文/本刊記者 胡珊 責(zé)任編輯/劉怡然

每年6月的兩場(chǎng)考試不僅是對(duì)考生所學(xué)知識(shí)的階段性檢驗(yàn)，也是對(duì)考生心理承受力的一次考驗(yàn)。每到成績(jī)公布后，這兩場(chǎng)考試必將引發(fā)一場(chǎng)對(duì)教育本質(zhì)的討論以及對(duì)當(dāng)下教育生態(tài)的反思。

在此過(guò)程中，學(xué)生的心理健康往往是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)之一。為什么社會(huì)普遍認(rèn)為現(xiàn)在孩子的心理承受能力不強(qiáng)？造成這種印象的深層次原因有哪些？如何培養(yǎng)孩子健康的心理狀態(tài)？……為此，本期欄目邀請(qǐng)了寧波市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及教育、心理健康方面的專家，圍繞寧波市未成年人的心理健康情況，聊一聊群眾關(guān)心的話題。

（上圖/宋平）5月12日下午，寧波市鎮(zhèn)海應(yīng)行久外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的學(xué)生參與校園防欺凌心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

（下圖）寧波市中學(xué)生參觀心理咨詢治療中心。

嘉賓

寧波市康寧醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng) 寧波市婦聯(lián)家庭和兒童工作部副部長(zhǎng) 寧波市教育局宣傳與德育處四級(jí)調(diào)研員 寧波市教育科學(xué)研究所心理健康教育研究室專職研究員 寧波市康寧醫(yī)院兒童青少年心理診療中心主任 寧波市康寧醫(yī)院黨建工作辦副主任、心理咨詢師邊國(guó)林夏喜瓊張龍富史耀芳張文武李湘蘭

記者：近幾年來(lái)，寧波市未成年人心理健康情況如何？如何看待社會(huì)上關(guān)于“現(xiàn)在的青少年受的挫折太少了，心理太脆弱”的說(shuō)法？

邊國(guó)林：2013年，寧波市曾專門針對(duì)未成年人心理健康開(kāi)展過(guò)一次調(diào)研。結(jié)果顯示，在寧波市未成年人群體中，存在心理問(wèn)題需要尋求醫(yī)療機(jī)構(gòu)幫助的未成年人占比在10%左右，存在情緒問(wèn)題需要疏導(dǎo)的未成年人占比在30%左右。近幾年，寧波雖然沒(méi)有再做過(guò)這方面的調(diào)研，但總體數(shù)據(jù)應(yīng)該是上升的。這從寧波市青少年心理診療數(shù)據(jù)可以側(cè)面印證。2019年，寧波市康寧醫(yī)院兒童青少年心理診療中心（寧波市未成年人心理健康指導(dǎo)中心）未成年人心理門診量是1.9萬(wàn)人次，2020年接近2.6萬(wàn)人次，相較于10年前的8000人次，已經(jīng)有了顯著提升。

張龍富：青少年的心理健康問(wèn)題是一個(gè)世界性的社會(huì)問(wèn)題，近年來(lái)，我國(guó)青少年心理健康問(wèn)題也日益突出。幾年前，浙江省曾對(duì)全省青少年的心理健康情況做過(guò)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，全省學(xué)生心理問(wèn)題檢出率在13%—20%之間，其中，初中最高，高中次之，且呈逐年增加的趨勢(shì)。寧波應(yīng)該也差不多。

但不管是未成年人的心理門診量，還是心理問(wèn)題檢出率，這些數(shù)據(jù)的上升并不能說(shuō)明“現(xiàn)在的孩子更脆弱了”。時(shí)代變了，成長(zhǎng)環(huán)境不一樣，用過(guò)去的一套標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量孩子，本身就是不科學(xué)的。現(xiàn)在的孩子承受的壓力遠(yuǎn)比過(guò)去要大。全民“雞娃”（注：“雞娃”是網(wǎng)絡(luò)流行詞，指的是父母給孩子“打雞血”，為了孩子能讀好書、考出好成績(jī)，不斷給孩子安排學(xué)習(xí)和活動(dòng)，不停讓孩子去拼搏的行為。）的大環(huán)境下，試問(wèn)，有多少孩子不是從幼兒園開(kāi)始就輾轉(zhuǎn)在各個(gè)培訓(xùn)班？有多少學(xué)齡兒童的雙休日是完整的？又有幾個(gè)家長(zhǎng)沒(méi)有在有意無(wú)意中向孩子傳導(dǎo)過(guò)壓力和焦慮？一方面，家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求提高了，這種高要求必然導(dǎo)致心理問(wèn)題的增加；另一方面，社會(huì)又指責(zé)孩子太脆弱。這種兩面夾擊式的要求本身就是扭曲的、矛盾的。

