文 楊曉華

生活服務(wù)類報(bào)紙主要是為滿足人們的生活服務(wù)，其主要包括專業(yè)的生活服務(wù)、都市報(bào)以及廣播電視類報(bào)刊。生活服務(wù)報(bào)紙貼近人們的日常生活，為人們帶來了很大的便利，但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們利用網(wǎng)絡(luò)可以接收各種各樣的信息，而且信息獲取的成本也相對較低，這也就使得生活服務(wù)報(bào)紙的優(yōu)勢減弱，進(jìn)而給報(bào)紙的發(fā)展帶來了較大的阻礙。為此，在新媒體環(huán)境下加快對生活服務(wù)類報(bào)紙的轉(zhuǎn)型是尤為重要的。

生活服務(wù)報(bào)紙的定位

功能定位

功能定位是指媒介所承擔(dān)的職能和發(fā)揮的作用，而生活服務(wù)報(bào)紙的功能定位是滿足受眾的生活服務(wù)信息需求，報(bào)紙的統(tǒng)一作用在于為受眾提供信息服務(wù)，而生活服務(wù)報(bào)紙是為受眾提供切實(shí)可用的生活信息服務(wù)。報(bào)紙的發(fā)展應(yīng)該始終堅(jiān)守“好看”和“實(shí)用”兩個(gè)原則，這也是對報(bào)紙功能定位最佳的闡述。迄今為止，生活服務(wù)報(bào)紙的功能定位仍是為人們的生活提供更多有用、實(shí)用的信息。此外，隨著人們生活觀念的轉(zhuǎn)變，生活服務(wù)報(bào)紙也在不斷發(fā)展來豐富自身的定位，除了生活信息服務(wù)之外，生活服務(wù)報(bào)紙還以內(nèi)容來引導(dǎo)消費(fèi)潮流，從而進(jìn)一步滿足人們豐富多彩的生活。

讀者定位

從整個(gè)生活服務(wù)報(bào)紙的發(fā)展來看，一直以來生活服務(wù)報(bào)紙的受眾都更偏向于女性，基于此，生活服務(wù)報(bào)紙可以從這一角度來謀求自身發(fā)展，一種是基于女性市場，明確進(jìn)行市場劃分，將內(nèi)容更加細(xì)化；另外一種是開拓男性市場，逐漸擴(kuò)寬男性服務(wù)。

新媒體環(huán)境下生活服務(wù)報(bào)紙所面臨的困境

競爭激烈

生活服務(wù)報(bào)紙所面臨的同質(zhì)化競爭是非常嚴(yán)重的，由于生活服務(wù)報(bào)紙具有很強(qiáng)的地域性，且不說與外地報(bào)紙的競爭，就單純的本地報(bào)紙而言，他們之間的競爭是非常激烈的，基本上同一地區(qū)相同定位的生活服務(wù)報(bào)紙就有很多種，生活服務(wù)報(bào)紙的定位大多相同，這也就使得他們之間的競爭相對較大。同時(shí)，都市報(bào)的專版、?？步o生活服務(wù)報(bào)紙帶來了較大的競爭，為更好地服務(wù)群眾，生活服務(wù)報(bào)紙?jiān)诎l(fā)展的同時(shí)建立了專版專刊的內(nèi)容，這也就會使整體的生活服務(wù)報(bào)紙形成市場分流。

受新媒體環(huán)境影響較大

網(wǎng)絡(luò)新媒體對生活服務(wù)類報(bào)紙產(chǎn)生的影響是巨大的。近幾年來像《上海星期三》《上海壹周報(bào)》《外灘畫報(bào)》《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》等都已經(jīng)?？?，生活服務(wù)報(bào)紙的定位就是為人們提供實(shí)用的生活服務(wù)信息，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們不僅可以無限量地獲取生活服務(wù)信息，而且各種各樣多元化的信息都可以接收到，這也就給生活服務(wù)報(bào)紙帶來了巨大的影響。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)獲取生活服務(wù)信息是免費(fèi)的，但報(bào)紙都是有購買成本的。此外，手機(jī)媒體的出現(xiàn)也在很大程度上影響了受眾的閱讀方式，與紙質(zhì)閱讀相比，如今人們更加傾向于電子閱讀。而且手機(jī)閱讀的實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，這一點(diǎn)比需要發(fā)行周期的生活服務(wù)報(bào)紙更具優(yōu)勢。面臨如何惡劣的外在環(huán)境，生活服務(wù)類報(bào)紙想要在激烈的市場競爭中發(fā)展下去，進(jìn)行轉(zhuǎn)型改革是非常有必要的。

