摘 要:隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)國際貿(mào)易的發(fā)展速度減緩。本文從經(jīng)營主體類別、監(jiān)管方式、傳統(tǒng)交易方式和經(jīng)營模式拓展幾個方面,分析當(dāng)前跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的沖擊,同時提出跨境電商的可持續(xù)發(fā)展路徑,促進我國對外貿(mào)易的平穩(wěn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);國際貿(mào)易;跨境零售
跨境電子商務(wù)作為新型國際貿(mào)易活動,在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的推動下,其發(fā)展勢頭強勁,并逐步成為各國對外貿(mào)易的新增長點。在我國,跨境電商與電子商務(wù)是同步發(fā)展的,在國家大力支持下,我國跨境點電商交易額度在全球穩(wěn)占40%以上。根據(jù)跨境貿(mào)易額度的大小、交易對象的差異性,跨境電商可分為專業(yè)第三方服務(wù)平臺、跨境零售交易平臺、跨境大宗交易平臺三種模式,其中跨境零售交易平臺為輔,跨境大宗交易平臺為主,但在近幾年,專業(yè)第三方服務(wù)平臺模式所持的比重迅速提升。
一、跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響
1.虛擬企業(yè)可以豐富經(jīng)營主體類別
在傳統(tǒng)國際貿(mào)易實體市場經(jīng)濟中,具體產(chǎn)品往往被視為經(jīng)營客體??缇畴娚淌褂锰摂M網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣自己的服務(wù)與產(chǎn)品,在改變傳統(tǒng)國際貿(mào)易實體經(jīng)營為核心經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上,可為使用跨境電商平臺的企業(yè)提供與消費者直接溝通的通道。利用跨境電商的優(yōu)勢,企業(yè)不僅能利用跨境電商平臺在新型虛擬市場中宣傳和推送品牌、產(chǎn)品、服務(wù),調(diào)研和分類消費者客群,還能拓展雙線發(fā)展空間。這意味著即便是實體經(jīng)濟發(fā)展速度減緩,使用跨境電商平臺的企業(yè)還能在線下覓得一絲生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的契機。也正因為如此,大量企業(yè)迅速涌入跨境電商平臺,也使國際市場出現(xiàn)了空前的繁榮,即交易、經(jīng)營主體更為多元化,產(chǎn)品類別和表現(xiàn)形式更為差異化,交易與經(jīng)營模式也更為多維化,交易范圍的拓展、交易數(shù)量的增多、國際貿(mào)易交易邊界的擴展又變相反哺跨境電商平臺的發(fā)展,加速跨境電商大市場的成型和國際貿(mào)易全球一體化的可持續(xù)發(fā)展進程。
在跨境電商平臺上的企業(yè)既有消費者身份又有產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)者身份,作為消費者,企業(yè)不僅可依照自身需求在全球采選是符合自身需求的服務(wù)與產(chǎn)品,還能借此來提升自身的競爭能力。作為產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)者,企業(yè)通過跨境電商平臺獲得的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)優(yōu)勢,又能在跨境電商平臺上吸引和服務(wù)更多的經(jīng)營主體。如此循環(huán),更可改變傳統(tǒng)國際貿(mào)易單一化的交易形式與供需雙方關(guān)系。
2.跨境交易能拓展傳統(tǒng)交易方式
在傳統(tǒng)交易中,買賣雙方的每一筆訂單都會有多個部門、人員參與,任何一個環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題,均會影響整筆貿(mào)易。跨境電商雖然大大地削弱中間環(huán)節(jié)中人的比例,但并不影響貿(mào)易效率。貿(mào)易雙方在虛擬的平臺上,僅需要有網(wǎng)線的電腦即可完成看貨、談判、下單、倉儲運輸、報檢、報關(guān)等,相比較傳統(tǒng)交易方式,跨境電商交易形式能減少傳統(tǒng)交易過程中出現(xiàn)的諸多不確定因素,如跨境電商的在線交易方式在減少國際貿(mào)易成本、制單結(jié)匯時間,在降低物力、人力的投入的同時,也提升了國際貿(mào)易的效率。隨著跨境教育的發(fā)展,傳統(tǒng)交易模式下分銷商和批發(fā)商在商品進出口貿(mào)易市場中所占的壟斷地位被快速推翻,外貿(mào)交易中的商品轉(zhuǎn)換與流通速度被提升,并借此有效地促進了國際貿(mào)易系統(tǒng)的、整體性的發(fā)展。
