黃飛軍

摘 要：隨著時代的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)在各行各業(yè)被廣泛地利用，數(shù)字化可以有效提高行業(yè)的再生動力，向著更高目標(biāo)不斷發(fā)展。目前的財務(wù)數(shù)智化的功能是對企業(yè)的所有財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)信息進(jìn)行有效的整合，對下屬子公司重復(fù)性的工作進(jìn)行高效整合，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)再造，提高財務(wù)管理的基本秩序。本文以財務(wù)數(shù)智化為核心，對其內(nèi)涵、優(yōu)劣勢以及優(yōu)化措施進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：財務(wù)數(shù)智化;上云用數(shù)賦智

“上云用數(shù)賦智”背景下的實(shí)踐不斷推動信息技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，伴隨中國和全球企業(yè)與公共組織走過了財務(wù)1.0會計電算化時代，財務(wù)2.0財務(wù)信息化時代，而今邁入財務(wù)3.0財務(wù)數(shù)智化新時代采用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)。同時，通過使用財務(wù)數(shù)智化，能夠有效地提升財務(wù)管理水平和提升會計業(yè)務(wù)能力的發(fā)展方式。本文將根據(jù)財務(wù)數(shù)智化的理念，在根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況下，構(gòu)建財務(wù)數(shù)智化的平臺，從而實(shí)現(xiàn)對目前財務(wù)管理的短板提升，實(shí)現(xiàn)各部門的財務(wù)管理，以及下屬單位的財務(wù)信息了解，實(shí)現(xiàn)財務(wù)體系中的預(yù)算、執(zhí)行、核算、決算的全流程監(jiān)管。

一、財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型概述

在現(xiàn)有的財務(wù)工作推進(jìn)過程中，一些難點(diǎn)疑點(diǎn)問題困擾著單位財務(wù)人員，使財務(wù)人員工作任務(wù)繁重、工作效率下降等，企事業(yè)單位通過財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，可在現(xiàn)有的管理模式下，更加貼切地對單位業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，并且充分滿足下級單位的需要以及工作者的需要。實(shí)現(xiàn)了負(fù)責(zé)人決策的相關(guān)必要條件和參考價值的體現(xiàn)，能夠以財務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)服務(wù)的數(shù)據(jù)來制定單位下一步的發(fā)展思路和發(fā)展綱要。對于財務(wù)體系較為完善的單位，財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型可以提高其管理效率，節(jié)約其管理成本，規(guī)避管理的風(fēng)險，使財務(wù)管理形成質(zhì)的飛躍。對于財務(wù)管理不夠完善的企業(yè)，財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，可以規(guī)范內(nèi)部管理流程，使得財務(wù)管理一步一步趨于專業(yè)化以及科學(xué)化，顯著地提升財務(wù)管理的水平。對于比較大型的單位財務(wù)管理體系中出現(xiàn)的問題，比如投入人員過多、投入財力過多，這些都可以進(jìn)行有效的改善，財務(wù)管理制度會得到顯著的提升。

二、現(xiàn)行財務(wù)數(shù)智化弊端及必要性

1.部分財務(wù)人員能力的不足

根據(jù)調(diào)查顯示，在當(dāng)前的財務(wù)體系中，財政部公布了一組數(shù)據(jù)，在我國現(xiàn)行的財務(wù)行業(yè)中，具有相應(yīng)資格證書的人非常的少，其中的40%有初級會計師資格證，10%的人有中級會計師資格證。通過這一數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的財務(wù)人員只是少數(shù)，這是因?yàn)樵谀壳暗挠萌梭w制要求下，由于行業(yè)的門檻較低沒有限制，從業(yè)人員的學(xué)歷也明顯偏低，業(yè)務(wù)技能水平不夠高，不能滿足現(xiàn)階段財務(wù)共享服務(wù)的操作與使用，有些財務(wù)人員不注重平時的學(xué)習(xí)，對會計行業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)則、稅法不了解，缺乏專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，導(dǎo)致會計從業(yè)者能力嚴(yán)重的缺失。

