張駟宇

(青島職業(yè)技術學院 教育學院，山東 青島 266555)

隨著國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略的實施，人力資源服務業(yè)得以大力發(fā)展。截至2018年底，我國共有各類人力資源服務機構3.57萬家，同比增長18.37%；行業(yè)從業(yè)人員64.14萬人，同比增長9.89%。[1]同時，人力資源管理專業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)。社保稅征、新個稅法的頒布，人力資源管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術的跨界融合、共創(chuàng)共享等新理念在人力資源管理領域的實踐，推動人力資源管理領域發(fā)生重大革新演變。[2]因此，職業(yè)教育人才培養(yǎng)須更好地反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新需求，是人力資源管理專業(yè)面臨的新命題。職業(yè)教育對人才的培育離不開課程，傳統(tǒng)的按照六大模塊組織的人力資源管理專業(yè)職業(yè)教育課程難以滿足職業(yè)要求和工作任務的變化，以職業(yè)核心素養(yǎng)為本位的課程體系為教學改革提供了新視角。

一、職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵與框架

(一)職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵

立德樹人是教育的根本任務。課程是落實教育目標和教育內(nèi)容，以及培育學生的社會主義核心價值觀的具體途徑與實踐，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量?！吨袊鴮W生發(fā)展核心素養(yǎng)》總體框架以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心，從文化基礎、自主發(fā)展、社會參與三個方面，凝練出人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創(chuàng)新六大素養(yǎng)。[3]學生發(fā)展核心素養(yǎng)是所有學段教育的總目的和總方向，落實了立德樹人的根本任務。職業(yè)核心素養(yǎng)是學生發(fā)展核心素養(yǎng)在職業(yè)教育學段上的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)學生發(fā)展核心素養(yǎng)這個總目的、總方向的手段和途徑。

有的學者認為職業(yè)核心素養(yǎng)需體現(xiàn)學生發(fā)展核心素養(yǎng)的職業(yè)屬性[4-5]，即，職業(yè)核心素養(yǎng)=職業(yè)+核心素養(yǎng)。這類研究大多以學生發(fā)展核心素養(yǎng)框架為基礎，結合教學實踐或?qū)＜以L談等形式，歸納總結出職業(yè)院校學生為勝任崗位工作，適應社會發(fā)展需求和個人職業(yè)發(fā)展需求的一系列關鍵能力和必備品格，由此形成職業(yè)核心素養(yǎng)。有的學者認為職業(yè)核心素養(yǎng)要以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為目標，是職業(yè)素養(yǎng)中最核心的部分，不論在哪個崗位上都是屬于最不可或缺的品質(zhì)、能力、才干等素養(yǎng)特征。[6]由此可見，職業(yè)核心素養(yǎng)必須同時滿足社會和個人職業(yè)發(fā)展的需求，關注于培養(yǎng)學生正確的價值觀念、在職業(yè)生涯過程中可以受用終身的關鍵能力和必備品格，以及能在某一行業(yè)領域不被淘汰的個性的素質(zhì)素養(yǎng)。

(二)職業(yè)核心素養(yǎng)的框架

一些學者從個體職業(yè)發(fā)展、個體身心發(fā)展、個體生活等方面所闡述的職業(yè)核心素養(yǎng)框架，呈現(xiàn)出多樣化的局面，對推動職業(yè)教育改革和發(fā)展起到重要作用。例如，有學者將學生核心素養(yǎng)分成通用核心素養(yǎng)和職業(yè)核心素養(yǎng)兩大類、六層次、若干小項指標內(nèi)容。其中，職業(yè)核心素養(yǎng)包含職業(yè)角色、工作勝任和生涯發(fā)展三個方面的若干三級指標。[7]還有學者構建了一個五維度、三層次的素養(yǎng)模型。五個維度分別是思想道德修養(yǎng)、職業(yè)基本修養(yǎng)、專業(yè)技能修養(yǎng)、身心健康修養(yǎng)及科學文化修養(yǎng)。[8]由此可見，職業(yè)核心素養(yǎng)所蘊含的職業(yè)關鍵能力和職業(yè)必備品格，聯(lián)系了工作崗位以及工作任務。在對學生進行專業(yè)知識、操作技能培養(yǎng)基礎上，增加高尚品行的塑造和健康身心的培養(yǎng)內(nèi)容，構建起“品行、身心、知識、技能”四個維度的職業(yè)核心素養(yǎng)框架，利于職業(yè)教育提高教育教學質(zhì)量，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以滿足社會對復合型技術技能人才的需求。

