文/本刊記者 張穎川

作為箱式倉儲機器人領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，海柔創(chuàng)新緊貼市場和客戶需求，不斷加強產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)提升服務(wù)水平，為客戶提供高效、智能、柔性、定制化的倉儲自動化解決方案及全流程服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)贏得良好的口碑。

選擇一個行業(yè)，源于對其無限的堅信與熱愛；專注一條賽道，重在對這項賽事的深耕和堅守?！拔覀兙褪且鱿涫絺}儲機器人領(lǐng)域的N01！” 深圳市海柔創(chuàng)新科技有限公司（以下簡稱“海柔創(chuàng)新”）CEO陳宇奇如是說。

繼風靡一時的“貨架到人”倉儲機器人之后，近年來箱式倉儲機器人異軍突起，以其低成本、高效率、高柔性等突出特點引發(fā)行業(yè)熱潮。海柔創(chuàng)新專注于箱式倉儲機器人系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計，實現(xiàn)底層定位算法、控制系統(tǒng)、機器人調(diào)度、智能倉儲管理系統(tǒng)等核心元素的自主研發(fā)覆蓋，并為客戶提供高效、智能、柔性、定制化的倉儲自動化解決方案及全流程服務(wù)。旗下新一代貨箱到人系統(tǒng)—庫寶HAIPICK，可實現(xiàn)物料揀選、搬運、分揀的自動化，大幅提升倉儲工作效率及存儲密度。

“目前，箱式倉儲機器人領(lǐng)域發(fā)展得如火如荼，海柔創(chuàng)新能夠在激烈的市場競爭中備受青睞，一個關(guān)鍵因素在于，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，我們都以市場和客戶的根本需求為主要出發(fā)點，為客戶提供完善的解決方案，努力為其創(chuàng)造更大的價值?！闭劶肮镜暮诵膬?yōu)勢，陳宇奇信心滿滿。

專注箱式倉儲機器人技術(shù)創(chuàng)新

自2016年創(chuàng)立伊始，海柔創(chuàng)新便將企業(yè)發(fā)展方向定位于箱式倉儲機器人技術(shù)和解決方案的研發(fā)與創(chuàng)新。陳宇奇表示，海柔創(chuàng)新如此定位，首先源于強烈的市場需求。近年來，隨著電商行業(yè)的迅速崛起，倉儲物流行業(yè)也得以飛速發(fā)展，傳統(tǒng)倉儲方式人力成本高、效率低、儲存密度低等缺點也逐漸顯露出來；與此同時，在智能制造理念的驅(qū)動下，制造企業(yè)對智能物流系統(tǒng)提出強烈需求。在這樣的大環(huán)境下，高效率、低成本的倉儲自動化解決方案逐漸成為廣大企業(yè)的更優(yōu)選擇。

“海柔創(chuàng)新所研發(fā)、提供的箱式倉儲機器人的主要作用，便是為企業(yè)倉儲環(huán)節(jié)降本增效提供強大助力。”在陳宇奇看來，相比于“貨架到人”解決方案，箱式倉儲機器人所對應(yīng)的“貨箱到人”解決方案可以直接挑選出需要的貨箱，再對接到揀選的工位，揀選效率、存儲密度、補貨效率等相對更高。

應(yīng)用在香港某跨境電商倉的庫寶HAIPICK A42D雙深位料箱機器人

應(yīng)用在飛利浦珠海家電工廠的庫寶HAIPICK A42多層料箱機器人

另外，自動化倉儲具有較大發(fā)展空間。據(jù)Logistics IQ報告顯示，2019年至2025年全球倉儲自動化市場規(guī)模的復合年增長率預(yù)計為11.7%，2025年全球倉儲自動化市場將達到270億美元。陳宇奇介紹，目前我國倉儲自動化滲透率僅為1%，大量倉庫仍以人工作業(yè)為主，而人口紅利漸退、人力成本上升是一個必然趨勢，海柔創(chuàng)新希望利用機器人技術(shù)幫助解決更多社會問題，為客戶、行業(yè)、社會創(chuàng)造價值。

基于強烈的市場需求和廣闊的發(fā)展空間，海柔創(chuàng)新決定深耕箱式倉儲機器人領(lǐng)域。2016年，海柔創(chuàng)新正式推出了箱式倉儲機器人系統(tǒng)—庫寶HAIPICK，由庫寶機器人、多功能操作臺、智能充電樁、貨物存儲裝置以及智慧管理平臺HAIQ等組成，可助力倉庫進行自動化管理，實現(xiàn)智能搬運、揀選、分揀；2017年實現(xiàn)了單料箱機器人系統(tǒng)的落地應(yīng)用；2018年實現(xiàn)多料箱機器人系統(tǒng)的商業(yè)應(yīng)用；2020年，海柔創(chuàng)新先后推出了四款新品—雙深位料箱機器人庫寶HAIPICK A42D、紙箱揀選機器人庫寶HAIPICK A42N、伸縮升降料箱機器人庫寶HAIPICK A42T以及激光SLAM多層料箱機器人庫寶HAIPICK A42 SLAM。

