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        廣州A公司供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)研究

        2021-08-10 21:53:03邱珍珍周慧
        今日財(cái)富 2021年21期
        關(guān)鍵詞:一致性廣州供應(yīng)商

        邱珍珍?周慧

        本文以廣州A公司為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)公司供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)現(xiàn)狀介紹,梳理出了公司在供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)方面存在的問(wèn)題,最后優(yōu)化了公司的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的部門結(jié)構(gòu)并運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

        廣州A公司是廣州某集團(tuán)有限公司于2014年創(chuàng)立的一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售于一體的化妝品制造企業(yè),致力于彩妝、護(hù)膚、洗護(hù)等多個(gè)品類的生產(chǎn)。公司采取的是直線制組織機(jī)構(gòu),總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、品管部、行政人事部六個(gè)部門。由采購(gòu)部門進(jìn)行公司的采購(gòu)及供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)類的工作。

        一、供應(yīng)商基本情況

        (一)采購(gòu)物資種類

        公司目前采購(gòu)的產(chǎn)品主要是三類:第一,原材料及配件類,如化妝品原料、護(hù)膚品原料、身體護(hù)理原料,及包裝不同產(chǎn)品的彩盒、瓶身、內(nèi)塞等配件。第二,設(shè)施設(shè)備及其配件類,如生產(chǎn)設(shè)備及稱重顯示器、手推車、透明膠等配件。第三,辦公用品及公司福利類。

        (二)供應(yīng)商規(guī)模、分類及分布

        目前公司供應(yīng)商共31家,28家在廣東省內(nèi),3家分布在上海、北京及臺(tái)灣。公司年采購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元。年采購(gòu)金額超過(guò)50萬(wàn)的4家列為重要供應(yīng)商,年供貨金額為10-50萬(wàn)的7家供應(yīng)商列為次要供應(yīng)商,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量和交貨有很大影響。對(duì)于10萬(wàn)以下的20家供應(yīng)商列為一般供應(yīng)商,管理較為寬松。

        二、廣州A公司供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

        (一)廣州A公司的供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀

        廣州A公司是廣州某集團(tuán)旗下一家子公司,員工266人且大多為生產(chǎn)人員,管理層人員及專業(yè)人員較少,出于對(duì)人員精力和資金的考慮,公司只對(duì)年供貨金額超過(guò)50萬(wàn)的供應(yīng)商重點(diǎn)管理且公司只對(duì)首次合作的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,供應(yīng)商的選擇主要有確定采購(gòu)需求、收集供應(yīng)商的資料、尋找供應(yīng)商、樣品檢驗(yàn)和商務(wù)談判幾個(gè)過(guò)程。公司已建立了較完整的供應(yīng)商選擇體系,但在具體實(shí)踐中,僅由采購(gòu)部門單獨(dú)決策且只重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,選擇供應(yīng)商時(shí)受個(gè)人主觀判斷影響。

        (二)公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

        公司會(huì)定期對(duì)合作的供應(yīng)商從績(jī)效考核和評(píng)級(jí)兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),整個(gè)過(guò)程由采購(gòu)部門全權(quán)負(fù)責(zé)。

        1.在供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)方面

        每年年末采購(gòu)部會(huì)對(duì)重要供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并填寫《合格供應(yīng)商評(píng)分表》。評(píng)價(jià)的指標(biāo)為產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品價(jià)格以及服務(wù)水平。總分100,質(zhì)量35分,交付能力30分,產(chǎn)品價(jià)格25分,服務(wù)10分。最后統(tǒng)計(jì)每個(gè)供應(yīng)商的總得分,60分以上的是合格供應(yīng)商。對(duì)于以上評(píng)分項(xiàng)目,公司目前并沒(méi)有設(shè)置具體的標(biāo)準(zhǔn),主要由采購(gòu)部工作人員據(jù)個(gè)人印象打分,主觀性較強(qiáng),每個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)不同,差異也會(huì)較大。

        2.在供應(yīng)商評(píng)級(jí)方面

        針對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,采購(gòu)部門同時(shí)制定了相應(yīng)的供應(yīng)商等級(jí),共分為A,B,C,D四個(gè)等級(jí),評(píng)分在80-100為A級(jí),在70-80分為B級(jí),在60-70分的為C級(jí),60分以下的劃評(píng)為D級(jí)。采購(gòu)部門會(huì)將結(jié)果反饋給供應(yīng)商并依據(jù)等級(jí)進(jìn)行不同合作:A、B級(jí)增加訂單并長(zhǎng)期合作,C級(jí)減少訂單,D級(jí)被警告和要求立即改善。

        從評(píng)價(jià)過(guò)程可以看出,公司的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)于籠統(tǒng),整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程全憑采購(gòu)部門人員的主觀意愿。從實(shí)際運(yùn)行情況看,大部分供應(yīng)商不能達(dá)標(biāo),后續(xù)措施遲遲沒(méi)有實(shí)施,供應(yīng)商對(duì)其績(jī)效改善積極也不高,導(dǎo)致與大多供應(yīng)商只是短期合作,尋找供應(yīng)商的成本增加。

        三、廣州A公司的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

        (一)僅由采購(gòu)部門決定供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)

        公司供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)流程由采購(gòu)部門全權(quán)負(fù)責(zé),僅憑采購(gòu)部門工作人員的評(píng)分結(jié)果來(lái)選擇與評(píng)定供應(yīng)商。整個(gè)選擇和評(píng)價(jià)基本上是在采購(gòu)部門內(nèi)部完成,流程不夠公開(kāi)透明,權(quán)利過(guò)于集中。