二、基于職業(yè)核心素養(yǎng)的高職人力資源管理專業(yè)課程開發(fā)路徑

職業(yè)教育課程開發(fā)的邏輯起點是職業(yè)領域，職業(yè)領域主要包含四個基本要素，即職業(yè)崗位、工作任務、職業(yè)能力和工作項目。課程領域也包含四個基本要素，即培養(yǎng)目標、課程設置、課程內(nèi)容和教學組織。[9]為實現(xiàn)職業(yè)領域到課程領域的轉(zhuǎn)換，課程領域的四要素應對接職業(yè)領域的四要素，即如圖1所示。

圖1 職業(yè)領域到課程領域的轉(zhuǎn)換模型

(一)人才的市場需求調(diào)研

人才的市場需求調(diào)研是課程開發(fā)的準備工作，其目的在于準確、深入地把握行業(yè)的最新發(fā)展狀態(tài)及其對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求，以便為課程開發(fā)的價值及職業(yè)崗位的確定提供數(shù)據(jù)基礎。[9]2019年，國家人力資源管理資源庫建設項目對企業(yè)人才需求進行了調(diào)研，得出高職人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生最應具備的知識有：人力資源管理、勞動法、計算機辦公軟件與互聯(lián)網(wǎng)應用、組織行為與管理溝通、數(shù)據(jù)處理與分析、經(jīng)濟學、管理學等基礎理論以及人力資源服務等；最應具備的能力有：溝通表達、團隊合作、文書寫作、人際交往、組織協(xié)調(diào)、解決問題等；最應具備的素質(zhì)有：人格健全、誠實守信、愛崗敬業(yè)、服務意識、身心健康、遵紀守法等。[1]由此可見，企業(yè)與行業(yè)對高職人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的需求，不僅是關注于畢業(yè)生是否掌握人力資源管理專業(yè)相關的專業(yè)知識，更關注于為勝任崗位工作的一系列的關鍵能力和必備的品格。

(二)人才培養(yǎng)目標定位

職業(yè)教育是面向工作崗位的教育。因此，在職業(yè)教育課程設計中應關注三個層面，即定位專業(yè)所面向的崗位、定位崗位的工作任務和定位任務的職業(yè)能力。[9]

高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標應是復合型的技術技能人才，僅關注于人力資源管理六大模塊的熟練操作，難以適應和滿足處于智能化時代的行業(yè)和企業(yè)的要求。鑒于此，在構建課程體系時，不僅要重視學生職業(yè)知識的學習和職業(yè)技能的訓練，更要重視學生高尚品行、健全人格、以及身心健康等核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。只有從具有職業(yè)核心素養(yǎng)框架出發(fā)，確立基于職業(yè)核心素養(yǎng)的職業(yè)教育課程觀，并以此設計和實施可行的課程體系，才能達到復合型技術技能人才培養(yǎng)目標。

在設置人才培養(yǎng)目標時，應將課程思政的育人理念固化在培養(yǎng)目標中。遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信等職業(yè)核心素養(yǎng)不僅要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中，更應將做人做事的基本道理、社會主義核心價值觀的要求、以及實現(xiàn)民族復興的理想和責任等具體分解和落實。高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標可做如下設計。在專業(yè)知識層面，應著力培養(yǎng)學生扎實的人力資源管理理論知識和人力資源管理及人力資源服務工作技能；在關鍵能力層面，應注重發(fā)展學生的良好職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的可持續(xù)發(fā)展的能力；在必備品格方面，應注意品格健全、遵紀守法、愛崗敬業(yè)、保守機密、公平公正、誠實守信、服務意識、社會責任感的養(yǎng)成。

