馬亞英，唐 坤

（蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215300）

根據(jù)2018年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《智慧校園總體框架》[1]，主要就智慧教學(xué)環(huán)境、智慧教學(xué)資源、智慧校園管理、智慧校園服務(wù)和信息安全管理等方面做了系統(tǒng)性描述，智慧校園總體框架是以云計(jì)算架構(gòu)進(jìn)行部署，以基礎(chǔ)設(shè)施層為保障，通過(guò)數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)處理等功能單元組成的支撐平臺(tái)層，向用戶提供服務(wù)及綜合信息查詢，從而提升教育信息化水平。而這些模塊的核心都是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是建設(shè)智慧校園最重要的基礎(chǔ)保障，大數(shù)據(jù)時(shí)代給高校數(shù)據(jù)治理既帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。機(jī)遇是可以合理整理各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并清洗、整合到數(shù)據(jù)中心，從中探索隱含著的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，但隨之而來(lái)的挑戰(zhàn)是系統(tǒng)分散，導(dǎo)致數(shù)據(jù)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊。本研究就智慧校園數(shù)據(jù)治理方面及數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行探討。

1 高校智慧校園現(xiàn)狀

目前，蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院在數(shù)字化校園建設(shè)方面已經(jīng)小有成效，數(shù)字化校園涵蓋了人事系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、一卡通、門(mén)禁系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)雖然魯棒性很強(qiáng)，暫時(shí)能滿足學(xué)校業(yè)務(wù)需求，但也只是為固定部門(mén)相關(guān)人員所使用，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集到使用，到最后呈現(xiàn)的報(bào)表分析，并沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)管理和治理標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有形成對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全方面的管理準(zhǔn)則。隨著學(xué)校業(yè)務(wù)需求的不斷拓展，導(dǎo)致系統(tǒng)的數(shù)量也在不斷增加，而各系統(tǒng)之間并沒(méi)有銜接性，產(chǎn)生數(shù)據(jù)只能為一個(gè)系統(tǒng)所用的局面。數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享和復(fù)制，更不能利用已有數(shù)據(jù)挖掘其隱藏的有價(jià)值的信息，這是各大高校在建立智慧校園中都會(huì)遇到的一道坎。其數(shù)據(jù)問(wèn)題主要總結(jié)為以下3點(diǎn)。

1）數(shù)據(jù)來(lái)源于各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，無(wú)法統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。各系統(tǒng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成、整理、存儲(chǔ)上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并且由于業(yè)務(wù)原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，出現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣性，在管理上存在著不確定性，管理成本也較高。

2）存在數(shù)據(jù)冗余。高校所使用的系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)穩(wěn)定，系統(tǒng)使用年限也較長(zhǎng)，一般會(huì)存在數(shù)據(jù)冗余，并且沒(méi)有定時(shí)清理，雖然不影響系統(tǒng)使用，但是效率隨著使用年限的增長(zhǎng)而降低，維護(hù)成本也大大增加。數(shù)據(jù)不規(guī)范、不一致、冗余度高，部分?jǐn)?shù)據(jù)共享難等原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量低下、可用性不高[2]。

3）數(shù)據(jù)治理效率低下。數(shù)據(jù)冗余以及數(shù)據(jù)清理周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)人員很難整理元數(shù)據(jù)，或者出現(xiàn)不同的系統(tǒng)展示類(lèi)似數(shù)據(jù)結(jié)果不同的問(wèn)題，存在垃圾數(shù)據(jù)，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析并挖掘出其隱藏?cái)?shù)據(jù)的價(jià)值。

2 智慧校園數(shù)據(jù)建設(shè)方案

數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是降低數(shù)據(jù)的冗余度，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)的安全性、可用性，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部分散數(shù)據(jù)的有效整合和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享，從而更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)在信息化建設(shè)中的作用[3]。目前，蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院已緊跟國(guó)家大力提倡的“智慧校園”步伐，在數(shù)據(jù)治理方面及數(shù)據(jù)應(yīng)用有四項(xiàng)重大改進(jìn)。