5月30日，“六一”送給小朋友的心靈禮物（第九季）暨2021年“健康可閱讀”未成年人心理健康系列講座活動(dòng)啟動(dòng)。

記者：目前，寧波市未成年人心理健康問(wèn)題主要有哪些表現(xiàn)？

邊國(guó)林：根據(jù)2020年的寧波市未成年人陽(yáng)光心理熱線數(shù)據(jù)顯示，未成年人來(lái)電問(wèn)題中排前三的分別是：情緒問(wèn)題（抑郁、焦慮、害怕、煩躁）占20.2%，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足（厭學(xué)、逃避上學(xué)、恐懼上學(xué)）占19.9%，親子溝通障礙（不愿意與父母溝通、親子矛盾升級(jí)）占12.1%。此外，孩子們的主要問(wèn)題還包括網(wǎng)絡(luò)成癮、非自殺性自殘等。

李湘蘭：我從事心理咨詢已有10余年，近年來(lái)接觸的青少年心理問(wèn)題案例有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，大約每年有200例次。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，這幾年寧波市未成年人的心理健康問(wèn)題主要呈現(xiàn)“三多”。

第一，抑郁和焦慮的癥狀比較普遍。對(duì)孩子有較高期待的家庭更容易引起孩子抑郁、焦慮，這是因?yàn)橐坏┘议L(zhǎng)對(duì)孩子有了較高期待，就必然對(duì)孩子提出較高要求，這樣的高要求貫穿孩子成長(zhǎng)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這種方式當(dāng)然有更大概率培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的孩子，但“雙刃劍”的另一面是，孩子的活力也逐漸消失在被不斷壓縮的自我空間中，最終孩子會(huì)發(fā)現(xiàn)他生活在一個(gè)充滿各種規(guī)矩、條框、壓力的世界中，當(dāng)他接不住這些壓力的時(shí)候，便會(huì)產(chǎn)生抑郁、焦慮的癥狀。

第二，非自殺性自殘案例增多。因自殘來(lái)尋求幫助的孩子往往原生家庭也面臨一些問(wèn)題，很多屬于關(guān)系緊張的家庭。這樣的家庭缺少對(duì)孩子情緒的涵容能力，并且會(huì)在無(wú)意識(shí)中把混亂的情緒轉(zhuǎn)嫁給孩子。久而久之，負(fù)面情緒堆積過(guò)多，孩子自然需要宣泄的渠道。但偏偏在這種環(huán)境中成長(zhǎng)的孩子大多敏感內(nèi)向，在學(xué)習(xí)生活中缺乏知心的朋友，當(dāng)壓抑、悲傷、憤怒的情緒無(wú)法通過(guò)正常途徑宣泄，最終將演化為自殘行為。在用美工刀劃傷自己時(shí)，他們感到的暢快多過(guò)痛苦，放松多過(guò)害怕。

第三，厭學(xué)、游戲成癮的情況增多。這其實(shí)跟家庭、學(xué)校過(guò)多地把目光集中在孩子的學(xué)業(yè)上有關(guān)。當(dāng)孩子所有的生命價(jià)值都被迫圍繞著學(xué)習(xí)，成績(jī)成為評(píng)判孩子優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，孩子其他方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)在單一的評(píng)價(jià)體系中被忽視，孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力消失、產(chǎn)生厭學(xué)情緒，或是在游戲中逃避現(xiàn)實(shí)在所難免。

