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        融媒體背景下傳統(tǒng)民營科技型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型:協(xié)同進(jìn)化視角

        2021-07-17 10:59:38王永偉葉錦華
        創(chuàng)新科技 2021年5期
        關(guān)鍵詞:智聯(lián)協(xié)同轉(zhuǎn)型

        張 騰,王永偉,宋 璟,葉錦華

        (河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院,河南 鄭州 450046)

        自黨的十八大以來,黨中央高度重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和融媒體建設(shè),習(xí)近平總書記先后提出“新媒體思想輿論工作的正道,在于化解負(fù)效應(yīng),激發(fā)正能量,成為治國理政、凝聚共識的助手”“加快媒體融合發(fā)展,占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)”等一系列重要指示,傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合已是大勢所趨。得益于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與新媒體的快速普及,融媒體如今在我國已取得蓬勃發(fā)展,并對相關(guān)組織產(chǎn)生影響,既提出轉(zhuǎn)型的迫切要求,也帶來發(fā)展契機(jī)。事實(shí)表明,我國融媒體的發(fā)展成效不僅取決于各類傳統(tǒng)媒體,也依賴于相關(guān)企業(yè),如抖音、今日頭條、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)者,還包括長期為我國傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品與服務(wù)的科技型企業(yè),后者與媒體組織形成長期合作關(guān)系,其能否成功轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)媒體組織的發(fā)展也產(chǎn)生一定的影響。融媒體時(shí)代為探討相關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了新的研究背景,轉(zhuǎn)型是組織在面臨外界環(huán)境轉(zhuǎn)變引發(fā)內(nèi)部經(jīng)營危機(jī)和生存困難時(shí),為適應(yīng)新環(huán)境而做出的一系列觀念和行為的調(diào)整[1-2]。關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型,學(xué)者們現(xiàn)階段最為關(guān)注的議題是傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,研究涉及轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素、過程路徑、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面[3-5]。既有研究對互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了探討,但缺乏基于融媒體背景對有關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行分析的研究成果,而融媒體發(fā)展方面的學(xué)術(shù)探究也局限于傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型而忽視了與之關(guān)聯(lián)的民營企業(yè)[6-7]。融媒體背景下相關(guān)企業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展?其基本路徑是什么?關(guān)于這些問題,已有優(yōu)秀的民營企業(yè)通過創(chuàng)新實(shí)踐,與傳媒機(jī)構(gòu)開展全新的互聯(lián)網(wǎng)合作,通過資源共享、價(jià)值共創(chuàng)促進(jìn)協(xié)同進(jìn)化,最終實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,為我們提供了現(xiàn)實(shí)案例。本文利用隱喻手段,以生物學(xué)中的協(xié)同進(jìn)化為理論視角,采取縱向案例研究法,剖析千城智聯(lián)(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與地市廣播電視臺通過協(xié)同發(fā)展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全過程,揭示融媒體背景下傳統(tǒng)民營科技型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的基本路徑,有助于推動融媒體背景下企業(yè)轉(zhuǎn)型研究的發(fā)展、拓展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的研究情境、豐富現(xiàn)有理論成果。

        1 文獻(xiàn)綜述和理論框架

        1.1 文獻(xiàn)綜述

        1.1.1 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究?;ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型首先是一種組織轉(zhuǎn)型過程,即通過持續(xù)不斷的改變?yōu)榻M織注入新的活力,讓企業(yè)有效應(yīng)對環(huán)境轉(zhuǎn)變并更具競爭力[8]。既有研究對組織轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、模式與過程進(jìn)行了詳細(xì)探討。從內(nèi)容來看,轉(zhuǎn)型包括戰(zhàn)略定位、技術(shù)基礎(chǔ)、思維模式、商業(yè)模式等多維轉(zhuǎn)變[9-10]。根據(jù) Damanpour[11]、薛有志等[12]、Kurtmollaiev[8]等學(xué)者的研究,組織轉(zhuǎn)型的基本模式有激進(jìn)型、漸進(jìn)型和侵蝕型。激進(jìn)型轉(zhuǎn)型是一種非連續(xù)性戰(zhàn)略創(chuàng)新活動,企業(yè)放棄現(xiàn)有的核心資源與能力,其活動偏離目前的實(shí)踐模式,從而引發(fā)根本性改變,通常為自上而下的實(shí)施路徑;漸進(jìn)型轉(zhuǎn)型基于企業(yè)原有知識與競爭力,對戰(zhàn)略各要素逐步實(shí)施微調(diào),是一種連續(xù)性戰(zhàn)略調(diào)整行為,常通過自下而上實(shí)施路徑得以實(shí)現(xiàn);侵蝕型轉(zhuǎn)型中,企業(yè)采取自上而下與自下而上的實(shí)施路徑,依次連續(xù)改變戰(zhàn)略要素,逐漸“侵蝕”傳統(tǒng)的戰(zhàn)略軌跡,最終塑造出全新核心資源與能力。組織轉(zhuǎn)型過程包括轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備、實(shí)施與鞏固等基本環(huán)節(jié),準(zhǔn)備過程的重點(diǎn)是形成轉(zhuǎn)型方向、確立發(fā)展目標(biāo)、動員組織成員;實(shí)施轉(zhuǎn)型的核心是重新整合組織要素、塑造組織結(jié)構(gòu)、更新組織慣例、形成新商業(yè)模式;轉(zhuǎn)型成果的鞏固意味著組織完成慣例更替、資源更新,顯著改善收益狀況或確立新的盈利來源并有效支撐企業(yè)未來發(fā)展[13-14,10]。

        傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前學(xué)者關(guān)注的重要議題,相關(guān)研究涉及互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素與過程機(jī)理[15,4,3]。國內(nèi)外學(xué)者對于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有不同定義,形成技術(shù)觀與系統(tǒng)觀兩派基本認(rèn)識。技術(shù)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用[16-17];系統(tǒng)觀則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)企業(yè)在商業(yè)模式、結(jié)構(gòu)流程、認(rèn)知思維的全面轉(zhuǎn)變[18-19]。相較于技術(shù)觀將互聯(lián)網(wǎng)作為工具或手段,系統(tǒng)觀認(rèn)為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的精髓在于組織認(rèn)知層面更新,即從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維到互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,系統(tǒng)觀目前已成為學(xué)者研究互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的主流視角。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素,既有研究重點(diǎn)探討動態(tài)能力、組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)新行為的作用[20,5,21,3]。例如,Warner和W?ger[21]歸納了傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要三種動態(tài)能力:數(shù)據(jù)識別、數(shù)據(jù)挖掘與系統(tǒng)更新能力。出于“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐的最大特點(diǎn)即融合,在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程的最新研究中,共生與演化成為學(xué)者研究的關(guān)鍵詞。例如,吳瑤等[22]研究了企業(yè)發(fā)揮資源整合能力,通過資源交互、價(jià)值共創(chuàng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)協(xié)同演化進(jìn)而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程;羅順均等[15]從外部網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部價(jià)值鏈動態(tài)匹配的演變過程剖析互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)理;余菲菲和高霞[4]的研究表明,互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)轉(zhuǎn)型尤其突出跨產(chǎn)業(yè)融合、多主體合作、多資源集聚的共生演化過程。