除了多系列的箱式倉儲機器人外，海柔創(chuàng)新還推出了HAIPORT自動裝卸機，可適配全系列庫寶機器人，直接與機器人對接，實現(xiàn)多貨箱即裝即卸，大幅度提升了庫寶系統(tǒng)整體效率。

據(jù)介紹，海柔創(chuàng)新自主研發(fā)的庫寶箱式倉儲機器人系統(tǒng)兼具高效、智能、柔性，可實現(xiàn)倉庫貨物的智能揀選、搬運與分揀，能夠提高工人3-4倍的工作效率，提高80%-130%的立體儲存密度。且因其易部署、易擴展的特性，也更易于進行倉儲系統(tǒng)的改造和升級。

以客戶需求為導向提供產(chǎn)品和服務(wù)

作為箱式倉儲機器人領(lǐng)域布局較早的企業(yè)，海柔創(chuàng)新始終走在行業(yè)的前沿，其產(chǎn)品和服務(wù)深得客戶的信賴。目前，該公司旗下的庫寶HAIPICK系統(tǒng)已應(yīng)用于鞋服、醫(yī)藥、3C制造、電商、零售、電力等諸多行業(yè)，落地項目200余個，機器人累計銷量超過1000臺。

當記者問及海柔創(chuàng)新致勝行業(yè)的秘訣時，陳宇奇的回答簡潔有力，即“一切從客戶需求出發(fā)”。在他看來，無論是鞋服、電商，還是制造、醫(yī)藥等行業(yè)，他們在倉儲方面的需求都有一定的共性，那就是高穩(wěn)定性、高效率、高存儲密度以及低成本。而海柔創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)革新正是圍繞上述四個方面進行優(yōu)化的。

比如產(chǎn)品的穩(wěn)定性，是客戶極為關(guān)注的方面。海柔創(chuàng)新的研發(fā)部門設(shè)立專門的測試場地，面積約4000平方米，將30余臺機器人放在場地里不斷地進行測試，如高低溫測試、振動測試、老化測試等，出現(xiàn)問題就馬上解決，然后把穩(wěn)定性的設(shè)計迭代應(yīng)用到新的產(chǎn)品中，不斷地改善產(chǎn)品質(zhì)量。

提升存儲密度方面，海柔創(chuàng)新針對性地研發(fā)了雙深位料箱機器人HAIPICK A42D。該產(chǎn)品采用可定制化伸縮貨叉，配置4.5米雙深位貨架，減少至多50%巷道面積，較傳統(tǒng)人工倉，可提升130%存儲密度。

另外，隨著客戶需求的不斷變化，海柔創(chuàng)新還實現(xiàn)了由料箱機器人到箱式倉儲機器人的拓展。料箱機器人給倉儲物流搬運帶來了革新，但隨著應(yīng)用的不斷深入，其一些不足之處也逐漸顯現(xiàn)。由于很多企業(yè)都采用紙箱包裝，在入庫時如果需要更換為料箱，出庫再換為紙箱，無疑浪費了時間和人力。針對這一類場景的需要，海柔創(chuàng)新開拓性地推出了紙箱揀選機器人—庫寶HAIPICK A42，可支持不同尺寸的紙箱/料箱的混合揀選，配置先進的3D視覺識別技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)無碼識別取放貨，更加智能柔性，適用于拆零揀選與整箱揀選等多種業(yè)務(wù)場景，滿足客戶多種需求。

當然，不同行業(yè)的客戶，也會有不同的需求。對此，海柔創(chuàng)新也會針對性地提供定制化的解決方案。

如服裝加工行業(yè)的半成品緩存，存在著很多難題，包括：服裝定制化，多品種、小批量生產(chǎn)訂單需求增多；各線體裁片加工完成時間不同，入庫時間不同，需求零散；齊套出庫揀選作業(yè)難度大，需從上千物料中找到組裝需求等。海柔創(chuàng)新深入研究半成品緩存的作業(yè)特點，為客戶配置了庫寶系統(tǒng)（HAIPICK）和輸送線結(jié)合的全自動方案，實現(xiàn)物料自動入庫、存儲、齊套出庫，解決了客戶數(shù)字工廠倉庫的痛點難點。

在制造行業(yè)，庫寶系統(tǒng)也有大量應(yīng)用。珠海飛利浦智慧工廠項目即是一個典型。近年來，急速增長的業(yè)務(wù)需求對飛利浦珠海工廠提出了更高的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人工模式下的訂單揀選、搬運與管理已不能滿足需求，倉庫改造勢在必行。針對飛利浦珠海工廠線邊緩存的特點，海柔創(chuàng)新為其提供了出入庫一體化解決方案。在入庫端，庫寶系統(tǒng)（HAIPICK）輕松完成貨到人工作，機器人智能識別入庫零部件，進行搬運、存儲，再與輸送線集成，一站式完成入庫流程，解決人工作業(yè)勞動強度大的問題。在出庫區(qū)，則配置了緩存貨架及燈光揀選系統(tǒng)，庫寶機器人可根據(jù)產(chǎn)線要求，將揀選的貨物放置于緩存貨架，由工人根據(jù)緩存貨架和播種墻相應(yīng)的燈光提示進行分揀，靈活支持拆零揀選和整箱揀選等多種方式。

