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        高校團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識的探討

        2021-08-05 02:33:03孫劍
        速讀·中旬 2021年8期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)學(xué)生

        ◆摘? 要:高校團(tuán)委學(xué)生干部是一個先進(jìn)的特殊群體,需遵循“在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐”的原則,需樹立為同學(xué)、教師以及學(xué)校服務(wù)的觀念,具備“服務(wù)他人,鍛煉自身”的意識,從而促進(jìn)團(tuán)學(xué)工作的順利進(jìn)行。

        提高服務(wù)意識對當(dāng)前人才而言非常重要,作為學(xué)生干部,需具備一定的奉獻(xiàn)精神,有為其他學(xué)生服務(wù)的熱情,通過自己的真誠化解同學(xué)間或者師生間的矛盾,做好高校團(tuán)委學(xué)生干部本職工作。高校團(tuán)委學(xué)生干部為團(tuán)委老師與學(xué)生間的橋梁,是學(xué)校思想政治工作中的主要力量,提高高校團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識具有重要意義。

        一、服務(wù)意識對高校團(tuán)委學(xué)生干部的重要性

        服務(wù)意識對高校團(tuán)委學(xué)生干部的重要性分析如下:

        1.提高服務(wù)意識,能夠令高校團(tuán)委學(xué)生干部保持好的學(xué)生工作基礎(chǔ),不僅可提高學(xué)生干部自身素質(zhì),還可以塑造良好的形象。

        2.提高服務(wù)意識,能夠被學(xué)生理解支持。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一定是優(yōu)秀的服務(wù)者,若不具備為學(xué)生服務(wù)的意識,是無法做好學(xué)生工作的。通過提高服務(wù)意識,用誠心感染學(xué)生,令學(xué)生感受到高校團(tuán)委學(xué)生干部是真正在為他們服務(wù)的,使得活動被學(xué)生們真正喜歡。

        3.提高服務(wù)意能夠幫助提高高校團(tuán)委學(xué)生干部的素養(yǎng),素養(yǎng)是指一個人的觀念、性格、知識、能力、意志等的體現(xiàn),是結(jié)合先天與后天培養(yǎng)體現(xiàn)出來的基本特征?,F(xiàn)階段,學(xué)生思想形態(tài)很活躍,對新信息很感興趣,并且知識面廣,所以高校團(tuán)委學(xué)生干部必須具備各種良好的素養(yǎng),并通過為學(xué)生老師服務(wù)的過程中培養(yǎng)良好的服務(wù)意識提高他們的整體素養(yǎng)。

        4.提高服務(wù)意識為學(xué)校與社會發(fā)展的需要,服務(wù)意識在不同領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,現(xiàn)代社會發(fā)展的很多方面都涉及服務(wù)意識。對于管理部門來說,管理與服務(wù)為兩個挑戰(zhàn),它們之間存在內(nèi)在聯(lián)系。

        二、當(dāng)前高校團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識存在的問題

        (一)學(xué)生干部自身定位不準(zhǔn)確

        高校團(tuán)委服務(wù)職能要求教育者具有相對全面的知識、意識形態(tài)、能力等,同時強(qiáng)調(diào)教育者與學(xué)習(xí)者之間交流時二者的接受能力。高校團(tuán)委學(xué)生干部的工作是較為復(fù)雜,需要考慮的較為全面,和許多領(lǐng)域的知識、技能息息相關(guān),某些團(tuán)委干部未準(zhǔn)確定位,必須從準(zhǔn)確的角度思考與解決問題。另外,未以正確的態(tài)度繼續(xù)深入學(xué)習(xí),也沒有積極客觀地反省自己。

        (二)學(xué)生干部的組織思維仍需改進(jìn)

        首先,一些高校團(tuán)委學(xué)生干部的態(tài)度不端正,并未以“服務(wù)他人鍛煉自己”為原則,而是出于耍威風(fēng)的目的,沒有將心思放在工作上。其次,作為一名團(tuán)委學(xué)生干部,只是傳達(dá)通知,按部就班,沒有思考怎樣做好工作。高校團(tuán)委學(xué)生干部的優(yōu)秀學(xué)生多,因此他們可以在學(xué)生工作中發(fā)揮有效的作用,然而總的來說,團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識不足。這主要是受高校團(tuán)委學(xué)生干部組織思維的影響。目前高校團(tuán)委學(xué)生干部沒有開放思想、擴(kuò)展視野,只個人行事。在工作中,大多數(shù)人未表現(xiàn)出組織協(xié)調(diào)性,這會影響工作效率。綜上,學(xué)生干部組織思維就是高校團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識需提升的直接表現(xiàn)。