        1.1.2 協(xié)同進(jìn)化與相關(guān)研究。生物學(xué)為分析企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了重要視角[15]。如前文所述,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程彰顯出協(xié)同、進(jìn)化的特點(diǎn)。協(xié)同體現(xiàn)為企業(yè)與其合作組織、顧客的交互作用[22-23],進(jìn)化意味著企業(yè)思維與業(yè)務(wù)模式的根本性轉(zhuǎn)變[24]。協(xié)同進(jìn)化(Co-evolution)是由生物學(xué)家Ehrlich和Raven于1964年在其合著的論文《蝴蝶和植物:協(xié)同演化的研究》中提出的理論,該文指出:生物界中,協(xié)同進(jìn)化是生態(tài)聯(lián)系多樣性的重要動力;協(xié)同進(jìn)化始于寄主植物的基因突變,而后因產(chǎn)生一系列次生代謝產(chǎn)物發(fā)生性狀改變,使得植物不為原來昆蟲所嗜食,由此產(chǎn)生新的生態(tài)位。此時(shí),若昆蟲種群發(fā)生遺傳突變或基因重組,則它們可能會因自然選擇的壓力而進(jìn)入植物新形成的生態(tài)位,并展開種系分化。Ehrlich 和 Raven[25]提出的協(xié)同進(jìn)化基本規(guī)則包括:①進(jìn)化過程源于一方生物的基因突變,協(xié)同進(jìn)化可被視為一個(gè)物種的遺傳結(jié)構(gòu)回應(yīng)于另一物種遺傳結(jié)構(gòu)的變化過程;②自然選擇是推動協(xié)同進(jìn)化的重要力量,協(xié)同進(jìn)化符合“變異—選擇—保留”的基礎(chǔ)過程;③協(xié)同進(jìn)化的產(chǎn)生與結(jié)果具有隨機(jī)性。協(xié)同進(jìn)化的發(fā)現(xiàn)得到許多學(xué)者的認(rèn)可,但仍存在兩點(diǎn)疑惑:一是寄主植物遺傳突變未必引起昆蟲的基因改變;二是昆蟲與寄主植物間的成對進(jìn)化難以被驗(yàn)證。因此,后來的學(xué)者陸續(xù)提出彌散協(xié)同進(jìn)化、順序進(jìn)化、群落協(xié)同進(jìn)化等理論[26-27]。如今,協(xié)同進(jìn)化的作用已得到學(xué)界廣泛認(rèn)可,是促進(jìn)生物界多樣性與整體發(fā)展的重要原因。協(xié)同進(jìn)化思想在20世紀(jì)80年代被引入社會經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域[28],引發(fā)管理學(xué)者的關(guān)注,較早期的研究關(guān)注企業(yè)與中層行業(yè)或宏觀環(huán)境的共演。例如,Lewin[29]等以協(xié)同進(jìn)化為理論框架,分析企業(yè)、行業(yè)與社會環(huán)境三者間共同發(fā)展的規(guī)律;Huygens等[30]指出,企業(yè)探索式搜尋促進(jìn)其組織變革,進(jìn)而誘發(fā)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新模仿競賽并改變行業(yè)格局,而后者又為企業(yè)帶來新的行業(yè)地位,研究闡釋了企業(yè)、行業(yè)間協(xié)同進(jìn)化的機(jī)理。此后,學(xué)者們基于微觀視角開始關(guān)注企業(yè)與利益相關(guān)者的協(xié)同進(jìn)化,包括企業(yè)與其合作者、供應(yīng)商、顧客或消費(fèi)者間的共演,相關(guān)研究涵蓋創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、價(jià)值共創(chuàng)等視角,如表1所示。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,環(huán)境日益動態(tài)復(fù)雜化,隨著組織間相互依賴關(guān)系加深,企業(yè)轉(zhuǎn)型難度加大,面對轉(zhuǎn)型難題,生物學(xué)的進(jìn)化理論為我們提供了新的研究視角。

        表1 企業(yè)與利益相關(guān)者協(xié)同進(jìn)化研究總結(jié)

        1.2 理論框架

        生物學(xué)的協(xié)同進(jìn)化理論為剖析企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了有益視角,但既有研究仍然存在有待深化之處,尤其是如何將協(xié)同進(jìn)化理論用于解釋企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程,這一問題涉及:共演式轉(zhuǎn)型因何產(chǎn)生?協(xié)同關(guān)系如何演變?以及對于企業(yè)進(jìn)化,是基因變異在前還是性狀改變在先?要解決上述問題,首先應(yīng)在生物學(xué)與管理學(xué)間建立對話,主要手段為隱喻。隱喻是用源域的概念去表述目標(biāo)域概念,通過形象的語言說明組織及其管理的本質(zhì)[31]。在工業(yè)時(shí)代,組織被比喻成“機(jī)器”“精確的鐘表”,是物理學(xué)隱喻的體現(xiàn),管理強(qiáng)調(diào)可預(yù)測、控制等要素。然而,隨著人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“動態(tài)”“協(xié)同”“演化”等成為企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵特征,管理強(qiáng)調(diào)過程性、聯(lián)系性、自組織性,這意味著生物學(xué)隱喻將發(fā)揮重要作用。根據(jù)Ehrlich和Raven[25]、Janzen[32]的研究,生物協(xié)同進(jìn)化的主要標(biāo)志是生態(tài)位的改變,而生態(tài)位又代表兩物種間的關(guān)系狀態(tài)。假定雙方關(guān)系的初始狀態(tài)為生態(tài)位1,代表物種A與物種B(如植物與昆蟲)的原始關(guān)系狀態(tài)①,協(xié)同進(jìn)化過程始于物種A發(fā)生基因突變,意味著DNA的改變及其所“指導(dǎo)”合成蛋白質(zhì)隨之改變②,引發(fā)性狀變化,此時(shí),物種A、B之間的關(guān)系出現(xiàn)分化,生態(tài)位1受到挑戰(zhàn)。在協(xié)同進(jìn)化過程中,物種B出現(xiàn)兩條進(jìn)化路徑:一是(通常是部分個(gè)體)也發(fā)生基因突變③,并受到自然選擇實(shí)現(xiàn)與物種A新的關(guān)系,意味著新的生態(tài)位開始形成;二是沒有發(fā)生基因突變,則物種B會離開生態(tài)位1。最終,經(jīng)過雙方性狀的改變與互適,新的生態(tài)位得以鞏固。

