珠江，廣州的母親河，見證了廣州經(jīng)久不衰的發(fā)展歷程，也書寫著廣州的歷史與成就，更展望著未來粵港澳大灣區(qū)的蓬勃興起。作為誕生于廣州本土的監(jiān)理企業(yè)，廣州珠江工程建設(shè)監(jiān)理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“珠江監(jiān)理”）在30年的發(fā)展航程中弄潮珠江、勇立潮頭，勇敢開辟著屬于自己的航路。在珠江監(jiān)理“三十而立”再出發(fā)之際，公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理徐柱接受本刊記者專訪，暢憶昔日崢嶸，豪言當(dāng)下奮進(jìn)，憧憬未來發(fā)展。

看似尋常最奇崛 成如容易卻艱辛

從廣州地區(qū)性監(jiān)理企業(yè)到如今業(yè)務(wù)多元、遍布全國的綜合性企業(yè)，30年的發(fā)展歷程中，珠江監(jiān)理并非一帆風(fēng)順。公司審時(shí)度勢(shì)，在經(jīng)歷了數(shù)次企業(yè)調(diào)整變革后，方能完成質(zhì)的蛻變。

1991年5月，脫胎于珠江外資建設(shè)公司（現(xiàn)珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)）工程部的珠江監(jiān)理正式啟航，是廣州乃至華南地區(qū)較早成立的監(jiān)理企業(yè)之一，也成為我國第一批獲批甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè)。成立伊始，珠江監(jiān)理便依托珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)，先后參與了白天鵝賓館、廣州世界貿(mào)易中心大廈、廣州國際金融大廈、天河體育中心等一批廣州地標(biāo)性建筑的建設(shè)工作，在廣州地區(qū)逐漸樹立了珠江監(jiān)理的品牌。1995-1996年，公司先后設(shè)立了工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和工程造價(jià)咨詢子公司，業(yè)務(wù)逐步多元化；2000年，東莞國際會(huì)展中心工程的成功中標(biāo)，使珠江監(jiān)理第一次沖出廣州，業(yè)務(wù)范圍逐步拓展到珠三角及外省市場(chǎng)；2004年后，隨著廣州亞運(yùn)會(huì)的成功申辦以及廣州市政府加快南部開發(fā)戰(zhàn)略的出臺(tái)，珠江監(jiān)理又一次迎來了快速發(fā)展，承接了15 個(gè)亞運(yùn)會(huì)比賽場(chǎng)館中12 個(gè)場(chǎng)館的監(jiān)理業(yè)務(wù)，公司逐漸駛?cè)肓似椒€(wěn)發(fā)展的航道。

黨委書記、董事長、總經(jīng)理 徐 柱

行至中流處，奮楫方有路。2016 年底，珠江監(jiān)理新一屆管理層上任后，銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、大膽變革，確立了將珠江監(jiān)理打造成全國知名工程建設(shè)監(jiān)理公司的目標(biāo)。經(jīng)過3年的努力，公司運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)拓展再上新臺(tái)階，公司的營業(yè)收入、凈利潤、新增業(yè)務(wù)量相較2016 年實(shí)現(xiàn)翻倍，“三年倍增”目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。2020年是珠江監(jiān)理“十三五”收官之年，也是珠江監(jiān)理面對(duì)極大挑戰(zhàn)之年。雖然經(jīng)歷了新冠疫情的嚴(yán)重影響，但是具有“狼性”的珠江監(jiān)理人迎難而上，經(jīng)過后3個(gè)季度的奮力拼搏，最終取得了營業(yè)收入、凈利潤、新增合同額均30%以上增長的優(yōu)異成績，為“十三五”收官之年劃上圓滿的句號(hào)，也為2021年珠江監(jiān)理“而立之年”的慶典奉上了最好的禮物。

30 年的歲月中，珠江監(jiān)理立足廣州、深耕珠三角、面向全國，將業(yè)務(wù)拓展至全國20多個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），先后承擔(dān)了3 200余項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，多次榮獲包括“中國土木工程詹天佑獎(jiǎng)”“中國建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)”“國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”在內(nèi)的國家及省、市各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。公司獲得了工程監(jiān)理綜合資質(zhì)、工程咨詢、招標(biāo)代理、環(huán)境監(jiān)理和人防監(jiān)理等多項(xiàng)甲級(jí)資質(zhì)，發(fā)展成為以工程監(jiān)理、全過程工程咨詢、項(xiàng)目管理、工程咨詢、造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理為主營業(yè)務(wù)的大型國有工程服務(wù)企業(yè)。

