卡爾·穆爾

過去，人們普遍認(rèn)為唯有外向者才能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者：他們的鮮明人格、似火熱情和充沛活力，讓他們一眼看去就最適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。當(dāng)今，在復(fù)雜且不確定的商業(yè)環(huán)境中，老練的領(lǐng)導(dǎo)者越來越需要表現(xiàn)得像“中向人”，也就是說，時(shí)而要表現(xiàn)得像個(gè)外向者，時(shí)而又要像內(nèi)向的人那樣行事。

內(nèi)向者、中向者和外向者的分布是一條鐘形曲線，大多數(shù)人位于曲線的中部，略偏內(nèi)向或略偏外向，而極外向或極內(nèi)向的人是很少的。

要想成為一名卓有成效的高管，領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)候必須如中向者那樣行事。一個(gè)更偏內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)者，必須表現(xiàn)得像一個(gè)外向的人，這樣才能取得實(shí)效。他們需要放開嗓門，表現(xiàn)出對新戰(zhàn)略或新成員加入團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心的興奮。他們需要發(fā)表激動(dòng)人心的講話，讓眾人看到光明未來的希望，哪怕這時(shí)候因?yàn)槭杖胂陆?，正不得不削減開支。

在以外向方式行事之后，內(nèi)向者通常會感到疲憊不堪。他們可以利用“內(nèi)向式休息”來充電，比如，和小狗一起安靜地散步，聽聽巴赫，或讀本書。

對于外向的人來說，挑戰(zhàn)就在于扮演內(nèi)向角色：認(rèn)真仔細(xì)并且條分縷析地傾聽，在不確定的情境中與團(tuán)隊(duì)合作找出正確的前行之路。在扮演內(nèi)向人角色之后，外向人有必要進(jìn)行“外向式休息”，比如主動(dòng)尋找刺激，或者離開辦公室，和他人聊天。

無論你是內(nèi)向者、中向者還是外向者，都是可喜可賀之事。然而，倘若你想成為一名高層領(lǐng)導(dǎo)者，你就需要具有一定程度的靈活性，從而滿足這份工作的多方面要求。在如今這個(gè)計(jì)劃趕不上變化的世界里，這樣做可以讓你成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者。