        日本學(xué)者Nonoka和Takeuchi認(rèn)為,隱喻需要借助類比從而建立兩個(gè)理論領(lǐng)域間的匹配[33],因此,本文的一項(xiàng)任務(wù)是在生物學(xué)與管理學(xué)之間建立類比,既要找出源域概念與目標(biāo)域概念間的關(guān)聯(lián),又要發(fā)現(xiàn)其中差異。對于生物體來說,基因是帶有遺傳信息的DNA(脫氧核糖核酸)片段,是控制生物性狀的基本遺傳單位。既有研究共識是:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè),首先取決于互聯(lián)網(wǎng)思維,正是思維的差異,使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呈現(xiàn)出獨(dú)特的業(yè)務(wù)方式與盈利模式。傳統(tǒng)企業(yè)通過不斷復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)元素實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,而這些元素中最為關(guān)鍵的也正是互聯(lián)網(wǎng)思維[24,34]。互聯(lián)網(wǎng)思維代表了一種組織認(rèn)知,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在認(rèn)識環(huán)境、界定業(yè)務(wù)和配置關(guān)鍵資源時(shí)的思維模式,這種認(rèn)知反映了公司創(chuàng)建者、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)邏輯,是被組織成員所共享的心智圖式,決定了企業(yè)的資源配置、能力發(fā)展與業(yè)務(wù)范圍,對于企業(yè)的作用類似于道金斯所說的“縻母”(memes),是一種底層結(jié)構(gòu)[35-38]。因此,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究中,最接近基因概念的當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)思維。對于企業(yè)進(jìn)化過程,基因“突變”可以理解為組織思維模式的變革;而組織更為表象的一系列因素,如產(chǎn)品/服務(wù)、盈利模式、業(yè)務(wù)范圍等,對應(yīng)于生物體能被觀察到的表型特征——性狀④。此外,生物進(jìn)化與企業(yè)進(jìn)化的區(qū)別體現(xiàn)在:生物界中的基因突變具有隨機(jī)性,而企業(yè)的基因改造則具有方向性,與達(dá)爾文進(jìn)化論相比,企業(yè)進(jìn)化更加接近拉馬克學(xué)說,即強(qiáng)調(diào)生物的主動性選擇[39-40],意味著企業(yè)可以通過管理意圖、組織學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略試驗(yàn)主動實(shí)現(xiàn)進(jìn)化。本研究的理論框架如圖1所示,該框架尚有幾個(gè)問題待解決:企業(yè)A基因“突變”的驅(qū)動因素是什么?如何引發(fā)利益相關(guān)方B的基因“突變”以及性狀改變?對于A、B的協(xié)同進(jìn)化過程,生態(tài)位發(fā)生了怎樣的改變?這些也是本文所探究的重點(diǎn)問題。

        2 研究設(shè)計(jì)

        通過與電視臺以融媒體APP為主要平臺共同探尋盈利點(diǎn),千城智聯(lián)塑造了四種主要業(yè)務(wù):一是廣告業(yè)務(wù)。通過后臺大數(shù)據(jù)分析,為用戶推送個(gè)性化廣告,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;建設(shè)聯(lián)盟快訊,為當(dāng)?shù)卣M(jìn)行城市形象宣傳與旅游推廣。二是內(nèi)容接入。例如,將第三方平臺新聞、視頻及相關(guān)服務(wù)引入APP,獲取收益分成。三是開設(shè)線上商城。挑選當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),由廣播電視臺做背書,在APP中的線上商城銷售商品,顧客覆蓋整個(gè)紅色聯(lián)盟的用戶群,收益由當(dāng)?shù)厣虘?、廣播電視臺和千城智聯(lián)三方按約定比例分成。四是智慧城市業(yè)務(wù)。通過與地方電視臺合作,千城智聯(lián)得以快速開展智慧城市項(xiàng)目,該項(xiàng)業(yè)務(wù)成為公司成長的新引擎(證據(jù)來源:M4、TD1、MR)。新業(yè)務(wù)組合與利潤源的形成標(biāo)志著轉(zhuǎn)型趨于成熟,至2019年,紅色聯(lián)盟的用戶量已達(dá)3億人,用戶活躍度與黏性不斷增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)得以顯現(xiàn)。

        2.1 案例選擇

        德國西部魯爾區(qū)的波鴻,通過打造魯爾藝術(shù)節(jié)、魯爾鋼琴節(jié)和波鴻綜合音樂節(jié)等在歐洲擁有較高聲譽(yù)和影響力的藝術(shù)節(jié)慶活動,實(shí)現(xiàn)了從工業(yè)基地到文化藝術(shù)中心城市的轉(zhuǎn)型

        圖1 企業(yè)與利益相關(guān)方協(xié)同進(jìn)化的理論框架

        2.2 數(shù)據(jù)來源與信效度

        2.2.1 數(shù)據(jù)來源。案例研究的數(shù)據(jù)來源以訪談記錄為主,還包括企業(yè)內(nèi)部資料、媒體相關(guān)報(bào)道,如表2所示。研究團(tuán)隊(duì)先后于2017年10月份、2018年1月份和2018年3月份對千城智聯(lián)和電視臺進(jìn)行調(diào)研和訪談,形式包括面對面訪談、電話回訪。訪談對象包括千城智聯(lián)高層管理者、市場部、產(chǎn)品部主管、主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、員工以及3家電視臺主要負(fù)責(zé)人員。研究團(tuán)隊(duì)根據(jù)訪談錄音整理出約13萬字文檔,為案例研究提供了較為詳盡的數(shù)據(jù)。

        一陣風(fēng)吹過來,紅琴像一株山花一樣,飄出了縷縷香氣。風(fēng)影感到一陣暈眩,不由得緊張起來,他東邊望望,西邊瞅瞅,怕被人看見。紅琴笑靨如花,嫵媚了林間,他越發(fā)不安起來,暗中脧了一下她的眼睛,海天青的眼波,黑眸子一點(diǎn)漆,定神時(shí)一汪清水,閃動時(shí)兩顆星星,他這一看就傻了。他從來沒有過這種微妙的感覺,心里慌慌的,癢癢的,像有一群受驚的螞蟻在驚慌失措地東奔西竄。紅琴美麗的樣子,將小和尚的心搞亂了,魂弄丟了。

        表2 案例研究數(shù)據(jù)來源說明

        2.2.2 信度和效度。為保證建構(gòu)效度,采取以下方法:使用多元數(shù)據(jù)來源形成證據(jù)三角;形成從問題到結(jié)論、可反向推導(dǎo)的完整證據(jù)鏈;將數(shù)據(jù)分析的重要發(fā)現(xiàn)交與訪談對象核實(shí)。編碼過程的嚴(yán)謹(jǐn)是提升內(nèi)部效度的關(guān)鍵,為保證內(nèi)部效度,采用如下策略:以工作團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行編碼,且進(jìn)行多輪比對,以減少個(gè)人偏見;緊密結(jié)合前人的高質(zhì)量研究,將實(shí)證觀察與其進(jìn)行比對,發(fā)現(xiàn)不一致之處則進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研與再次編碼。本文從案例中分析歸納出一致結(jié)果,保證了外部效度。為提高信度,采取以下策略:建立案例研究草案,詳細(xì)記錄研究的每一個(gè)步驟;建立案例研究資料庫,包含錄音文件、錄音文字稿、內(nèi)部資料整理稿、媒體報(bào)道整理稿,確保任何資料都經(jīng)得起審核。

