何姍等 /北京空間機(jī)電研究所
對于任何一個組織來說,人力資源是最活躍且能夠不斷提升企業(yè)價值的重要資源,是支撐企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)競爭力的核心力量。隨著我國航天事業(yè)的飛速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人才的支點(diǎn)作用也在進(jìn)一步顯現(xiàn)。特別是黨的十八大以來,習(xí)近平總書記就我國航天事業(yè)發(fā)展多次發(fā)表重要講話,明確指出要著力完善人才發(fā)展機(jī)制,最大限度地支持和鼓勵科技人員創(chuàng)新創(chuàng)造。因此,設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道是組織為職工進(jìn)行職業(yè)生涯管理提供的有力保障,是助力職工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)發(fā)展的重要路徑。
通過職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),組織可以在幫助職工了解自我的同時掌握職工的職業(yè)發(fā)展需要,而職工自身的職業(yè)規(guī)劃也可以朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向不斷發(fā)展,形成雙贏共進(jìn)的良好局面。北京空間機(jī)電研究所作為我國最早從事空間技術(shù)研究的科研事業(yè)單位之一,一直致力于航天器回收著陸技術(shù)、空間光學(xué)遙感技術(shù)等六大專業(yè)的探索與研究,受自身性質(zhì)、歷史因素、行業(yè)特色、人員類型以及外界環(huán)境的影響,研究所的職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)也在不斷發(fā)展變化。
以組織戰(zhàn)略發(fā)展為指導(dǎo)思想,建立多元有效的職業(yè)發(fā)展通道,激勵職工按照組織需要的人才方向發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。研究所在建立職業(yè)發(fā)展通道時,始終圍繞以下2 個原則展開。
一是滿足研究所任務(wù)與發(fā)展的需要。研究所作為科研事業(yè)單位,“零缺陷”“保成功”完成國家任務(wù)是研究所發(fā)展的前提條件;扎實(shí)推動航天強(qiáng)國建設(shè),夯實(shí)世界一流宇航企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“三高”發(fā)展更是對研究所航天事業(yè)跨越式發(fā)展提出更高的要求。因此,研究所在建設(shè)職業(yè)發(fā)展通道時,不僅要考慮對職工資歷與能力的認(rèn)可,也要兼顧對其職責(zé)、貢獻(xiàn)及成就的認(rèn)可。
二是滿足職工多元化發(fā)展的需要。為各崗位、各層次職工搭建多元化的通道,一方面有利于職工更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,另一方面也體現(xiàn)著研究所的成長導(dǎo)向。職工通過明確的任職資格條件,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,完善個人能力,及時做好發(fā)展規(guī)劃,并且可以隨著個人的發(fā)展隨時調(diào)整成長路線。
行政管理職務(wù)是國家在事業(yè)單位設(shè)立的傳統(tǒng)發(fā)展通道。對研究所下設(shè)的研究室而言,主任肩負(fù)著本部門行政和技術(shù)雙線的責(zé)任,在行政和技術(shù)領(lǐng)域都要承擔(dān)起“責(zé)、權(quán)、利”統(tǒng)一的任務(wù)。近年來,隨著研究所的不斷發(fā)展,承擔(dān)的任務(wù)量不斷增加,任務(wù)領(lǐng)域不斷開拓,一些有想法、有能力、有干勁的佼佼者通過選拔能夠承擔(dān)起輔佐部門正職的職責(zé)。但是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍本身是金字塔架構(gòu),向上的發(fā)展通道越來越窄,對于更多的職工而言,意味著看不到晉升的可能,職業(yè)前景渺茫會對職工造成負(fù)激勵,不利于個人和單位的發(fā)展。
