沈婷

“95后”女孩小陳喜歡收藏二次元手辦，因?yàn)榧依镅b修風(fēng)格和手辦不符，她特地租了一個(gè)5平方米的“迷你自助倉(cāng)”，專(zhuān)門(mén)用來(lái)陳列此類(lèi)私人藏品。閑暇時(shí)，她會(huì)來(lái)這里翻翻書(shū)、把玩手辦，享受在這個(gè)完全的私人空間里的獨(dú)處。

早在2010年，迷你倉(cāng)這項(xiàng)新興的租賃式倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)悄然進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。該業(yè)務(wù)面向個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)，以小到0.3平方米、大到100平方米的靈活倉(cāng)儲(chǔ)面積，和最小按天/周為單位的靈活租賃時(shí)間，為用戶(hù)解決生活及工作中的儲(chǔ)物難題。

長(zhǎng)久來(lái)看，以品質(zhì)和悅己為主導(dǎo)的生活方式與消費(fèi)觀念，將成為未來(lái)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主流，也會(huì)為包括迷你倉(cāng)在內(nèi)的各類(lèi)新興市場(chǎng)注入源源不斷的活力與生機(jī)。

十年過(guò)去，這一新生事物似乎迎來(lái)了高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭——艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)迷你倉(cāng)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模僅為0.8億元，2020年則飆升至11.4億元。

在網(wǎng)上搜索“迷你倉(cāng)”，結(jié)果指示，其地點(diǎn)主要分布在以北上廣深為代表的國(guó)內(nèi)一線城市。超大城市經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)和人口密度的快速增加，帶來(lái)了居住空間與儲(chǔ)物空間相互博弈，為迷你倉(cāng)這一租賃形式提供了市場(chǎng)和生存空間。

落地中國(guó)

迷你倉(cāng)的概念和雛形最早起源于上世紀(jì)60年代的美國(guó)，初衷是為了幫助沒(méi)有地下室的家庭解決儲(chǔ)物問(wèn)題。在第一家迷你倉(cāng)雛形誕生20年后，歐洲第一家迷你自助倉(cāng)也在英國(guó)落戶(hù)。經(jīng)過(guò)約半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，國(guó)外迷你倉(cāng)市場(chǎng)和用戶(hù)接受度已經(jīng)相當(dāng)完備與成熟。截至2019年底，美國(guó)境內(nèi)擁有超過(guò)47000家工業(yè)和商業(yè)地塊的自助倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。

在亞洲，日本、韓國(guó)、新加坡等地因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展成熟度較高，加之人均居住面積狹小，也較早建立起迷你自助倉(cāng)市場(chǎng)。

國(guó)外的迷你倉(cāng)通常以月為單位租賃，企業(yè)或個(gè)人用戶(hù)可將短期或長(zhǎng)期不用的物品存放在大小不等的迷你倉(cāng)中?？蛻?hù)按月付費(fèi)，到期自動(dòng)從信用卡扣款。

與之相比，國(guó)內(nèi)迷你倉(cāng)尚屬新手起步階段。以上海為例，目前活躍著包括趣存自助倉(cāng)、迷你CC自助倉(cāng)、好易倉(cāng)、安東易、大眾迷你倉(cāng)等在內(nèi)的十余家迷你倉(cāng)企業(yè)。

時(shí)下，以換房裝修的臨時(shí)性家居存儲(chǔ)為需求的客戶(hù)，是迷你倉(cāng)市場(chǎng)的主力服務(wù)對(duì)象。租期隨房屋裝修時(shí)長(zhǎng)決定，一般為3-4個(gè)月。這部分客戶(hù)中，有一定比例的用戶(hù)會(huì)延續(xù)租賃服務(wù)——客戶(hù)在擁有了便捷的倉(cāng)儲(chǔ)體驗(yàn)后，也會(huì)考慮將當(dāng)季不用的衣物換存進(jìn)小尺寸的迷你倉(cāng)中，以此維持新家的整潔度。

企業(yè)客戶(hù)是迷你倉(cāng)的另一類(lèi)需求用戶(hù)?！笆芤咔橛绊?，不少企業(yè)縮減開(kāi)支，會(huì)把一些長(zhǎng)期不用但又不能扔的存檔文件或者辦公家具存到我們這兒來(lái)。和辦公樓的租金比，每個(gè)月幾百塊的迷你倉(cāng)顯然更實(shí)惠。”某迷你倉(cāng)經(jīng)營(yíng)者表示。

印度行業(yè)研究公司Modor Intelligence2020年發(fā)布的一份市場(chǎng)報(bào)告顯示，2021年-2026年，全球迷你自助倉(cāng)行業(yè)預(yù)計(jì)可達(dá)到5%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率。受經(jīng)濟(jì)、住房、民眾生活方式及消費(fèi)習(xí)慣等一系列影響，亞洲市場(chǎng)的需求量急劇攀升。中國(guó)又當(dāng)仁不讓地成為亞洲市場(chǎng)的主力選手。

隨著求學(xué)、擇業(yè)、工作、結(jié)婚等人生階段的推進(jìn)，現(xiàn)代人的生活往往會(huì)產(chǎn)生地理位置的移動(dòng)，不再是錨定不動(dòng)的狀態(tài)。流動(dòng)化的居住狀態(tài)催生了中轉(zhuǎn)儲(chǔ)物的需求?；橐鲫P(guān)系結(jié)束、老人離世等家庭變化，同樣伴隨著物品的遷移和存放。

