劉興壘

（蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

醫(yī)藥物流是指在充分利用物流技術(shù)和物流設(shè)備的基礎(chǔ)上，有效整合各渠道資源，優(yōu)化藥品在供銷配運(yùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，降低庫(kù)存儲(chǔ)備及配送時(shí)間，減少物流成本，從而為企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)雙重效益。醫(yī)藥物流在所有物流業(yè)務(wù)中屬于高端市場(chǎng)，利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于普通物流，但醫(yī)藥物流的投入也比較大，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求十分嚴(yán)格。目前我國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)主要包括大型藥企的下屬物流公司、專攻醫(yī)藥行業(yè)的物流公司、傳統(tǒng)綜合物流公司，以及電商平臺(tái)的物流公司，準(zhǔn)入門檻相對(duì)較高，但較高的利潤(rùn)率，以及冷藏藥品需求的迅速增長(zhǎng)，使得醫(yī)藥物流行業(yè)的冷鏈物流技術(shù)發(fā)展十分迅速，管理體系也相對(duì)完善，尤其是大量信息技術(shù)的應(yīng)用，使醫(yī)藥物流更加智能和高效。但我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，盡管行業(yè)集成度較高，但在技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)輸效率等方面仍存在很多不足，部分企業(yè)對(duì)醫(yī)藥物流并沒有正確認(rèn)知，仍以傳統(tǒng)物流運(yùn)營(yíng)形勢(shì)來(lái)經(jīng)營(yíng)，從而導(dǎo)致了整個(gè)醫(yī)藥物流行業(yè)的良莠不齊。

1.我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展中存在的問(wèn)題

1.1 醫(yī)藥物流行業(yè)信息化水平不足

隨著醫(yī)藥物流行業(yè)的跨越式發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到先進(jìn)物流設(shè)施的重要性，因此而大批量采購(gòu)了更加專業(yè)的物流工具和器材，增強(qiáng)了自身的物流硬實(shí)力，但在管理、軟件應(yīng)用上尚有不足。醫(yī)藥物流并不是簡(jiǎn)單的訂單式工作，而是需要相對(duì)完善的物流管理體系，地區(qū)性的企業(yè)之間相互合作，才能切實(shí)提升全國(guó)整體的物流效率。藥品的屬性較為特殊，其中存在諸多利益紛爭(zhēng)，并且藥品的運(yùn)輸、存儲(chǔ)等工作標(biāo)準(zhǔn)要求較高，不同企業(yè)之間的水平和實(shí)力相差較大，相互之間很難產(chǎn)生合作意愿，因此當(dāng)前我國(guó)比較缺少成體系的物流管理體系。發(fā)達(dá)國(guó)家的物流行業(yè)起步較早，技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的積累比較豐富，尤其是信息技術(shù)的應(yīng)用比較廣泛，上下游各企業(yè)之間的信息都能夠快速共享。我國(guó)也是信息技術(shù)大國(guó)，但醫(yī)藥物流整體而言屬于傳統(tǒng)行業(yè)，在信息技術(shù)的應(yīng)用上較為不足，一方面是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都沒有配備專業(yè)的物流信息化軟硬件設(shè)備，沒有形成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)；另一方面則是企業(yè)之間不愿意分享數(shù)據(jù)，認(rèn)為數(shù)據(jù)應(yīng)該被保護(hù)起來(lái)而非共享，因此始終無(wú)法形成高效的醫(yī)藥物流信息網(wǎng)絡(luò)。

1.2 地區(qū)性醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)沒有形成規(guī)模效益

如今全國(guó)各地都開始興建醫(yī)藥物流園，尤其是在人口大省和藥企較為集中的地區(qū)，往往會(huì)投資數(shù)億元資金，刺激著本地醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。盡管我國(guó)90%以上的醫(yī)藥物流企業(yè)都是中小企業(yè)，但各個(gè)地區(qū)的公司數(shù)量有限，如果在本省的多個(gè)地區(qū)建設(shè)醫(yī)藥物流園，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)相對(duì)分散，并沒有足夠多的企業(yè)來(lái)填充物流園，這樣就很難形成規(guī)模效益，并且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，信息交換更不便利和流暢，從而導(dǎo)致醫(yī)藥物流企業(yè)利潤(rùn)的下降，以及物流成本的上升。近些年，盡管部分地區(qū)發(fā)布了現(xiàn)代物流建設(shè)規(guī)劃，并下定決心完善醫(yī)藥物流建設(shè)，但較少有全國(guó)性的醫(yī)藥物流配套政策或文件，這就導(dǎo)致很多企業(yè)沒有動(dòng)力提升自身的醫(yī)藥物流體系，當(dāng)?shù)卣矡o(wú)法提供太多支持。標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)藥物流管理的重要內(nèi)容，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展較為不足，沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等等，導(dǎo)致醫(yī)藥物流企業(yè)的合作只能在有限范圍內(nèi)展開，無(wú)法通過(guò)深度合作來(lái)解決醫(yī)藥物流行業(yè)的固有問(wèn)題。