3.跨境電商可細化傳統(tǒng)經(jīng)營模式
傳統(tǒng)國際貿(mào)易在日常交易的過程中,使用經(jīng)營和營銷模式是“企業(yè)進口商品-企業(yè)銷售商品”,消費者在這種模式中,只能被動接受企業(yè)的產(chǎn)品價格、類型、服務(wù),不具備自主選擇權(quán)。但是,跨境電商模式下,消費者能與國內(nèi)外產(chǎn)品與服務(wù)輸送的企業(yè)對話,私人定制商品及服務(wù),或者自主選擇自己所需的產(chǎn)品、服務(wù),服務(wù)企業(yè)。這說明,跨境電商經(jīng)營模式下消費者的選擇更為自由,傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易過程中需要眾多人員和部門參與的模式不僅被跨境電商打破,跨境電商還能提供傳統(tǒng)國際貿(mào)易難以提供的眾多商機和國家、業(yè)務(wù)流、資金流、信息流等。交易雙方不需要受電話協(xié)商、面協(xié)商的束縛,互聯(lián)網(wǎng)平臺上,交易雙方更為高效、便捷、方便。正如互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用是無國界的,并不受時間和地域的影響,用互聯(lián)網(wǎng)交易的雙方同樣也不會受到傳統(tǒng)經(jīng)營模式的影響,且很大程度上,能踐行跨境電商“零庫存”的交易優(yōu)勢。
4.跨境電商可創(chuàng)新國際貿(mào)易監(jiān)管模式
跨境電商使用互聯(lián)網(wǎng)和計算機交易,此種交易方式在創(chuàng)新傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易形式的基礎(chǔ)上,也變革了傳統(tǒng)國際貿(mào)易管理模式??缇畴娚淘诖賱訃H貿(mào)易便捷化、可持續(xù)性發(fā)展的同時,其所具有的全球化、網(wǎng)絡(luò)化特征,會使稅務(wù)監(jiān)管部門很難對跨境電商平臺上的交易雙方、交易雙方的交易行為一一監(jiān)管到位。假設(shè)跨境電商平臺中的貿(mào)易監(jiān)管依然沿用傳統(tǒng)的國際貿(mào)易監(jiān)管模式,那么跨境電商市場很難有序發(fā)展。因此,跨境電商的國際貿(mào)易監(jiān)管工作必須立足跨境電商的實際操作情況,重新設(shè)立監(jiān)督管理模式,或者在原有的監(jiān)管模式上進行創(chuàng)新,構(gòu)建并健全各項管理制度,規(guī)范消費者和商家的交易行為,如此才能保障跨境電商平臺上交易雙方交易行為的安全、規(guī)范、有序。從以上來看,對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易監(jiān)管工作而言,以跨境電商平臺為監(jiān)管對象時,其工作的革新實際也是國際貿(mào)易監(jiān)管面對和承擔(dān)新的機遇和新挑戰(zhàn)時所采取的反饋與舉措。
二、跨境電商影響下傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展的方式
1.發(fā)揮雙線融合發(fā)展優(yōu)勢
跨境電商是全球經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)融合后發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要發(fā)展趨向。傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展以線下貿(mào)易為核心,而跨境電商則以線上交易為核心,由此在跨境電商影響下,傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展要糅合線上與線下貿(mào)易的優(yōu)勢、整合資源,雙線提升服務(wù)質(zhì)量、品牌價值力,在促動跨境電商良性、健康、可持續(xù)發(fā)展的目標下,不斷提升跨境電商的市場競爭力和信息化水平。