        (三)對高校團(tuán)委學(xué)生干部的選拔與培養(yǎng)上存在弊端

        高校團(tuán)委學(xué)生干部是大學(xué)管理團(tuán)隊的關(guān)鍵組成部分。盡管在選拔與培養(yǎng)方面均有對應(yīng)制度,但在選擇高校團(tuán)委學(xué)生干部時無法避免地會有產(chǎn)生偏差。例如,一個具有很強(qiáng)能力的團(tuán)委學(xué)生干部可能沒有良好的學(xué)生基礎(chǔ)。同時在進(jìn)行選拔的過程中,有時會忽略內(nèi)在動機(jī),通常會選拔出定位不準(zhǔn)確,服務(wù)意識較差的學(xué)生干部。在對選拔出的學(xué)生干部進(jìn)行培養(yǎng)時,存在培養(yǎng)力度不足的弊端,許多高校針對新選拔出來的學(xué)生干部只簡單培訓(xùn),通過有經(jīng)驗的學(xué)生干部幫帶開展工作。除此之外,針對培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置,只關(guān)注實踐操作,但缺少在思想方面的引導(dǎo),造成一些團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識較差

        三、當(dāng)前高校團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識提升途徑

        (一)引導(dǎo)高校學(xué)生干部合理自我定位

        高校團(tuán)委學(xué)生干部必須準(zhǔn)確地認(rèn)識到自己的職責(zé)并明確自己的職位,因為團(tuán)委學(xué)生干部代表著不同組織甚至整個學(xué)校的利益,因此需提高團(tuán)委學(xué)生干部對自己工作的認(rèn)同感,了解執(zhí)行工作的本質(zhì),在擔(dān)任團(tuán)委學(xué)生干部的過程中培養(yǎng)和提高自己,實現(xiàn)自我定位,表現(xiàn)出“非己”的服務(wù)價值,做好工作。團(tuán)委學(xué)生干部應(yīng)將“服務(wù)”當(dāng)成主要的工作理念,重視提高服務(wù)意識。團(tuán)委學(xué)生干部本身是在校生,代表學(xué)生和學(xué)校的利益。在進(jìn)行日常工作時,團(tuán)委學(xué)生干部需以學(xué)生為基礎(chǔ),不計較個人得失,對反饋的建議虛心接受,同時總結(jié)經(jīng)驗。除此之外,作為團(tuán)委學(xué)生干部,應(yīng)消除虛榮心,不以名利為目的進(jìn)入高校團(tuán)委學(xué)生干部。

        (二)開展各種社會實踐活動,改善學(xué)生干部的組織思維

        高校團(tuán)委學(xué)生負(fù)責(zé)人和教師需負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)生干部工作的進(jìn)行,需不斷組織實際工作經(jīng)驗,優(yōu)化工作方法,提升工作效率,改善學(xué)生干部的組織思維。除此之外,通過一些社會實踐活動或志愿者活動,積極加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生干部和社會的聯(lián)系,令團(tuán)委學(xué)生干部感到自己的價值并享受服務(wù),在此過程中不斷提高自己,在服務(wù)過程中成才。

        (三)把服務(wù)精神作為重要指標(biāo)納入高校學(xué)生干部的選拔培養(yǎng)

        高校團(tuán)委學(xué)生干部的選拔制度是一個不準(zhǔn)確的系統(tǒng),因此高校團(tuán)委學(xué)生干部的服務(wù)意識已包含在學(xué)生主管的評估標(biāo)準(zhǔn)中,選擇真正優(yōu)秀且具有服務(wù)意識的團(tuán)委學(xué)生干部。在選拔團(tuán)委學(xué)生干部的過程中,應(yīng)提出與服務(wù)意識有關(guān)的問題,利用參賽者的回答是否有具備服務(wù)精神作為任命的重要參考。

        需重點培養(yǎng)高校團(tuán)委學(xué)生干部的服務(wù)精神,團(tuán)委學(xué)生干部通過學(xué)習(xí)和實踐逐步培養(yǎng)強(qiáng)烈的服務(wù)精神。學(xué)習(xí)與實踐通常是高校通過特定方法和平臺提供的,例如對班長團(tuán)支書的培訓(xùn),或者在節(jié)假日開展活動。除此之外,有必要通過平時的引導(dǎo)來牢記服務(wù)意識。

        四、結(jié)語

        高校團(tuán)委學(xué)生干部為老師與學(xué)生之間交流的橋梁,需真誠和審慎,為老師和學(xué)生服務(wù)。服務(wù)意識是團(tuán)委學(xué)生干部的一項基本素質(zhì),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識能夠促進(jìn)學(xué)生工作的開展,在服務(wù)中成長,在實踐中進(jìn)步。

        參考文獻(xiàn)

        [1]董婷婷.關(guān)于高校團(tuán)委學(xué)生干部服務(wù)意識的探討[J].學(xué)園, 2017(7).

        [2]林遷.關(guān)于高校學(xué)生干部服務(wù)意識的探討[J].現(xiàn)代裝飾:理論, 2013(09):260.

        [3]吳思成,劉斌祥.形勢下強(qiáng)化服務(wù)意識對高校學(xué)生會建設(shè)的重要意義[J].神州, 2018, 000(008):65-66.

        作者簡介

        孫劍(1985—),男,遼寧盤錦人,現(xiàn)就職于大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與信息工程學(xué)院,研究生學(xué)歷,主要研究方向:思想政治教育。

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