        2.3 數(shù)據(jù)編碼與分析

        編碼是案例研究的基本方法,通過編碼可以從看似紛亂的原始數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵概念和維度,找到隱含在過程中的重要機(jī)制。按照案例研究的規(guī)范方法,編碼工作應(yīng)由多人共同進(jìn)行以減少主觀性,提高研究信度。本研究的編碼工作具體過程如下:由兩名成員同時(shí)編碼,完成后進(jìn)行比對,由研究團(tuán)隊(duì)主持人負(fù)責(zé)評價(jià),編碼者各自進(jìn)行說服與反駁,另一名評價(jià)者發(fā)表意見,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,經(jīng)多輪循環(huán),直到達(dá)成一致意見。在編碼工作結(jié)束后,筆者通過電子郵件或電話回訪的方式征求訪談對象的建議,據(jù)此進(jìn)行修正與補(bǔ)充。

        本文采取三階段編碼法[41]。第一個(gè)階段:設(shè)計(jì)編碼方案,將煩雜的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為簡練且容易識別的基本構(gòu)念。編碼方案包括兩個(gè)方面:一是初始編碼界定,明確從不同渠道不同階段獲得的數(shù)據(jù);二是提煉編碼構(gòu)念,明確相關(guān)構(gòu)念的含義及測量。第二個(gè)階段:由3名研究人員同時(shí)對原始資料進(jìn)行分析和編碼,編碼完成后比較彼此的編碼結(jié)果,并就不一致的結(jié)果進(jìn)行討論,通過再次編碼、補(bǔ)充訪談、添加新材料的方式達(dá)成一致意見。第三個(gè)階段:在前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上梳理邏輯關(guān)聯(lián)、發(fā)現(xiàn)理論框架,并不斷比對數(shù)據(jù)和理論、新框架與現(xiàn)有理論間的關(guān)系,以形成有價(jià)值的研究結(jié)論。本研究所涉及概念與隱喻對比如表3所示。

        表3 協(xié)同進(jìn)化的隱喻對比

        3 案例分析

        基于理論框架(圖1),從基因、性狀表現(xiàn)兩個(gè)層面對雙方協(xié)同進(jìn)化過程進(jìn)行分析,探究傳統(tǒng)民營科技型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)理。分析部分包括對轉(zhuǎn)型過程的解讀與對研究問題的回答。

        然而,到2012年前后,有線數(shù)字電視項(xiàng)目在國內(nèi)市場已趨于飽和,新增用戶量急劇萎縮,千城智聯(lián)面臨業(yè)務(wù)停滯的局面。為尋找增長引擎,千城智聯(lián)開始積極響應(yīng)國家“十二五”規(guī)劃關(guān)于大力發(fā)展智慧城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策,計(jì)劃在電視頻道上增加“智慧城市”內(nèi)容,使用戶可以體驗(yàn)到電視頻道與線下融合服務(wù)(證據(jù)來源:M1、M3)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的火速發(fā)展以及智能手機(jī)移動終端迅速普及,千城智聯(lián)著力開發(fā)“手機(jī)臺”項(xiàng)目。但“智慧城市”與“手機(jī)臺”均是千城智聯(lián)不曾掌握的技術(shù),為此,其投入了大量資金進(jìn)行研發(fā)。電視臺方面也面臨由媒體技術(shù)范式變革和政策調(diào)整帶來的“雙重壓力”。一方面,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體的興起,電視臺用戶量與收視率持續(xù)下降;另一方面,國家廣電總局在2011年頒布的“限廣令”,使電視臺的廣告收入顯著縮減,給許多地方電視臺帶來經(jīng)營壓力。

        3.1 千城智聯(lián)與電視臺的協(xié)同發(fā)展與轉(zhuǎn)型過程

        對雙方協(xié)同發(fā)展過程的分析是本研究的關(guān)鍵。千城智聯(lián)與電視臺通過借助各自資源不斷磨合,使彼此間合作產(chǎn)生積極效應(yīng)并達(dá)到適應(yīng)性,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。結(jié)合Canterino等(2018)[10]對企業(yè)轉(zhuǎn)型階段的劃分與本案例分析,將千城智聯(lián)轉(zhuǎn)型全過程劃分為轉(zhuǎn)型前階段、轉(zhuǎn)型探索階段與轉(zhuǎn)型成熟階段,分別對應(yīng)圖1所示理論模型的三階段。

        在預(yù)測精度方面提出的模型還有進(jìn)一步提升的空間,例如進(jìn)一步考慮流場數(shù)據(jù)的空間相關(guān)性,進(jìn)一步降低不確定性,從而提升漂移軌跡預(yù)測精度。此外,提出的方法僅從數(shù)值模擬的角度分析比較,其有效性還需要與實(shí)際場景下物體漂移軌跡進(jìn)行比較,這也是未來研究的一個(gè)重要方向。

        3.1.1 轉(zhuǎn)型前階段(2001—2014年)。千城智聯(lián)與電視臺的合作始于2001年即千城智聯(lián)創(chuàng)立時(shí)期。雙方通過產(chǎn)品和服務(wù)買賣形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。千城智聯(lián)作為科技型企業(yè),主要研發(fā)廣播電視節(jié)目的前端播出技術(shù),向電視臺出售廣電設(shè)備與軟件產(chǎn)品并負(fù)責(zé)技術(shù)維護(hù),賺取設(shè)備+軟件服務(wù)費(fèi),其自主研發(fā)的數(shù)字電視軟件產(chǎn)品被國內(nèi)外300多個(gè)地區(qū)廣泛應(yīng)用;電視臺向千城智聯(lián)購買設(shè)備以支持電視節(jié)目的播放。從2008年開始,全國范圍內(nèi)的電視臺開展大規(guī)模數(shù)字化改造,普通家庭對更換有線數(shù)字電視的需求迅速擴(kuò)大,數(shù)字化改造提升了地方電視臺的用戶量,千城智聯(lián)作為服務(wù)的提供商也獲取了豐厚利潤。2001—2011年,雙方在合作中取得快速發(fā)展,千城智聯(lián)先后獲得國家廣電行業(yè)“科技創(chuàng)新獎”“十大國際知名品牌獎”、上海市“軟件產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獎”,地方電視臺也從數(shù)字電視業(yè)務(wù)與廣告中獲取了可觀收益(證據(jù)來源:CW、MR)。

        秀容月明說,巢城,是通往桂州的咽喉之路,梨友要打桂州,必先取巢城。巢城守將叫張家猛,這人會打仗,就是脾氣暴躁,我擔(dān)心他急于求勝,跟梨友交戰(zhàn),萬一敗了,巢城就守不住了。我懇請陛下給張家猛傳個(gè)話,讓他不要出戰(zhàn),守住巢城就行了。