記者：您覺(jué)得，造成未成年人心理健康問(wèn)題深層次的原因是什么？如何破解未成年人的心理困境？

史耀芳：未成年人的心理健康問(wèn)題不能簡(jiǎn)單地視為教育問(wèn)題，而是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。影響這個(gè)問(wèn)題的因素很多，深層次的是文化因素。自古以來(lái)，在東方文化中，文憑、學(xué)歷情結(jié)根深蒂固，因此，大多數(shù)的家庭對(duì)教育十分重視，重視必然帶來(lái)壓力。中層次的是制度因素。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，政策導(dǎo)向、職業(yè)門檻加重了學(xué)生讀書的負(fù)擔(dān)。這也是家長(zhǎng)都熱衷“雞娃”的原因，無(wú)非是看到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，感受到生活不易。這種焦慮從社會(huì)傳導(dǎo)到成年人，又從成年人傳導(dǎo)到未成年人。淺層次的是教育與個(gè)人因素。未成年人與家長(zhǎng)在成長(zhǎng)各個(gè)階段的想法、理念、目標(biāo)存在差異，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生摩擦，容易激發(fā)孩子的心理問(wèn)題。

解決這些問(wèn)題，光靠教育不行，需要政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與、家校聯(lián)動(dòng)，形成多方合力，共同構(gòu)建未成年人心理健康服務(wù)大循環(huán)格局。其中，學(xué)校和家庭是兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校除了做好日常教育工作，還應(yīng)突出生命教育和危機(jī)篩查預(yù)防控制工作，幫助未成年人及其家長(zhǎng)及早識(shí)別成長(zhǎng)困惑、沖突或心理問(wèn)題，消除對(duì)心理疾病和心理行為問(wèn)題的諸多認(rèn)識(shí)誤區(qū)和困擾，提高未成年人的心理健康素養(yǎng)。家長(zhǎng)則應(yīng)該提高對(duì)未成年人心理健康的認(rèn)知，學(xué)習(xí)與未成年人溝通的技巧，端平心態(tài)，多從積極的角度看問(wèn)題。此外，對(duì)于一些特殊家庭，比如暴力型、留守型、破碎型家庭，社會(huì)應(yīng)當(dāng)予以更多關(guān)注，通過(guò)社區(qū)等基層組織建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制，營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。

記者：在守護(hù)青少年心理健康方面，寧波有哪些特色做法？

邊國(guó)林：近年來(lái),寧波市通過(guò)大力推進(jìn)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、心理服務(wù)項(xiàng)目化，扎實(shí)推動(dòng)未成年人心理健康促進(jìn)工作。

一是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。積極搭建市、區(qū)縣(市)、社區(qū)（學(xué)校）三級(jí)未成年人心理健康服務(wù)平臺(tái),為未成年人心理健康促進(jìn)工作提供堅(jiān)實(shí)的組織支撐。2010年，寧波多部門聯(lián)手成立寧波市未成年人心理健康指導(dǎo)中心，專門預(yù)防和解決未成年人的心理問(wèn)題。指導(dǎo)中心設(shè)在寧波市康寧醫(yī)院的心理咨詢治療中心，同時(shí)還開(kāi)通了一條未成年人24小時(shí)心理援助熱線“81859666”，為有需要的家長(zhǎng)和孩子提供公益咨詢服務(wù)。2014年9月，寧波在廣泛征求各地、各部門意見(jiàn)后，制定了全國(guó)首個(gè)面向基層的未成年人心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了寧波市心理咨詢服務(wù)、心理危機(jī)干預(yù)等工作流程。目前，全市標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)心理輔導(dǎo)室有331個(gè)，規(guī)范化學(xué)校心理輔導(dǎo)室有674個(gè)。

二是注重培訓(xùn)培養(yǎng)，大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化。通過(guò)持證心理咨詢師繼續(xù)教育培訓(xùn)、臨床心理咨詢與治療師專項(xiàng)進(jìn)修培訓(xùn)等項(xiàng)目，持續(xù)提升心理服務(wù)能力。目前，寧波衛(wèi)生系統(tǒng)已有5000余名國(guó)家二、三級(jí)心理咨詢師，教育系統(tǒng)有4.5萬(wàn)余名取得浙江省ABC級(jí)心理健康教育證書的教師。全市共成立了12支300多人的“心·陽(yáng)光”未成年人心理健康志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成員來(lái)自衛(wèi)生、教育、公安、司法等部門和其他社會(huì)組織，在開(kāi)展未成年人心理健康宣教工作中發(fā)揮了積極的作用。2020年5月，寧波成立了市心理應(yīng)急救援隊(duì)“同義”分隊(duì)，為學(xué)生心理危機(jī)事件提供干預(yù)。

