薛松 趙冰清 詹悅 楊悅 譚穎

【摘要】 臨床技能實(shí)驗(yàn)室作為醫(yī)學(xué)院校開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的重要承載基地，其自身的管理模式更要跟上信息化技術(shù)的發(fā)展腳步。因此，本文深入分析臨床技能實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有管理問(wèn)題，探討信息化管理的優(yōu)勢(shì)所在，可以為臨床技能實(shí)驗(yàn)室的管理建設(shè)模式走向科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化提供參考。

【關(guān)鍵詞】 臨床技能實(shí)驗(yàn)室;信息化管理;管理現(xiàn)狀

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2021.03.030

Current Situation and Advantages of Information Management in Clinical Skill Laboratory

XUE Song，ZHAO Bing-qian，ZAN Rui，YANG Yue，TAN Ying

（Shandong University of Traditional Chinese Medicine，Jinan 200062，China）

Abstract： Clinical skill laboratory is an important base for medical colleges to carry out practical teaching，and its own management mode should keep up with the development of information technology. Therefore，this paper deeply analyzes the existing management problems of clinical skill laboratory and discusses the advantages of information management，which can provide reference for the management and construction mode of clinical skill laboratory to be scientific，standardized and modernized.

Key words： clinical skill laboratory;information management;management status

臨床醫(yī)學(xué)是高等醫(yī)學(xué)教育實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，作為一名合格的臨床醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更要有過(guò)硬的臨床實(shí)踐技能。

臨床技能實(shí)驗(yàn)室作為學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)的主要場(chǎng)所，承擔(dān)著人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、社會(huì)服務(wù)等重要職能。越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)院校及大型綜合教學(xué)醫(yī)院對(duì)其高度重視，并紛紛建立了規(guī)模不等的試驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)中心，為醫(yī)學(xué)生早期臨床實(shí)踐和技能培訓(xùn)提供了十分有利的條件。

實(shí)驗(yàn)室管理水平的高低對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及學(xué)科建設(shè)起著重要的作用。近年來(lái)，基于規(guī)范化、科學(xué)化的管理理念，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的管理方式已應(yīng)用到化學(xué)類[1]、生物醫(yī)學(xué)類[2]、機(jī)械類[3]等實(shí)驗(yàn)室管理中，提升了管理效率，降低了設(shè)備損壞率，提高了實(shí)驗(yàn)室利用率。然而目前對(duì)于臨床技能實(shí)驗(yàn)室的管理，我國(guó)高校仍然以傳統(tǒng)的手工、紙質(zhì)管理方式為主，已不能滿足高?？焖侔l(fā)展的需求。

因此，如何有效的應(yīng)用信息化管理技術(shù)，從而高效便捷地提高臨床技能實(shí)驗(yàn)室管理水平，已成為高校實(shí)驗(yàn)室管理部門亟待解決的問(wèn)題。

1 臨床技能實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

隨著高等教育改革的不斷深化，信息化技術(shù)在醫(yī)學(xué)教學(xué)改革中的應(yīng)用不斷豐富，包括多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、云技術(shù)等。然而我國(guó)大部分高校受傳統(tǒng)教學(xué)管理理念的影響，長(zhǎng)期存在“重教學(xué)、輕管理”的問(wèn)題，導(dǎo)致高校管理層對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理方法改革的重視程度仍然不夠。落實(shí)到臨床技能實(shí)驗(yàn)室建設(shè)當(dāng)中，表現(xiàn)為缺乏統(tǒng)籌一致的管理目標(biāo)，欠缺科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理體系，缺少高緯度、高層次的管理創(chuàng)新。

1.1 實(shí)驗(yàn)課程管理模式滯后

實(shí)驗(yàn)室的日常高效運(yùn)行基于規(guī)范統(tǒng)一的課程安排。目前臨床技能實(shí)驗(yàn)室的課程管理工作大部分獨(dú)立于學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一安排，而是在學(xué)期初各教師通過(guò)向?qū)嶒?yàn)室提交項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告等課程計(jì)劃后，由實(shí)驗(yàn)室管理人員人工統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排。一旦排課失誤，就可能造成不同老師的課程沖突，影響教學(xué)工作的完成。這種課程管理方式限制了實(shí)驗(yàn)課程的靈活性，也無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作需求。

