深圳一用戶(hù)收到貸款記錄短信，才得知在不知情的情況下，美團(tuán)外賣(mài)和美團(tuán)買(mǎi)菜分別給自己開(kāi)通了金融服務(wù)，貸款100多元，額度為每月300元。其間，她表示自己沒(méi)有申請(qǐng)、沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證、也沒(méi)有綁定銀行卡，但依然順利開(kāi)通此項(xiàng)類(lèi)似貸款的服務(wù)。美團(tuán)投訴客戶(hù)經(jīng)理則回復(fù)稱(chēng)，“大多數(shù)人都開(kāi)通了300元月結(jié)賬單，這是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的默認(rèn)服務(wù)”。據(jù)了解，“美團(tuán)月付”是一種授信付款服務(wù)，逾期會(huì)在個(gè)人征信中體現(xiàn)。目前，當(dāng)事人表示事件已處理，被免除貸款費(fèi)用，但心情仍十分復(fù)雜。