丁華坤

摘要：隨著改革開放和市場化改革的不斷推進(jìn)，電力市場也面臨著重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是對于火電發(fā)電廠，更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。煤價(jià)上行以及電價(jià)下行是目前火力發(fā)電企業(yè)面臨的主要困難和主要壓力?；鹆Πl(fā)電廠不進(jìn)行自身改革和加強(qiáng)市場營銷，必將會導(dǎo)致自身生存受到更大的影響。本文主要通過詳細(xì)分析電力市場營銷的基本概念，以及在火力發(fā)電廠中的重要作用，并提出了相對的解決策略，以期為我國火力發(fā)電廠的健康長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我國電力市場的可持續(xù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 火力發(fā)電廠;電力市場營銷;問題;策略

1.前言

由于我國人口眾多，就導(dǎo)致我國在能源消耗需求方面量巨大。并且，隨著改革開放的進(jìn)行以及人們生活質(zhì)量的提高，對于能源的需求也變得越來越多，形勢也變得更加多樣，這就對電力資源市場提出了更高的要求。為了能夠滿足人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國國際地位的進(jìn)一步提升，必然需要對電力企業(yè)進(jìn)行改革創(chuàng)新。在電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，市場營銷占據(jù)著重要地位，它不僅影響著電力企業(yè)在社會上的聲譽(yù)，也影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，對于火力發(fā)電廠而言，必須要做好市場營銷策略的改革創(chuàng)新，以促進(jìn)火力發(fā)電廠的健康發(fā)展，從而推動火力發(fā)電廠在新時(shí)代的發(fā)展下也能實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)步前進(jìn)。

2. 市場營銷在火力發(fā)電廠中基本含義

雖然火力發(fā)電廠在我國歷史悠久，且目前發(fā)展?fàn)顩r良好，但是在其的生產(chǎn)經(jīng)營過程中仍然存在較大的問題和挑戰(zhàn)。目前市場經(jīng)濟(jì)復(fù)雜，火力發(fā)電廠困境較大，部分火力發(fā)電廠領(lǐng)導(dǎo)人員由于傳統(tǒng)觀念的限制，導(dǎo)致在其經(jīng)營生產(chǎn)過程中仍然采用傳統(tǒng)管理模式，這就導(dǎo)致火力發(fā)電廠在發(fā)展速度受到限制，沒有緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，按照市場發(fā)展規(guī)律進(jìn)行自身革新。在市場經(jīng)濟(jì)的影響下，我國對電力企業(yè)加大了扶持力度，投入相關(guān)的人力資源和物力資源，對電力相關(guān)技術(shù)進(jìn)行改革開發(fā)，這就使得電力新能源逐步出現(xiàn)在人們的視野，清潔能源的意識也逐步深入人心。

3. 電力營銷在火力發(fā)電廠經(jīng)營管理過程中的問題

3.1缺乏深刻的市場營銷管理意識

就目前而言，我國火力發(fā)電廠在市場營銷方面的重視意識不足，且沒有將各項(xiàng)營銷策略落實(shí)落地。這就導(dǎo)致電力企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理時(shí)缺乏全面性、科學(xué)性和有效性，使得管理工作難以全面進(jìn)行。長此以往，必將會導(dǎo)致我國火力發(fā)電廠經(jīng)濟(jì)效益降低，社會影響力降低市場營銷管理水平?？茖W(xué)有效的市場營銷不僅能夠提高企業(yè)的形象，擴(kuò)大影響力，也能夠促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以，對于火力發(fā)電廠而言，必須要進(jìn)入深刻的市場營銷管理。但大部分火力發(fā)電企業(yè)在營銷管理方面管理意識不足，管理制度不完善。所以，相關(guān)管理人員必須要重視電力產(chǎn)品的市場營銷，加大公眾對電力產(chǎn)品的了解。如此，才能夠提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2缺乏電力企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作

全面科學(xué)的市場營銷管理離不開企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作，需要多個(gè)部門的協(xié)同，才能做好完善的市場營銷工作。然而，在電力企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)過程中，各部門之間缺乏團(tuán)結(jié)合作，管理人員之間溝通不暢通，這就使得在進(jìn)行市場營銷管理過程中，信息傳遞不準(zhǔn)確相關(guān)政策難以順利落實(shí)落地。并且，開展市場營銷工作的管理人員積極性不高，工作態(tài)度不端，責(zé)任心不強(qiáng)，這或多或少都會影響電力企業(yè)進(jìn)行市場營銷的質(zhì)量。