三是以需求為導(dǎo)向，積極推動(dòng)心理服務(wù)項(xiàng)目化。針對(duì)學(xué)生們的急難愁盼問(wèn)題，寧波市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市文明辦、團(tuán)市委、市教育局等部門以項(xiàng)目化方式積極開(kāi)展各項(xiàng)心理服務(wù)。2016年，寧波啟動(dòng)了“陽(yáng)光心靈 快樂(lè)成長(zhǎng)”百場(chǎng)未成年人心理健康宣講活動(dòng)，每年圍繞未成年人學(xué)習(xí)問(wèn)題、挫折教育、人際溝通等方面開(kāi)展上百場(chǎng)講座，截至目前，受益人群達(dá)8萬(wàn)余人次?！拜p松備考12355”考前心理減壓行動(dòng)已開(kāi)展了9年，以多種形式集中提供中、高考前心理減壓服務(wù)。廣泛開(kāi)展科普宣教，拍攝康小寧心理健康宣傳片，錄制“尋心靈綠洲、做陽(yáng)光少年”主題云課堂，覆蓋學(xué)生及家長(zhǎng)7.5萬(wàn)人次。

記者：青少年心理健康問(wèn)題，根子在教育生態(tài)。作為教育主管部門，近幾年來(lái)，寧波在抓好青少年心理健康教育工作方面做了哪些工作？

張龍富：近年來(lái)，寧波市教育局高度重視中小學(xué)心理健康教育工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作體系，完善制度機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，注重協(xié)同聯(lián)動(dòng)，主要做了三方面工作。

一是全域統(tǒng)籌，健全心理健康教育工作體系。2013年、2017年、2020年，寧波先后制定實(shí)施《寧波市中小學(xué)心理健康教育示范區(qū)創(chuàng)建三年行動(dòng)計(jì)劃》《寧波市中小學(xué)生心理健康教育新一輪提升計(jì)劃》《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校心理健康教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全全面篩查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析研判、預(yù)警處置、干預(yù)轉(zhuǎn)介的心理健康教育工作機(jī)制。目前，寧波成立了市、縣兩級(jí)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心，每個(gè)區(qū)縣（市）均配齊專職心理教育教研員，全市所有學(xué)校成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，市、縣、校三級(jí)中小學(xué)生心理健康教育工作體系逐步完善。

（左圖/宋平）5月12日下午，2021年寧波市“陽(yáng)光心靈 快樂(lè)成長(zhǎng)”百場(chǎng)宣講活動(dòng)暨校園防欺凌心理關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，在寧波市鎮(zhèn)海應(yīng)行久外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校啟動(dòng)，該校三、四、五年級(jí)的學(xué)生參加了活動(dòng)。

（右圖/宋平）5月12日，寧波市未成年人心理健康指導(dǎo)中心的心理咨詢師金瓊，為學(xué)生們帶來(lái)了一堂別開(kāi)生面的講座——《找呀找呀找朋友，找到一個(gè)好朋友》，講述了什么樣的朋友是益友，什么樣的朋友是損友。

二是全員育心，建設(shè)中小學(xué)生心理健康服務(wù)機(jī)制。通過(guò)抓實(shí)心理健康教育課程建設(shè)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)、建立心理健康預(yù)警干預(yù)機(jī)制，寧波逐步促進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作的規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化，促進(jìn)學(xué)生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。五年來(lái)，全市共引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的專職教師100余名。目前，所有學(xué)校至少配備了一名心理健康教育專兼職教師，其中心理健康教育專職教師達(dá)219人，兼職教師達(dá)3500余人，建立了一支高素質(zhì)的心理健康教育工作隊(duì)伍。

