摘要：本文通過分析視障人士使用導(dǎo)盲犬出行時(shí)遇到的問題進(jìn)行信息可視化設(shè)計(jì)研究，提出對(duì)于視障人士使用導(dǎo)盲犬出行現(xiàn)象存在社會(huì)關(guān)注度不夠、公共設(shè)施不完善、法律執(zhí)行力不到位等問題，并提出建議。整理歸納信息可視化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則與方法，希望能通過運(yùn)用信息可視化設(shè)計(jì)改善視障人士的日常生活。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)盲犬;視障人士;信息可視化設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2021）08-0-02

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)視障人數(shù)大約有1731萬，然而導(dǎo)盲犬?dāng)?shù)量?jī)H有數(shù)百只。作為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)的中國(guó)，視障人數(shù)與視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的人數(shù)相差卻如此懸殊。可想而知，我國(guó)導(dǎo)盲犬的普及工作任重道遠(yuǎn)。分析視障人士使用導(dǎo)盲犬出行現(xiàn)象存在的問題，將有關(guān)視障人士的法律法規(guī)、導(dǎo)盲犬現(xiàn)狀等信息以簡(jiǎn)單易懂的方式展示給公眾，成為科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的信息可視化設(shè)計(jì)所要解決的重要問題。

1 視障人士使用導(dǎo)盲犬出行遇到的障礙

導(dǎo)盲犬不僅是視障人士出行的重要輔具，更是國(guó)家建設(shè)無障礙環(huán)境的重要內(nèi)容，在社會(huì)中有不可替代的價(jià)值。近幾年，關(guān)于導(dǎo)盲犬的話題逐漸出現(xiàn)人們的視野之中，每一次熱門話題都暴露出視障人士使用導(dǎo)盲犬出行所遇到的問題，主要有4點(diǎn)。

1.1 法律障礙

視障人士利用導(dǎo)盲犬代步，在國(guó)外已經(jīng)十分普及，在中國(guó)仍然處于初步發(fā)展階段，中國(guó)的導(dǎo)盲犬行業(yè)還有一段很漫長(zhǎng)的路要走。雖然殘疾人保障法、無障礙環(huán)境建設(shè)條例等制定了關(guān)于視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的法律法規(guī)，但是內(nèi)容并不完善。例如《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定：“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定?！边@些規(guī)定只是簡(jiǎn)單地保障了視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的權(quán)利，但是條例過于寬泛。只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力走在前端的發(fā)達(dá)城市對(duì)此產(chǎn)生了一些反應(yīng)。例如北京《北京市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全條例（表決稿）》第三十八條規(guī)定：“行動(dòng)不便人士在無人陪同情況下進(jìn)出站上下車，可以聯(lián)系車站工作人員獲得幫助。視力殘障者攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車，應(yīng)當(dāng)出示視力殘障證件和導(dǎo)盲犬證。導(dǎo)盲犬應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)盲鞍和防止傷人的護(hù)具?！?/p>

雖然很多法律法規(guī)明確規(guī)定視障人士可以攜帶導(dǎo)盲犬出入，但是在現(xiàn)實(shí)中，很多導(dǎo)盲犬依然被拒在外，這對(duì)于視障人士和導(dǎo)盲犬來說已是家常便飯。2020年，山西視障人士帶導(dǎo)盲犬坐公交被拒的視頻在微博上引發(fā)熱議。在視頻中，視障人士使用導(dǎo)盲犬出行并帶有殘疾人證明和導(dǎo)盲犬工作證，依然遭到了公交司機(jī)的拒絕?！稓埣踩吮Ｕ戏ā返谖迨藯l規(guī)定：“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公共場(chǎng)所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供無障礙服務(wù)。”從這次事件中，可以看出不完善的法律法規(guī)并不能從根本上改善視障人士的生活。通過查閱資料，筆者了解到山西省早在《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人小康進(jìn)程的實(shí)施意見》中，明確規(guī)定視障人士可以使用導(dǎo)盲犬免費(fèi)乘坐公共交通工具。然而由于執(zhí)行力度不足，地方并未做好視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的科普宣傳工作，導(dǎo)致公交司機(jī)做出了將導(dǎo)盲犬視為寵物犬、拒絕導(dǎo)盲犬上公交車的行為。