3.3電力營銷難以適應(yīng)用戶需求

企業(yè)能夠健康快速的發(fā)展離不開對用戶的全面了解，只有企業(yè)產(chǎn)品營銷策略滿足用戶的實(shí)際需求，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速提升。目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)化建設(shè)和信息化建設(shè)步伐的不斷加快，各項(xiàng)信息也與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，尤其是對于我國電力營銷而言，更應(yīng)該把握用戶實(shí)際需求，并以此為依據(jù)進(jìn)行自身改革創(chuàng)新。否則，必將會導(dǎo)致電力營銷工作遠(yuǎn)離用戶需求，難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展而導(dǎo)致電力企業(yè)停步不前。

4.提高火力發(fā)電廠電力市場營銷質(zhì)量的基本策略

4.1轉(zhuǎn)變思想，樹立營銷意識

火力發(fā)電廠的經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化，電力銷售將從以往的能源局、國電電網(wǎng)下發(fā)電力計(jì)劃的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，變成現(xiàn)在的跑用戶，簽電量、定合同的市場經(jīng)濟(jì)。要摒棄原有的“發(fā)電管理”的思維方式和經(jīng)營模式，變“坐著發(fā)電為跑著賣電”。要在企業(yè)內(nèi)部樹立“大營銷”理念，即搭建全員營銷模式，利用員工社會關(guān)系，最大限度發(fā)展電力客戶。

4.2全面放開經(jīng)營性電力用戶計(jì)劃

為了提高電力市場營銷質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)我國火力發(fā)電廠的健康長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要對電力市場營銷進(jìn)行經(jīng)營性電力用戶計(jì)劃改革。要以市場發(fā)展方向?yàn)楦鶕?jù)，將“綠電”交易積極納入到市場營銷范圍之內(nèi)，確保電網(wǎng)安全，為用戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的供電。同時(shí)，也要加強(qiáng)電力交易的管理，確保交易價(jià)格、交易合同等合法合規(guī)，并對其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，以避免違背國家法律法規(guī)的企業(yè)參與到市場化競爭中去。

4.3樹立品牌意識，增強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，做好售后服務(wù)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展，品牌營銷逐步成為一種主流行銷，品牌營銷能夠使大大提升客戶的忠誠度，火力發(fā)電廠要依靠自己所具備的專業(yè)檢修隊(duì)伍，為客戶做好緊急搶修最后一道防線，依靠與電網(wǎng)公司良好的交流渠道，為客戶與當(dāng)?shù)毓╇娋纸⒏憬莸慕涣鳂蛄喝?，做好售后服?wù)，認(rèn)真聽取電力用戶的意見需求，從每次交易的政策解讀、交易談判、合同簽訂到電費(fèi)結(jié)算分析全過程為用戶提供滿意的服務(wù)，幫忙解決電力用戶在使用電力過程中產(chǎn)生的問題，以及結(jié)算電費(fèi)問題。

結(jié)束語

綜上所述，對于火力發(fā)電廠而言，必須要開展全面有效的市場營銷管理，從而增強(qiáng)電力企業(yè)市場營銷深度，實(shí)現(xiàn)火力發(fā)電廠健康可持續(xù)的發(fā)展。目前，在新經(jīng)濟(jì)形勢下，火力發(fā)電廠既面臨著機(jī)遇，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，必須要進(jìn)行自身改革，完善電力市場營銷策略，增強(qiáng)管理人員營銷意識，將電力市場營銷作為工作的重中之重，以促進(jìn)火力發(fā)電廠拓展新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場營銷范圍，提高自身競爭力，最終實(shí)現(xiàn)火力發(fā)電廠的長遠(yuǎn)發(fā)展，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添助力。

參考文獻(xiàn)

[1]陸松. 火力發(fā)電廠電力市場營銷策略深度探析[J]. 財(cái)富時(shí)代， 2019（12）：1.

[2]劉元均. 火力發(fā)電廠電力市場營銷深度探索[J]. 建材與裝飾， 2018（49）：2.

[3]陸松. 火力發(fā)電廠電力市場營銷策略深度探析[J]. 財(cái)富時(shí)代， 2019.