研究所是事業(yè)單位性質(zhì),依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定每年進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職稱評定和技能等級鑒定。職稱和技能等級是對一個人專業(yè)技術(shù)能力或技能操作水平的認(rèn)可,要求必須具備一定的工作年限,取得一定的業(yè)績,經(jīng)過評審考核后給予相應(yīng)的等級認(rèn)可,這類傳統(tǒng)的職業(yè)等級資格對職工的影響根深蒂固,而且與薪酬有直接的關(guān)系。
職稱和技能等級中的高級別晉級比例是受到嚴(yán)格控制的,一般情況下評上就不會發(fā)生解聘,有可能出現(xiàn)該層次職工的工作態(tài)度不積極、業(yè)績貢獻(xiàn)不突出,工資卻并沒有發(fā)生太大變化的情況,使單位缺失了引導(dǎo)職工成長、發(fā)揮職工潛力、提升組織整體能力的機(jī)會,沒有從真正意義上體現(xiàn)出職業(yè)技術(shù)資格或技能等級激發(fā)職工發(fā)揮更大效應(yīng)的本意。
為了落實(shí)研究所“技術(shù)立所、人才強(qiáng)所”的戰(zhàn)略發(fā)展方針,適應(yīng)研究所科研管理模式轉(zhuǎn)型與發(fā)展要求,滿足型號項(xiàng)目的人力資源需求,暢通技術(shù)人才的成長通道,研究所參照型號項(xiàng)目的技術(shù)成熟度概念,為其匹配主任設(shè)計師(副)、計劃經(jīng)理、產(chǎn)保經(jīng)理,作為型號的核心人員,強(qiáng)調(diào)他們的定位和職責(zé),與傳統(tǒng)的行政領(lǐng)導(dǎo)明確分開,強(qiáng)化技術(shù)統(tǒng)領(lǐng)和把關(guān),使得權(quán)責(zé)更加清晰,管理更加高效。與此同時也培養(yǎng)鍛煉了一批基層技術(shù)人員,加強(qiáng)了其主動承擔(dān)型號研制的積極性,營造了技術(shù)人員立足崗位、鉆研技術(shù)的良好氛圍。
但是型號“兩師”的人員配置是有著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的,面對一邊是有多年型號工作經(jīng)驗(yàn)的老職工,一邊是引進(jìn)的高精尖新人,名額顯得不夠用,如果不能合理配置,很容易引起職工的不滿,不利于研究所的發(fā)展。
2017 年,研究所通過參考華為公司等系統(tǒng)外企業(yè)的職工發(fā)展通道以及與航天系統(tǒng)內(nèi)單位交流訪談,從研究所戰(zhàn)略出發(fā)建立崗位任職資格體系,主要步驟如下:
(1)成立職工崗位體系工作組,組長由主管人力資源的所領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,研究所各專業(yè)領(lǐng)域?qū)<覅⑴c制定相關(guān)政策;
(2)按照各專業(yè)領(lǐng)域的人員特點(diǎn)、崗位特征,結(jié)合職工職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃,初步討論形成研究所研發(fā)技術(shù)、管理技術(shù)、經(jīng)營管理和技能操作四大類崗位,33 個具體崗位,每個崗位又分為1 ~19 職級不等;
(3)編制各具體崗位的《崗位說明書》,包括崗位名稱、崗位職責(zé)、崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容;
(4)組織各崗位通道的專家討論、梳理各職級知識能力儲備及關(guān)鍵績效指標(biāo),確定崗位晉級條件及考核要求;
(5)職工崗位體系工作組討論并制定崗位評聘、晉級的流程;
(6)對各崗位進(jìn)行價值評估,明確不同崗位、職級對應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),建立所內(nèi)薪酬管理制度;
(7)研究所內(nèi)推行崗位任職資格體系,全員進(jìn)行崗位聘任上崗。
通過崗位體系的搭建,職工層級劃分已經(jīng)由粗放式轉(zhuǎn)向細(xì)分式,避免上下2 個層級之間由于跨度過大,使職工在發(fā)展過程中感到迷茫,積極性降低。經(jīng)過近2 年的使用和修訂,該體系已經(jīng)成為研究所職工晉升發(fā)展、體現(xiàn)薪酬待遇的重要支撐依據(jù)。
為了對已經(jīng)取得優(yōu)秀成績的職工予以獎勵,也為了激發(fā)各層級專業(yè)技術(shù)人才的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人脫穎而出,研究所梳理了各級人才工程的申報以及專家獎項(xiàng)政策,對外與國家、北京市、各部委、集團(tuán)公司等高層次專家獎勵對接;對內(nèi)與所內(nèi)各職稱等級的職工相呼應(yīng),對職工做出的貢獻(xiàn)與成就予以認(rèn)可,是職工職業(yè)生涯中的重要精神追求。