2.財務(wù)管理水平的缺失

在企事業(yè)管理中，由于沒有制定完善的財務(wù)職責(zé)規(guī)定，導(dǎo)致企業(yè)自身財務(wù)制度出現(xiàn)漏洞，為后續(xù)的管理埋下了隱患。由于這種隱患，財務(wù)人員在具體工作中，對于不熟悉的業(yè)務(wù)做不到有理可查，只能根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理。如果財務(wù)制度出現(xiàn)了前后矛盾的主要問題，財務(wù)工作人員在處理問題時就會出現(xiàn)很大的隨意性。換個角度來說，如果企業(yè)制定了完善的制度，員工不能理解，導(dǎo)致不能精準(zhǔn)實(shí)施下去，導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作的混亂，只能把規(guī)章制度流于形式。

3.財務(wù)共享服務(wù)意識的不足

時代在迭代發(fā)展，但是財務(wù)人員的工作方法如果沒有跟上時代的發(fā)展，工作就會出現(xiàn)很多的問題，存在財務(wù)管理工作的陳舊、財務(wù)管控的力度不夠、沒有針對性和目標(biāo)性、管理水平低下等。如果不把財務(wù)管理放在中心位置，只把職能部門加以重視，不能充分意識到財務(wù)管理在整個單位中的地位，從而直接制約企業(yè)的成長。

4.財務(wù)數(shù)智化的必要性

財務(wù)數(shù)智化，能夠完善管理會計體系工作，既能夠在預(yù)算、成本、績效、管理報告等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)管理突破，又能夠兼顧企業(yè)的管理基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ);能夠滿足高層決策的迫切需要，設(shè)計管理會計體系推進(jìn)的突破口和有效路徑，能夠運(yùn)用信息化的手段支撐管理會計各項工作的落地，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的有效整合和大數(shù)據(jù)的深度挖掘。

對數(shù)字化浪潮和新冠疫情沖擊，民營企業(yè)紛紛積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)整體數(shù)字化戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán)。本文主旨在分享民營企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，探討如何全盤規(guī)劃財務(wù)數(shù)字化，循序漸進(jìn)地提高數(shù)字化能力，最終達(dá)到理想的數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀態(tài)。數(shù)字化革命正在創(chuàng)造一個持續(xù)互聯(lián)、創(chuàng)新和顛覆傳統(tǒng)的世界，科技重塑了客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)模式。對企業(yè)而言，能用前所未有的方式深入了解客戶行為，也意味著企業(yè)要應(yīng)對一個瞬息萬變的市場。財務(wù)部門應(yīng)時代需求，正在尋求從“傳統(tǒng)記分員”到“業(yè)務(wù)合作伙伴”的角色轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定及業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多決策支持。

現(xiàn)行的財務(wù)管理中，成本的把控是一大難題，如果想要使財務(wù)管理水平細(xì)致化，出現(xiàn)錯誤的幾率減低，就需要投入大量的管理成本。財務(wù)數(shù)智化是減少成本把控成本最有效的手段之一。財務(wù)數(shù)智化通過其特定的使用方法，通過現(xiàn)有財務(wù)系統(tǒng)中管理模式和管理方法的更新，以及對業(yè)務(wù)流程的再造和工作人員的重置，使得為本單位和外部單位的使用提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的有效服務(wù)機(jī)制。通過某企業(yè)的相關(guān)調(diào)查顯示，一旦企業(yè)建立較為完善的財務(wù)數(shù)智化服務(wù)體系，可以直接使得財務(wù)人員減少至少26%，這有一個比較有趣而且典型的案例，目前全球最大的甲骨文軟件公司在全球3個區(qū)域建立了以財務(wù)共享管理為核心的財務(wù)處理機(jī)構(gòu)，只需9天的時間，就可以完成全球65家子公司的年末結(jié)賬和合并。通過以上數(shù)據(jù)和以上案例不難發(fā)現(xiàn)，財務(wù)數(shù)智化的使用，使得信息化程度進(jìn)行提升，直接降低了人力的成本，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行高效而又正確的業(yè)務(wù)工作，從而提升財務(wù)管理的運(yùn)營水平，降低財務(wù)的管理成本。