1.2 觀念障礙

視障人士使用導(dǎo)盲犬出行除了在法律上得不到保障之外，觀念障礙也是一大難題。政府部門未在公眾場(chǎng)合做好關(guān)于導(dǎo)盲犬知識(shí)的宣傳工作，導(dǎo)致群眾對(duì)導(dǎo)盲犬的認(rèn)知存在偏差。部分群眾將導(dǎo)盲犬看作寵物狗，認(rèn)為導(dǎo)盲犬會(huì)亂叫咬人、身上有味道、隨地撒尿，不贊同導(dǎo)盲犬出行。還有一部分群眾對(duì)導(dǎo)盲犬做出投喂、撫摸、圍觀等行為，嚴(yán)重影響導(dǎo)盲犬工作。

1.3 資金障礙

我國(guó)導(dǎo)盲犬培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展緩慢，2006年才有了第一家導(dǎo)盲犬培訓(xùn)基地——中國(guó)導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地。過去幾年，國(guó)內(nèi)開辦了幾家較小的導(dǎo)盲犬培訓(xùn)基地，但僅有兩家獲得國(guó)家認(rèn)可。如今我國(guó)僅有7家相關(guān)的機(jī)構(gòu)。其中，缺乏資金是影響導(dǎo)盲犬培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。每只導(dǎo)盲犬的訓(xùn)練成本高，成功率卻低。再加上其他費(fèi)用，如培訓(xùn)基地基本設(shè)施建設(shè)費(fèi)用、狗的日常生活費(fèi)用、培訓(xùn)員工資等。雖然有些政府給予了訓(xùn)練基地一定的補(bǔ)貼，但其仍面臨巨大的缺口。

1.4 設(shè)施障礙

國(guó)家建立盲道，旨在為視障人士提供行走方便與道路安全。但是，盲道經(jīng)常被私人汽車、商販商攤、機(jī)動(dòng)車、石墩子等占用。有些盲道沒被占用，但是存在地面凹凸不平、覆蓋面不全、長(zhǎng)時(shí)間無人整治的現(xiàn)象。有些盲道甚至成了美化城市的裝飾品，出臺(tái)的規(guī)定只是走形式，沒有實(shí)用價(jià)值。公眾對(duì)盲道的認(rèn)識(shí)不足，懲罰力度較輕，長(zhǎng)久以來依然無法徹底解決問題。

除了盲道以外，導(dǎo)盲犬定點(diǎn)排便也是問題。2021年，一條上海視障阿姨因?qū)と煌对V的視頻新聞上了熱搜榜。因?qū)と安榈隆倍c(diǎn)排便問題，遭到居民兩年的投訴，居民認(rèn)為導(dǎo)盲犬的尿液污染環(huán)境。視障阿姨被迫帶“查德”戶外排便，因此多次跌倒。導(dǎo)盲犬與寵物狗不同，在訓(xùn)練過程中，為了培養(yǎng)繞過障礙物的能力，只能在道路平地上解決排便，所以味道較重。雖然“查德”的排便問題最終得到了解決，但全中國(guó)有像“查德”一樣，數(shù)百只的導(dǎo)盲工作犬，導(dǎo)盲犬排便問題是否能得到永久的解決，值得人們深思與探討。

2 視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的重要性

本文通過整理分析，分別從國(guó)家建設(shè)、視障人士、導(dǎo)盲犬培訓(xùn)行業(yè)三個(gè)方面闡述視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的重要性。