戰(zhàn)略布局錨航標(biāo) 創(chuàng)新管理賦動(dòng)能

商海行舟，浪潮涌動(dòng)，重要的是要找到燈塔，以此為指引找尋到自己的航路，錨定自己的目標(biāo)。在30年的發(fā)展歷程中，珠江監(jiān)理管理層高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀上創(chuàng)新戰(zhàn)略布局找準(zhǔn)方向，企業(yè)實(shí)踐中依托創(chuàng)新管理賦予企業(yè)無盡動(dòng)能。

能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)項(xiàng)指標(biāo)“三年翻倍”的壯舉，在全國監(jiān)理咨詢行業(yè)中也較為罕見。在徐柱看來，關(guān)鍵是公司結(jié)合了自身的實(shí)際情況，在戰(zhàn)略上進(jìn)行了正確的部署。珠江監(jiān)理針對(duì)區(qū)域拓展確定了“立足廣州、深耕珠三角、面向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，一方面繼續(xù)利用本土優(yōu)勢(shì)，密切與當(dāng)?shù)卣毮懿块T的合作，取得了一批政府重大投資項(xiàng)目的監(jiān)理和代建服務(wù)；另一方面，緊緊抓住粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，開拓了廣州南沙、深圳前海、珠海橫琴等重點(diǎn)區(qū)域；再一方面， “走出去”的戰(zhàn)略并輔以配套管理制度，也讓珠江監(jiān)理的區(qū)域拓展大放異彩，僅近3年江西分公司、韶關(guān)分公司合計(jì)新增業(yè)務(wù)量已超過2億元。

針對(duì)業(yè)務(wù)板塊，珠江監(jiān)理將超高層智能化建筑、大型公共建筑、軌道交通工程、機(jī)場(chǎng)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程五大板塊作為公司業(yè)務(wù)拓展的主攻方向。這些板塊的工程大多由政府主導(dǎo)投資，項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、附加值高，且公司過往在超高層、大型公共建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程等方面有良好的業(yè)績，加上30年來累積的品牌效應(yīng)，使得公司在廣東省乃至珠三角地區(qū)極具競(jìng)爭(zhēng)力。與此相對(duì)應(yīng)的是，公司加大了對(duì)財(cái)政國有投資項(xiàng)目的拓展力度，降低民營投資項(xiàng)目的業(yè)務(wù)比重。徐柱介紹說，公司目前的項(xiàng)目中，財(cái)政國有投資項(xiàng)目占比超過了90%，這些優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目不僅有助于公司打造行業(yè)內(nèi)有影響力的樣板和標(biāo)桿項(xiàng)目，也有利于擴(kuò)大公司的品牌影響力，更使得公司的人均產(chǎn)值始終位居行業(yè)前列。

在業(yè)務(wù)的多元化方面，珠江監(jiān)理之前的項(xiàng)目主要集中在房建和市政方面。近兩年來，公司一直致力于業(yè)務(wù)多元化，在交通、水利、電力等高附加值的業(yè)務(wù)方面不斷突破，取得了環(huán)境監(jiān)理能力評(píng)價(jià)甲級(jí)證書，完成了文物保護(hù)工程監(jiān)理資質(zhì)延續(xù)，鐵路和石油化工監(jiān)理由資信證書更換為資質(zhì)證書，并成功取得水利部水利工程施工監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)。