跨境電商在近些年發(fā)展速度極快,為謀求生存空間,傳統(tǒng)貿(mào)易實體企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型升級經(jīng)營模式,但是新技術(shù)的融入需要磨合,傳統(tǒng)貿(mào)易模式慣性并不能靠一朝一夕改變,所以大多數(shù)傳統(tǒng)貿(mào)易實體企業(yè)的跨境電商之路僅限于開網(wǎng)店,在網(wǎng)店中開啟國際銷售和產(chǎn)品展示通道。此類運營方式只屬于跨境電商簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷運營模式,并沒有真正發(fā)揮出跨境電商的價值優(yōu)勢。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)謀求生存和可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,是整合現(xiàn)有資源,運用好雙線融合發(fā)展的渠道。比如線上品牌效能融入線下市場,用線下銷售為消費者提供試穿、試用體驗,借此培養(yǎng)忠實客戶群,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效能和品牌美譽度等。
2.提升跨境電商產(chǎn)品競爭力
考慮到跨境電商的可持續(xù)發(fā)展對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響并非是單一化的,那么在國內(nèi)外市場激烈的競爭中,傳統(tǒng)國際貿(mào)易雙方要努力提升服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量等,用于換取更多消費者的關(guān)注及認可。對于目前跨境電商平臺上存在的品牌意識低、產(chǎn)品和服務(wù)形式偏于單一的問題,建議傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易雙方持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整溝通方式,供應(yīng)方以需求方動態(tài)變化的“需”為依據(jù),依照市場需求,調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的類型、結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品品牌美譽度、競爭力,利用技術(shù)升級換代等方式提升國際交易額度,吸引更多消費人群,并借此降低國際貿(mào)易壁壘出現(xiàn)的幾率。
跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易所產(chǎn)生的影響和沖擊實際都可以轉(zhuǎn)化成國際貿(mào)易成功轉(zhuǎn)型升級的動力與條件。作為經(jīng)濟全球化發(fā)展規(guī)律的具象化表現(xiàn),跨境電商也顯示出服務(wù)、品牌、產(chǎn)品創(chuàng)新對國際貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展的重要性。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,企業(yè)關(guān)注的重點是銷量、渠道、需求,而不是以服務(wù)、質(zhì)量、品牌取勝,導(dǎo)致國際貿(mào)易中,中國產(chǎn)品的低價外銷多次被污蔑成“傾銷”。產(chǎn)品質(zhì)量的良莠不齊、品牌化弱、產(chǎn)品類型單一、服務(wù)創(chuàng)新度不足、品類管理低效等在傳統(tǒng)國際貿(mào)易時代對外貿(mào)企業(yè)所帶的來的負面影響,不應(yīng)該繼續(xù)帶入到跨境電商時代。
正因為跨境電商平臺中,供、需雙方的自由度增大,雙方可選擇性并不唯一,所以外貿(mào)企業(yè)才更應(yīng)該以質(zhì)量、產(chǎn)品的獨特性、品牌優(yōu)勢取勝。所以,外貿(mào)企業(yè)和傳統(tǒng)國際貿(mào)易要想轉(zhuǎn)型成功,就必須正確認識以產(chǎn)品為中心,以消費者動態(tài)需求的變化為核心的道理,要充分利用本土資源優(yōu)勢研發(fā)產(chǎn)品,保質(zhì)保量,以質(zhì)量來塑造和提升品牌競爭力做好、做大、做強品牌,才能在跨境電商平臺上為自己帶來更高溢價空間,繼而切實提高企業(yè)核心競爭力。
3.發(fā)揮電子商務(wù)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟效能