三、“上云用數(shù)賦智”行動背景下財務(wù)數(shù)智化研究

近年來“上云用數(shù)賦智”行動背景下財務(wù)數(shù)智化在行業(yè)內(nèi)被研究和討論的很多，在房地產(chǎn)行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、電力行業(yè)、水泥行業(yè)、燃?xì)饽茉葱袠I(yè)、施工行業(yè)、重工制造行業(yè)、物業(yè)行業(yè)、煙草行業(yè)、省屬投資平臺等財務(wù)行業(yè)都有著很大的作用。“上云用數(shù)賦智”行動背景下財務(wù)數(shù)智化科學(xué)化的策略也顯得尤為重要。

1.利用“上云用數(shù)賦智”全面打造數(shù)字化企業(yè)

2020年新冠疫情之下，民營企業(yè)防疫和運(yùn)營面對巨大壓力的同時，運(yùn)營在線化和數(shù)字化取得重大發(fā)展。而在后疫情時代，企業(yè)財務(wù)更需要積極應(yīng)對，保證實(shí)時協(xié)同，支持業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，做好實(shí)時的現(xiàn)金流預(yù)測、收入預(yù)測、成本和費(fèi)用預(yù)測，以及預(yù)測行業(yè)的長期受影響等工作，幫助企業(yè)度過危機(jī)。然而，定位模糊的財務(wù)職能、運(yùn)行不暢的管理流程、復(fù)雜分散的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)、相對粗放的衡量方法以及存在風(fēng)險漏洞的治理模式，對財務(wù)管理職能的充分發(fā)揮造成極大阻礙。財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，往往會出現(xiàn)財務(wù)人員重復(fù)性工作和手工操作過多;財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)割裂，財務(wù)系統(tǒng)形成“信息孤島”，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不同步，存在時間差;財務(wù)部門內(nèi)不同口徑報表難以自動調(diào)和;財務(wù)輔助系統(tǒng)間定位與邊界不清晰，功能重疊、重復(fù)建設(shè);IT管理能力錯配，資源配置不足，決策機(jī)制缺乏。在數(shù)據(jù)上升為新生產(chǎn)要素理念的加持下，企業(yè)更應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”，以數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新推動創(chuàng)新變革。財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求“千企多面”，在較短時期內(nèi)很難形成覆蓋全流程、體系化的通用共性數(shù)字化解決方案，普華永道的企業(yè)財務(wù)數(shù)智化診斷服務(wù)，助力企業(yè)在后疫情時代進(jìn)行數(shù)字化規(guī)劃。

2.“上云用數(shù)賦智”行動背景下財務(wù)數(shù)智化的利用原則

一般而言，財務(wù)數(shù)智化的利用按照“統(tǒng)一規(guī)劃、試點(diǎn)建設(shè)、優(yōu)化提升”的思路，對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，結(jié)合企業(yè)自身情況開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃。在整個財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期規(guī)劃中，選擇財務(wù)數(shù)字化體系建設(shè)領(lǐng)域的優(yōu)先次序時，需遵循以下原則：

價值驅(qū)動性原則：選擇有較大價值驅(qū)動力的領(lǐng)域開展，這些價值可以體現(xiàn)在業(yè)務(wù)價值、經(jīng)濟(jì)價值、風(fēng)險價值等方面。首先考慮監(jiān)管需求及經(jīng)濟(jì)價值較大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如集團(tuán)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一及規(guī)范平臺、預(yù)算及費(fèi)用控制平臺等。

范圍可控性原則：各期范圍不宜過大也不宜過小，需要確保涉及的實(shí)施范圍可控，例如移動應(yīng)用的業(yè)務(wù)覆蓋及使用人員范圍、共享中心的作業(yè)范圍。

可實(shí)施落地原則：項目中制定的組織、崗位職責(zé)、管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)、流程、IT系統(tǒng)改進(jìn)要可以實(shí)施落地，比如應(yīng)避免大的組織及崗位變動，確保組織和職責(zé)調(diào)整能夠快速就緒，選擇合理范圍進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保IT系統(tǒng)改進(jìn)可以實(shí)施等。

