張兵 熊偉
違停就吃罰單,機動車在禁停路段停放被拍照、處罰,對司機來說已習以為常。
十堰市公安交通管理局在湖北省率先推出智能違停語音勸離服務,接到電話的司機3分鐘內如果將車輛開走,會免受處罰?!跋葎窈罅P”背后,正是將“為群眾辦實事”的理念融入了日常工作。
6月17日下午4點,小王在十堰市人民路附近辦事,一分鐘后,他接到語音電話,稱其機動車在該路段違法停放,請立即駛離,否則將進行處罰。小王立即將車開走,事后查詢,這次違停沒有收到罰單。
十堰市是一座因車而建、因車而興的汽車城,隨著經濟社會的快速發(fā)展,機動車保有量飛速增長,早晚高峰交通擁堵問題日益凸顯。為破解這一難題,十堰市公安交通管理局成立科技小組,依托智能交通系統(tǒng),研發(fā)違停語音自動勸離系統(tǒng)。
違停語音勸離系統(tǒng)通過高空攝像頭對違停車輛進行自動巡檢,檢測到車輛違停后立即識別車輛號牌,自動向車主發(fā)送語音通知勸離,車主接通電話后3分鐘內駛離的不予處罰。
違停語音勸離服務由以前的“即拍即罰”向“先勸后罰”的人性化執(zhí)法方式轉變,得到群眾的普遍認同。
目前,十堰城區(qū)重點路段400余處安裝違停語音勸離設備,日均撥打3400余次,勸離效果明顯。禁停路段違法停車數量下降幅度超過60%,有效減少了因亂停亂放引發(fā)的交通擁堵,確保城區(qū)道路交通秩序通暢有序,實現交通擁堵大幅下降、群眾滿意度大幅提升的雙豐收。
“智能違停語音勸離服務的核心仍然是違停電子眼,語音勸離服務背后,是一套縝密的智能系統(tǒng)?!笔呤泄步还芫纸还艽箨牻虒T丁勇介紹。
一般情況下,電子眼下300米都在自動抓拍范圍內,民警預先在禁停路段設置多個抓拍區(qū)域,智能電子眼持續(xù)巡視、檢測區(qū)域內車輛狀態(tài),發(fā)現并判定車輛違停后,抓拍第一張違停照片,10秒鐘后抓拍第二張,隨即識別車輛的牌號和類型并上傳給后臺系統(tǒng)。系統(tǒng)自動調取違停車主信息,并合成語音后撥打勸離電話。
如車主接聽并駛離禁停路段,智能電子眼將取消抓拍任務,違法取證終止。如未駛離,將抓拍第三、第四張照片,抓拍完畢后電子眼隨即合成、上傳取證照片,并在照片下方附抓拍地點、時間、號牌、防偽碼等信息。
截至目前,該局在全市重點路段安裝了400多個可360度旋轉的智能攝像頭,這些攝像頭可自動抓拍違停車輛,并進行違停判定。經過分析識別,系統(tǒng)在一分鐘內調取違停車主信息。
經過不斷調試,車牌識別率已達98%,基本不會出現誤撥等現象。丁勇表示,《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條明確指出,民警處理違停應先勸離后處罰,與傳統(tǒng)電子眼相比,語音勸離更符合立法本意,先進行勸離,未駛離的進行處罰。
“第一次接到這樣的電話,將車開走后,覺得提醒電話非常及時?!笔呤忻駝⑾壬f,和以前違停被拍后才收到違法通知的方式相比,這種服務更人性化。
智能違停監(jiān)控增添語音勸離服務功能后,重點路段的出行環(huán)境大幅改善。而且,警力也得到解放。
與往年相比,隨著違停語音勸離智能攝像頭的增加,特別是次干道安裝違停抓拍電子眼后,對違停車輛自動撥打電話,擁堵報警量明顯減少,市民出行也方便多了。
隨著違停語音勸離系統(tǒng)的啟用,越來越受到廣大市民的關注。
近年來,十堰市新開通道路增加,違停抓拍電子眼也隨之增加,不斷有市民建議在相關路段安裝違停抓拍電子眼。截至目前,城區(qū)共有73處路段安裝了410套抓拍違法停車的“電子眼”。
違停抓拍相機根據不同場景標定不同的抓拍區(qū)域。
此外,機動車所有人聯系電話發(fā)生變化,會及時到車管部門辦理變更手續(xù)。交管局指揮中心民警對此感受最深。以前,路面執(zhí)勤民警發(fā)現違停車輛,請指揮中心通知車主移車,或接到市民求助聯系車主時,電話正確率、接通率一般只有70%。
現在,車主更換電話號碼,都會及時辦理變更,電話正確率、接通率達95%以上。
據十堰市公安交管局平臺數據統(tǒng)計,從2020年以來,違停語音勸離系統(tǒng)共成功撥打勸離電話170萬個,平均每天撥打違停勸離語音電話達3400個,禁停路段車輛??康倪`法數量下降幅度達65%,因違停導致的交通擁堵明顯下降,同時提高了市民文明停車、按泊位停車的自覺性。
語音勸離是一種服務,服務享受與否,不影響道路交通違法性質的認定。市民在接聽違停勸離電話后,及時駛離禁停路段將免予處罰。
據丁勇介紹,從檢測停車到撥打車主電話,系統(tǒng)會在18至22秒內完成,如果車主未成功接通勸離電話,系統(tǒng)將會重新撥打一次。車主接聽勸離電話后,通常有近3分鐘的駛離時間。只要車主立即駛離,智能電子眼就會終止違法取證,這種情況不會錄入違法系統(tǒng)。
丁勇提醒,所有實名登記車輛信息的車主都能享受此項違停勸離服務,如車主電話有變更,應及時到就近的交警大隊和車管所服務大廳、車管便民服務站變更機動車所有人聯系電話,或通過交管12123變更。
違停語音電話號碼為8600123,內容為固定格式:十堰市公安交管局敬告,您的號牌為鄂CXXXXX的機動車在XX路違法???,請立即駛離,否則我局將依法進行處理。
據該局交管大隊民警宋海杰介紹,在具體實施過程中,有部分車主將語音提示電話設為騷擾電話,手機開啟攔截功能,導致語音違停電話無法撥通,車主一旦有違停情況,將無法接到勸離提醒電話。
“因省外車輛電話數據無法獲取,因此無法享受語音勸離服務,車主電話登記錯誤或不一致的也無法享受違停勸離服務?!贬槍σ恍┸囍饔龅降膯栴},宋海杰解釋道。