摘要：學播作為一種新潮的視頻在網(wǎng)絡上走紅，其將現(xiàn)實生活中個人私密的學習場景傳到網(wǎng)絡上供大家觀看，收獲了大批受眾。本文從使用與滿足理論視角出發(fā)，對觀看學播的受眾進行深度訪談。研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者在觀看學播時會產(chǎn)生身臨其境的感覺，通過學播視頻，很多人在學習期間擁有了陪伴感；學播在無形中對受訪者起到監(jiān)督作用；同時學播儀式感的過度創(chuàng)造，使人忽略學習本質(zhì)。希望本研究能促進學習直播更好地發(fā)展。

關鍵詞：學播；使用與滿足；陪伴

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）07-0056-03

一、引言

從2018年開始，人們在B站等視頻平臺中感受到了學播的熱度，這種風潮不斷蔓延。2019年4月，媒體披露的數(shù)據(jù)顯示，過去一年已有1827萬人在B站學習，相當于2018年高考人數(shù)的2倍。被B站用戶稱為 #study with me#的學習直播，已成為B站直播時長最長的品類，2018年直播學習時長達146萬小時，103萬次的學習類直播在B站開播[1]。

二、學播的起源與發(fā)展

學播就是通過學習直播的方式，引導人們開展學習活動?，F(xiàn)在學習直播已經(jīng)比較常見，其直播的內(nèi)容很簡單，多數(shù)就是學習。在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上，學習視頻直播時間相對固定且持續(xù)時間長。相對于普通的直播，學播要更復雜一些。依據(jù)具體的播放方式，可以將其分為兩類，分別是直播、錄播。其中的內(nèi)容非常多樣化，不只是播放學習情況，還可以通過短視頻技術進一步拓展其內(nèi)容。而學習直播的觀看者希望以觀看直播的形式督促自己學習，提升自己的成績。

到了2017年，在B站中，學播視頻大量涌現(xiàn)，并且有多樣化的形式。不但有學習相關的直播內(nèi)容，還有很多從國外搬運的內(nèi)容。2018年，B站學播迎來了爆發(fā)式增長，在11月，其CEO陳睿參加相關活動的時候表示，現(xiàn)在學習直播的熱度比較高，它是B站前一年中直播視頻間隔時長最多的一個品類。進入2020年，相關的熱潮還在繼續(xù)，為了應對這樣的情況，B站創(chuàng)建了學習區(qū)，使學習環(huán)境變得更加優(yōu)越，進一步推動了學播熱潮。

近段時間以來，學播內(nèi)容更加多元化，受眾群體人數(shù)持續(xù)增加，地位也在持續(xù)攀升，已經(jīng)是直播領域難以忽視的存在。

“學播熱”的現(xiàn)象存在極高的研究價值，可以對此進行深入探索。隨著學播受到大量的追捧，已有文獻和研究可見學界對學播的研究和探討，但是對參與學習直播的主體動因的研究還是一片空白。因此，本文選取B站上的“學播熱”現(xiàn)象作為研究對象，基于使用與滿足理論，從媒介使用動機的角度對其進行探討。

三、使用與滿足理論

使用與滿足理論把一個受眾群體視作一個具有主觀的社會能動性、為了滿足特殊的使用需求而主動使用各種媒介接觸管理活動服務的群體，把與不同受眾之間的各種媒介接觸服務活動結(jié)合作為基于特殊的使用需求及其動機的滿足活動?？ù拈L期對媒介使用動機進行探索，將其劃分為五類：第一，認知：希望擁有更多的知識，使知識面得到進一步拓展；第二，情感：希望擁有良好的體驗，并且將自身的看法闡述出來；第三，個人整合：希望得到更多的認同，獲得一定的成績；第四，社會整合：希望增加社會交往，結(jié)交更多人脈；第五，舒解壓力：希望消磨閑暇時光，不再苦悶，釋放壓力。1974年，他根據(jù)在該領域的探索推出了《個人對大眾傳播的使用》，其中對使用與滿足模式進行了針對性的說明[2]。