另一方面，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)迅猛發(fā)展。過(guò)去以家為貨艙據(jù)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)店主們急需尋找性?xún)r(jià)比更高、存取靈活的倉(cāng)儲(chǔ)空間;花式電商大促潛移默化地將消費(fèi)者培養(yǎng)成小型囤貨愛(ài)好者。額外的空間存儲(chǔ)需求正逐步成為我國(guó)居民未來(lái)生活的一大剛需，在靈活變通的經(jīng)營(yíng)模式下，國(guó)內(nèi)迷你倉(cāng)市場(chǎng)正逐步進(jìn)入百姓的尋常生活。

一家迷你倉(cāng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

顛覆傳統(tǒng)

當(dāng)然，對(duì)大多數(shù)民眾而言，迷你倉(cāng)仍屬新鮮事物。趣存自助倉(cāng)的一位工作人員便表示，“在聽(tīng)說(shuō)有迷你倉(cāng)這種租賃形式的時(shí)候，很多人表現(xiàn)得特別驚訝。”

目前，民眾對(duì)迷你倉(cāng)存在多維需求，市場(chǎng)也不乏供應(yīng)。但兩者之間的壁壘并沒(méi)有完全透明化，仍處在相互摸索和獲取信任的階段。

無(wú)論是租房還是物品寄存，環(huán)境的安全和便利性是大多數(shù)人首要考慮的因素。

國(guó)內(nèi)的迷你倉(cāng)設(shè)施主要分為地下租賃空間和地面自有大樓，兩種環(huán)境各有優(yōu)勢(shì)。前者在存儲(chǔ)價(jià)格方面占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，后者在存儲(chǔ)環(huán)境的安全整潔程度以及層高方面有相對(duì)較好的服務(wù)，自有大樓的存儲(chǔ)便利對(duì)客戶(hù)也更為友好。

區(qū)別于普通的物流倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，迷你倉(cāng)可以讓客戶(hù)擁有獨(dú)立的倉(cāng)儲(chǔ)空間。在設(shè)計(jì)上，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都是獨(dú)立空間和獨(dú)立門(mén)鎖，由客戶(hù)自己上鎖并保管鑰匙和密碼。許多倉(cāng)儲(chǔ)站點(diǎn)設(shè)有24小時(shí)監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)，只有客戶(hù)才能通過(guò)門(mén)禁密碼進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)大樓;站點(diǎn)24小時(shí)有人值班，并檢查倉(cāng)庫(kù)，若有異常會(huì)第一時(shí)間處理。

考慮到三孩政策的放開(kāi)，以房屋置換和裝修為目的的用戶(hù)，仍是目前迷你倉(cāng)租賃的一大主力客群。不少裝修公司也考慮到了客戶(hù)臨時(shí)存放家具的需求，會(huì)主動(dòng)提供展廳的地下空間用于臨時(shí)存放。但此類(lèi)空間難以保證倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境質(zhì)量，遇上廣州和上海的連綿梅雨，地下室的濕度可能會(huì)讓整屋家具受損。

在過(guò)去十年間，中國(guó)人的消費(fèi)觀發(fā)生了較為明顯的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品質(zhì)量成為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí)最為關(guān)心的內(nèi)容之一。類(lèi)似展廳地下空間這樣簡(jiǎn)單粗糙的敞開(kāi)式儲(chǔ)存環(huán)境，已不能很好地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)品質(zhì)的需求，更無(wú)法讓他們放心地存放類(lèi)似紅木家具或鋼琴一類(lèi)的貴重家電器具。

除濕通風(fēng)設(shè)備是大部分迷你倉(cāng)的基本配置，保證了客戶(hù)存儲(chǔ)的物品不會(huì)因濕度招致?lián)p壞。一些自助倉(cāng)還會(huì)定期請(qǐng)蟲(chóng)害公司上門(mén)檢查，也為自有倉(cāng)儲(chǔ)大樓購(gòu)買(mǎi)了常規(guī)保險(xiǎn)，提前做好各種防護(hù)工作。

獨(dú)立空間

目前，迷你倉(cāng)的成熟用戶(hù)集中在外籍人士、青年白領(lǐng)、家庭用戶(hù)以及一部分中老年長(zhǎng)輩。

一線城市的外籍人士數(shù)量不在少數(shù)，他們因公因私在此居住，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、倉(cāng)儲(chǔ)戶(hù)外大樓的標(biāo)志或企業(yè)的廣告投放等渠道，找到自己所在城市的迷你倉(cāng)站點(diǎn)，延續(xù)第二空間存儲(chǔ)的習(xí)慣。部分中老年長(zhǎng)輩會(huì)幫工作繁忙的子女代辦物品寄存服務(wù)，久而久之也就接受了這一新興事物。

與普通人的想象不一樣，并非只有人均居住面積小的家庭或個(gè)人才會(huì)產(chǎn)生第二空間的儲(chǔ)物需求——事實(shí)上，前來(lái)租賃迷你倉(cāng)的別墅住戶(hù)并不在少數(shù)。

無(wú)論居住面積多大，用戶(hù)總會(huì)在某個(gè)時(shí)刻突然發(fā)現(xiàn)：家中的角角落落竟然都堆滿(mǎn)了物件。

年輕人愿意租賃迷你倉(cāng)的行為，正釋放出一個(gè)信息：千禧一代和Z世代對(duì)空間的需求已經(jīng)跳出了單純的“容納”概念，轉(zhuǎn)而追求更高維度的“尊重、自由與掌控”。作為中國(guó)新生代力量的代表，他們渴望空間的品質(zhì)與歸屬感，愿意為更好的生活質(zhì)量和舒適度埋單。

長(zhǎng)久來(lái)看，以品質(zhì)和悅己為主導(dǎo)的生活方式與消費(fèi)觀念，將成為未來(lái)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主流，也會(huì)為包括迷你倉(cāng)在內(nèi)的各類(lèi)新興市場(chǎng)注入源源不斷的活力與生機(jī)。