀進(jìn)行思考，以望厘清概念，提高研究的清晰度和準(zhǔn)確性。

一、檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)概念的內(nèi)涵與外延

（一）概念界定

針對(duì)“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”概念，筆者擬從權(quán)威詞典、相關(guān)政策和已有文獻(xiàn)三方面入手，首先對(duì)“文化創(chuàng)意”進(jìn)行概念界定，追根溯源，梳理概念的發(fā)展歷程，辨析不同學(xué)科的認(rèn)識(shí)。

2020年8月出版的權(quán)威工具書《辭海》（第七版）將“文化創(chuàng)意”解釋為：利用和借助文化元素，通過(guò)聯(lián)想和想象的創(chuàng)造性精神心理活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)意義創(chuàng)造的精神生產(chǎn)過(guò)程[4]。這說(shuō)明了文化創(chuàng)意的基本元素與實(shí)現(xiàn)過(guò)程。作為中國(guó)最大的綜合性辭典，《辭?！返慕忉尵哂幸欢?quán)威性，因此筆者予以采納。

據(jù)查證文獻(xiàn)，筆者發(fā)現(xiàn)“文化創(chuàng)意”的提法最早源自澳大利亞。1994年，澳大利亞提出打造“創(chuàng)意之國(guó)”（Creative Nation）[5]的口號(hào)。受此啟發(fā)，1998年英國(guó)政府出臺(tái)政策《英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》，將“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”定義為“源于個(gè)人創(chuàng)造力、技能和才華，并憑借知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)利用，創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)業(yè)”[6]。2002年，中國(guó)臺(tái)灣依據(jù)英國(guó)政策及亞洲諸國(guó)發(fā)展計(jì)劃衍生出“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”概念，并于2010年通過(guò)《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展法》，將其界定為“源自創(chuàng)意或文化積累，透過(guò)智慧財(cái)產(chǎn)的形成運(yùn)用，具有創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)潛力，并促進(jìn)整體生活環(huán)境提升的行業(yè)”[7]。這些定義雖闡明了“文化創(chuàng)意”的來(lái)源、目的與基本性質(zhì)，但重心立足在“文化創(chuàng)意”的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者也對(duì)“文化創(chuàng)意”“文化創(chuàng)意服務(wù)”進(jìn)行闡釋。從國(guó)外看，在教育學(xué)領(lǐng)域，戴維·漢森（David T. Hansen）分別針對(duì)“文化”和“創(chuàng)意”提出見(jiàn)解——“文化”表示人類群體和組織普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念；“創(chuàng)意”是指人們?cè)诿缹W(xué)、道德、政治和社會(huì)意義下所產(chǎn)生的新意巧思。[8]但他并未將二者結(jié)合起來(lái)下定義。在營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域，埃西·阿巴姆·艾略特（EsiAbbam Elliot）和謝麗爾·中田（Cheryl Nakata）認(rèn)為文化創(chuàng)意根植于文化，借鑒了藝術(shù)和美學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)造力見(jiàn)解。[9]但他們并未明確文化創(chuàng)意的具體內(nèi)涵。從國(guó)內(nèi)看，在檔案學(xué)領(lǐng)域，李子林和王玉玨認(rèn)為，檔案文化創(chuàng)意服務(wù)是指以館藏檔案資源為依托，發(fā)掘檔案內(nèi)容蘊(yùn)含的文化歷史價(jià)值，并將其作為創(chuàng)造性設(shè)計(jì)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品，創(chuàng)意特色檔案文化信息的靈感源泉，以促進(jìn)檔案館社會(huì)公共文化機(jī)構(gòu)職責(zé)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。[10]這指明了文化創(chuàng)意服務(wù)的表現(xiàn)形式。但將文化創(chuàng)意服務(wù)局限為檔案館的創(chuàng)意產(chǎn)品，并且在概念中重復(fù)使用“文化創(chuàng)意”一詞作為解釋，不符合定義的邏輯要求。