短期可見效原則：藍(lán)圖規(guī)劃活動產(chǎn)生的效果可在短期見效（1年-2年），比如在提升財務(wù)運(yùn)營效率、降低財務(wù)數(shù)據(jù)分析時間及提高員工的工作滿意度等方面。

3.“上云用數(shù)賦智”行動背景下財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型規(guī)劃要素

財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不完全是技術(shù)層面的事情，其過程應(yīng)該是財務(wù)組織、流程和技術(shù)能力相互推動，配以有效的數(shù)字化運(yùn)營管理，從而轉(zhuǎn)型財務(wù)為價值創(chuàng)造型財務(wù)，形成以財務(wù)為牽引的價值引擎體系。財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型規(guī)劃應(yīng)從組織、流程、技術(shù)三大要素入手。

組織及職能財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是從財務(wù)出發(fā)，借助智能化技術(shù)提升財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量及運(yùn)營效率，重構(gòu)財務(wù)職能、賦能業(yè)務(wù)、輔助經(jīng)營和支撐決策的過程。財務(wù)職能不再局限于會計和管控，而是要成為企業(yè)的價值工程師，其角色從過去的會計服務(wù)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的引領(lǐng)者。智能化技術(shù)給財務(wù)專家提供了很好的工具，通過數(shù)字技術(shù)、流程創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析，財務(wù)專家可以更加專注于規(guī)劃、分析和咨詢，在優(yōu)化客戶體驗(yàn)、輔助戰(zhàn)略決策、提升運(yùn)營效率方面發(fā)揮極大作用。而隨著財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，財務(wù)的組織架構(gòu)需要相應(yīng)的調(diào)整，人員能力及團(tuán)隊也需充分配備具有數(shù)字化思維和技能的人員，以提供財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力組織保障。

案例：以某初創(chuàng)通信消費(fèi)服務(wù)企業(yè)為例，該企業(yè)給財務(wù)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型后定位的其中一項職能就是通過財務(wù)預(yù)測提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。該財務(wù)組織在轉(zhuǎn)型過程中也要作出相應(yīng)調(diào)整，變成后臺智能服務(wù)及前臺價值創(chuàng)新兩個部分，并根據(jù)其定位調(diào)整人力資源配置，補(bǔ)充熟悉業(yè)務(wù)的人員、具有分析技術(shù)及建模能力的人員。在實(shí)際轉(zhuǎn)型過程中，財務(wù)職能通過預(yù)測分析模型對客戶的業(yè)務(wù)方向進(jìn)行分析，預(yù)測不同的產(chǎn)品服務(wù)組合、營銷策略會如何影響客戶行為，以及這些新模式可能會對企業(yè)的收入和利潤產(chǎn)生什么影響。根據(jù)分析所得的結(jié)果，提出如何通過服務(wù)、軟件、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展等附加價值優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)，既給業(yè)務(wù)部門提供了新的利潤增長方向，也給客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。

流程財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程，不僅僅是財務(wù)組織調(diào)整和信息系統(tǒng)建設(shè)的過程，更需要通過財務(wù)流程優(yōu)化再造來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型后的運(yùn)營管理。財務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)，為財務(wù)工作帶來便利的同時，也需要財務(wù)流程按需變更，以實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)發(fā)揮最大價值。

財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化：梳理優(yōu)化各項財務(wù)流程，提升財務(wù)流程有效性，加強(qiáng)財務(wù)管控和減少財務(wù)運(yùn)營成本，提升財務(wù)工作效率;財務(wù)數(shù)字化體系運(yùn)營管理制度：設(shè)計合理的運(yùn)營管理制度、績效管理制度，以不斷優(yōu)化財務(wù)體系的運(yùn)營水平。

案例：某民營企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，子公司數(shù)量多使集團(tuán)管控難度逐漸加大，隨著企業(yè)發(fā)展速度不斷提升，對資金規(guī)模、資金周轉(zhuǎn)要求逐步提高，綜合考慮后，企業(yè)決定建設(shè)財務(wù)共享中心，提升效率發(fā)揮整體資源優(yōu)勢。在設(shè)計財務(wù)共享中心規(guī)劃工作時，主要通過以下方面完善管理流程：