崗位不同所需要的專業(yè)知識也會有所不同,因此在對職工進(jìn)行培訓(xùn)時要牢牢把握分層培訓(xùn)的原則,使培訓(xùn)的開展更具有針對性。與此同時,在制定培訓(xùn)計劃前,對職工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,了解職工在結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃、滿足工作需要的情況下,在業(yè)務(wù)知識水平或管理能力等方面希望得到的培訓(xùn)類型、內(nèi)容等。針對不同層次、不同種類職工的需求有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),同時也要對職工的理論知識、學(xué)習(xí)心得等進(jìn)行考核,以此加強(qiáng)職工參與培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)質(zhì)量的高效性。
職工的職業(yè)通道要想有一個良好的發(fā)展,就要建立相對較為完善的考核評價機(jī)制。通過對職工的工作成果、專業(yè)技能、創(chuàng)新開發(fā)以及對部門建設(shè)作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行綜合評價,并設(shè)立不同的層級和考核標(biāo)準(zhǔn)。同時,考評時要根據(jù)考評的內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?,如理論知識考試、實(shí)際操作或現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行考核??己说慕Y(jié)果可以為崗位的輪換和晉升提供依據(jù),通過分析考核結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)職工工作表現(xiàn)與崗位不適應(yīng)的地方,查找原因后及時調(diào)整崗位;或者年度工作表現(xiàn)出現(xiàn)下滑,如果連續(xù)2 年出現(xiàn)達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的情況,就要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)的職級。
研究所的發(fā)展戰(zhàn)略是職業(yè)通道設(shè)計最本源的動力。研究所十二五、十三五發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、收官,十四五發(fā)展戰(zhàn)略的謀劃,都對現(xiàn)有的人力資源管理不斷提出了新的要求,也促使人力資源工作者投入更大的精力來評價實(shí)施效果,以便及時完善改進(jìn),使整個職業(yè)通道始終保持有效性及前瞻性。
任何一條職業(yè)通道的晉升一般都分為“客觀分”和“主觀分”?!爸饔^分”部分主要是評價職工在某一階段的工作業(yè)績和成就,綜合考慮參評人參與的項(xiàng)目重要性、難度以及參評人在項(xiàng)目中發(fā)揮作用的情況。而“客觀分”指標(biāo)已經(jīng)明確到如“參加XX 類型的學(xué)術(shù)交流會議,做大會特邀報告/交流報告”“作為培訓(xùn)教師進(jìn)行XX 課時的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”等評價得分具體量化的標(biāo)準(zhǔn),使得職工可以自行估算客觀分,大大提升了晉級或評審工作的公開性和透明度。
研究所職業(yè)通道方案設(shè)計,必須要充分考慮事業(yè)單位中的傳統(tǒng)積極因素,比如職稱。職稱對于研究所職工的影響根深蒂固,特別是在各個發(fā)展階段拔尖人才的選拔上,職稱都是必要的篩選條件,但不是必須的條件。
從研究所傳統(tǒng)沿襲下來的職稱評審、技能等級鑒定到新建立的崗位晉級通道、專家隊伍建設(shè),一系列的職業(yè)發(fā)展通道圍繞著研究所的戰(zhàn)略指導(dǎo)方向進(jìn)行建設(shè)和完善。從新入所職工到資深老職工,都能圍繞專業(yè)崗位晉升的標(biāo)準(zhǔn)、職稱的評聘條件或是專家評選的要求等積極提升自身能力,開拓進(jìn)取。與此同時,研究所的論文發(fā)表、專利申報、項(xiàng)目成果數(shù)量也屢創(chuàng)新高,除了科研生產(chǎn)任務(wù)贏得滿堂紅外,技術(shù)創(chuàng)新成果豐碩。伴隨著人才能力的大幅提升,涌現(xiàn)出一批杰出青年、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人,北京市創(chuàng)新職工工作室在研究所掛牌成立?!?/p>