1.2 實(shí)驗(yàn)室資料管理手段落后、效率低下

臨床技能實(shí)驗(yàn)室日常資料管理涉及試驗(yàn)信息、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目反饋、儀器設(shè)備等多個(gè)層面，資料信息量大。目前在實(shí)驗(yàn)室管理中，這些相關(guān)資料都是人工記錄并保存在紙質(zhì)檔案中，再集中匯總，每年進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)，工作繁雜、效率底下。同時(shí)這些紙質(zhì)資料極易受外界環(huán)境的影響而損毀，導(dǎo)致原始信息的丟失，影響后期的實(shí)驗(yàn)室管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和查詢，進(jìn)而制約實(shí)驗(yàn)室的總結(jié)評(píng)估工作。

1.3 儀器設(shè)備監(jiān)管及維護(hù)不及時(shí)

臨床技能實(shí)驗(yàn)作為綜合性臨床模擬教學(xué)基地，擁有的各種醫(yī)學(xué)教學(xué)設(shè)備具有仿真性、可控性、交互性等特點(diǎn)[4]。同時(shí)設(shè)備電子化集成度高、精密度高，加之學(xué)生個(gè)體好奇心重，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室設(shè)備在應(yīng)用過(guò)程中較易出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象。這就要求實(shí)驗(yàn)室管理人員在課前及課后對(duì)設(shè)備的數(shù)量、運(yùn)行狀態(tài)、放置位置等進(jìn)行核對(duì)登記，這不僅耗費(fèi)了管理人員大量的時(shí)間，還增加了出錯(cuò)率。而且隨著教學(xué)改革不斷深入，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)設(shè)項(xiàng)目隨之增加，進(jìn)而導(dǎo)致所需實(shí)驗(yàn)設(shè)備的增加，傳統(tǒng)類型紙質(zhì)記錄管理方法已經(jīng)無(wú)法跟上設(shè)備不斷更新的步伐。

1.4 實(shí)驗(yàn)室人員管理分工不明確

實(shí)驗(yàn)室管理人員是實(shí)驗(yàn)正常運(yùn)行的組織者和引導(dǎo)者。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，實(shí)踐教學(xué)的管理壓力也不斷增加。與之相對(duì)應(yīng)的是醫(yī)學(xué)院校實(shí)驗(yàn)室管理人員不足，管理隊(duì)伍體系不健全。大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校實(shí)驗(yàn)室讓實(shí)驗(yàn)管理人員兼任實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)，同時(shí)在日常課程、設(shè)備維修、實(shí)驗(yàn)室安全等各方面不能合理分配，造成職權(quán)不明。這些都不利于醫(yī)學(xué)院校開(kāi)展實(shí)驗(yàn)課，也不利于發(fā)展實(shí)驗(yàn)室人員。需要進(jìn)行明確的分工，并確定各人員的工作內(nèi)容和職責(zé)。

1.5 實(shí)驗(yàn)室安全管理信息化利用率不足

安全穩(wěn)定是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)，尤其對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)室安全非常重要。傳統(tǒng)的對(duì)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)安全的管理過(guò)程中，主要是通過(guò)人員巡視、督促確保實(shí)驗(yàn)人員嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教

學(xué)活動(dòng)。由于實(shí)驗(yàn)室管理人員不足，無(wú)法確保實(shí)時(shí)監(jiān)督所有實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`練習(xí)過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題并進(jìn)行糾正。雖然近年來(lái)，各高校建成了包括實(shí)驗(yàn)室門禁、安全準(zhǔn)入核對(duì)、安全網(wǎng)絡(luò)課程等功能的安全信息化管理系統(tǒng)，但仍存在集成度較低、統(tǒng)一度較弱、創(chuàng)新度不足等缺點(diǎn)[5]。

2 基于信息化臨床技能實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)