隨著我國現(xiàn)代網(wǎng)絡新媒體的日益普及和不斷發(fā)展，傳受者之間利用媒介進行互動的界限日益模糊，互動的媒體形式、內(nèi)容、時空等發(fā)生了很多巨大的、重要的變化，關于現(xiàn)代新媒體在人際網(wǎng)絡上的主要使用者和動機、利用者的行為以及其中的媒體互動性和利用內(nèi)容等問題成為學術理論基礎研究的重點。本文通過對B站的學播受眾進行媒介使用分析，從受眾使用動機層面探討“學播熱”背后的深層原因。

四、研究方法

本研究利用深度訪談的方式了解學播受眾的動機及其獲得的滿意感。在訪談中使受訪者感覺比較放松，容易消除對受訪者的身心或群體性壓力，研究員可以更加深入、有效地了解受訪者的動機，得到更真實的資料。

本課題研究的主要受訪者是在B站上觀看過學播視頻的廣大受眾。以B站作為學播平臺，是因為B站已經(jīng)成為國內(nèi)領先的青少年文化網(wǎng)絡社區(qū)，學播在B站上很普遍流行，受眾的樣本數(shù)量多。本研究通過在豆瓣學播小組、微博學播超話以及B站等網(wǎng)絡平臺招募受訪者，一共招募了九位受訪者，其中一位通過微博朋友圈搜索招募到，三位通過微博超話搜索招募到，五位通過豆瓣學播小組招募到。由于所招募的大部分對象和研究人員之間存在一定的地域性差距，本研究通過網(wǎng)絡對受訪者進行在線的單獨采訪。其中，語音訪談的對象有兩位，文字訪談的對象有七位。訪談主要圍繞幾個問題：播放該視頻的動機，獲得滿足感的強烈程度，觀看習慣及偏好。

本次網(wǎng)絡訪談的預約日期是從2021年1月21日至26日，訪談的時長大約為15～30分鐘，其中網(wǎng)絡直接電話訪談的時間為15～20分鐘，面對面網(wǎng)絡訪談時間為20～30分鐘。

本次專題訪談的訪問對象都是以匿名的形式參與，并且對所有訪談者的資料都進行了嚴格保密。

五、研究發(fā)現(xiàn)

（一）使用動機：特定需求的受眾

使用與滿足理論把受眾看作為滿足其特定需求而主動使用媒介的個體，把受眾的媒介接觸活動視為基于特定需求動機的使用行為?？ù膶⑦@些需求概括為認知需求、情感需求、個人需求等。本研究將不同的受訪者①觀看學播的動機也大致分為認知需求、情感需求和個人需求三大類。訪談內(nèi)容如下。

采訪者：為什么不自己學習而選擇跟著學習直播一起呢？

受訪者1號：自己一個人學習時特別孤獨，跟著直播一起學習不會感覺枯燥，而且還起監(jiān)督作用。

受訪者2號：跟著學習直播可以學習到更多的東西，而且更有趣。

受訪者3號：學習直播更加有趣一點。

受訪者4號：自己學習有時候可能學不明白，直播的話感覺跟著老師的節(jié)奏會更順一點，而且遇到難題也可以問老師。

受訪者5號：感覺疫情時期一個人在家也比較無聊，看著別人學習就能讓自己學習有種陪伴的感覺。

受訪者6號：大學的課上得比較快，會有很多老師講了你聽不懂的地方，那學習直播就是一種線下彌補、拓展的方式吧。

受訪者7號：因為受限于自己年齡、經(jīng)歷、理解、認知。

受訪者9號：看著別人學習會分散自己的精力，學習需要安靜的氛圍。

可以看出，多數(shù)受訪者更側(cè)重于將學習直播作為一種情感上的陪伴，通過平臺的互動共能，不會感到枯燥、無趣。也有一部分受訪者作為在校大學生，面臨學業(yè)上的問題、考試時，會將學習直播作為答疑解惑和知識拓展的平臺，滿足自己的認知需求。