根據(jù)現(xiàn)有成果對(duì)“文化創(chuàng)意”的認(rèn)識(shí)，《辭海》側(cè)重文化創(chuàng)意的構(gòu)成元素與實(shí)現(xiàn)過(guò)程；政策強(qiáng)調(diào)其基本性質(zhì)與基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)；文獻(xiàn)則有的局限字面含義、有的側(cè)重文化來(lái)源、有的側(cè)重資源重組。雖然以上成果均從不同角度提出了對(duì)文化創(chuàng)意的見(jiàn)解，但由于概括不夠全面，對(duì)文化創(chuàng)意的主體、實(shí)施范圍等內(nèi)容表述不夠充分和嚴(yán)謹(jǐn)，具有一定局限性，故筆者在吸取上述成果合理性的同時(shí)，將“文化創(chuàng)意”的概念完善概述如下——借助文化元素，融合相關(guān)學(xué)科知識(shí)，通過(guò)聯(lián)想、想象等創(chuàng)造性精神活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新的生產(chǎn)過(guò)程；是人們利用不同載體，對(duì)某種文化及傳統(tǒng)進(jìn)行重新認(rèn)知、理解、詮釋、轉(zhuǎn)化和再創(chuàng)造的智力活動(dòng)。

加入“檔案館”主體與“服務(wù)”屬概念，筆者認(rèn)為檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)是檔案館依托館藏資源，以創(chuàng)新管理方式、傳承檔案文化為目的，融合多元文化對(duì)檔案進(jìn)行重新認(rèn)知、轉(zhuǎn)化和再創(chuàng)造，開(kāi)發(fā)檔案歷史文化價(jià)值，滿足公眾個(gè)性化需求的公共服務(wù)。

（二）內(nèi)涵解讀

針對(duì)上文提出的“檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)”概念，筆者將其分解為主體、目的和特點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行含義解讀。

1.檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的主體是綜合檔案館。2021年1月1日起實(shí)施的新版《中華人民共和國(guó)檔案法》指出，檔案館是集中管理檔案的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集、整理、保管和提供利用各自分管范圍內(nèi)的檔案。早在2016年5月，北京市人民政府辦公廳印發(fā)《北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄（2016年版）》，將檔案館列入北京市44個(gè)鼓勵(lì)類發(fā)展業(yè)態(tài)之中，優(yōu)先享受文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，截止至2020年末，全國(guó)共有檔案館4234個(gè)，開(kāi)放各類檔案17659萬(wàn)卷（件）。[11]

宏大的規(guī)模體系、豐富的館藏資源可支撐檔案館豐富多樣的文化創(chuàng)意活動(dòng)，也讓人們?cè)跉v史的縱深中重拾往事，感受歲月變遷。2020年6月，廣州市國(guó)家檔案館立足“記憶·廣州”主題，設(shè)計(jì)了取材廣州中山紀(jì)念堂建筑設(shè)計(jì)藍(lán)圖、1945年廣州市區(qū)域圖兩款文化創(chuàng)意鼠標(biāo)墊[12]，將檔案文化融入日常生活之中。檔案館肩負(fù)著維護(hù)歷史、傳播信息和宣傳教育的重任，也是文化創(chuàng)意服務(wù)的主體。檔案館將古今文化融于豐富活動(dòng)之中，在銘刻原生歷史文化印記、挖掘傳統(tǒng)文化當(dāng)代價(jià)值的同時(shí)，也向觀眾傳遞了守望、傳承的精神理念，展現(xiàn)出其社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2.檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的目的是激發(fā)公眾創(chuàng)造力和傳承檔案文化。檔案館提供文化創(chuàng)意服務(wù)的目的是通過(guò)多種活動(dòng)激發(fā)公眾創(chuàng)造力，傳承檔案文化。當(dāng)今世界，科技浪潮源源不絕，社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的文化需求對(duì)檔案館的服務(wù)提出了更高要求。在此背景下，檔案館應(yīng)積極開(kāi)發(fā)館藏，以新穎有趣的活動(dòng)激發(fā)公眾熱情，滿足其文化需求。2020年6月，紹興市上虞區(qū)檔案館推出“檔案里的端午”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)親子家庭搶答端午小知識(shí)、畫粽子、制作創(chuàng)意折扇[13]，從檔案的角度加深孩童對(duì)端午節(jié)由來(lái)和端午習(xí)俗的了解。這種文化創(chuàng)意服務(wù)使公眾有機(jī)會(huì)以更富趣味的方式接觸和利用檔案館藏，不斷豐富公眾的精神文化生活。

