有這樣一位黨員，她奔走于田間山林，在客戶經(jīng)營場所與單位之間疾步如飛，同事們戲稱她“風(fēng)一樣的女子”，帶領(lǐng)東升支行信貸團隊竭盡全力打通服務(wù)鄉(xiāng)村的“最后一公里”，把每一股“金融活水”注入到需要的“土地”。她就是今年34歲的保山市東升支行信貸主管董起延。

服務(wù)“三農(nóng)”路上的“筑夢人”

“信用村建設(shè)”是郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”的信貸產(chǎn)品之一，同時也是鞏固脫貧攻堅成果、助力鄉(xiāng)村振興的有效抓手。作為一名共產(chǎn)黨員、一名業(yè)務(wù)管理者，她深知要完成好這一重點任務(wù)，只有堅定理想信念、扛起責(zé)任，才能解決問題。每當(dāng)晨會一結(jié)束，雷厲風(fēng)行的她便會帶上兩名信貸客戶經(jīng)理踏上了前往隆陽區(qū)金雞鄉(xiāng)東方村的鄉(xiāng)道，開展新一輪“信用村”建設(shè)工作。

徐曉偉是隆陽區(qū)潞江鎮(zhèn)登高村的一名返鄉(xiāng)大學(xué)生，今年初響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，帶著創(chuàng)業(yè)致富夢想回到村里，準備承包10畝土地用于種植蔬菜在電商平臺銷售，但因缺乏啟動資金，項目一度擱淺。在前期走訪篩選中，董起延了解到該村水土適宜種植熱帶水果、蔬菜等農(nóng)作物，而像徐曉偉這樣急需啟動資金創(chuàng)業(yè)和擴大種植規(guī)模的人還有很多。于是她便帶領(lǐng)團隊以“5+2”“白+黑”的干勁，白天受理調(diào)查，晚上撰寫報告，不到半個月就完成了對登高村的走訪、調(diào)查、評級、公示、授牌等工作，實現(xiàn)貸款授信51戶，授信金額500余萬元。讓徐曉偉等人獲得貸款資金支持，開啟自己的“創(chuàng)業(yè)致富夢”。

在服務(wù)“三農(nóng)”的道路上，她的細心讓客戶感受到了郵儲銀行有“溫度”的服務(wù)。例如：為因腿部受傷行動不便的客戶上門辦理貸款受理等手續(xù);在走訪調(diào)查中，經(jīng)常接濟困難群眾;在調(diào)查中經(jīng)常向村民宣傳防范詐騙、保護個人征信知識……這一件件小事，讓帶著“溫暖”的東升支行完成建設(shè)信用村12個、評定信用戶300多戶、授信額度2000多萬元的任務(wù)，進一步延伸了郵儲銀行“三農(nóng)”服務(wù)的廣度。

普惠金融路上的“圓夢人”

作為郵儲銀行年輕的信貸從業(yè)者，董起延時刻把“郵儲銀行定位于服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”的理念牢記心間。2020年，她帶領(lǐng)團隊積極應(yīng)對新冠疫情帶來的影響，在做好防護的同時，主動走訪客戶企業(yè)，面對面與客戶對接;參加銀企對接會，了解金融服務(wù)需求;開展金融政策宣講、開通綠色服務(wù)通道等。在董起延的帶領(lǐng)下，貸款新增授信、續(xù)貸900余筆計1.7億元，涉及扶貧貸款、信用村建設(shè)和小微企業(yè)等產(chǎn)品，東升支行在特殊時期全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以實際行動履行了社會責(zé)任。

“感謝你們及時給予幫助，我才能度過難關(guān)，如今我的核桃和香蕉長勢很好，豐收在望啊！”在隆陽區(qū)西邑鄉(xiāng)保山市旺達農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司的核桃種植基地，看著郁郁蔥蔥的300多畝核桃林墜滿沉甸甸的果子，公司負責(zé)人王會蘭喜不自勝。2020年疫情期間，通過走訪了解該公司的資金需求，董起延和客戶經(jīng)理實地調(diào)查后連夜撰寫了調(diào)查報告，通過綠色服務(wù)通道，讓該筆貸款資金及時注入該公司的種植項目。一年多來，該支行先后為其提供支持資金199萬元，用于種植核桃和香蕉。王會蘭每每提及這些“及時雨”，她都會感激地說：“這樣的幫助，不僅增加了村民就業(yè)崗位，還增加了村民的收入，這些都要感謝小董、感謝郵儲銀行對我們的幫助與支持?！?/p>

不斷提升自我價值的“追夢人”

在工作中，董起延主動對照行里的信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度，結(jié)合各項監(jiān)管政策，做到精準服務(wù)和合規(guī)發(fā)展兩不誤。同時，對團隊同事給予傳幫帶，對業(yè)務(wù)進行幫助指導(dǎo)，保障了東升支行整體貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。2020年，全支行共投放貸款3.25億元，結(jié)余5.21億元，全年凈增1.72億元;2021年1-5月共投放貸款1.3億元，結(jié)余5.8億元，凈增0.64億元，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持良好。她的進步和工作成效有目共睹，獲得了群眾和分行領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可，榮獲郵儲銀行云南省分行2017-2018年度、2019-2020年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽，2021年被云南省國資委黨委擬評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

董起延始終以“一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的標(biāo)準來嚴格要求自己，積極參加黨支部“三會一課”、主題黨日活動等學(xué)習(xí)，并通過“學(xué)習(xí)強國”“中郵先鋒”等渠道進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟，始終保持積極向上的心態(tài)，團結(jié)同事、樂于助人，從而帶動團隊形成工作中你追我趕、生活中互相關(guān)愛的良好氛圍。她常說：“我們的黨員團隊還年輕，正是干事、創(chuàng)業(yè)的年紀，哪里有客戶需求，哪里就要有我們。我們不僅要快，還要根據(jù)客戶的不同需求，提供個性化的服務(wù)，爭取每次工作都做到最好”。