在國(guó)家建設(shè)方面，改革開放以來，中國(guó)從站起來到富起來、強(qiáng)起來，完成了一次又一次的發(fā)展跨越，創(chuàng)造了不少佳績(jī)。習(xí)近平總書記提出了“全面建成小康社會(huì)，殘疾人一個(gè)也不能少”的明確要求，視障人士是在社會(huì)大家庭中不可或缺的重要成員，視障人士是社會(huì)里的弱勢(shì)群體，保障視障人士的生活質(zhì)量是國(guó)家的基本責(zé)任。這不僅僅是在維護(hù)視障人士的合法權(quán)益，更是推動(dòng)中國(guó)教育、就業(yè)、政策、文化等不同方面的發(fā)展，更能體現(xiàn)出了一個(gè)城市的社會(huì)文明高度，一個(gè)國(guó)家社會(huì)主義文明建設(shè)的成功性。筆者通過采訪視障人士，了解到了視障人士的基本情況。大多數(shù)視障人士很少獨(dú)自外出，大多數(shù)是由家人或者朋友陪伴外出。對(duì)于他們來說，日常去商場(chǎng)吃飯、住酒店、乘飛機(jī)、坐火車都成了遙不可及的夢(mèng)。而導(dǎo)盲犬的出現(xiàn)給他們帶來了光明和希望。導(dǎo)盲犬經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，成了視障人士的眼睛，帶視障人士過紅綠燈，躲避道路障礙物、搭乘交通工具等，使視障人士的生活變得更加獨(dú)立自如，更加便捷。導(dǎo)盲犬除了本職能力之外，更是視障人士生活中的特殊伙伴。通過與主人的長(zhǎng)期相處，建立特殊的情感與信任，導(dǎo)盲犬會(huì)給予主人陪伴，在主人情緒低落時(shí)，導(dǎo)盲犬就是心理急救箱。除此之外，導(dǎo)盲犬還能增加主人的運(yùn)動(dòng)量，擴(kuò)大社交圈，做到真正的身心健康。

目前，中國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)盲犬的重要性。加快推動(dòng)導(dǎo)盲犬培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，增加導(dǎo)盲犬的數(shù)量，有利于提高視障人士的生活質(zhì)量。

3 針對(duì)科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的信息可視化設(shè)計(jì)

3.1 信息可視化設(shè)計(jì)概述：

羅伯特·斯彭思在《信息可視化：交互設(shè)計(jì)》一文中對(duì)可視化作出了定義：可視化是對(duì)某事物建立心理模型或心理圖像[1]。信息可視化設(shè)計(jì)是將大規(guī)模的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)化為可視畫面，并以插畫、信息圖表等表現(xiàn)形式呈現(xiàn)，以促進(jìn)普通受眾對(duì)數(shù)據(jù)的感知。信息可視化設(shè)計(jì)是一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域，涵蓋了數(shù)據(jù)可視化、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、認(rèn)知心理學(xué)、計(jì)算機(jī)圖像學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的理論與實(shí)踐。在藝術(shù)設(shè)計(jì)方面，則涉及平面設(shè)計(jì)、文創(chuàng)設(shè)計(jì)、圖形語(yǔ)言研究等領(lǐng)域。1989年，羅伯遜等發(fā)表的文章《用于交互性用戶界面的認(rèn)知協(xié)處理器》對(duì)信息可視化作出了定義，認(rèn)為信息可視化是“計(jì)算支撐的，面向抽象數(shù)據(jù)的，具有交互性的可視化表示法，用以增強(qiáng)人們對(duì)抽象信息的認(rèn)知”。

3.2 信息可視化設(shè)計(jì)的原則

如同藝術(shù)家需要顏料一樣，即使是設(shè)計(jì)最簡(jiǎn)單的可視化作品，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)也需要遵循一定的原則。