新聞紙媒朝生活服務(wù)報(bào)紙轉(zhuǎn)型的路徑分析

加強(qiáng)與新媒體的融合

網(wǎng)絡(luò)和新媒體的發(fā)展是加快生活服務(wù)類報(bào)紙衰落的助推器，為此，在新媒體環(huán)境下生活服務(wù)報(bào)紙想要實(shí)現(xiàn)更好的生存與發(fā)展，加強(qiáng)與新媒體的融合是非常有必要的，生活服務(wù)報(bào)紙要充分利用新媒體平臺搭建新的傳播途徑和方式，如開通微博、微信、網(wǎng)站、終端APP。目前我國手機(jī)用戶上網(wǎng)的數(shù)量已經(jīng)高達(dá)9億多人，在這一驚人的數(shù)字下也可以發(fā)現(xiàn)新媒體應(yīng)用的重要性，只有充分結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，才能不至于被淘汰。從信息傳播的方式來看，生活服務(wù)報(bào)紙的劣勢是非常顯著的，為此，加快與新媒體的融合迫在眉睫，利用新媒體可以更加方便人們的使用，進(jìn)而有效推動生活服務(wù)報(bào)紙的轉(zhuǎn)變。此外，在內(nèi)容上還要打造更加有深度的內(nèi)容，要能夠切實(shí)解決人們的問題和需求。在新媒體環(huán)境下，生活服務(wù)報(bào)紙要充分結(jié)合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，爭取做到求新、求精的要求，這樣才更容易吸引受眾的注意力。

強(qiáng)化服務(wù)功能

生活服務(wù)報(bào)紙是為受眾提供服務(wù)，然而從目前生活服務(wù)報(bào)紙的現(xiàn)狀來看，大部分生活服務(wù)報(bào)紙都是以生活展示為主，而忽視了服務(wù)的功能。以購物為導(dǎo)向的生活服務(wù)報(bào)紙來說，大多都是商品的展現(xiàn)，但對于如何購物、購買之后遇到售后問題該怎么解決等問題并沒有做到相應(yīng)的引導(dǎo)，這樣也就很難留住受眾，并且會降低受眾的需求。為此，生活服務(wù)報(bào)紙還需要進(jìn)一步強(qiáng)化自身的服務(wù)功能，進(jìn)而提升內(nèi)容的可讀性。生活服務(wù)報(bào)紙?jiān)趦?nèi)容的編排上要嚴(yán)格以服務(wù)為導(dǎo)向，在內(nèi)容上還要對其進(jìn)行細(xì)化和整理，并且提出相應(yīng)的問題和解決方案。例如，生活服務(wù)報(bào)紙可以開通教育專欄，除了引導(dǎo)家長如何進(jìn)行教育之外，還可以為家長推薦一些有關(guān)教育的知識學(xué)習(xí)途徑，如相關(guān)的教育書籍（可以注明購物的途徑、書籍的大概內(nèi)容等）、教育講座（要標(biāo)注好講座的地點(diǎn)、方式以及演講的主要內(nèi)容）。只有為受眾提供切實(shí)可用的信息，強(qiáng)化自身的服務(wù)功能，才可以吸引更多的忠實(shí)讀者。在激烈的市場競爭下，服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的，只有不斷加強(qiáng)服務(wù)，給讀者帶來更好的體驗(yàn)，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