2.1 引入ETL工具

ETL工具可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換、加載，最后流入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。抽取是按照數(shù)據(jù)分析需求進(jìn)行選擇性抽取，從不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中抽取元數(shù)據(jù)至數(shù)據(jù)中心，進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，將SQL和ETL相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的連接。如圖1所示是一次轉(zhuǎn)換，雙擊表輸入可以編寫(xiě)SQL語(yǔ)句，整理需要同步的字段，雙擊插入/更新可以實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫(kù)間對(duì)應(yīng)字段的映射，表示一次轉(zhuǎn)換完成。這樣的好處在于清洗數(shù)據(jù)的同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換，可以在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行聯(lián)合分析，以數(shù)據(jù)為核心，在不同平臺(tái)展示數(shù)據(jù)，方便研究人員對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成反映全校整體情況的或者各部門(mén)所需的報(bào)表。

圖1 ETL轉(zhuǎn)換

2.2 實(shí)現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)綜合查詢系統(tǒng)

綜合查詢系統(tǒng)是一個(gè)主要基于PC端的綜合查詢系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)校業(yè)務(wù)部門(mén)分工，主要分為人事域、教務(wù)域、科研域、圖書(shū)域、安保域、后勤域、學(xué)工域、招就域。就學(xué)工域而言，有基本信息統(tǒng)計(jì)模塊、學(xué)業(yè)分析模塊、行為軌跡、困難生分析模塊等，每個(gè)模塊中的信息均以餅圖、表格、折線圖等圖表，再配合鮮明的顏色進(jìn)行展示[4]。在校學(xué)生專(zhuān)業(yè)分布圖，如圖2所示，以餅圖的形式描繪學(xué)校各專(zhuān)業(yè)人數(shù)分布。

圖2 在校學(xué)生專(zhuān)業(yè)分布圖

基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢，該綜合查詢系統(tǒng)還可基于主數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源提取有用數(shù)據(jù)，形成報(bào)表，滿足學(xué)校各業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。例如，實(shí)現(xiàn)學(xué)校師生資源共享，為領(lǐng)導(dǎo)提供看板，給決策層提供科學(xué)依據(jù)，方便學(xué)生工作處查看分析學(xué)生行為軌跡等。數(shù)據(jù)綜合查詢系統(tǒng)通過(guò)界面展現(xiàn)形式，可以監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否異常，也為之后數(shù)據(jù)快速分析、挖掘奠定了基礎(chǔ)，響應(yīng)了將大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)融入到智慧校園建設(shè)的號(hào)召。

2.3 搭建狀態(tài)數(shù)據(jù)采集應(yīng)用平臺(tái)

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好2020年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的通知》，蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院在新型數(shù)據(jù)治理機(jī)制的基礎(chǔ)上，搭建了狀態(tài)數(shù)據(jù)采集應(yīng)用平臺(tái)。該平臺(tái)用于本科院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，基礎(chǔ)功能有數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、模板管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)警、報(bào)表和綜合查詢、應(yīng)用分析等模塊。其核心數(shù)據(jù)來(lái)源于數(shù)據(jù)中心，平臺(tái)作為載體，利用狀態(tài)數(shù)據(jù)分析學(xué)校教育教學(xué)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，完善本科教育教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，達(dá)到質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)高校人才培養(yǎng)以及本科教學(xué)評(píng)估工作有一定指導(dǎo)作用的目的，提升本科院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量[5]。

2.4 “你好蘇大”APP的應(yīng)用

基于數(shù)據(jù)治理，蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院擁有相對(duì)完善的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，“你好蘇大”APP也廣泛應(yīng)用于廣大師生的學(xué)習(xí)、生活等方面。學(xué)院的通知、公告都會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)布在APP上，學(xué)生的個(gè)人信息、考試日期、成績(jī)信息也可以通過(guò)一部手機(jī)來(lái)獲得，包括學(xué)校每年的迎新也依賴于APP，“你好蘇大”APP使得學(xué)校師生可以方便靈活地獲取信息，而不用特意登陸網(wǎng)關(guān)、登陸學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)獲取。

3 總結(jié)

本研究圍繞數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)為核心，對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源、處理方式加以整理分析并進(jìn)行闡述，介紹了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用，極大地改進(jìn)提升了學(xué)校信息建設(shè)中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，也為高校“智慧校園”的建設(shè)提供了參考。