王書芝

“報(bào)告！”下午第一節(jié)課的課間，我正在辦公室備課，一個(gè)聲音傳進(jìn)了耳朵。

“進(jìn)來！”

“王老師，咱們班趙××和劉××打起來了?！?/p>

我一聽，心里默默嘆了口氣——怎么又是他們倆。當(dāng)我疾步走進(jìn)教室時(shí)，兩人已經(jīng)在同學(xué)的勸解下，回到了各自的座位上。但是兩人的面部表情仍是一副互不相容的樣子，一個(gè)在用眼睛瞪著對(duì)方，怒氣未消，一個(gè)撅著大嘴，滿臉的不服氣。見到我來了，兩人不約而同地走到我面前?！袄蠋?，我從他座位旁邊過時(shí)，劉××用他的腳絆我的腳?！薄安皇?，老師，是他前天從我旁邊路過時(shí)，撞了我一下?！?/p>

聽完兩人的訴說，按照以前的做法，我一定會(huì)毫不偏私，批評(píng)兩人一頓，告訴他們同學(xué)之間有矛盾在所難免，要謙讓、包容彼此。其實(shí)，這樣做，雙方心里都不痛快，還誰也不會(huì)服氣誰。

我靈機(jī)一動(dòng)，笑呵呵呵地說：“在老師的心中，你們兩個(gè)都是好孩子。劉××，你平時(shí)愛勞動(dòng)，每次做值日，你個(gè)子高大、力氣大，總是干最臟、最累的活兒。老師看在眼里，高興在心里，每次老師都暗暗稱贊你呢?！?/p>

“趙××，你學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，上課愛舉手回答問題。而且，你經(jīng)常幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，好多同學(xué)都向我表揚(yáng)你呢。你們倆都是好孩子，老師相信你們一定能重歸于好，互相給對(duì)方道個(gè)歉吧！”話剛說完，沒有人出聲，我有點(diǎn)著急。

我沉默了幾分鐘，急中生智，說：“出現(xiàn)問題時(shí)，要多想對(duì)方的好處，劉××，趙××幫助過你嗎？”劉××說：“老師，他經(jīng)常幫我講題，有不認(rèn)識(shí)的字，他還告訴我讀音呢?！边€沒有等我開口，趙××說：“老師，我的英語是弱項(xiàng)，有些單詞的讀音是劉××告訴我的。”見他們這么說，我趕緊趁熱打鐵，說道：這很好啊，你們?cè)趯W(xué)習(xí)上能互相幫助，說明你們都是助人為樂的好孩子。來你們倆手牽手，誰先松手誰就先道歉！”聽了這話，他們倆極不情愿地拉起了手，一開始，兩個(gè)男孩子還淡定地十指緊扣著，然而，在對(duì)視的那一瞬間，兩人終究沒有忍住，撲哧一聲笑了出來，同時(shí)說了聲：“對(duì)不起！”見此情景，我也開心地笑了。

面對(duì)這種情況，作為老師，我既沒有憑著老師的威嚴(yán)，講班規(guī)、校規(guī)，怒罵一番，發(fā)泄情緒；也沒有說告知家長，威脅孩子；而是及時(shí)緩和了氣氛，化解了孩子間的矛盾，讓他們重歸于好。

那么，面對(duì)孩子之間的矛盾，教師如何化干戈為玉帛呢？

以積極的情緒感染孩子

心理學(xué)研究表明，人的情緒是會(huì)互相影響和投射的。積極樂觀的情緒就像燦爛的陽光，讓人心里敞亮。為了帶給孩子積極的影響，在調(diào)節(jié)孩子情緒之前，一定要先調(diào)節(jié)好自己的情緒，特別是處理孩子之間的矛盾時(shí)，更需要調(diào)節(jié)好自己的情緒，要用積極的情緒感染孩子。教師要做一面多棱鏡，把生活的陽光折射給孩子，把積極的情緒傳遞給孩子，讓孩子能從中感受到溫暖。

正確處理孩子之間的矛盾

沒有矛盾，就沒有真正的成長。每個(gè)人都是在處理各種矛盾的過程中逐漸長大的。可以說，矛盾，是人成長的基石，而處理矛盾，是人鍛煉自己在社會(huì)生活中基本能力與技巧的重要課程。所以，作為教師，不要遇到孩子之間有矛盾，就看成是很嚴(yán)重的事情，而是要站在人發(fā)展的高度，善待孩子之間的矛盾。

讓孩子學(xué)會(huì)自己解決問題

在與人交往中，孩子總會(huì)遇到各種類型的人際問題，而學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚韱栴}，保持與他人友善關(guān)系是孩子必備的能力。這種能力是從小練成的，教師最好不要插手他們之間的問題。教師若參與不當(dāng)，不僅鍛煉不了孩子解決問題的能力，還會(huì)讓孩子們愈加依賴成年人的保護(hù)，從而喪失自我保護(hù)的能力。長期這樣發(fā)展下去，孩子不但會(huì)變得脆弱，也無法體會(huì)社交的樂趣，逐漸喪失人際交往的能力。

其實(shí)，孩子之間并不會(huì)有什么深仇大恨，都是一些小摩擦，彼此間也不會(huì)記很久，有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，前兩天還貌似水火不容的兩個(gè)人，可能很快就會(huì)摒棄前嫌，一起愉快地玩耍了。這種情況下，孩子的問題讓他們自己嘗試著解決。只有學(xué)會(huì)放手，他們才能逐漸成長起來，更好地適應(yīng)社會(huì)。

總之，我們應(yīng)該給予孩子們更多自行解決問題的機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)會(huì)解決與他人的矛盾，并從中獲得收獲和成長。

牽手解決問題

孩子年紀(jì)尚小，還不太懂事，他們之間很難避免沖突，而老師如果總是在孩子爭執(zhí)不休的時(shí)候扮演判官的角色，久而久之，孩子們就容易形成“找老師告狀評(píng)理”的習(xí)慣。一旦孩子對(duì)處理結(jié)果不滿意，感覺自己受到了不公平的對(duì)待，他們就會(huì)覺得老師偏心，這也很可能會(huì)引發(fā)并加劇他們的嫉妒心理，從而導(dǎo)致矛盾得不到真正的解決，導(dǎo)致他們愈發(fā)不團(tuán)結(jié)。

因此，處理孩子之間的紛爭時(shí)，我們不妨這樣做，讓爭執(zhí)的雙方牽起手來，他們?cè)诶潇o的過程中，彼此的笑容能夠打破尷尬的局面，也可以進(jìn)行自我反思。

簡言之，作為孩子成長路上領(lǐng)路人，與其抱怨孩子是制造矛盾的搗蛋專家，不如提醒自己做一個(gè)善于幫助孩子在矛盾中學(xué)會(huì)解決問題的智者。面對(duì)孩子們的紛爭時(shí)，少一分威嚴(yán)與苛刻，多一分睿智與理解，這不僅有利于問題的解決，還能夠引導(dǎo)孩子樂觀向上，健康成長。

（編輯 文鳳）