三、基于職業(yè)核心素養(yǎng)的人力資源管理專業(yè)課程構建

以下從課程目標、課程內(nèi)容、課程實施及課程評價的四個方面，分析人力資源管理專業(yè)的課程體系建設的推進實施。

(一)以培養(yǎng)具有關鍵能力和必要品格的復合型技術技能人才為目標

課程目標的設置是構建課程體系的基礎，對課程體系中課程內(nèi)容及結構起導航作用。在設置課程目標時，應以提高學生的職業(yè)核心素養(yǎng)為目標。第一，要引導學生深入社會實踐、關注現(xiàn)實問題，培育學生經(jīng)世濟民、誠信服務、愛崗敬業(yè)的職業(yè)核心素養(yǎng)。第二，要將學生職業(yè)核心素養(yǎng)的提升作為課程目標并貫穿整個教育教學過程，在培養(yǎng)學生專業(yè)知識、技術技能的基礎上，重視學生必要品格的培養(yǎng)，開設品格培養(yǎng)類課程。第三，要立足于學生的職業(yè)生涯發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展能力建構課程，培養(yǎng)學生自主解決問題的能力和自我探求知識習得能力的素質(zhì)。第四，緊密結合未來就業(yè)市場的需求和變化，緊扣當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的趨勢，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)對人才的知識、技能水平、關鍵品格等素養(yǎng)的要求及時調(diào)整課程目標，使高職學生具有在未來人才市場的可競爭的能力。例如，將創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力、科學素養(yǎng)、人文素養(yǎng)等基本素養(yǎng)，并在相關的項目任務開展過程中提升素養(yǎng)。

(二)以崗位任務的需要設置項目化課程為內(nèi)容

在課程目標的指導下，課程內(nèi)容的選擇與組織對人才職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)及專業(yè)特色的展現(xiàn)具有重要的作用。梳理新時代對專業(yè)人才的需求，以深厚的基本理論知識為基礎，靈活的工作情景分析與判斷為核心，以崇高的職業(yè)理想和道德為追求，構建本專業(yè)的專業(yè)知識體系，打造立體多元化的課程結構。[10]

1.以職業(yè)性、整合性、模塊化、動態(tài)性為原則，構建職業(yè)核心素養(yǎng)本位的高職人力資源管理專業(yè)課程體系。以職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)為目標，以產(chǎn)業(yè)行業(yè)的未來發(fā)展及對人才的需要為導向，以學生的知識能力準備為基礎，根據(jù)就業(yè)市場的需要，以獵頭、薪酬、人才培養(yǎng)三個方向為典型產(chǎn)品，產(chǎn)教融合提煉典型工作任務，以工作任務形成序化的模塊化項目，構建一種機制(基于學分制的課程管理)、兩類課程(核心課+方向性選修課包)、三大目標(知識目標、能力目標和素養(yǎng)目標)、四類平臺(第一課堂、校內(nèi)課程實訓、社會實踐、企業(yè)見習)、五類場景(產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、學校和崗位)的“12345”課程體系。

2.產(chǎn)教融合，構建職業(yè)教育項目課程，以項目與任務的有機結合為設計框架，以典型產(chǎn)品或服務為載體進行教學。引企入校，共建生產(chǎn)性實訓基地，將企業(yè)的真實項目作為學生的實訓項目。課證崗賽融通，以現(xiàn)代獵頭、薪稅費管理、人才培養(yǎng)等操作標準流程為主線，提煉人力資源管理服務工作的技能點。繼而，將企業(yè)承接的真實項目進行課程開發(fā)，理論與實踐相結合，用模塊化的方式，合理設計立體化教學資源。在做中學的過程中，通過“做”發(fā)展學生的關鍵能力和必要品格，實現(xiàn)學生職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.重視學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和終身學習能力的培養(yǎng)。智能化時代對復合型技術技能人才的要求不再是簡單的崗位操作能力的掌握，更多的是自主建構知識的能力和創(chuàng)新的能力。因此在課程開發(fā)的過程中，要注重項目設計，用于整合被分解的工作任務。比如，在薪酬福利管理課程中，有了崗位評價、薪酬調(diào)查、工資測算、薪酬調(diào)整、工資表制作等項目，就可以把分析公司薪酬結構合理性及競爭力，依據(jù)薪酬體系進行員工工資測算；根據(jù)員工異動記錄準確進行薪酬調(diào)整，按時提報月工資報表等工作任務有機地整合起來。