        根據(jù)典型性和理論抽樣原則,選取千城智聯(lián)(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“千城智聯(lián)”)為案例企業(yè),重點(diǎn)分析千城智聯(lián)與地市廣播電視臺(以下簡稱“電視臺”)的協(xié)同進(jìn)化過程,原因在于:首先,千城智聯(lián)具有典型性,它在數(shù)字電視技術(shù)服務(wù)行業(yè)中長期領(lǐng)先,獲得國家廣電行業(yè)“科技創(chuàng)新獎”、上海市“軟件產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獎”,屬于典型的民營科技型企業(yè),且比較成功地實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)科技型企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型;其次,千城智聯(lián)(代表圖1企業(yè)A)與電視臺(代表圖1利益相關(guān)方B)的合作關(guān)系經(jīng)歷了重大轉(zhuǎn)變,能夠體現(xiàn)生態(tài)位的改變與協(xié)同進(jìn)化全過程,雙方的轉(zhuǎn)型也圍繞融媒體展開。因此,案例與“融媒體背景下傳統(tǒng)民營科技型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”這一主題匹配。

        3.1.2 轉(zhuǎn)型探索階段(2015—2016年)。當(dāng)千城智聯(lián)以傳統(tǒng)的銷售模式,將研發(fā)出的新產(chǎn)品(智慧城市內(nèi)容和手機(jī)客戶端)向地市電視臺推廣時(shí),卻步履維艱,兩年時(shí)間只談成了寥寥幾個(gè)項(xiàng)目,主要原因在于:大多數(shù)廣播電視臺尚未明確融媒體的發(fā)展目標(biāo),而購買新服務(wù)的費(fèi)用較為高昂,在200萬~300萬元(證據(jù)來源:M5)。為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)與新媒體帶來的外部環(huán)境變化,2015年千城智聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)層提出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),在組織內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)習(xí),派出以業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人等中層管理者為組織者的學(xué)習(xí)團(tuán)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)專家“取經(jīng)”,汲取“免費(fèi)”“共享”“協(xié)作”“流量”等理念,在組織內(nèi)進(jìn)行分享與傳播,并以此作為指引業(yè)務(wù)開展與企業(yè)經(jīng)營的基本依據(jù)(證據(jù)來源:M1、M2)。從2016年起,千城智聯(lián)將“智慧城市”與“手機(jī)臺”整合為APP,以三四線城市為目標(biāo)市場,將之免費(fèi)提供給當(dāng)?shù)仉娨暸_,無償向其提供技術(shù)支持,幫助電視臺建立融媒體中心。同時(shí),為解決因免費(fèi)模式而產(chǎn)生的資金缺口,千城智聯(lián)引入外部風(fēng)險(xiǎn)投資從而保障其業(yè)務(wù)開展。上述改變的效果立竿見影,千城智聯(lián)在短時(shí)間內(nèi)就與數(shù)十家地方電視臺建立合作關(guān)系,正如千城智聯(lián)華中地區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所說:“免費(fèi)模式幫助我們快速打開市場停滯的困局,許多地方電視臺抱著試一試的態(tài)度也愿意與我們合作?!卑凑针p方合約規(guī)定,千城智聯(lián)為電視臺免費(fèi)提供經(jīng)客制化設(shè)計(jì)的融媒體APP,無償提供服務(wù)器等硬件設(shè)備、技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo);電視臺提供設(shè)備場地、網(wǎng)絡(luò)接入,同時(shí)投入運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成立融媒體部門,雙方基于資源互補(bǔ)以融媒體APP為平臺共同培育用戶量(證據(jù)來源:M4)。經(jīng)過基于免費(fèi)模式的技術(shù)輸出、知識共享,地方電視臺在千城智聯(lián)的支持下積極推動互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),逐漸形成認(rèn)知突破,其主要表現(xiàn)為:對互聯(lián)網(wǎng)模式的理解、對傳統(tǒng)媒體適應(yīng)時(shí)代要求的認(rèn)識、對融媒體發(fā)展的信心(證據(jù)來源:TD1、TD2)。

        3.1.3 轉(zhuǎn)型成熟階段(2017—2019年)。經(jīng)歷轉(zhuǎn)型探索階段的“磨合”,雙方進(jìn)入深度融合階段。至2017年底,與千城智聯(lián)簽約的地方電視臺已達(dá)200家,所在地區(qū)多為三四線城市。為實(shí)現(xiàn)資源的充分整合,千城智聯(lián)帶領(lǐng)與之合作的各地方電視臺,建立名為“紅色聯(lián)盟”的融媒體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,成員可充分利用聯(lián)盟內(nèi)用戶資源,共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,形成共生態(tài)勢。在深度融合階段,千城智聯(lián)的產(chǎn)品部門、業(yè)務(wù)人員與電視臺的融媒體中心共同探索、共享資源。千城智聯(lián)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新與機(jī)會識別方面具備優(yōu)勢,電視臺則具有強(qiáng)大的公信力與豐富的公共資源,雙方圍繞地方用戶需求,以融媒體APP為載體進(jìn)行模塊的快速開發(fā)與迭代,其本地化功能涵蓋智慧城市與生活服務(wù),包括為地方政府、環(huán)保與食藥監(jiān)管部門提供的智慧政務(wù)、智慧環(huán)保、智慧食安,面向本地商戶和市民的各類吃住行服務(wù)以及政民互動項(xiàng)目(證據(jù)來源:ID)。

        本文以融媒體發(fā)展為現(xiàn)實(shí)背景,探討企業(yè)如何在協(xié)同進(jìn)化過程中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,屬于探索性研究,根據(jù) Eisenhardt和 Graebner[41]、Lovas和Ghoshal[39]、王鳳彬等[42]學(xué)者的建議,這一情形適宜選用單個(gè)極端案例進(jìn)行深度研究。本文采取縱向單案例研究方法,主要原因在于:第一,研究需要對企業(yè)之間的協(xié)同進(jìn)化邏輯和機(jī)理進(jìn)行深入分析,而這些隱藏在復(fù)雜現(xiàn)象背后,相比其他研究方法,案例研究更有助于挖掘現(xiàn)象背后的關(guān)系和機(jī)理問題;第二,企業(yè)間協(xié)同進(jìn)化是相互影響的動態(tài)過程,縱向案例研究在展示事物動態(tài)發(fā)展過程方面比橫向案例研究更具優(yōu)勢,可為我們揭示動態(tài)演化的過程和路徑。

        經(jīng)歷協(xié)同發(fā)展的深度融合,雙方均取得顯著成效。千城智聯(lián)構(gòu)建起新的業(yè)務(wù)組合,轉(zhuǎn)型后收入為先前的2倍,利潤為先前的3~4倍,從傳統(tǒng)的民營科技型企業(yè)蛻變?yōu)榫哂谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的高回報(bào)、高成長型企業(yè),在安全渡過生存危機(jī)的同時(shí)也適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展趨勢;電視臺的收益狀況明顯改善,并成功打造以“中央廚房”為智慧調(diào)度中心,具有“融媒體內(nèi)容匯聚、融媒體內(nèi)容生產(chǎn)與線上線下多渠道發(fā)布”功能的融媒體系統(tǒng)(如圖2所示),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體到融媒體的轉(zhuǎn)變。