跨境電商對商品配送中心、海外包儲、流通速度、海外退換貨服務(wù)等的要求極為嚴格。而產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效力也不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和企業(yè)本身,還需要借助后續(xù)的服務(wù)跟蹤來保障。所以,傳統(tǒng)國際貿(mào)易的成功轉(zhuǎn)型,要關(guān)注物流運輸體系是否完善,要切實解決目前主流物流方式經(jīng)常出現(xiàn)的退貨難、容易丟包、清關(guān)慢、配送慢等影響跨境電商信譽、聲譽的系列問題。海外建倉便于退換貨,時效快,也能變相節(jié)約成本和為跨境電商售后服務(wù)提供保障。因此,從切實提升跨境電商銷售效率及庫存周轉(zhuǎn)能力的角度出發(fā),建議傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的外貿(mào)企業(yè)要做好物流運輸服務(wù),比如構(gòu)建并發(fā)揮電子商務(wù)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟效力,創(chuàng)新應(yīng)用CVS項目和物流體系等。
現(xiàn)階段國內(nèi)跨境電商平臺眾多,其中擁有平臺優(yōu)勢和雄厚企業(yè)實力的如阿里巴巴國際平臺等較多,跨境電商目前已經(jīng)被證明是世界經(jīng)濟增長的強勁動力,而跨境電商當(dāng)前發(fā)展的障礙也逐步從技術(shù)管理問題轉(zhuǎn)為活力釋放問題。對此,建議發(fā)揮EWTP的優(yōu)勢,借助數(shù)字中樞等的力量帶動大型物流園區(qū)的功能開發(fā)力度,促動電子商務(wù)物流的多角度運用,為使用跨境電商平臺的企業(yè)提供便利。比如接到訂單后的商家,將商品信息、物流信息、支付信息等借助EWTP輸送給海關(guān)報關(guān)并生成報關(guān)單,海關(guān)批準后,海關(guān)直接監(jiān)控大型物流園區(qū)內(nèi)的商品分揀和打包,由物流公司發(fā)往目的國,減去查驗環(huán)節(jié),降低查驗雙方物力、人力、時間的消耗,提升跨境電商貿(mào)易速率。
非園區(qū)內(nèi)的商品,物流公司與商檢局聯(lián)袂,物流企業(yè)在打包商品階段按照商檢局要求商檢,出口來貨在抵達物流園區(qū)后,海關(guān)抽驗檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)采取增加罰款、抽檢率等嚴格的懲處。如此,線上生成報關(guān)單,線下合作抽檢查驗,一般的跨境電商產(chǎn)品出口免去海關(guān)查驗與商檢,通關(guān)率會更快。但需要注意的是,物流運輸速度和通關(guān)效率的提升都會導(dǎo)致退換貨頻率增加,海關(guān)或物流公司要著重退換貨的品質(zhì)檢測,有問題的貨物,要及時問責(zé)商家,增加抽檢率。
三、跨境電商可持續(xù)發(fā)展的路徑
1.創(chuàng)新落地通關(guān)新規(guī)則
跨境電商最大的目標在于促進跨境電商平臺上的交易雙方深入交流、順利合作?,F(xiàn)階段各國政府設(shè)定跨境電商的相關(guān)政策的速度已然落后于跨境電商發(fā)展速度,因此構(gòu)建新的通關(guān)流程、規(guī)則、跨境交易新標準等格外重要。建議跨境電商平臺要發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極與各個參與國家協(xié)調(diào)溝通,解決好各類小件的“灰色”出境問題,如由跨境電商平臺在嚴格的技術(shù)與平臺規(guī)則保障下,協(xié)助各國政府為小企業(yè)提供清關(guān)擔(dān)保,促進跨境電商有序發(fā)展。伴隨跨境電商的可持續(xù)發(fā)展,將會出現(xiàn)各類新的規(guī)則,各個跨境電商平臺應(yīng)該自主發(fā)揮自身優(yōu)勢和效能,加速有效合法新規(guī)則的落地與推廣。
2.構(gòu)建跨境電商貿(mào)易法律體系
跨境電商的有序發(fā)展離不開法律發(fā)揮保駕護航??缇畴娚套鳛樾屡d產(chǎn)業(yè),其發(fā)展速度要與相關(guān)法律制度的更新與優(yōu)化速度匹配。但目前尚未有比較系統(tǒng)化的跨境電商法律法規(guī)保障體系,導(dǎo)致跨境電商交易方式、手段缺乏法律制度、規(guī)章等的有效約束。我國跨境電商貿(mào)易模式在日常運作的過程中,其涉及到的收付、稅務(wù)、檢疫、海關(guān)等部門往往沿用傳統(tǒng)國際貿(mào)易的法律法規(guī),但是傳統(tǒng)國際貿(mào)易畢竟不是跨境電商,兩者的法律法規(guī)并不一致,且傳統(tǒng)國際貿(mào)易原本的法律法規(guī)體系并不健全。比如跨境電商交易中,買賣雙方的購物憑證、服務(wù)單據(jù)、合同文本如何及時出具,通關(guān)時應(yīng)該依照何種法律條例,如上這些在現(xiàn)有的傳統(tǒng)國際貿(mào)易法律體系中并沒有詳細的體現(xiàn)。