錨定了航程目標(biāo)，還要輔以強(qiáng)大的動(dòng)能，方能行舟致遠(yuǎn)。對(duì)珠江監(jiān)理來說，這動(dòng)能便是創(chuàng)新。在體系創(chuàng)新上，珠江監(jiān)理緊緊圍繞確責(zé)、履責(zé)、核責(zé)、追責(zé)四大環(huán)節(jié)推進(jìn)責(zé)任體系建設(shè)，形成從責(zé)任設(shè)定到責(zé)任履行、責(zé)任考核、責(zé)任追究的閉環(huán)效應(yīng)。在機(jī)制創(chuàng)新上，珠江監(jiān)理建立健全了激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。徐柱介紹說，公司近年來轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，倡導(dǎo)全員經(jīng)營，推動(dòng)從“配合公司”到“公司配合”的轉(zhuǎn)變，通過分成比例增量進(jìn)一步向生產(chǎn)部門傾斜、經(jīng)營激勵(lì)和兩級(jí)經(jīng)營方向細(xì)分等舉措，讓員工共享經(jīng)營成果，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)部門的經(jīng)營積極性。同時(shí)，公司創(chuàng)新薪酬體系，實(shí)行中層干部薪酬上不封頂、下不保底，激勵(lì)部門經(jīng)理更加出色地完成本職工作：做大做強(qiáng)的部門，經(jīng)理可達(dá)百萬年薪；發(fā)展落后、萎縮的部門，經(jīng)理將被予以降薪、降級(jí)或降職。在管理創(chuàng)新上，公司實(shí)行年度績效考評(píng)，建立以崗位、業(yè)績、能力為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理模式，使干部的招錄、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)都以崗位職責(zé)、能力業(yè)績?yōu)榛c(diǎn)，推動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)型。針對(duì)工程管理創(chuàng)新，珠江監(jiān)理緊守安全生產(chǎn)“紅線”，專門成立了安全督察部，通過安全巡檢督查制度，不斷加強(qiáng)工程管控力度。安全督察部堅(jiān)持每季度對(duì)公司所有在建項(xiàng)目進(jìn)行全覆蓋檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患的輕重程度，分別給予通報(bào)批評(píng)、黃牌警告直至紅牌警告；督查結(jié)果通過安全督查周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)進(jìn)行通報(bào)，并報(bào)人力資源部對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)金扣罰。

同舟共濟(jì)聚合力 黨建引領(lǐng)樹標(biāo)桿

船是滿載而歸亦或觸礁擱淺，取決于所有船員是否齊心協(xié)力、是否能同舟共濟(jì)。作為智力密集型企業(yè)，人才是珠江監(jiān)理發(fā)展的第一資源，也是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

徐柱自豪地說，短短的三四年間，公司在冊(cè)員工數(shù)量增長了1倍。目前珠江監(jiān)理在冊(cè)員工超 2 000人，本科以上學(xué)歷占比超 60%，中高級(jí)職稱占比超 59%，執(zhí)業(yè)資格持證500 余人次，為公司持續(xù)高速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才力量。能夠在短時(shí)間內(nèi)將人才集聚于此，珠江監(jiān)理自有其獨(dú)到之處。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理中的“短板”理論，徐柱并不十分贊同，在他看來，只有通過合理的機(jī)制，淘汰掉“短板”，讓“長板”更長，公司才能獲得持續(xù)性發(fā)展。

珠江監(jiān)理人才梯隊(duì)建設(shè)圍繞"選、用、育、留"，持續(xù)優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升員工干事創(chuàng)業(yè)的活力。公司堅(jiān)持內(nèi)部選才與外部引才相結(jié)合，雙路徑遴選人才，同時(shí)結(jié)合“優(yōu)才計(jì)劃”和骨干選拔機(jī)制等模式，搭建核心人才梯隊(duì)、關(guān)鍵人才梯隊(duì)和技術(shù)人才梯隊(duì)，選拔出勤于思考、敢于創(chuàng)新的綜合管理隊(duì)伍，技能全面、能帶團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理隊(duì)伍和專注技術(shù)、業(yè)務(wù)過硬的專業(yè)人才隊(duì)伍。在選才方面，珠江監(jiān)理不拘泥于學(xué)歷、年齡、職稱或資歷等“硬條件”，而是注重員工的能力、素質(zhì)、工作態(tài)度等“軟條件”。通過壓擔(dān)子賦責(zé)任，最大限度地發(fā)揮員工潛力，讓人才脫穎而出，促使各梯隊(duì)人才隊(duì)伍積極努力地工作，以人才價(jià)值的最大化促進(jìn)企業(yè)效益的最大化。