1.3 缺少醫(yī)藥物流專業(yè)人才

醫(yī)藥物流行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的支撐，但當(dāng)前我國(guó)比較缺少技術(shù)、管理和系統(tǒng)方面的專業(yè)人才。高等教育院校當(dāng)中畢業(yè)的醫(yī)療物流專業(yè)人才，往往需要在企業(yè)當(dāng)中工作一段時(shí)間，才能踏過(guò)醫(yī)藥物流行業(yè)的門檻，熟練地掌握工作內(nèi)容和流程。但即便能夠快速成長(zhǎng)起來(lái)，所掌握的也都是國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法掌握更先進(jìn)的管理或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，也就無(wú)法推動(dòng)醫(yī)藥物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而已經(jīng)有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥物流工作人員，盡管經(jīng)歷了醫(yī)藥物流行業(yè)的快速發(fā)展，并在不斷掌握新技術(shù)和新方法，但十分依賴企業(yè)所提供的平臺(tái)，如果企業(yè)沒有提供相關(guān)資源或平臺(tái)，就很難實(shí)現(xiàn)自主提升。當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)也需要更多的員工來(lái)擴(kuò)充自己的人才儲(chǔ)備，在找不到合適的專業(yè)人才的情況下，就會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)和要求，吸引一批只有基本醫(yī)藥或物流工作經(jīng)驗(yàn)的員工。醫(yī)藥物流行業(yè)人才不光能夠具備相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，還要有一定的創(chuàng)新能力，能夠引領(lǐng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展，這樣才是醫(yī)藥物流企業(yè)所需要的高層次人才。

2.我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展對(duì)策

2.1 借鑒國(guó)外醫(yī)藥物流管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)起步較晚，盡管發(fā)展速度較快，但很多方面沒有經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀，依舊無(wú)法快速趕上世界一流水平，因此我國(guó)可以在醫(yī)藥物流發(fā)展過(guò)程中借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身的不足，從而推動(dòng)醫(yī)藥物流行業(yè)的升級(jí)。只有不斷地吸取先進(jìn)的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，才能夠最大程度提升藥品周轉(zhuǎn)效率，降低醫(yī)藥物流配送成本，從而為企業(yè)提質(zhì)增效，使整個(gè)醫(yī)藥物流行業(yè)都能高效發(fā)展。比如，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)和自動(dòng)化分揀系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國(guó)家較常應(yīng)用，我國(guó)非醫(yī)藥類的綜合物流企業(yè)也都用上相關(guān)技術(shù)，因此企業(yè)可以引進(jìn)相關(guān)技術(shù)，為藥品分揀提供便利。藥品儲(chǔ)藏大部分都會(huì)放在冷庫(kù)當(dāng)中，人力搬取藥品較為低效，而自動(dòng)化的分揀系統(tǒng)則可以讓機(jī)器在冷凍狀態(tài)下進(jìn)行自主操作，從而節(jié)省藥品保存空間，提升藥品分揀效率。在借鑒國(guó)外先進(jìn)和成熟經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，醫(yī)藥物流企業(yè)也應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，使其能夠適應(yīng)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，促使企業(yè)快速建立起現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系。政府也要給予一定支持，加強(qiáng)資源投入和政策監(jiān)管，使醫(yī)藥物流行業(yè)能夠有序高效發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥物流企業(yè)之間的信息共享程度較高，供應(yīng)鏈上下游聯(lián)動(dòng)效率較高，國(guó)內(nèi)企業(yè)也要學(xué)習(xí)相關(guān)優(yōu)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。

