陳文北 文梅 賀明華

摘? 要：可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要議題?；谌氐拙€原則，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境利益的有機(jī)統(tǒng)一，是三位一體的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展。利益相關(guān)者作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主體，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程應(yīng)是追求利益相關(guān)者的利益最大化。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)通過利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，保持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展? 三重底線? 利益相關(guān)者? 企業(yè)社會(huì)責(zé)任

中圖分類號(hào)：F231.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）04（a）-0105-03

Sustainable Development and Corporate Social Responsibility Based on Triple Bottom Line

CHEN Wenbei1，2? wen mei1? HE Minghua1

（1.Jinggangshan University， Ji'an， Jiangxi Province， 343009? China; 2.School of Economics and Management， Tongji University， Shanghai， 200092? China）

Abstract： Sustainable development has become an important issue of economic and social development. Based on the triple bottom line principle， sustainable development emphasizes the organic unity of economic， social and environmental interests， which is a trinity of dynamic and coordinated development. Stakeholders as the main body of sustainable development of enterprises， the process of sustainable development of enterprises should be to maximize the interests of stakeholders. Corporate social responsibility is the driving force of sustainable development of enterprises. Through stakeholders， enterprises undertake corresponding corporate social responsibility to maintain the coordinated development of economic， social and environmental interests， so as to achieve the goal of sustainable development of enterprises.

Key Words： Sustainable development; Triple bottom line; Stakeholders; Corporate social responsibility

隨著工業(yè)化、城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)，全球環(huán)境問題也日益凸顯，對(duì)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展以及生態(tài)系統(tǒng)等影響不斷加劇。聯(lián)合國(guó)2030全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（Sustainable Development Goals，SDGs）為國(guó)際社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向?？沙掷m(xù)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三者之間的互動(dòng)協(xié)調(diào)過程，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是生態(tài)資源環(huán)境的子系統(tǒng)，而企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)中最為基本的組織形式。企業(yè)在生存發(fā)展過程中如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？企業(yè)利益相關(guān)者在可持續(xù)發(fā)展中扮演什么角色？企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任如何融為一體？這些問題涉及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生邏輯。

1? 持續(xù)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境利益的統(tǒng)一

經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境是可持續(xù)發(fā)展的三大支柱。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境之間利益博弈的動(dòng)態(tài)平衡。過去30多年以來(lái)，“可持續(xù)發(fā)展”理念內(nèi)涵已從“以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)目標(biāo)為中心”向“以環(huán)境為中心”轉(zhuǎn)變[1]。為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境這3個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，一方面，需要處理好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與資源環(huán)境的關(guān)系，即要有“生態(tài)門檻”;另一方面是處理經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)福利的關(guān)系，還要有“福利門檻”[2]。當(dāng)前，中國(guó)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的微觀主體，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持走綠色低碳之路，是高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)有之義，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)屬性。

“三重底線”（Triple Bottom Line，TBL）的概念最早是由英國(guó)學(xué)者約翰·埃爾金頓（John Elkington）提出，旨在通過考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，同時(shí)通過改善的環(huán)境和社會(huì)表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷，將企業(yè)盈利、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任這三者統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從宏觀角度來(lái)看，三重底線（TBL）明確了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀，以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境價(jià)值，并考慮到企業(yè)利益相關(guān)者的需求，以便將其活動(dòng)帶來(lái)的損害降到最低。從微觀角度來(lái)看，企業(yè)在考慮其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，必須確定企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)，履行最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，并以此作為衡量企業(yè)績(jī)效與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境參數(shù)的框架，從而使企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為契合“三重底線”。

三重底線（TBL）是企業(yè)的立身之本，體現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的底線思維?？沙掷m(xù)發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)立足三重底線原則進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)管理，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)目標(biāo)共贏。企業(yè)制定實(shí)施的戰(zhàn)略決策必須關(guān)照社會(huì)和環(huán)境因素，而不僅僅是單純地看重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，這才是體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)在發(fā)展過程中堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，遵循三重底線原則，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還將對(duì)社會(huì)和生態(tài)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低程度，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的最終目標(biāo)。

2? 利益相關(guān)者是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主體

企業(yè)存在于一定的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，企業(yè)的生存與發(fā)展離不開所有的利益相關(guān)者的支持，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要權(quán)衡利益相關(guān)者的整體利益。不同類型利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響機(jī)理不同，每個(gè)利益相關(guān)者擁有的權(quán)利、目標(biāo)、期望和責(zé)任各有不同。因此，企業(yè)需要考慮更廣泛的利益相關(guān)者組成部分，如員工、客戶、供應(yīng)商、政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體和社區(qū)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)。人與人、組織與人、組織與組織、企業(yè)與政府、企業(yè)與社會(huì)、政府與社會(huì)等利益相關(guān)者圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任，響應(yīng)外部與內(nèi)部環(huán)境變化，明確自己在不同系統(tǒng)中、不同層面上所扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任。