對于電商項目來說，往往具有SKU多、庫存深度淺、商品件型差異較大、存儲密度要求高、物流時效要求高等特性，特別是在“6.18”、“雙11”等大促期間，對于倉儲效率的要求極高。針對某跨境電商項目，海柔創(chuàng)新為其量身定制了HAIPICK庫寶系統(tǒng)及倉儲自動化解決方案，通過100臺機器人、16個工作站，將工作站平均效率提高到450件/小時，倉庫的日處理能力提升至5萬件，將倉儲密度提升2倍，揀選效率提升3-4倍，最大化提高了運營效率。

據(jù)陳宇奇介紹，目前海柔創(chuàng)新已經(jīng)形成了一套完善的服務(wù)體系，分為方案設(shè)計、項目交付和售后服務(wù)三個環(huán)節(jié)。公司首先會根據(jù)客戶需求，與客戶共同設(shè)計并打磨出一套解決方案；而后交付團隊進場，負責將解決方案完整地呈交給客戶；項目驗收后，提供硬件維修服務(wù)、軟件運維等售后服務(wù)，保障客戶項目平穩(wěn)運行。

依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，海柔創(chuàng)新圍繞著倉儲物流場景和工業(yè)制造場景打造了不同的解決方案，目前已經(jīng)與順豐DHL、百世供應(yīng)鏈、阿里迅犀、飛利浦、國家電網(wǎng)等各行業(yè)頭部企業(yè)達成合作。

“對于海柔創(chuàng)新而言，我們要做的就是深入各個行業(yè)的實際場景，切實了解客戶需求，與客戶一起發(fā)現(xiàn)問題、解決痛點，為客戶創(chuàng)造更大的價值，積極推動行業(yè)健康發(fā)展?！标愑钇娴馈?/p>

庫寶HAIPICK A42N紙箱揀選機器人

持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力

前不久，海柔創(chuàng)新完成億元B+輪融資。據(jù)悉，本輪融資將用于加強產(chǎn)品研發(fā)和組織建設(shè)，從而實現(xiàn)研發(fā)項目的快速優(yōu)化，提升客戶服務(wù)能力和專業(yè)水平，鞏固箱式倉儲機器人系統(tǒng)領(lǐng)航者地位。

談及未來的發(fā)展，陳宇奇表示，盡管目前海柔創(chuàng)新已取得一定的成績，在行業(yè)內(nèi)贏得良好的口碑，但市場瞬息萬變，今后的道路仍然會荊棘滿布，加強產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新、提升客戶服務(wù)能力仍是今后公司發(fā)展的重中之重。

一方面，在陳宇奇看來，目前我國整個箱式倉儲機器人行業(yè)仍然處于一個非常早期的階段。“如果說兩年前是在小學一年級剛開學的狀態(tài)，現(xiàn)在則是上學期快要結(jié)束，即將迎來第一次大考?！币虼?，需要不斷地加強新產(chǎn)品的研發(fā)，努力提升服務(wù)水平，大家攜手推動行業(yè)升級發(fā)展。

另一方面，海外市場拓展，需要強有力的解決方案做保障。海外市場是企業(yè)們賺取利潤、拓展商業(yè)道路、增強影響力的一大陣地，國內(nèi)許多企業(yè)都走上了海外市場拓展的道路，海柔創(chuàng)新也不例外。為了進一步拓展海外市場及服務(wù)好當?shù)乜蛻?，海柔?chuàng)新與世界各地的一些集成商保持了良好的合作關(guān)系，目前在美國、澳洲、韓國、日本、英國都有項目在進行。

不過，海外項目并不是一塊容易啃的蛋糕。據(jù)陳宇奇介紹，海外企業(yè)除了對機器人產(chǎn)品要求嚴苛，更側(cè)重服務(wù)水平；他們不只注重結(jié)果，也非常注重服務(wù)的過程。而且受新冠疫情影響，當前海外市場也面臨著種種不確定因素，在加強產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上持續(xù)提升服務(wù)水平，是海柔創(chuàng)新今后發(fā)展的必然路徑。

“路漫漫其修遠，未來仍然道阻且長。海柔創(chuàng)新將繼續(xù)研發(fā)更多符合當下及未來倉儲需要的相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，努力提升服務(wù)水平，為更多客戶企業(yè)帶來更加優(yōu)化的自動化倉儲體驗。與此同時，與業(yè)內(nèi)同行攜手共同推動行業(yè)升級發(fā)展。” 陳宇奇憧憬道。