實(shí)驗(yàn)室的信息化管理是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和科學(xué)的管理思想對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各種信息進(jìn)行全面管理的系統(tǒng)[6]。與傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理不同，基于信息化的實(shí)驗(yàn)室管理能大幅度提高實(shí)驗(yàn)室管理的質(zhì)量與效率，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)效率，為保障學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的有序進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.1 提高實(shí)驗(yàn)室利用率和學(xué)生實(shí)踐能力

利用實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)，可以將原來(lái)復(fù)雜的人工排課轉(zhuǎn)換成方便、快捷、準(zhǔn)確高效的電子排課模式。這種排課方式根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課程和課時(shí)，整合實(shí)驗(yàn)教師的教學(xué)任務(wù)，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理實(shí)驗(yàn)室課程表。如果發(fā)生老師臨時(shí)有事等特殊情況，還可以快速地、在不影響其他實(shí)驗(yàn)課程的前提下進(jìn)行調(diào)課，提高教師、實(shí)驗(yàn)室管理人員的時(shí)間利用率。不僅如此，課程安排還可以通過(guò)校園網(wǎng)向全校師生實(shí)時(shí)發(fā)布，各級(jí)用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)瀏覽和查詢實(shí)驗(yàn)室的課程安排和使用時(shí)間。以此進(jìn)一步地提高了實(shí)驗(yàn)室的使用效率，并且充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力[7]。

2.2 提高管理效率及管理數(shù)據(jù)的利用效率

通過(guò)信息化的方式錄入實(shí)驗(yàn)管理記錄等信息，利用電子化的方式進(jìn)行管理和查詢，完全取代依靠手工建立臺(tái)賬、卡片方式的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理模式，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，節(jié)省空間及人力、財(cái)力。同時(shí)使電子化管理數(shù)據(jù)更加真實(shí)可信、便于精確快捷信息查詢的同時(shí)能更客觀地考核管理人員工作服務(wù)量，更有利于實(shí)驗(yàn)室的總結(jié)評(píng)估工作，幫助實(shí)驗(yàn)室制定科學(xué)工作發(fā)展規(guī)劃和定位，也有利于員工的績(jī)效考核。

2.3 促進(jìn)儀器設(shè)備管理的規(guī)范化

將實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、存放地點(diǎn)、所屬實(shí)驗(yàn)室以及使用狀況等信息準(zhǔn)確輸入管理系統(tǒng)，達(dá)到實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器資產(chǎn)信息化管理目的，有利于對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行全面的跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，保證了設(shè)備的完好率、減少損壞率。促使設(shè)備儀器在管理、教學(xué)以及社會(huì)服務(wù)工作中最大程度發(fā)揮作用。

2.4 提升實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)等級(jí)

通過(guò)在信息化管理系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)建的門禁控制、視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)“三位一體”的智慧化立體防護(hù)模塊，相關(guān)管理人員可以隨時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及實(shí)驗(yàn)室安全狀況，代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)查看的方式，減輕了實(shí)驗(yàn)管理人員的負(fù)擔(dān)，提升了實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)等級(jí)。并且通過(guò)錄制并保存上課教學(xué)全過(guò)程，方便管理部門后續(xù)分析、評(píng)估，實(shí)現(xiàn)對(duì)任課教師上課質(zhì)量及學(xué)生考勤的督導(dǎo)等功能，進(jìn)一步提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控與管理水平。

3 結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐教學(xué)是醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)人才的重要環(huán)節(jié)之一，臨床技能實(shí)驗(yàn)室作為高校開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的重要承載基地，作為社會(huì)服務(wù)的重要窗口，其管理水平的高低直接影響著學(xué)校的教學(xué)水平，同時(shí)也是衡量高校創(chuàng)新水平和社會(huì)影響水平的重要指標(biāo)之一?，F(xiàn)代社會(huì)信息化技術(shù)發(fā)展的日新月異，為臨床技能實(shí)驗(yàn)室管理改革提供了有力的支撐。利用信息化手段管理和建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，不僅能夠有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力、還能在一定程度上減輕實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作負(fù)擔(dān)，進(jìn)而促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室全面發(fā)展，助力高校的人才培養(yǎng)和學(xué)科發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】

薛松（1989-），男，實(shí)驗(yàn)員，碩士，研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)室信息化管理。