2.2 完善醫(yī)藥物流相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度

醫(yī)藥物流行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展已經(jīng)成為趨勢(shì)，各個(gè)行業(yè)巨頭也在不斷行動(dòng)當(dāng)中，這激發(fā)了醫(yī)藥物流行業(yè)的市場(chǎng)活力，但有些問(wèn)題僅憑企業(yè)自身很難解決，需要政府的進(jìn)一步幫助，這樣醫(yī)藥物流企業(yè)才能放開思路去開拓創(chuàng)新。當(dāng)前我國(guó)亟需完善醫(yī)藥物流相關(guān)的法規(guī)體系，在藥品監(jiān)督管理上仍然存在不足，因此有必要制定完善的醫(yī)藥物流行業(yè)法規(guī)，使企業(yè)都能夠遵守相關(guān)規(guī)則，這并不是限制企業(yè)發(fā)展，而是引導(dǎo)企業(yè)向正確方向發(fā)展，使其能夠發(fā)展得更好和更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。只有當(dāng)企業(yè)默認(rèn)遵守共同原則之后，整個(gè)市場(chǎng)才會(huì)健康起來(lái)，并促進(jìn)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，否則醫(yī)藥物流企業(yè)的服務(wù)就得不到提升，反而會(huì)適得其反。國(guó)家應(yīng)確保法律的公平公正，并站在各類型企業(yè)的角度上考慮。國(guó)家也可以引入一些國(guó)外醫(yī)藥物流優(yōu)質(zhì)企業(yè)，提升本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓本土企業(yè)邊學(xué)習(xí)邊發(fā)展。醫(yī)藥物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)十分重要，政府應(yīng)該盡快完善醫(yī)藥流通企業(yè)自制等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代物流系統(tǒng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，讓有資質(zhì)的企業(yè)參與招投標(biāo)，并給予一定資源傾斜，從而淘汰落后企業(yè)，使更加正規(guī)可靠的企業(yè)優(yōu)先發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也應(yīng)摸索創(chuàng)建相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，形成聯(lián)結(jié)示范效應(yīng)，推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。各地方企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)都應(yīng)該進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，使有實(shí)力、有條件的企業(yè)能夠得到充足發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)專業(yè)醫(yī)藥物流人才培養(yǎng)

人才是醫(yī)藥物流系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，也是醫(yī)藥物流快速發(fā)展的基礎(chǔ)。市場(chǎng)上只有充滿大量的醫(yī)藥物流人才，才能夠發(fā)揮出人才優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)藥物流企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入活力。現(xiàn)代化醫(yī)藥物流行業(yè)需要具有醫(yī)藥業(yè)、物流業(yè)兩個(gè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)的人才，并且要具有豐富的藥學(xué)知識(shí)，對(duì)醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈管理有深入的了解，這樣的人才綜合性較強(qiáng)，能夠面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并能夠推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前醫(yī)藥物流人才的培養(yǎng)模式較難滿足市場(chǎng)需求，很多高級(jí)管理崗位都找不到合適的人才，而很多物流專業(yè)畢業(yè)生很難找到相關(guān)工作，形成了供需之間的不對(duì)等。人才培養(yǎng)涉及方方面面，需要學(xué)校與企業(yè)的深度合作，開設(shè)并完善醫(yī)藥物流專業(yè)，培養(yǎng)兼具藥學(xué)知識(shí)又精通物流工作的復(fù)合型人才，與企業(yè)簽訂用人協(xié)議，使學(xué)生畢業(yè)后能夠到企業(yè)當(dāng)中實(shí)習(xí)就業(yè)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家也可以設(shè)置醫(yī)藥物流方面的職業(yè)資格認(rèn)證，讓符合資質(zhì)的人才流入到企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液，從而推動(dòng)醫(yī)藥物流行業(yè)整體的發(fā)展。在不同的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)需要不同的經(jīng)營(yíng)理念，而大量的優(yōu)秀人才將為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變保駕護(hù)航，從而使更多企業(yè)能夠茁壯成長(zhǎng)。

3.結(jié)語(yǔ)

我國(guó)是醫(yī)藥大國(guó)，并具有較強(qiáng)的醫(yī)藥研發(fā)實(shí)力，醫(yī)藥物流行業(yè)也應(yīng)該快速提升，才能夠促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。針對(duì)我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，通過(guò)借鑒國(guó)外醫(yī)藥物流管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，整合優(yōu)質(zhì)資源，提升技術(shù)管理水平，完善醫(yī)藥物流相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度，加強(qiáng)專業(yè)醫(yī)藥物流人才培養(yǎng)等一系列對(duì)策的應(yīng)用可以得到有效解決，從而切實(shí)提升我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)水平，形成龐大的醫(yī)藥物流規(guī)模，并使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。