        圖2 電視臺融媒體的構(gòu)成

        3.2 案例分析

        千城智聯(lián)(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2001年,原名上海三洲迅馳數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司,是從事數(shù)字電視條件接收系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、運(yùn)營支撐系統(tǒng)、呼叫中心、智慧城市以及增值業(yè)務(wù)的科技型企業(yè)。在業(yè)內(nèi),千城智聯(lián)率先提出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,通過與各地電視臺共同打造紅色聯(lián)盟平臺,積極探索智慧城市業(yè)務(wù),從傳統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)提供商蛻變?yōu)橐患揖哂谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的高回報(bào)、高成長型企業(yè)。與之合作的電視臺則實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體到融媒體的跨越。

        患者均施以基礎(chǔ)治療:禁食、吸氧、補(bǔ)充血容量、輸血、注射奧美拉唑,每20mg加入25ml的生理鹽水進(jìn)行注射,每天早晚2次。

        3.2.1 以理論框架解讀轉(zhuǎn)型過程。在轉(zhuǎn)型前階段,千城智聯(lián)與其業(yè)務(wù)對象電視臺處于生態(tài)位1,其標(biāo)志為以數(shù)字電視播放設(shè)備與技術(shù)為產(chǎn)品/服務(wù)對象的買賣關(guān)系,雙方的合作方式較為單一,電視臺為千城智聯(lián)的客戶,這一關(guān)系維持了較長時(shí)間,然而在該階段的后期,受外部環(huán)境沖擊,雙方業(yè)務(wù)均受到影響,原有生態(tài)位難以為繼。在轉(zhuǎn)型探索階段,作為民營企業(yè),千城智聯(lián)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的生存意識與求變心,渴望通過二次創(chuàng)業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展,率先在行業(yè)內(nèi)啟動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,通過以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為對象的跨界式學(xué)習(xí),主動進(jìn)行“基因”改造,實(shí)現(xiàn)組織思維與認(rèn)知邏輯的改變,從“向電視臺出售優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)以獲取利潤”的單式思維到“向電視臺提供免費(fèi)支持→提升電視臺的合作意愿→與電視臺資源共享、共建平臺→獲取用戶流量”的鏈?zhǔn)剿季S轉(zhuǎn)變。分析發(fā)現(xiàn),“基因”轉(zhuǎn)變首先引發(fā)組織行為改變。例如,開發(fā)融媒體APP并將其無償提供給電視臺;幫助電視臺建立新媒體中心;促進(jìn)電視臺開展互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。在千城智聯(lián)的影響下,雙方開始擺脫原有生態(tài)位1的狀態(tài),生態(tài)位1出現(xiàn)分解。電視臺的基因?qū)幼兓l(fā)生在千城智聯(lián)行為方式轉(zhuǎn)變之后,其具體表現(xiàn)為:領(lǐng)導(dǎo)者首先產(chǎn)生思維轉(zhuǎn)變,對于互聯(lián)網(wǎng)模式從持觀望態(tài)度到主動接受與積極適應(yīng),對融媒體道路形成較為明確的發(fā)展思路。由于雙方的資源合作處于初步階段,未形成全新性狀,轉(zhuǎn)型探索期尚未形成新的生態(tài)位。在轉(zhuǎn)型成熟階段,千城智聯(lián)與合作電視臺走向全新合作模式,新模式可歸結(jié)為:資源共享、價(jià)值共創(chuàng)、共建平臺、收益分享。從性狀層面看:①千城智聯(lián),從向電視臺提供設(shè)備與技術(shù)服務(wù)的傳統(tǒng)科技型企業(yè)進(jìn)化為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),紅色聯(lián)盟APP成為其開展業(yè)務(wù)的主要載體,盈利模式呈現(xiàn)“羊毛出在豬身上”的特點(diǎn),平臺化成為基本組織形態(tài),業(yè)務(wù)范圍得以拓展,智慧城市成為公司明星業(yè)務(wù);②電視臺,在拓寬收入來源、取得良好收益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體到融媒體再到升級,并以全新面貌參與當(dāng)?shù)卣?wù)改革、民生工程的建設(shè)之中,提升了其融媒體的社會價(jià)值與影響力⑤。至此,雙方形成全新的生態(tài)位,標(biāo)志著協(xié)同進(jìn)化的實(shí)現(xiàn)。

        這是本刊繼2014年首次入選該《報(bào)告》后第二次入選。該《報(bào)告》基于學(xué)科與期刊特點(diǎn)構(gòu)建了不同的期刊評價(jià)指標(biāo)體系,對我國1291種人文社會科學(xué)期刊(2012年及以前創(chuàng)刊)、164種新刊(2013—2017年創(chuàng)刊或更名)及68種英文期刊進(jìn)行了評價(jià)。

        ①協(xié)同進(jìn)化因何產(chǎn)生?當(dāng)外界刺激迫使現(xiàn)有機(jī)制失靈時(shí),管理者會質(zhì)疑現(xiàn)有認(rèn)知與邏輯對環(huán)境的匹配性,選擇主動改變,從而引起組織認(rèn)知與邏輯內(nèi)在要素的變化、結(jié)構(gòu)的重組和功能的調(diào)整[42]。協(xié)同進(jìn)化過程由民營科技型企業(yè)(案例中的千城智聯(lián))發(fā)起,外部驅(qū)動因素為千城智聯(lián)經(jīng)營環(huán)境的“惡化”,包括市場飽和、移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商對傳統(tǒng)媒體的沖擊;內(nèi)部驅(qū)動因素為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)經(jīng)營危機(jī)與時(shí)代發(fā)展的敏銳感知,以及中層管理者推動的以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為對象的、跨界式學(xué)習(xí)行為,上述因素帶來組織認(rèn)知的改變,解釋了企業(yè)A基因?yàn)楹巍巴蛔儭眴栴}(理論框架未回答的問題之一)。在企業(yè)進(jìn)化過程中,基因“變異”先于性狀改變,本研究表明基因突變是企業(yè)管理意圖、組織學(xué)習(xí)的結(jié)果,與達(dá)爾文進(jìn)化論相比,企業(yè)的進(jìn)化更加符合拉馬克學(xué)說。案例研究表明,行為方式變化位于基因改變與性狀轉(zhuǎn)變之間,即進(jìn)化過程符合“基因改變→行為方式變化→性狀轉(zhuǎn)變”的邏輯鏈條,這一發(fā)現(xiàn)有助于回答“基因的改變?nèi)绾芜^渡到性狀轉(zhuǎn)變”這一問題。在本案例中,協(xié)同進(jìn)化過程正式開啟于轉(zhuǎn)型探索期,千城智聯(lián)在實(shí)現(xiàn)基因改造之后,轉(zhuǎn)變其行為方式。例如,向合作方(電視臺)免費(fèi)提供APP與相關(guān)設(shè)備及技術(shù)支持;指導(dǎo)后者建立融媒體中心;幫助其開展互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),進(jìn)而促進(jìn)合作方電視臺的基因進(jìn)化。后者行為的變化體現(xiàn)為:以紅色聯(lián)盟APP為載體,主動探索融媒體業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)模式、積極開發(fā)市場機(jī)會、參與當(dāng)?shù)刂腔鄢鞘薪ㄔO(shè)。企業(yè)與合作方的協(xié)同進(jìn)化符合以下路徑:千城智聯(lián)(企業(yè)A)基因改變→行為轉(zhuǎn)變→電視臺(合作方B)基因改變→行為轉(zhuǎn)變→千城智聯(lián)(企業(yè)A)與電視臺(合作方B)性狀變化。