3.2.1 圖形創(chuàng)意

為了使讀者更好地解讀數(shù)據(jù)、信息，將枯燥無味、抽象復(fù)雜的數(shù)據(jù)、信息通過圖形轉(zhuǎn)換的方式變成簡(jiǎn)單易懂、豐富多彩的畫面。圖表是信息可視化設(shè)計(jì)最主要的表現(xiàn)形式之一，主要有柱狀圖、直線圖、餅圖等。標(biāo)準(zhǔn)的圖表格式雖然簡(jiǎn)潔、易于操作，但很難具有設(shè)計(jì)感?？梢院侠砝帽砀裰械牟季?、顏色、線條、形狀等元素，增加輔助圖形，結(jié)合版面需求進(jìn)行構(gòu)圖、排版、創(chuàng)意設(shè)計(jì)，從而增強(qiáng)整個(gè)畫面的藝術(shù)性與趣味性。

3.2.2 精準(zhǔn)易懂

每一個(gè)信息可視化設(shè)計(jì)都存在大量的數(shù)據(jù)、信息，精準(zhǔn)是信息可視化設(shè)計(jì)的基本要求。在設(shè)計(jì)期間，對(duì)于與主題相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息，每天都要及時(shí)收集與更新，與此同時(shí)確保數(shù)據(jù)、信息來源的權(quán)威性與真實(shí)性，反復(fù)進(jìn)行校對(duì)驗(yàn)證，從而確保數(shù)據(jù)、信息的精準(zhǔn)傳達(dá)。數(shù)據(jù)主次分明，清晰易懂。根據(jù)主題對(duì)數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行詳細(xì)的選擇與甄別。用最濃縮的數(shù)據(jù)做到最好的表達(dá)效果，從而減輕讀者的閱讀壓力。

3.2.3 吸引眼球

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，信息時(shí)代到來?；ヂ?lián)網(wǎng)打開了所有閥門，每天數(shù)據(jù)、信息奔涌而來，用戶瀏覽數(shù)據(jù)、信息的速度變得越來越快。數(shù)據(jù)、信息每日更新，如果不刻意進(jìn)行引擎搜索，往日的數(shù)據(jù)、信息就會(huì)被淹沒。在這種情況下，想要吸引讀者，就必須美化信息可視化設(shè)計(jì)，設(shè)立創(chuàng)新點(diǎn)，從而吸引讀者眼球，達(dá)到與讀者產(chǎn)生共鳴、提高信息傳播效率的目的。在信息可視化設(shè)計(jì)領(lǐng)域，美化不是扭曲現(xiàn)實(shí)依據(jù)。真正成功的信息可視化設(shè)計(jì)是通過設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式、設(shè)計(jì)色彩、合理利用布局等方式方法，在保證信息真實(shí)性的前提下，增強(qiáng)其高效性和愉悅性。

3.2.4 閱讀秩序

合理的讀取流程是基礎(chǔ)。優(yōu)秀的信息可視化設(shè)計(jì)的版面編排與結(jié)構(gòu)需要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓裕献x者的閱讀順序，才能帶來良好的閱讀感受。按照讀者的閱讀習(xí)慣，尊重視覺流動(dòng)的規(guī)律，視線始于左上角，終于右下角。從上至下，從左至右，相應(yīng)的照片排版也是這種順序，使整個(gè)畫面具有統(tǒng)一感、和諧感。設(shè)計(jì)師要想做出一個(gè)優(yōu)秀的信息可視化設(shè)計(jì)，在信息、圖片、數(shù)據(jù)的版面編排過程中，必須遵循視覺流動(dòng)的規(guī)律，建立清晰明確的信息讀取流程，易于讀者理解、消化。

3.2.5 以圖釋義

追溯人類發(fā)展史，人類大腦思維的發(fā)展伴隨著圖形的產(chǎn)生。相比文字，人類更早地以圖形為記錄手段，記載自己的思想與生活。例如法國(guó)西南部的拉斯科壁畫，圖形繁多，僅動(dòng)物形象就有100多種，栩栩如生，令人嘆為觀止。當(dāng)時(shí)人類為了記錄社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)生活，通過刻、劃等手法在壁畫上留下圖形，圖形作為一種傳遞信息的視覺語(yǔ)言而存在。如今，國(guó)家與國(guó)家之間交流密切，圖形不再僅僅是記錄手段，而是利用圖形達(dá)成視覺共識(shí)，從而跨越語(yǔ)言障礙。據(jù)信息學(xué)家考證：通過文字在表達(dá)和理解上容易出錯(cuò)，不同的語(yǔ)言也會(huì)造成交流障礙，并且其信息量遠(yuǎn)不如圖形，圖形的信息量是文字的900倍[2]。