3.檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)具有個(gè)性化、創(chuàng)新性和文化性的特點(diǎn)。檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)具有個(gè)性化的特點(diǎn)。陳潔和王玉玨曾在《文化創(chuàng)意服務(wù)：檔案利用的新趨勢(shì)》一文中指出，檔案館要“貼近公眾需求，提供個(gè)性化服務(wù)”。檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)面向公眾，內(nèi)容形式豐富多樣，各檔案館都有獨(dú)特的品牌特色，滿足公眾的多樣文化需求，故具有個(gè)性化的特點(diǎn)。一方面，各館根據(jù)地域特點(diǎn)、歷史背景、文化傳統(tǒng)和公眾需求，推出具有一方特色的產(chǎn)品與活動(dòng)。另一方面，根據(jù)人生經(jīng)歷的不同，公眾在參與過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生不同的體悟感受。如美國(guó)國(guó)家檔案館的在線商城將文化創(chuàng)意產(chǎn)品分為不同板塊，設(shè)置了男女禮物專區(qū)、女性歷史專區(qū)及適合低齡兒童學(xué)習(xí)娛樂(lè)的書籍與玩具板塊等，為不同用戶群體選購(gòu)文化創(chuàng)意產(chǎn)品提供便利。

檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)具有創(chuàng)新性的特點(diǎn)。中國(guó)臺(tái)北故宮博物院已故院長(zhǎng)秦孝儀曾提出“從傳統(tǒng)中創(chuàng)新，藝術(shù)與生活結(jié)合”的指導(dǎo)原則。同樣，檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)對(duì)館藏檔案重新認(rèn)知、理解和詮釋，強(qiáng)調(diào)推陳出新，將檔案與多領(lǐng)域文化融合，并綜合運(yùn)用多種媒體手段，啟發(fā)公眾創(chuàng)造性思維。2021年3月，英國(guó)國(guó)家檔案館的“時(shí)間旅行俱樂(lè)部”推出復(fù)活節(jié)七巧板活動(dòng)，教授兒童制作屬于自己的七巧板，并將其拼湊成各種動(dòng)物[14]，寓教于樂(lè)，使兒童在制作過(guò)程中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)，不斷成長(zhǎng)。

檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)具有文化性的特點(diǎn)。檔案館以館藏資源為基礎(chǔ)，注重挖掘其中的歷史文化價(jià)值，幫助社會(huì)公眾學(xué)習(xí)歷史、把握時(shí)代脈搏。云南省政府秘書長(zhǎng)李邑飛指導(dǎo)檔案工作時(shí)曾提出：“要保護(hù)和弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)生態(tài)文化，推進(jìn)生態(tài)文化創(chuàng)新，促進(jìn)生態(tài)文化傳播。”2013年3月，云南省檔案館以館藏普洱茶檔案為基礎(chǔ)，出版編研成果《山水茶事別樣云南——云南省檔案館館藏普洱茶檔案畫冊(cè)》[15]，在展示云南普洱茶生產(chǎn)和發(fā)展歷程的同時(shí)，也讓讀者領(lǐng)略茶文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

（三）外延探討

“外延”一詞歸屬邏輯學(xué)范疇，意指一個(gè)概念所確指的范圍對(duì)象。檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)突出“創(chuàng)意”二字，注重激發(fā)公眾想象力和創(chuàng)造力，其外延涵蓋檔案館所推出的一系列文化創(chuàng)意產(chǎn)品、活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)。不論是藝術(shù)展覽教學(xué)課程還是DIY手工，只要以館藏資源為依托，融入創(chuàng)造性精神活動(dòng)，均可視為檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的外延。例如，2020年10月，英國(guó)國(guó)家檔案館推出創(chuàng)意寫作大賽，鼓勵(lì)學(xué)生從檔案館“工作之聲”主題館藏中汲取靈感，構(gòu)思故事來(lái)描述維多利亞時(shí)代的工人生活或?qū)Α陡F人法律》的體驗(yàn)經(jīng)歷。[16]法國(guó)國(guó)家檔案館則依托館藏資源，每年圍繞不同主題積極開(kāi)發(fā)各式檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品。這不僅是檔案館主動(dòng)作為，將職責(zé)升華為貢獻(xiàn)力的表現(xiàn)，也能夠在系列活動(dòng)中打造檔案館品牌，使公眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解不同時(shí)代豐富的生活知識(shí)與文化信息，把握獨(dú)特歷史肌理，讓社會(huì)記憶不在歲月更迭中消失隱匿。