        ②在雙方進(jìn)化過程中,協(xié)同關(guān)系如何演變?協(xié)同進(jìn)化過程中,雙方生態(tài)位發(fā)生改變,其標(biāo)志為協(xié)同關(guān)系的質(zhì)變。在轉(zhuǎn)型前階段,雙方關(guān)系簡單,主要為賣方買方間聯(lián)系,在環(huán)境較為穩(wěn)定的情境下,原生態(tài)位在較長時(shí)間內(nèi)得以維系。當(dāng)環(huán)境發(fā)生“突變”,雙方發(fā)展均受到影響,原生態(tài)位受到挑戰(zhàn),難以維系,轉(zhuǎn)型成為雙方實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。當(dāng)一方率先啟動轉(zhuǎn)型并完成基因改造,其行為變化將引發(fā)關(guān)聯(lián)合作方的改變,這意味著雙方的關(guān)系已發(fā)生改變。本案例中,在轉(zhuǎn)型探索階段,千城智聯(lián)開始從利益共同體角度看待與電視臺的聯(lián)系,并將技術(shù)、資源免費(fèi)與后者共享,雙方協(xié)同關(guān)系已不再像之前的簡單買賣形態(tài),資源共享的特點(diǎn)逐漸顯現(xiàn),但由于雙方的轉(zhuǎn)型尚未從基因?qū)用孢^渡到性狀層面,因而新的生態(tài)位尚未形成。進(jìn)入轉(zhuǎn)型成熟期,隨著基因與性狀層面的變化,雙方圍繞平臺共建形成以“資源共享+價(jià)值共創(chuàng)+收益分享”為特征的協(xié)同關(guān)系,由價(jià)值共創(chuàng)與共享帶來的積極效應(yīng)形成了雙方關(guān)系的正反饋,加速新生態(tài)位的形成并起到鞏固作用。

        分別從不同時(shí)間段中準(zhǔn)確稱取0.5 g大豆油樣于10 mL試管中進(jìn)行異黃酮類物質(zhì)的提取分析,其操作步驟見樣品提取部分,待測樣品經(jīng)LC-MS/MS分析,探究大豆油中異黃酮類物質(zhì)的熱穩(wěn)定性。異黃酮物質(zhì)的含量變化如圖1所示。

        4 研究結(jié)論與貢獻(xiàn)

        本研究借助隱喻手段,在生物學(xué)理論與管理學(xué)、現(xiàn)實(shí)企業(yè)之間建立聯(lián)系,基于融媒體時(shí)代背景,以互益型協(xié)同進(jìn)化為理論依據(jù),剖析采取傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式的民營科技型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程,旨在解答協(xié)同式轉(zhuǎn)型因何產(chǎn)生、協(xié)同關(guān)系如何發(fā)展問題,從而總結(jié)過程機(jī)理,揭示傳統(tǒng)民營科技型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型的基本路徑,提出理論模型。

        首先是危險(xiǎn)犯的認(rèn)定。認(rèn)定危險(xiǎn)犯的標(biāo)準(zhǔn)是行為人所實(shí)施行為具有危險(xiǎn)性,并不需要有實(shí)際危害結(jié)果。因此,危險(xiǎn)犯實(shí)質(zhì)上屬于危險(xiǎn)行為犯,例如投放危險(xiǎn)物質(zhì)罪、破壞交通工具罪、放火罪、決水罪等。危險(xiǎn)犯包括抽象危險(xiǎn)犯和具體危險(xiǎn)犯,抽象危險(xiǎn)犯的行為比較抽象,無法用法條直接描述,只能通過司法人員的主觀判斷和社會常識進(jìn)行認(rèn)定,例如生產(chǎn)銷售假藥罪等;而具體危險(xiǎn)犯的行為可以通過法條直接規(guī)定,例如放火罪等。簡而言之,具體危險(xiǎn)犯的“危險(xiǎn)”是結(jié)果上的危險(xiǎn),而抽象危險(xiǎn)犯的“危險(xiǎn)”是行為上的危險(xiǎn)。

        4.1 總結(jié)與發(fā)現(xiàn)

        通過案例研究,本文形成以下基本觀點(diǎn)。

        首先,協(xié)同進(jìn)化式轉(zhuǎn)型受外部環(huán)境變化與內(nèi)部管理意圖的驅(qū)動,當(dāng)企業(yè)面臨外部環(huán)境沖擊難以獲得可持續(xù)發(fā)展時(shí),其戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者依靠環(huán)境感知提出轉(zhuǎn)型方向,中層管理者起到推動組織學(xué)習(xí)的作用,引發(fā)位于基因?qū)用娴慕M織認(rèn)知模式的變化,其標(biāo)志是從“向電視臺出售優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)以獲取利潤”的單式思維到“向電視臺提供免費(fèi)支持→提升電視臺的合作意愿→與電視臺資源共享、共建平臺→獲取用戶流量”的鏈?zhǔn)剿季S的轉(zhuǎn)變。

        3.2.2 關(guān)鍵問題解析。借鑒生物學(xué)的協(xié)同進(jìn)化理論與隱喻方法,本研究擬解決的問題包括:在傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中,協(xié)同進(jìn)化因何產(chǎn)生?具體來說,進(jìn)化雙方的基因突變與性狀突變?nèi)绾伪徽T發(fā)?協(xié)同進(jìn)化過程中,體現(xiàn)生態(tài)位的協(xié)同關(guān)系如何演變?

        其次,與達(dá)爾文進(jìn)化論相比,企業(yè)的進(jìn)化更加符合拉馬克學(xué)說。因?yàn)槠髽I(yè)可以選擇進(jìn)化方向、管理進(jìn)化過程,且行為轉(zhuǎn)變在基因與性狀變化之間起中介作用,進(jìn)化過程符合“基因改變→行為方式變化→性狀轉(zhuǎn)變”的邏輯鏈條。在本案例中,合作方的基因改變是整個(gè)協(xié)同進(jìn)化過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而這一變化得益于企業(yè)主動采取資源共享與無償性支持的利他行為,因而提升前者的合作意愿,并通過互聯(lián)網(wǎng)模式、融媒體建設(shè)方面的知識共享促進(jìn)合作方開展組織學(xué)習(xí)。企業(yè)與合作方協(xié)同進(jìn)化符合以下路徑:千城智聯(lián)(企業(yè)A)基因改變→行為轉(zhuǎn)變→電視臺(合作方B)基因改變→行為轉(zhuǎn)變→千城智聯(lián)(企業(yè)A)與電視臺(合作方B)性狀變化。