以財務(wù)共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作特點(diǎn)為基礎(chǔ)，搭建業(yè)務(wù)流程全景框架，并進(jìn)行流程分層、分級，梳理形成每項共性業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的數(shù)據(jù)及流程文檔，提煉業(yè)務(wù)流程對系統(tǒng)的功能需求，指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)，使流程能有效落地。

建立財務(wù)共享中心以“效率、成本、質(zhì)量、滿意度”為核心的目標(biāo)管理體系，為達(dá)到此目標(biāo)按“質(zhì)量、工作量、效率和服務(wù)”四個維度設(shè)計組織與個人績效評價體系，促進(jìn)共享中心績效水平持續(xù)提升。

技術(shù)：云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展，深刻改變了各行各業(yè)客戶的需求，也改變了企業(yè)管理運(yùn)營的方式，這就對企業(yè)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的IT能力提出了越來越高的要求。而IT能力的建設(shè)卻非一步到位，而是和財務(wù)職能交替發(fā)展。在讓人眼花繚亂的技術(shù)和產(chǎn)品中，也并沒有所謂的“最好”，只有匹配業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段，循序漸進(jìn)，步步為營才是“最佳實(shí)踐”。

系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃：立足于企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)需求，面向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對標(biāo)龍頭企業(yè)，繪制企業(yè)系統(tǒng)功能和集成架構(gòu)的藍(lán)圖，出具財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑圖。

系統(tǒng)功能建設(shè)：評估企業(yè)目前財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的情況，結(jié)合專業(yè)部門的需求和業(yè)務(wù)，換代升級或選型更換并持續(xù)優(yōu)化，為企業(yè)邁向智慧財務(wù)奠定牢固的基礎(chǔ)。

系統(tǒng)全面集成：有效整合各財務(wù)系統(tǒng)，提高財務(wù)運(yùn)營能力。繼而以財務(wù)系統(tǒng)群為核心，向各專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)延伸。完成數(shù)據(jù)共享，打破信息孤島;自動傳遞交易數(shù)據(jù)，提高業(yè)務(wù)效率。再兼以數(shù)字化工具提升企業(yè)的業(yè)財一體化。

智能數(shù)字建設(shè)：結(jié)合企業(yè)核心業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求，積極擁抱以財務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、云計算和機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)。如引進(jìn)財務(wù)機(jī)器人處理重復(fù)性工作，使用大數(shù)據(jù)建模分析財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提高分析能力，利用可視化工具支持管理決策。

案例：某家族企業(yè)集團(tuán)的IT能力相對落后，難以支撐持續(xù)擴(kuò)張的業(yè)務(wù)需求。在數(shù)智化時代，其財務(wù)更是難以起到對前端業(yè)務(wù)的支撐作用。為了配合集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，該集團(tuán)重新規(guī)劃財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，繪制出實(shí)施路徑圖。旨在用3年-5年時間，對財務(wù)職能進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，利用IT技術(shù)完成由核算型財務(wù)向決策支持型財務(wù)轉(zhuǎn)變。在整個規(guī)劃中，ERP（企業(yè)資源計劃管理）系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、HFM（海波龍財務(wù)管理系統(tǒng)）合并報表模塊、HFM（海波龍財務(wù)管理系統(tǒng)）預(yù)算編制模塊、BI（商務(wù)智能）系統(tǒng)及EPM企業(yè)績效管理系統(tǒng)作為核心IT技術(shù)，扮演著重要角色。

四、結(jié)束語

每個企業(yè)的財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型道路都不可能一蹴而就，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、管理文化、人員能力基礎(chǔ)等，全盤從組織、流程、技術(shù)方面思考并進(jìn)行規(guī)劃，“上云用數(shù)賦智”行動背景下財務(wù)數(shù)智化才能走出一條適合自身的道路。

參考文獻(xiàn)：

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