（二）需求的滿足

第一，超強的臨場感效果，為觀看者塑造在線的虛擬學習陪伴。肖特、威廉姆斯和克里斯蒂定義了社會臨場感（Social Presence Theory）。社會臨場感即在互動期間個人對他人的感受。通過對相關理論進行分析可以看到，它將重點放在通信情境、面對面互動的區(qū)別上，并且對社會臨場理論進行了深入的闡述。正是因為有了傳播者、參與者的良好交流，并且在此期間產(chǎn)生了一定的感知認識，才能使彼此掌握對方的情況，并了解互動的內(nèi)涵。因此，通過進一步增強臨場感，能使人在互動期間得到更多的東西。觀看視頻直播的年輕人，或者伴隨主持人直播一起學習的年輕人，因為這種具有高度社會性和現(xiàn)實化的臨場感而深刻地感受和體驗到直播主持人的陪同效果，促進了自己的學習進程。

從采訪可以看出，一部分受訪者對于沉浸式的學習直播間較為喜愛，不一定要有主播，重要的是陪伴的作用。訪談內(nèi)容如下。

采訪者：哪種類型的學習直播間能吸引到你呢？

受訪者5號：直播她在學習的過程，你看著屏幕就像是你在自習室一樣。

受訪者7號：有主播，但是主播不會說什么話，就相當于陪伴類型的，都是自己在做自己的事，其他的像上網(wǎng)課類型的他在講、我在聽，在B站還沒有遇到特別喜歡的。

受訪者8號：有一頻道叫陪伴學習，他們?nèi)绻疾辉?，我一般都是在那個頻道找。

相對于主流的教室，直播間顯得有一些非主流，但是其局限性非常小，人們可以自由出入其中，能表達自己的內(nèi)心感受，將學習方面的經(jīng)驗分享出來，彼此進行積極的幫助、鼓勵，甚至可以避免一些不自覺的人的大聲喧嘩，將安靜的空間留給自己?！氨容^安靜的直播間最重要，博主露不露臉并不重要。”受訪者9號這樣表示。

第二，直播學習：無形中的監(jiān)督。對于每個人來說，一般有兩種學習的辦法：一是進入圖書館、自習室，按照自身的需求進行自主學習；二是通過他人的監(jiān)督，積極進行學習?！叭氨O(jiān)獄”就是法國著名社會哲學家福柯關于現(xiàn)代人類面對社會的各種控制行為方式的一個具體化的比喻。罪行中的犯人被分別囚禁在不同的秘密監(jiān)獄里，而這些囚犯通常分別處于最高一層或在監(jiān)獄最頂端的一個秘密監(jiān)視室內(nèi)，他們幾乎可以清楚地看到所有的罪行中的犯人，而這些罪行中的犯人看不到他，并且這些罪行中的犯人之間常常缺少有效的信息溝通與及時有效傳遞信息的聯(lián)絡機會和信息渠道[3]。

受訪者3號表示：“加入學習直播更有利于自己專心學習，約束自己?！笔茉L者4號表示：“我覺得這其實是一種學習方法以及態(tài)度的提升，帶來的意義也是這樣，雖然能在知識上受益匪淺，但我覺得最重要的意義還是行為意識上的。”

如果主播想要了解他人的發(fā)言，就會將注意力轉(zhuǎn)移到屏幕上，這個時候，參與者就會立刻對其發(fā)出警示，讓其注意力回歸學習。由此，直播學習相當于被無形的類似全景監(jiān)獄的模式監(jiān)督。而通過這種方式完善自己知識的考生，大部分沒有工作，都是居家備考的人，他們比較苦惱的是無人對自己進行監(jiān)督，而正是學習直播的存在吸引了很多人，就不會再存在此類問題了。

（三）對儀式感的過度創(chuàng)造，忽略了學習本質(zhì)

20世紀70年代，詹姆斯·凱瑞對傳播學進行了深入的探索，提出了傳播的兩種觀念：社會正義與信息傳遞觀、宗教禮拜與傳播儀式觀。第一種重點強調(diào)的是“傳遞”，傳播技術是其中的核心內(nèi)容，主要是對空間、人進行控制。第二種重點強調(diào)的是“儀式”，要參與并進行分享，也就是說通過相應的小組，使另外一些人凝聚和融合起來[4]。