打造差異化發(fā)展

在當(dāng)下競爭激烈的市場環(huán)境下，生活服務(wù)報(bào)紙想要求得更好的生存與發(fā)展，打造差異化是尤為關(guān)鍵的。從生活服務(wù)類報(bào)紙的發(fā)展來看，不僅定位相同，而且內(nèi)容也大同小異，在這樣的情況下，面對市場變化也就很容易被淘汰，為此，在新的媒體環(huán)境下，生活服務(wù)報(bào)紙要做精做專，可以選擇一個(gè)專門的領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，也可以挖掘空白市場。通過差異化發(fā)展才能進(jìn)一步提升自身的核心競爭力。

整合優(yōu)質(zhì)資源

報(bào)紙媒體在所有的媒體發(fā)展中可謂是發(fā)展時(shí)間最為悠久的，在多年的經(jīng)營發(fā)展過程中自然也就形成自身所特有的優(yōu)勢，為此，生活服務(wù)類報(bào)紙?jiān)诎l(fā)展過程中還需要充分整合自身優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)而提升自身核心競爭力。從生活服務(wù)報(bào)紙的經(jīng)營來看，很多不同的生活服務(wù)報(bào)紙都同屬于一個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)，而不同報(bào)紙的優(yōu)劣各有不同，假如將同一個(gè)報(bào)業(yè)旗下的各個(gè)生活服務(wù)報(bào)紙集中優(yōu)勢進(jìn)行一個(gè)整合，這樣也就可以打造出一份具有較強(qiáng)核心競爭力的生活服務(wù)類報(bào)紙。在激烈的市場競爭中，報(bào)紙媒體只有充分?jǐn)U大自身的優(yōu)勢，并且將自己的優(yōu)勢發(fā)展到極致，而對于劣勢則要盡可能減少，這樣才可以使報(bào)紙媒體有一個(gè)更好的發(fā)展。此外，盡管新媒體如今是非常受歡迎的，但是與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的發(fā)展時(shí)間畢竟比較短，報(bào)紙媒體在多年來經(jīng)營過程中所積攢的經(jīng)驗(yàn)是新媒體所遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法超越的，對此，生活服務(wù)類報(bào)紙?jiān)谵D(zhuǎn)型過程中要充分整合自身的優(yōu)勢，這樣才可以更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，并且結(jié)合新媒體技術(shù)逐漸探索出一條適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。

實(shí)施品牌戰(zhàn)略

建立品牌效應(yīng)對報(bào)紙媒體的發(fā)展是尤為重要的，品牌的建立可以幫助報(bào)紙媒體樹立一個(gè)“路標(biāo)”或者“旗幟”，基于對品牌的認(rèn)可可以使報(bào)紙媒體培養(yǎng)一批忠實(shí)的讀者和用戶，站在營銷的角度來看，品牌的建立是一種比較好的營銷渠道和方式。為此，生活服務(wù)類報(bào)紙?jiān)诎l(fā)展的過程中還需要實(shí)行品牌戰(zhàn)略，打造獨(dú)特的品牌，這樣才可以進(jìn)一步提升核心競爭力。在品牌戰(zhàn)略的實(shí)施上，報(bào)紙媒體可以從兩個(gè)方面入手，一是可以利用自身的優(yōu)勢，聯(lián)合商家舉辦一些活動，這樣一方面可以給自身帶來更多的廣告投資，另一方面還可以提升報(bào)紙媒體的社會影響力和知名度。二是擴(kuò)大市場，生活服務(wù)類報(bào)紙本身的地域性比較強(qiáng)，當(dāng)自身的品牌在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ闹戎?，就可以嘗試向外進(jìn)行輸出和擴(kuò)散，只有不斷提升市場分割，才可以有效推動生活服務(wù)報(bào)紙的發(fā)展。但在向外輸出和擴(kuò)張的過程中還需要充分的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備工作，不可盲目擴(kuò)張，否則將會適得其反。

總而言之，在新媒體環(huán)境下，報(bào)紙媒體面臨著嚴(yán)重的生存發(fā)展困境，借助新媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，才有助于實(shí)現(xiàn)涅槃重生，如果不轉(zhuǎn)型則將面臨?？蕴木置?，尤其對于生活服務(wù)報(bào)紙來說，在新媒體環(huán)境下生活服務(wù)類報(bào)紙可替代性很強(qiáng)，如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也將面臨淘汰。