如此,為提升跨境電商貿(mào)易運作的規(guī)范性、合理性、合法性,降低跨境電商監(jiān)管難度,保障我國跨境電商法律條文與世界各國順利接軌,保證跨境電商貿(mào)易中涉及商品質(zhì)量維權(quán)順暢,我國必須按照跨境電商運作實際情況和經(jīng)濟全球化的發(fā)展態(tài)勢,優(yōu)化調(diào)整或者重新設(shè)置跨境電商所需的法律體系。如政府相關(guān)部門可構(gòu)建符合跨境電商發(fā)展要求與應(yīng)用訴求的分層監(jiān)管體系,規(guī)范跨境電商貿(mào)易,構(gòu)建良好法律應(yīng)用環(huán)境,構(gòu)建第三方海外聯(lián)盟倉儲一體化服務(wù),如配送、物流、倉儲、維護等所需的制度,用于減少跨境電商商務(wù)實施過程中的各方風(fēng)險。
3.加大跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)力度
目前跨境電商專業(yè)人才極度緊缺,但是國內(nèi)高校大多尚未開設(shè)跨境電商專業(yè),僅使用電子商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)分開培養(yǎng)模式培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才。這意味著跨境電商行業(yè)發(fā)展與人才輸出并不同步,而后者目前受到師資力量不足、理論與實踐融合研究尚不成熟、培養(yǎng)方式與課程體系等尚未構(gòu)建起來等因素的束縛。
教育部全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會為跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)奠定了主基調(diào),即跨境電商所需的創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、高級應(yīng)用型技能人才要能適應(yīng)跨境電子商務(wù)行業(yè)的動態(tài)發(fā)展,要能獨立地分析并切實解決跨境電商發(fā)展中的各類實際問題,要具備開拓新市場、服務(wù)一線的能力與意識。基于以上要求,建議各高校、高職院校開設(shè)跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)所需的跨境電商專業(yè),或者按照跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)要求,優(yōu)化電子商務(wù)、商務(wù)英語、國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)重點、方向,強化學(xué)科融合等。各地政府可鼓勵行業(yè)協(xié)會、跨境電商相關(guān)企業(yè)提供跨境電商社會培訓(xùn),強化高等教育資源、行業(yè)資源的挖掘,預(yù)測跨境電商行業(yè)走向和最新動態(tài),理論結(jié)合實踐地完善跨境電商專業(yè)人才培訓(xùn)體系等。
當(dāng)然,跨境電商平臺上的供、需企業(yè)作為促動跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵要素,也應(yīng)該參與到人才培訓(xùn)中來,一方面為跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)提供實踐孵化器,另一方面則將自己視為培訓(xùn)對象,邀請電商運營操作員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、有跨境電商行業(yè)經(jīng)驗的金牌講師等強化企業(yè)團隊,尤其是企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)負責(zé)人的培訓(xùn)。
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作者簡介:馬騁(1984.10- ),男,甘肅天水人,碩士,講師,研究方向:經(jīng)濟管理、財務(wù)管理