(三)課程實施與工作情境相對接

課程實施與組織是實現(xiàn)課程目標、完成課程內(nèi)容的表達形式。在職業(yè)核心素養(yǎng)視角下，優(yōu)化人力資源管理專業(yè)課程體系，需要多樣化的教學實施方法和組織形式幫助實現(xiàn)。

1.引企入校，共建實訓基地。企業(yè)由總經(jīng)理掛帥，派出項目經(jīng)理以線上線下相結合的方式，做好前期集中培訓、和后期真實項目績效考核工作。專任教師組成團隊輪流或者共同指導學生完成生產(chǎn)性實訓項目。

2.堅持問題導向。學習是一種問題解決的過程，通過遷移與運用體現(xiàn)其價值。問題應來源于實際的工作項目，具有更強的復雜性與生成性，對問題的解決與實踐經(jīng)驗緊密關聯(lián)，與職業(yè)核心素養(yǎng)具有更直接的關系。遵守“實踐—理論—實踐”的模式，專業(yè)實踐以及實習實訓貫穿始終。系統(tǒng)設計校內(nèi)實訓項目，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、合作企業(yè)、學校三方協(xié)同，設計貫穿三年的實訓項目，使學生從真實的工作情景中感受工作、發(fā)現(xiàn)自身弱項，在此基礎上使知識再情景化，從實踐中來到實踐中去，同時，通過三年的實習實訓，企業(yè)也可獲得與企業(yè)文化、價值觀以及崗位要求高度匹配的人才。

3.創(chuàng)設真實情境。情境學習理論認為學習和認知是情境化的，學習發(fā)生在社會情境中，社會化的學習能極大地提高個人回憶、檢索和綜合使用知識等思維能力。[11]在教學過程中采用通過任務驅(qū)動、案例教學、頭腦風暴、思維導圖、情境模擬、角色扮演、引導課文教學法等手段，將企業(yè)各項管理、技術、素質(zhì)要求貫穿到課程教學的完整環(huán)節(jié)中來，使得教學過程既是理論知識的傳授學習過程，又是完成項目任務的工作過程，關鍵能力與必備品格的培養(yǎng)融為一體。

4.提供指導性探究。教師的職責不是對學生學習觀點正誤的判斷，而是通過傾聽幫助學生闡釋觀點、獲得理解，拓展學習的深度與廣度。在項目工作過程中，盡可能改變師生角色，教師在任務完成的過程中提供“支援”和“幫助”的作用，師生在共同解決真實情境問題過程中，建立學習與工作的聯(lián)系，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

(四)課程評價與職業(yè)標準相對接

由于職業(yè)核心素養(yǎng)包含著大量的非認知性的隱性知識、情感態(tài)度價值觀層面的要素，其評價顯得愈加艱難與重要。第一，將核心素養(yǎng)顯性化。通過態(tài)度調(diào)查問卷、表現(xiàn)性評價等形式對職業(yè)核心素養(yǎng)開展評價。第二，整合多種評價方式。以學生崗位適應性與職業(yè)生涯的發(fā)展性作為根本標準，以國家職業(yè)標準為基礎，將評價內(nèi)容與實際工作內(nèi)容相結合，將過程性考核與終結性考核相結合，將理論知識考核與操作技能考核相結合，將學歷證書與職業(yè)資格證書并重，通過評價促進其職業(yè)核心素養(yǎng)的有效達成。

綜上所述，高職人力資源管理專業(yè)從課程目標、課程內(nèi)容到課程實施、課程評價的教學閉環(huán)中融入職業(yè)核心素養(yǎng)的涵養(yǎng)，更能凸顯職業(yè)教育的本真和應有之義。