二、檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)與相近概念辨析

當(dāng)今社會(huì)，人們的精神文化需求與日俱增，檔案館提供的文化服務(wù)也愈加豐富多彩。在現(xiàn)有成果中，檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)常與檔案館文化休閑服務(wù)、檔案館文化惠民服務(wù)、檔案館公共文化服務(wù)這三個(gè)概念交叉混用，概念之間界限模糊，易造成檔案館自我定位與公眾認(rèn)知的混亂。事實(shí)上，上述四個(gè)概念各有不同的背景淵源，指代對(duì)象和側(cè)重范圍也有所差異。對(duì)其進(jìn)行概念辨析，不僅能夠進(jìn)一步明確檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的內(nèi)涵和基本性質(zhì)，亦能避免檔案人員混淆概念，為檔案館執(zhí)行政策、開(kāi)展文化創(chuàng)意服務(wù)提供理論指導(dǎo)和支持。

（一）檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)與文化休閑服務(wù)

據(jù)查文獻(xiàn)，筆者發(fā)現(xiàn)目前學(xué)界并未對(duì)檔案館文化休閑服務(wù)概念形成共識(shí)。筆者選取的代表定義是王璐在其碩士學(xué)位論文《檔案文化休閑服務(wù)的理論基礎(chǔ)研究》中的解讀——檔案館立足檔案的歷史文化價(jià)值，在公眾社會(huì)勞動(dòng)之余，以有償或無(wú)償?shù)姆绞教峁└鞣N檔案文化休閑活動(dòng)或產(chǎn)品，以滿足其精神愉悅和個(gè)人素養(yǎng)提升需求的休閑服務(wù)方式。[17]由此可見(jiàn)，兩個(gè)概念雖同樣主張以趣味性的形式或方式提供檔案文化產(chǎn)品或文化服務(wù)，但各自的文化氛圍存在區(qū)別。文化休閑服務(wù)以“休閑”為關(guān)鍵，強(qiáng)調(diào)寧?kù)o幽雅的文化氛圍，幫助公眾在閑暇時(shí)間通過(guò)檔案館產(chǎn)品或活動(dòng)放松身心、獲得享受和趣味；文化創(chuàng)意服務(wù)則更加突出“創(chuàng)作、創(chuàng)造、創(chuàng)新”，在文化積累中衍生出新的思維方式，在變革出新中多角度地挖掘館藏價(jià)值，激發(fā)公眾興趣和創(chuàng)造力，滿足不同群體的獨(dú)特需求，向公眾提供更具個(gè)性化的服務(wù)。

筆者進(jìn)一步舉例說(shuō)明檔案館文化休閑服務(wù)與文化創(chuàng)意服務(wù)的區(qū)別。捷克共和國(guó)重新改建的檔案館將加入先進(jìn)的管弦樂(lè)表演空間，加強(qiáng)館內(nèi)公共與私人區(qū)域的聯(lián)系，并開(kāi)放門廳、學(xué)習(xí)室、排練室和餐廳，以及新的藏品儲(chǔ)存設(shè)施[18]，營(yíng)造“幽雅”“舒適”的文化休閑環(huán)境，為用戶留下良好印象，凸顯了檔案館的文化休閑服務(wù)功能。而美國(guó)國(guó)家檔案館舉辦“游覽太空”主題派對(duì)活動(dòng)，用檔案繪制星座[19]，幫助參與者了解美國(guó)探索太空歷史，拉近與公眾的距離，則充分體現(xiàn)了檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)的互動(dòng)性和趣味性。

（二）檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)與文化惠民服務(wù)

