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        淺談心理危機干預(yù)在輔導(dǎo)員工作中的實際應(yīng)用

        2021-08-05 16:48:50劉翀
        速讀·中旬 2021年9期
        關(guān)鍵詞:心理危機干預(yù)輔導(dǎo)員大學(xué)生

        ◆摘? 要:近年來高校心理危機事件屢見不鮮,當(dāng)事學(xué)生如果沒有接受及時的危機干預(yù),可能會在心理上留下創(chuàng)傷,甚至?xí)绊懙浇窈蟮陌l(fā)展,作為高校中與學(xué)生接觸最為緊密的輔導(dǎo)員,在心理危機干預(yù)工作中起到了中流砥柱的作用。

        ◆關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;大學(xué)生;心理危機干預(yù)

        一、大學(xué)生心理危機的危害和危機干預(yù)的重要性

        近年來高校心理危機事件屢見不鮮,且有愈演愈烈的趨勢。這種現(xiàn)象的發(fā)生相當(dāng)程度上反映了當(dāng)代學(xué)生越發(fā)復(fù)雜的心理狀況。

        當(dāng)事情發(fā)生后,處于潛在危機狀況的學(xué)生,在沒有得到心理危機干預(yù)時,憑借自我調(diào)節(jié)能力的強弱,可能會通過自身的努力和堅韌的心理素質(zhì)度過危機,或許還可以從本次危機事件中被動地學(xué)到處理危機的好方法,心理承受力也得到了磨練和提升,身體和心理狀況逐漸恢復(fù)到危機事件之前的水平;而更多的情況是陷入焦慮和崩潰的狀態(tài),出現(xiàn)負面情緒甚至身體狀況,難以通過自身調(diào)節(jié)度過危機,這部分同學(xué)如果沒有接受到專業(yè)和及時的危機干預(yù)和幫助,都會不幸的在心理上留下創(chuàng)傷,學(xué)習(xí)、生活、社交能力下降,甚至?xí)绊懙浇窈笠簧陌l(fā)展和成長。

        因此,心理危機干預(yù)的重要性非同小可,而作為高校中與學(xué)生接觸最為緊密的輔導(dǎo)員,在心理危機干預(yù)工作中更是應(yīng)該起到中流砥柱的作用,這就要求輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)工作中應(yīng)該堅持預(yù)防和預(yù)警為主的原則、堅持生命第一的原則、堅持保密與信息公開相結(jié)合的原則、堅持事后繼續(xù)監(jiān)護的原則,輔助校方建立好心理危機干預(yù)系統(tǒng),為學(xué)生的心理、身體健康保駕護航。

        二、案例概述和分析

        本人所帶年級中同學(xué)小a家庭情況比較特殊,父母早年離異,與母親生活,和父親感情很好,家庭經(jīng)濟條件一般,之前學(xué)習(xí)成績一直很穩(wěn)定,學(xué)習(xí)態(tài)度良好,積極準備教資、英語等級考試,課堂反饋優(yōu)秀,與寢室同學(xué)相處和睦。但天有不測風(fēng)云,小a父親年初因意外患病,雖無生命危險,但整個人狀態(tài)影響很大,這讓小a備受打擊,原本不富裕的家庭因高昂醫(yī)療費雪上加霜,一層陰影一直籠罩在這個不幸的家庭上空,小a與母親之間的隔閡矛盾也越來越多,疫情返校后在學(xué)習(xí)生活上均有異常表現(xiàn),上課遲到時有發(fā)生,做實驗心不在焉,最嚴重的是與寢室室友小b之間因瑣事多次發(fā)生爭吵,最后雙方在一次言語不和中最終發(fā)生了肢體沖突還報了警,事情由學(xué)校鬧到了派出所。這一系列事情得發(fā)生與之前那個樂觀向上的小a形成了鮮明的對比,整個人也變得郁郁寡歡。