三是全程服務(wù)，構(gòu)建家、校、醫(yī)三位一體協(xié)同工作機(jī)制。今年，市教育局將與市衛(wèi)生健康委開(kāi)展嵌入式合作，共同建設(shè)寧波市中小學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，加快實(shí)現(xiàn)寧波市中小學(xué)生心理健康教育系統(tǒng)化、信息化、專業(yè)化、品牌化。寧波市中小學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心擬建兩個(gè)實(shí)體基地，分別是寧波市學(xué)生心理診療與研究中心和寧波市學(xué)生心理科普體驗(yàn)中心，從干預(yù)、研究、宣教、輔導(dǎo)等方面全面保障中小學(xué)生心理健康。同時(shí)，寧波市教育局還高度重視加強(qiáng)家庭教育工作指導(dǎo)，依托家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)展專題講座和研討交流等各種活動(dòng)，繼續(xù)打造好“寧波教育大講堂”和“班主任茶座”兩個(gè)平臺(tái)，成立寧波市中小學(xué)“潤(rùn)心·共情”家庭教育宣講團(tuán)，不斷提高家庭心理健康教育素養(yǎng)，使家庭教育與學(xué)校教育同向同行。

記者：對(duì)未成年人健康心理的培養(yǎng)和引導(dǎo)中，家庭教育的作用十分重要。在為兒童健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境方面，寧波做了哪些工作？

夏喜瓊：近年來(lái)，寧波市婦聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”重要指示精神，持續(xù)深入推進(jìn)家庭教育，主要做了以下工作。

一是建立家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2020年4月底，市婦聯(lián)成立寧波市家庭教育指導(dǎo)中心，整合專家團(tuán)隊(duì)力量和社會(huì)資源，積極開(kāi)展未成年人校外教育實(shí)踐活動(dòng)、家庭教育公益活動(dòng)和家庭教育課題研究。并依托社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校、婦女兒童活動(dòng)中心等陣地，努力提升家庭教育指導(dǎo)專業(yè)化水平。

二是選拔組建新一屆家庭教育講師團(tuán)。2020年，寧波有7人被浙江省家庭教育學(xué)會(huì)聘請(qǐng)為浙江省家庭教育講師團(tuán)成員。2021年年初至今，經(jīng)各級(jí)婦聯(lián)推薦申報(bào)、選拔面試，市婦聯(lián)牽頭組建新一屆市級(jí)家庭教育講師團(tuán)，其中，有心理健康專業(yè)背景或從事心理健康教育輔導(dǎo)工作的人員占講師團(tuán)總?cè)藬?shù)的近1/4。

三是加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系。加快家長(zhǎng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)步伐，積極創(chuàng)建農(nóng)村、社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校，加強(qiáng)示范家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，進(jìn)一步提升全市家庭教育服務(wù)整體水平。截至2021年5月，全市共建成家長(zhǎng)學(xué)校4615所，其中市級(jí)示范家長(zhǎng)學(xué)校426所，省級(jí)113所、國(guó)家級(jí)20所。

四是開(kāi)展家庭教育宣傳和知識(shí)普及活動(dòng)。依托遍布城鄉(xiāng)的家長(zhǎng)學(xué)校等家庭教育陣地，開(kāi)展“家庭教育大篷車送教下基層”和“家庭家教家風(fēng)”基層巡講活動(dòng)，幫助廣大家長(zhǎng)了解掌握未成年人心理健康知識(shí)。2016—2019年期間，市婦聯(lián)共投入78.3萬(wàn)元開(kāi)展家庭教育知識(shí)普及項(xiàng)目，直接受益者累計(jì)達(dá)8.9萬(wàn)人次。注重親子閱讀志愿團(tuán)隊(duì)培育，自2012年試點(diǎn)啟動(dòng)親子閱讀工作以來(lái)，全市已建成親子閱讀體驗(yàn)基地238個(gè)，培育親子閱讀志愿團(tuán)隊(duì)250余個(gè)，志愿者2900余人，平均每月舉辦200余場(chǎng)親子閱讀公益推廣活動(dòng)，廣泛傳播科學(xué)家教理念和知識(shí)。

五是健全心理服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展心理健康咨詢服務(wù)活動(dòng)。多年來(lái)，市婦聯(lián)引導(dǎo)各區(qū)縣（市）立足本地資源建立起心理服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)未成年人心理健康咨詢疏導(dǎo)。各級(jí)婦聯(lián)采取團(tuán)體輔導(dǎo)、專題講座與個(gè)體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，廣泛宣傳心理健康知識(shí)，開(kāi)展各類心理健康教育輔導(dǎo)，取得了良好的效果。