檔案館文化惠民服務(wù)即檔案館在堅(jiān)持檔案文化為民的前提下，充分了解和把握公眾的檔案信息需求，保障公眾依法獲取和利用檔案信息資源的基本文化權(quán)益，通過(guò)各種形式積極主動(dòng)地為公眾提供檔案文化服務(wù)，促進(jìn)公共文化服務(wù)資源整合、共建共享，使社會(huì)主義文化建設(shè)成果更好地惠及民眾。由此可見(jiàn)，檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)與文化惠民服務(wù)均體現(xiàn)出檔案的文化要素，強(qiáng)調(diào)保障公眾文化權(quán)益。但二者的不同點(diǎn)在于：其一，服務(wù)范圍有別。文化惠民服務(wù)具有“普惠性”特點(diǎn)，服務(wù)范圍廣泛，未成年人及弱勢(shì)群體均包含其中；而文化創(chuàng)意服務(wù)更具“針對(duì)性”，服務(wù)范圍相對(duì)較小，以用戶為導(dǎo)向，注重不同群體的個(gè)性需求。其二，突出重點(diǎn)不同。文化惠民服務(wù)重在“惠民”，強(qiáng)調(diào)公益性，《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》規(guī)定“公共文化設(shè)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)其功能、特點(diǎn)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向公眾免費(fèi)或者優(yōu)惠開(kāi)放”。文化惠民服務(wù)正體現(xiàn)了這一點(diǎn)，幫助公眾平等享受便捷、實(shí)惠的文化服務(wù)；而文化創(chuàng)意服務(wù)重在“創(chuàng)意”，主張通過(guò)館藏啟發(fā)公眾思考，使公眾開(kāi)拓思維視野，對(duì)檔案進(jìn)行新的詮釋創(chuàng)造。例如：北京市檔案館在其新館內(nèi)設(shè)置四個(gè)主題展覽，多維度、全視角地反映北京近百年來(lái)新舊相銜的歷史變遷、發(fā)展成就及未來(lái)愿景[20]，有力地促進(jìn)了館藏資源整合與共建共享，凸顯了檔案館服務(wù)的文化惠民導(dǎo)向。而蘇州市檔案館利用圖文、視頻、三維模型等深度交互，推出“永不閉幕”的近現(xiàn)代中國(guó)蘇州絲綢檔案展[21]，則賦予了原本普通的展覽以別樣效果，使其更具特色，亮點(diǎn)突出，令參觀者領(lǐng)略到絲綢文化的燦爛輝煌，感知中華文化的博大精深，充分詮釋了文化創(chuàng)意的服務(wù)內(nèi)涵。

（三）檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)與公共文化服務(wù)

對(duì)于檔案館公共文化服務(wù)概念，筆者選取的代表性定義是黃振原在其碩士學(xué)位論文中的解讀——檔案館以保障公民文化權(quán)利為邏輯起點(diǎn)、以滿足公眾檔案文化需求為目的，向社會(huì)和公眾提供檔案文化產(chǎn)品與檔案文化服務(wù)的活動(dòng)和過(guò)程。[22]由此可見(jiàn)，檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)與公共文化服務(wù)的特點(diǎn)、服務(wù)目的和方式存在共通之處，都具有公共性、文化性的特征，都以滿足公眾檔案文化需求為目的，面向社會(huì)提供檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)。但相較而言，檔案館公共文化服務(wù)范圍更加寬泛，是文化創(chuàng)意服務(wù)的基石。文化創(chuàng)意服務(wù)則以公共文化服務(wù)為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)意”為目標(biāo)導(dǎo)向，注重發(fā)掘公眾個(gè)性與創(chuàng)造力，以公眾喜愛(ài)的方式傳承文化，進(jìn)一步彰顯了公眾本位思想，為檔案館創(chuàng)新檔案管理方式、實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)創(chuàng)新提供了方向。

比如愛(ài)爾蘭電影檔案館推出應(yīng)用軟件，幫助用戶在世界各地免費(fèi)利用館藏中多樣的數(shù)字電影檔案[23]，應(yīng)用成熟技術(shù)提供便民的公共文化服務(wù)。而英國(guó)國(guó)家檔案館設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“建造防空洞”（Build a bomb shel？ ter）游戲[24]，用戶通過(guò)回答歷史問(wèn)題得到相應(yīng)的建筑材料，繼而建造出供倫敦居民避難的防空洞。這就更加突出服務(wù)的創(chuàng)新性與趣味性，激發(fā)公眾探索檔案資源的興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案文化創(chuàng)意的服務(wù)功能。

三、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)檔案館文化創(chuàng)意服務(wù)進(jìn)行概念界定，解讀內(nèi)涵并辨析相近概念，對(duì)于檔案研究人員而言，能夠明確各種服務(wù)的區(qū)別聯(lián)系，更科學(xué)地開(kāi)展理論研究；對(duì)于檔案工作者而言，能夠豐富理論知識(shí)，提升文化創(chuàng)新意識(shí)，探索文化創(chuàng)意服務(wù)的多種可能；對(duì)于檔案館而言，能夠明確服務(wù)類型，更好地開(kāi)展實(shí)踐，提升自身的社會(huì)影響力。

*本文系北京市社科基金項(xiàng)目“文化惠民導(dǎo)向的檔案館公共服務(wù)策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：18GLB018）的成果。

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作者單位：中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院