利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響是復(fù)雜且動(dòng)態(tài)的，不同利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響方式、影響效應(yīng)各不相同。從利益相關(guān)者視角，關(guān)注組織在商業(yè)道德、企業(yè)管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)等問題，更有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性。利益相關(guān)者管理的組織能力對(duì)環(huán)境戰(zhàn)略的制定具有積極的影響，在為利益相關(guān)者創(chuàng)造長(zhǎng)期的環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面，組織維持良好的利益相關(guān)者關(guān)系的能力不僅為組織創(chuàng)造了長(zhǎng)期價(jià)值，也為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了長(zhǎng)期價(jià)值。企業(yè)在具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，充分考量可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)對(duì)于利益相關(guān)者的影響，同時(shí)主動(dòng)創(chuàng)造條件，使得各方利益相關(guān)者通過合適的渠道參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，從而動(dòng)態(tài)地滿足利益相關(guān)者的利益平衡要求。

利益相關(guān)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展能力問題的關(guān)注程度會(huì)影響組織面臨的與可持續(xù)發(fā)展能力相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)組織采用一種可持續(xù)性的管理方法，并將經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境維度整合到其系統(tǒng)和流程中時(shí)，與利益相關(guān)者的關(guān)系就創(chuàng)造了價(jià)值。組織需要通過采取戰(zhàn)略行動(dòng)來(lái)解決利益相關(guān)者的可持續(xù)性問題，而不是臨時(shí)做出決定。組織往往通過考慮利益相關(guān)者的環(huán)境倫理關(guān)注來(lái)追求一種積極的環(huán)境戰(zhàn)略。因此，從戰(zhàn)略上考慮各種風(fēng)險(xiǎn)事件的交互影響，以平衡企業(yè)的整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)組合，使其符合利益相關(guān)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好或風(fēng)險(xiǎn)承受能力。這種利益相關(guān)者的參與可能會(huì)影響組織管理可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)的方式，如果企業(yè)不積極響應(yīng)利益相關(guān)者的可持續(xù)發(fā)展預(yù)期的話，就很有可能遭遇負(fù)面后果。

3? 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

當(dāng)今世界面臨著生態(tài)環(huán)境惡化、氣候變化以及人口問題等諸多挑戰(zhàn)，可持續(xù)發(fā)展的理念得到了廣泛而深入的認(rèn)同。從利益相關(guān)者視角來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility， CSR）界定為股東責(zé)任、員工責(zé)任、客戶責(zé)任、政府責(zé)任、伙伴責(zé)任等方面[3]，從社會(huì)責(zé)任的底層邏輯來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括由誰(shuí)負(fù)責(zé)、對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)什么、負(fù)責(zé)到什么程度等問題[4]。企業(yè)在發(fā)展過程中承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任既是外部環(huán)境的因應(yīng)，也是自身發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力。企業(yè)作為創(chuàng)造價(jià)值的主體，利益相關(guān)者從可持續(xù)發(fā)展視角對(duì)企業(yè)提出了更高要求，也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了更大挑戰(zhàn)。企業(yè)既要協(xié)調(diào)配合各方利益相關(guān)者的利益訴求，同時(shí)也有責(zé)任發(fā)動(dòng)各個(gè)利益相關(guān)者共同履責(zé)擔(dān)當(dāng)。企業(yè)通過利益相關(guān)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為，改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境，保持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展與環(huán)境、生態(tài)、資源利用協(xié)調(diào)一致，從而能夠降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。因此，企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)樹立良好形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，打造企業(yè)品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主體，綠色發(fā)展是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在要求，也是可持續(xù)發(fā)展的最大“公約數(shù)”。綠色發(fā)展是一種新發(fā)展理念，其核心是可持續(xù)性，將生態(tài)環(huán)境作為一種生產(chǎn)力，通過資源整合利用和環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綠色發(fā)展從本質(zhì)上是一種創(chuàng)新性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心，致力于減少排放、資源可持續(xù)利用、應(yīng)對(duì)氣候變化等生態(tài)環(huán)境問題，充分利用信息、科技與管理等各類生產(chǎn)要素，通過改善和提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，追求健康的生活環(huán)境、綠色的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公平的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)人與自然和諧共生，實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活向往的利益最大化。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上講是契合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從很大程度上來(lái)說(shuō)，發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化水平。研究表明，企業(yè)場(chǎng)景下有5種綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式可以借鑒：一是從開始就用可再生材料進(jìn)行生產(chǎn)的循環(huán)供應(yīng)鏈模式;二是將廢棄物作為產(chǎn)品原材料的回收和再利用模式;三是強(qiáng)調(diào)經(jīng)久耐用、延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命的經(jīng)營(yíng)模式;四是最大化利用閑置資產(chǎn)的共享平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式;五是不賣產(chǎn)品賣服務(wù)的產(chǎn)品即服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式[5]。因此，企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)大有可為，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大紅利。從企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、清潔化生產(chǎn)、綠色包裝、廢棄物回收再利用、綠色物流等方面不斷提高資源利用率;從發(fā)展末端廢物處理產(chǎn)業(yè)，拓展到加強(qiáng)產(chǎn)品壽命周期的整個(gè)循環(huán)，發(fā)展生態(tài)友好導(dǎo)向的綠色企業(yè)，通過構(gòu)建完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，樹立綠色低碳發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)三位一體可持續(xù)性發(fā)展[6]。

4? 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與生態(tài)環(huán)境的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展?；谌氐拙€的理念，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從環(huán)境利益的層面入手，將環(huán)境利益嵌入經(jīng)濟(jì)利益之中，契合可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯。企業(yè)各方利益相關(guān)者承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，通過企業(yè)、政府、社會(huì)等多方合力，促使企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，真正做到環(huán)境目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有機(jī)融為一體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

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