        (二)供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)的指標(biāo)單一

        公司采用的指標(biāo)僅包含質(zhì)量、交付能力、價(jià)格和服務(wù)四個(gè)方面,考核指標(biāo)單一,沒(méi)有對(duì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,未考慮財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)水平、公司文化等指標(biāo),沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)也沒(méi)有進(jìn)行有效的量化。

        (三)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)主觀性過(guò)強(qiáng)

        公司對(duì)于供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)過(guò)于依賴采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn),主觀性較強(qiáng)。在供應(yīng)商評(píng)價(jià)方面,都是由各采購(gòu)人員對(duì)自己所接洽的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)且公司沒(méi)有具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在評(píng)價(jià)時(shí),由于項(xiàng)目不同,供應(yīng)商不同,相對(duì)應(yīng)的考察的人員也不同,每個(gè)人對(duì)指標(biāo)的認(rèn)知存在一定的差異,這使得在評(píng)分的時(shí)候,無(wú)法量化的指標(biāo)評(píng)分不夠公平公正。

        四、廣州A公司供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的優(yōu)化

        (一)優(yōu)化廣州A公司供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)

        本文調(diào)整了參與供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的人員,讓其他部門共同參與到供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)中。即公司在采購(gòu)部下分設(shè)負(fù)責(zé)供應(yīng)商工作的項(xiàng)目組(主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià))和采購(gòu)組(主要負(fù)責(zé)采購(gòu)事宜)。項(xiàng)目組下分設(shè)成員供應(yīng)商選擇小組和供應(yīng)商評(píng)價(jià)小組,組員由生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門、研發(fā)部門、品管部門及財(cái)務(wù)部門專業(yè)人員組成,由采購(gòu)部主管作為項(xiàng)目組組長(zhǎng)。項(xiàng)目組與采購(gòu)組分工合作又相互協(xié)作,整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程公開(kāi)透明。

        (二)優(yōu)化廣州A公司供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

        1.構(gòu)造層次分析模型

        以國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商選擇指標(biāo)的文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際,采用層次分析法構(gòu)建供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在選擇指標(biāo)時(shí),除了價(jià)格、質(zhì)量、交付能力及服務(wù)外,增加了技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)環(huán)境兩個(gè)指標(biāo),并細(xì)分了二級(jí)指標(biāo),價(jià)格細(xì)分為最終供貨價(jià)格和付款條件;質(zhì)量細(xì)分為產(chǎn)品合格率、退貨率及質(zhì)保期;交付能力細(xì)分為交貨及時(shí)性和交貨周期;服務(wù)水平細(xì)分為響應(yīng)速度和訂單準(zhǔn)確率;技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)力細(xì)分為生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性、生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先性和研發(fā)能力;企業(yè)環(huán)境細(xì)分為企業(yè)信譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況和自然地理環(huán)境。

        2.構(gòu)造判斷矩陣并對(duì)其進(jìn)行賦值

        根據(jù)層次模型,通過(guò)對(duì)六個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,邀請(qǐng)了公司各部門專業(yè)人員對(duì)各指標(biāo)打分,兩兩比較,建立判斷矩陣(如下)。

        矩陣A=

        3.單層次排序和一致性檢驗(yàn)

        經(jīng)過(guò)對(duì)矩陣A歸一化處理,得到特征向量Wi的權(quán)重系數(shù),然后對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

        特征向量W =求得=

        λmax6.1644? ? ?(RI值查表可知) 所以該矩陣通過(guò)一致性檢驗(yàn),各指標(biāo)的權(quán)重向量W為:

        W=(0.2494,0.3795,0.1050,0.1619,0.0693,0.0350)

        (四)層析總排序和一致性檢驗(yàn)

        總排序是每一個(gè)判斷矩陣各因素相對(duì)準(zhǔn)則層的相對(duì)權(quán)重,分別求出指標(biāo)層在準(zhǔn)則層B1-B6這六個(gè)指標(biāo)下的權(quán)重Wi,C1、C2對(duì)準(zhǔn)則層B1所占的影響度量值λmax=2,CI=0,CR=0<0.1,Wi=(0.75,0.25),該矩陣滿足一致性檢驗(yàn),同理得出準(zhǔn)則層B2-B6矩陣均滿足一致性檢驗(yàn)。準(zhǔn)則層和指標(biāo)層都通過(guò)了一致性檢驗(yàn),最終指標(biāo)體系權(quán)重如表1所示。

        表1 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重

        構(gòu)建了供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)體系后,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí)就有了明確的參考標(biāo)準(zhǔn)且每個(gè)指標(biāo)下都有更詳細(xì)的二級(jí)指標(biāo)和權(quán)重,有效避免了只靠主觀意愿選擇與評(píng)價(jià)供應(yīng)商的現(xiàn)象,有利于公司更準(zhǔn)確的選擇供應(yīng)商。

        五、結(jié)語(yǔ)

        層次分析法是物流管理專業(yè)的基本學(xué)習(xí)內(nèi)容。本文以廣州A公司供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)為切入點(diǎn),運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)體系。但如何使其可以更加貼近實(shí)際操作,使整個(gè)指標(biāo)體系更具實(shí)用性和適應(yīng)性值得深入研究。

        (作者單位:九江學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院)

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