記者：這幾年各地都有學(xué)生跳樓事件發(fā)生，其中不少是青春期的孩子。在與青春期的孩子溝通上，家長(zhǎng)或老師應(yīng)該注意些什么？

史耀芳：青春期的孩子沖動(dòng)是常態(tài)，通常不計(jì)后果，這一點(diǎn)作為家長(zhǎng)和老師應(yīng)該清楚。因?yàn)榻逃龁?wèn)題，與青春期的孩子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，為了避免悲劇的發(fā)生，家長(zhǎng)或老師尤其要注意自己的情緒管控。有幾個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)需要格外警惕：其一，孩子說(shuō)出“你要沒(méi)收我的手機(jī)，我就跳樓！”類似的話，很可能不是威脅，而是賭氣；其二，發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，孩子情緒劇烈波動(dòng)，看起來(lái)像跑完800米，或是看向窗臺(tái)、欄桿，甚至是做出翻越的動(dòng)作；其三，孩子多次抱怨做人毫無(wú)意義，不想活了。出現(xiàn)這些信號(hào)時(shí)，家長(zhǎng)或老師應(yīng)當(dāng)立刻管理好自己的情緒，阻止孩子過(guò)激行為，盡量避免與孩子正面沖突，采用相對(duì)溫和、迂回的方式處理問(wèn)題。這不是縱容，成長(zhǎng)需要時(shí)間，等度過(guò)了青春期，孩子就會(huì)慢慢平和下來(lái)。

記者：孩子大部分的心理問(wèn)題追根溯源大多可在家庭問(wèn)題及童年成長(zhǎng)環(huán)境中找到關(guān)聯(lián)。對(duì)家長(zhǎng)而言，平時(shí)應(yīng)該如何與孩子相處？如何構(gòu)建和諧健康的親子關(guān)系？

張文武：在中國(guó)家庭里，教育最不缺乏的就是規(guī)則。大部分的家長(zhǎng)都在盡可能地告訴孩子應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，期待孩子有成功的將來(lái)，但讓他們困惑的是，孩子卻沒(méi)有朝他們期望的方向發(fā)展。那么家庭教育如何才能深入孩子內(nèi)心呢？

一是和孩子建立好關(guān)系。沒(méi)有關(guān)系的規(guī)則最終將引發(fā)對(duì)抗。家長(zhǎng)在溝通前要先檢查自己的情緒，避免帶著不良情緒互動(dòng)。家長(zhǎng)要理清自己的一些沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的焦慮，例如：“你這樣玩，你的同學(xué)在好好學(xué)習(xí)，你跟同學(xué)的差距會(huì)越來(lái)越大！”“不好好學(xué)習(xí)，將來(lái)一定不會(huì)有出息！”等等。這樣的溝通首先讓孩子感受到的是父母的不信任，促使孩子產(chǎn)生對(duì)抗情緒，甚至破壞家庭的規(guī)則。關(guān)系和規(guī)則都是在溝通中建立起來(lái)的，溝通的原則是相互尊重和信任，家長(zhǎng)始終要相信孩子會(huì)為自己負(fù)責(zé)。

二是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的心聲。很多孩子，他們的情緒是表達(dá)不出來(lái)的，無(wú)論孩子是對(duì)是錯(cuò)，家長(zhǎng)都應(yīng)該正確地引導(dǎo)他們，學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)雙方想法不一致時(shí)，首先應(yīng)了解清楚孩子內(nèi)心的想法，而不是按照自己的想法去強(qiáng)行糾正。不要輕易否定孩子的能力，要發(fā)現(xiàn)孩子的長(zhǎng)處，多夸贊孩子，減少孩子的自卑心理，激發(fā)孩子內(nèi)生的動(dòng)力。

三是父母要學(xué)會(huì)對(duì)自己的包容。所有父母都會(huì)犯錯(cuò)，不要對(duì)自己的錯(cuò)誤感到內(nèi)疚。放下內(nèi)疚，正視錯(cuò)誤，才能更好地在自省中不斷前行。當(dāng)孩子出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，父母要及時(shí)反思：是否是自己所犯的錯(cuò)誤給孩子帶來(lái)了傷害？更多地把注意力聚焦在有建設(shè)性的行動(dòng)上，而不是負(fù)面情緒上，進(jìn)一步促進(jìn)家庭成員的成長(zhǎng)。

（本文未署名圖片由寧波市康寧醫(yī)院提供）