3.3 科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的信息可視化構(gòu)建與加工

基于導(dǎo)盲犬發(fā)展的現(xiàn)狀分析和視障人士出行所遇到的障礙，結(jié)合信息可視化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)原則，探索適合科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的可視化方法。將通過瀏覽大量的資料，整理歸納出三點(diǎn)。

3.3.1 信息采集

信息采集是根據(jù)確定的主題，針對(duì)分散在不同時(shí)空域的有關(guān)數(shù)據(jù)、信息，通過觀察、訪問、上網(wǎng)瀏覽、記錄等不同的信息采集方法，不斷積累、歸納、提煉的過程。信息采集是信息架構(gòu)、視覺轉(zhuǎn)換這兩個(gè)步驟的基石，貫穿信息可視化設(shè)計(jì)的整個(gè)過程。在信息采集過程中，信息來源是否可靠、信息是否完整、信息是否實(shí)時(shí)有效、內(nèi)容是否正確無誤，是設(shè)計(jì)師需要注意的點(diǎn)。

3.3.2 信息架構(gòu)

信息架構(gòu)是將已經(jīng)整理、篩選好的信息設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)框架，形成思維導(dǎo)圖的過程，以實(shí)現(xiàn)信息的可尋性。信息架構(gòu)是信息可視化設(shè)計(jì)的骨架，是人與信息之間建立連接的橋梁，使讀者能直接明了地感受主題。

信息架構(gòu)最直接的功能就是分類。在科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的信息可視化中，可以將內(nèi)容繁多的導(dǎo)盲犬專業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容轉(zhuǎn)化為思路清晰的信息架構(gòu)，從而減少大眾對(duì)導(dǎo)盲犬的誤解。

3.3.3 視覺轉(zhuǎn)換

視覺轉(zhuǎn)換是可視化方法中的最后一步，就是對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納、提煉、吸收，將信息轉(zhuǎn)化為圖形語(yǔ)言，并通過插畫、線條、色彩等進(jìn)行藝術(shù)加工。在轉(zhuǎn)換的過程中，盡量減少文字所占比例，避免文字堆積造成讀者閱讀疲勞，從而削弱宣傳效果。適當(dāng)運(yùn)用文字輔助，使信息更具邏輯性的同時(shí)，遵守平面構(gòu)成中的整體性與協(xié)調(diào)性原則。信息可視化設(shè)計(jì)在風(fēng)格上可選用扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，包括在科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的信息可視化設(shè)計(jì)中。扁平化設(shè)計(jì)并不是具體指某一種設(shè)計(jì)風(fēng)格類型，而是信息可視化設(shè)計(jì)風(fēng)格發(fā)展的一種趨勢(shì)[3]。扁平化設(shè)計(jì)具有實(shí)用、簡(jiǎn)約的特點(diǎn)，注重內(nèi)容，在形式上減少?gòu)?fù)雜的視覺效果，做到恰到好處。

4 結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“保障和改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)?！彪m然我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力正從量的積累轉(zhuǎn)化為質(zhì)的飛躍，越來越多的視障人士嘗試使用導(dǎo)盲犬。但是在導(dǎo)盲犬行業(yè)、視障人士出行、視障人士生活保障方面，問題仍然突出。綜合本文，可以感受到視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的困難程度及重要性。本文針對(duì)視障人士使用導(dǎo)盲犬出行存在的問題，在科普宣傳視障人士使用導(dǎo)盲犬出行的信息可視化設(shè)計(jì)中，提出設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)原則。希望通過筆者的專業(yè)知識(shí)，可以為此出一份力，使視障人士的生活越來越好。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：尤邵淼（1997—），女，江蘇常州人，碩士在讀，研究方向：視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)。