在學播中，之所以要不斷突出儀式感，是因為想要使學習得到更好的推廣。但是如果過度儀式化，就會使一些主播遺忘原本的目的。不管是通過直播還是視頻的形式，其目的是想要更好地進行學習，順利達成學習目標。但是從實際情況可以看到，主播在準備工具、布置環(huán)境等方面往往會花費過多的時間。想要獲得更多的關注，這些都是非常有必要的，但正是因為過度儀式化，難免存在“作秀”的問題，這樣一來，主播就沒有足夠的時間進行學習。

對于過度儀式化的輔助工具，受訪者7號在對學習直播的改進意見這項問題中提出了自己的見解：“挺容易分散注意力的，學習是比較反人性的，里面有太多輕松的東西吸引注意力忘記自己最開始要干什么了，這也不是平臺的不足吧，因為它本來就不是一個學習類APP?！?/p>

同時，對于不少主播而言，在學習任務中往往不存在更新頻率的說法，僅僅是為了獲得更多的聲譽經(jīng)濟，也就是說要按時進行更新。正是因為如此，他們只能想盡辦法達到足夠的出鏡率，這樣一來，其就會忽視原本的學習目標，偏離學習目的，而是想要獲得更多的出鏡，由此，學播就失去了原本的作用。受訪者6號表示：“有些直播會要付費，但是這種方式還是能接受。但是有一些直播會打很多廣告，會讓人覺得它目的不純?！庇纱丝梢姡瑢κ鼙妬碚f，通過學習直播達到促進自己學習的目的，是其使用的一個重要動機。

六、結(jié)語

隨著移動終端的發(fā)展，相關的技術也在逐步完善，設備變得更加小巧、便攜，這使不少人通過視頻的方式將自己的生活全部記錄下來。正是因為如此，部分人在學習中通過這種形式進行傳播，希望有更大的價值。學播的重要性逐漸凸顯，獲得了更多人的關注，并成為一種風潮。本文將學播作為重要的分析切入點，以使用與滿足理論作為研究基礎，探究了用戶在觀看學播過程中的動機和不足。雖然本文進行了大量的探討，但是由于水平不足，在具體的探索中還有不少問題未進行進一步深入探討。本文僅從使用與滿足理論出發(fā)，對在B站觀看學播的用戶的動機進行了研究，發(fā)現(xiàn)對于用戶來說，陪伴需求的滿足是其觀看學播的一個重要因素。圍繞這方面的探討，還需要進一步加強研究并提出改進建議。此外，在新媒體的發(fā)展下運用使用與滿足理論對媒介類型內(nèi)容的探討也是一個重點，這是本文未涉及的部分，同時學播在發(fā)展過程中還存在一些問題需要反思。

由于研究者②能力的不足和一些客觀條件的缺乏，本研究存在一些不足之處。從線上語音訪談和文字訪談的效果來看，文字訪談的效果不如語音訪談，收集到的數(shù)據(jù)不如語音訪談豐富。在接下來的研究中，可多采用線上語音訪談或者線下訪談的方式收集數(shù)據(jù)。

參考文獻：

[1] 知道嗎？這屆年輕人愛上 B 站搞學習[EB/OL].央視網(wǎng)，http：//news.cctv.com/2019/04/17/ARTIkdxgldxCu SmVdTOimrAw190417.shtml，2019-04-17.

[2] 布魯姆勒，卡茨.大眾傳播的用途：對滿足感研究的最新觀點（智者傳播研究年度回顧·第三卷）[M].美國：賽吉出版公司，1974：19-32.

[3] [法]米歇爾·福柯.規(guī)訓與懲罰[M].劉北成，楊遠嬰，譯.生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2016：231，243.

[4] 詹姆斯·凱瑞.作為文化的傳播[M].丁未，譯.北京：華夏出版社，2005：7.

作者簡介：王露希（1997—），女，湖南常德人，碩士在讀，研究方向：新媒體傳播實務。