        得知情況后,本人多次與小a、小b以及其寢室同學(xué)、同班同學(xué)、學(xué)生干部以及任課老師側(cè)面了解實際情況,與其母親電話溝通以及與其本人的談話中掌握了小a的基本情況。初步判斷,小a先遭受了家庭沖突危機而后引起了個人的心理危機。原生家庭的情況本身就比較特殊,小a與父親的感情很好,給她帶來了很多慰藉,雖然父母不在一起生活,家庭不算完整,但父母的愛讓他對生活充滿信心,對未來充滿期待,也在很大程度上弱化了家庭經(jīng)濟因素給她帶來的自卑感,但隨著父親不幸的患上疾病一切都發(fā)生了巨大的變化,父親情況的每況愈下,母親壓力的加劇,家庭經(jīng)濟花費的陡然激增,讓之前的美好如泡沫一般一戳就破,母親因不懂得教育,前期并沒有安慰開導(dǎo)小a,而是一味的通過不當(dāng)方式溝通、甚至指責(zé)來舒緩自己內(nèi)心的壓力,殊不知,家庭沖突的危機對于小a無疑等同于雪上加霜,而這個影響一直帶到了學(xué)校。

        危機是危險和機遇的結(jié)合,雖有危險但是渡過之后便是機遇,面對小a這種情況,及時、有效、正確的心理干預(yù)會起到妙手回春、懸崖勒馬的作用。在此次事件中通過聊天和共情傾聽與小a已經(jīng)建立了信任關(guān)系,接下來就是要穩(wěn)定住小a的情緒,詢問她的感受,了解后要讓她轉(zhuǎn)變認知,讓她認識到目前的做法是消極的無用的,不會解決問題。下面就是要使危機外化,弄清楚具體狀況,聚焦在某一個鏡頭,不斷澄清、逐漸清晰化,搞清楚和母親的矛盾能給自己帶來什么、和室友的口角甚至肢體沖突又意味著什么。接下來就是激活資源環(huán)節(jié),幫助小a回憶這段時間以來與母親以及室友和睦相互的時刻,那個時候的交流方式、互動方法和態(tài)度是怎樣的,并從中得到啟發(fā)。關(guān)鍵一步就是危機轉(zhuǎn)化的步驟,將憤怒指責(zé)、無助無力、悲傷向希望、渴望、需要、興趣逐步轉(zhuǎn)化,這一步驟的實施需要成熟的時機以及恰當(dāng)?shù)姆绞?,成功與否直接決定危機干預(yù)的效果。下面就要開展鼓勵行動,要讓小a認識到目前的危機情況是暫時的,這種情況的原因拋開客觀因素,主要是因為存在錯誤的解決問題策略,要和小a探究過去的做法和解決方法,澄清目標并提出可變通的應(yīng)對方式。最后引導(dǎo)小a學(xué)會尋求支持,讓其擁有幫助來源和傾訴對象,自己的母親、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師、任課老師、班委、室友同學(xué)都是可靠的傾訴對象和尋求幫助的來源。通過這一系列的心理危機干預(yù)策略和方法,小a已與小b順利和解,自身的情況已逐漸恢復(fù)正常,父親的病情也逐漸穩(wěn)定,積極活潑向上的她正在重新回到老師同學(xué)和她的家人身邊。

        三、總結(jié)

        如何正確應(yīng)對高校心理危機事件,準確篩查問題學(xué)生,及時進行心理危機干預(yù)是所有高校輔導(dǎo)員值得思考的問題。校園心理危機干預(yù)是輔導(dǎo)員工作中不容忽視的重要工作環(huán)節(jié),是一項難度較大且至關(guān)重要的工作,它不僅關(guān)系到學(xué)生身心發(fā)展,還關(guān)系著學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。因此作為一名高校輔導(dǎo)員應(yīng)在工作中精準預(yù)判、及時干預(yù),將損失降到最低,為學(xué)生保駕護航,為學(xué)校減少隱患。

        參考文獻

        [1]倪娜,陳姍姍,付小衛(wèi).高校輔導(dǎo)員處置心理危機事件能力提升的路徑[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2016,8(02):75-78.

        [2]吳遠征.大數(shù)據(jù)視角下高校學(xué)生心理危機干預(yù)機制的構(gòu)建[J].科教導(dǎo)刊(中旬刊),2018(23):178-180.

        作者簡介

        劉翀(1990.03-)男,山東威海人,研究生,助教,研究方向:思想政治教育。

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