人才建設(shè)市場(chǎng)化是珠江監(jiān)理“引人上船”和同舟共濟(jì)的利器。公司建立了獨(dú)特的“明星總監(jiān)”評(píng)比機(jī)制，設(shè)置技術(shù)和管理晉升雙通道，大幅提升總監(jiān)待遇，“明星總監(jiān)”待遇和平臺(tái)向中層干部看齊，激勵(lì)技術(shù)序列崗位做優(yōu)做強(qiáng)。公司給予“明星總監(jiān)” 30～50 萬年薪待遇并優(yōu)先提拔使用，從而整體調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性，提升了項(xiàng)目總監(jiān)的榮譽(yù)感，鼓勵(lì)其勇于擔(dān)當(dāng)，促進(jìn)了工程管理、安全監(jiān)督管理水平及成效的不斷提高。針對(duì)企業(yè)快速發(fā)展中遇到的人浮于事、機(jī)構(gòu)臃腫等通病，徐柱強(qiáng)調(diào)，珠江監(jiān)理的獎(jiǎng)懲機(jī)制要達(dá)到“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得笑，罰要罰得跳”的效果。公司干部的招錄、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)，都以崗位職責(zé)和能力業(yè)績?yōu)榛c(diǎn)、以結(jié)果為導(dǎo)向，實(shí)施中層干部“末位淘汰制”，對(duì)年度考核結(jié)果優(yōu)秀的干部大膽提拔任用;年度考核結(jié)果在正職排名末位、副職末三位的中層干部，一律安排降職。

在2019年全國建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展交流會(huì)上，珠江監(jiān)理向行業(yè)提供了《黨建引領(lǐng)發(fā)展 創(chuàng)新促進(jìn)廉潔》的行業(yè)健康發(fā)展解決方案，成為唯一一家以黨風(fēng)廉潔建設(shè)為主題的經(jīng)驗(yàn)分享單位，為監(jiān)理行業(yè)的自律建設(shè)和發(fā)展給出了有建設(shè)意義的工作思路和方法，獲得了行業(yè)同仁的交口稱贊，也凸顯了黨建在公司文化中的重要性。公司深圳國際會(huì)展中心項(xiàng)目也獲評(píng)深圳市“工程監(jiān)理行業(yè)廉潔從業(yè)示范項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)”“工程監(jiān)理行業(yè)廉潔從業(yè)先進(jìn)集體”。徐柱介紹說，珠江監(jiān)理嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將黨建與業(yè)務(wù)雙向融合，黨建工作責(zé)任清單納入部門履職清單管理，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”要求落實(shí)“主體責(zé)任”。同時(shí)，公司要求將支部建在項(xiàng)目上，黨建工作在基層落地開花。黨組織覆蓋到項(xiàng)目全線，逐步實(shí)現(xiàn)了“監(jiān)理戰(zhàn)線延伸到哪里，黨的組織就建立到哪里，黨內(nèi)活動(dòng)就開展到哪里，黨員的先鋒模范作用就發(fā)揮到哪里”的機(jī)制。

采訪最后，談及珠江監(jiān)理的未來發(fā)展，作為珠江監(jiān)理的掌舵人，徐柱頗有感慨。一方面是回溯過往的不易與艱辛，更多的則是他對(duì)未來發(fā)展的壯志豪情。徐柱強(qiáng)調(diào)了未來公司將大力發(fā)展全過程咨詢業(yè)務(wù)，從經(jīng)營拓展、人才引進(jìn)和培養(yǎng)、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、打造窗口項(xiàng)目等方面著力，大力推進(jìn)向全過程工程咨詢轉(zhuǎn)型升級(jí)；同時(shí)，公司還將結(jié)合先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)用，繼續(xù)打造具有行業(yè)領(lǐng)先水平的公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管控和服務(wù)平臺(tái)及配套項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)手段、能力全面升級(jí)，從而打造公司經(jīng)營發(fā)展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。站在三十年的新的節(jié)點(diǎn)上，珠江監(jiān)理將向著咨詢集團(tuán)的方向正式邁進(jìn)，從區(qū)域龍頭邁向全國頭部企業(yè)，未來可期。