        生態(tài)位改變的標(biāo)志是協(xié)同關(guān)系的轉(zhuǎn)變,從轉(zhuǎn)型前、轉(zhuǎn)型探索到轉(zhuǎn)型成熟階段,雙方協(xié)同關(guān)系分別經(jīng)歷了買賣關(guān)系、資源共享關(guān)系、價(jià)值共創(chuàng)與共享關(guān)系三種狀態(tài)。新生態(tài)位的形成與鞏固需要雙方成功建立正反饋機(jī)制,即協(xié)作促進(jìn)價(jià)值共創(chuàng)與收益分享,后者推動更好的協(xié)作。對關(guān)鍵問題的解析補(bǔ)充了理論框架圖1的欠缺之處,因此,本研究提出理論模型,如圖3所示。

        圖3 融媒體背景下傳統(tǒng)科技服務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)媒體者的協(xié)同進(jìn)化模型

        研究發(fā)現(xiàn),構(gòu)建共生平臺是推動雙方協(xié)同轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵手段。如果說轉(zhuǎn)型探索期的協(xié)作關(guān)系還處于嘗試與磨合狀態(tài),那么轉(zhuǎn)型成熟期的協(xié)作就進(jìn)入深度融合,其標(biāo)志性事件就是平臺共建。由千城智聯(lián)研發(fā)的手機(jī)APP整合融媒體、服務(wù)地方兩種基本功能,面向網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟中電視臺所在地市的用戶群。千城智聯(lián)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新與機(jī)會識別方面具備優(yōu)勢,負(fù)責(zé)平臺開發(fā)、功能迭代、業(yè)務(wù)拓展,為平臺可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建可靠的盈利模式;電視臺在本地具有強(qiáng)大的公信力、豐富的公共資源與專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)能力,承擔(dān)內(nèi)容制作與發(fā)布審核,發(fā)揮平臺治理的功能。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是平臺取得持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品對于用戶的價(jià)值不僅取決于產(chǎn)品本身,還取決于網(wǎng)絡(luò)中使用者數(shù)量時(shí),該產(chǎn)品就具備了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。因此,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),就須達(dá)到一定的用戶量,稱為“臨界量”[44-45]。案例研究表明,在共建平臺過程中,千城智聯(lián)面臨嚴(yán)峻的發(fā)展危機(jī),同時(shí)具備較高的機(jī)會感知能力、創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)能力,扮演先動者角色;電視臺則作為后動者,在平臺發(fā)展階段發(fā)揮重要作用。先動者通過建立、發(fā)展協(xié)作關(guān)系吸引后動者參與,并通過資源共享、價(jià)值共創(chuàng)與共享,以及與后動者在營銷推廣、功能開發(fā)與平臺服務(wù)等方面的協(xié)作刺激網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成,其標(biāo)志性事件為進(jìn)入轉(zhuǎn)型成熟期,平臺用戶量從數(shù)百萬激增至過億。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)激發(fā)更多電視臺加入網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。

        4.2 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐價(jià)值

        從協(xié)同進(jìn)化視角進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的分析相比從單一企業(yè)視角進(jìn)行分析具有獨(dú)特的研究價(jià)值:一是體現(xiàn)在動態(tài)性,因演化本身即動態(tài)發(fā)展的過程;二是符合組織間關(guān)系日益緊密的時(shí)代特征。本研究的理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐價(jià)值如下。

        4.2.1 理論意義。首先,既有研究對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了探討,但缺乏基于融媒體背景對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的分析成果。本研究通過對千城智聯(lián)與電視臺協(xié)同進(jìn)化從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與融媒體轉(zhuǎn)型的研究,提出一個(gè)協(xié)同進(jìn)化式轉(zhuǎn)型的理論模型,拓展了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的研究情境,有助于豐富企業(yè)與利益相關(guān)方協(xié)同發(fā)展的研究成果。

        基層畜牧獸醫(yī)動物防疫工作的重點(diǎn)是做好對動物衛(wèi)生的防疫,因此,為使基層畜牧獸醫(yī)動物防疫工作順利開展,必須完善動物防疫機(jī)制。完善的動物防疫機(jī)制包括以下幾個(gè)部分:防疫責(zé)任下放,落實(shí)到人,增強(qiáng)防疫工作的針對性;以農(nóng)戶為單位,做好防疫對象的建檔工作,記錄動物的品種、數(shù)量、健康狀況,尤其是病史等詳細(xì)信息,增強(qiáng)防疫工作的科學(xué)性;做好對基層防疫人員的培訓(xùn),定期邀請防疫專家,舉辦動物防疫技能大賽等,增強(qiáng)人員的參與性和熱情。

        其次,利用隱喻手段在生物學(xué)原理與管理學(xué)、企業(yè)間建立關(guān)聯(lián),從基因、性狀與生態(tài)位角度認(rèn)識企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,探究協(xié)同進(jìn)化過程并歸納基本路徑,為今后研究提供了一些啟發(fā):①互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)的基因改變意味著組織認(rèn)知模式的變化,具體表現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維的建立以及從單式思維到鏈?zhǔn)剿季S的轉(zhuǎn)變;②企業(yè)與其利益相關(guān)方的進(jìn)化過程符合“基因改變→行為方式變化→性狀轉(zhuǎn)變”的邏輯鏈條,基本路徑為“企業(yè)基因改變→企業(yè)行為轉(zhuǎn)變→合作方基因改變→合作方行為轉(zhuǎn)變→企業(yè)與合作方性狀變化”;③協(xié)同進(jìn)化的標(biāo)志是生態(tài)位改變,后者由協(xié)同關(guān)系的轉(zhuǎn)變來衡量;④平臺是企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要手段,與合作方發(fā)展協(xié)同關(guān)系有助于平臺獲取網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

        盼啊盼,只盼著兒子長大!兒子長大了,抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)了!把自己丈夫看做楊家將、岳家軍的奶奶,真的舍不得要立志投筆從戎,奔赴抗日戰(zhàn)場的兒子……可當(dāng)濟(jì)南被日軍占領(lǐng),四十萬人的濟(jì)南城跑得只剩下幾萬人的時(shí)候,尤其是“血染田莊”之后,奶奶義無反顧地“放手”了……

        4.2.2 實(shí)踐啟發(fā)。對許多三四線城市的傳統(tǒng)媒體組織如電視臺、廣播電臺、新聞報(bào)社來說,受互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識、技術(shù)以及資金等多方面的局限,在發(fā)展融媒體上存在一定的困難,本研究對它們的啟發(fā)是:通過尋找具有較強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新能力并具有互聯(lián)網(wǎng)思維的合作者,發(fā)揮自身的資源與專業(yè)優(yōu)勢有助于實(shí)現(xiàn)融媒體轉(zhuǎn)型。對于傳統(tǒng)民營科技型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,可提供以下建議:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)家需要掌握生物學(xué)思維,充分發(fā)揮自身在產(chǎn)品研發(fā)方面的技術(shù)優(yōu)勢與較強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力,推動基因?qū)用娴母脑欤脜f(xié)同進(jìn)化思想,以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體與合作方構(gòu)建、發(fā)展協(xié)作關(guān)系,通過雙方資源共享與整合、價(jià)值共創(chuàng)與共享促進(jìn)平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與可持續(xù)發(fā)展。

        對于如何看待國有企業(yè)與民營企業(yè)間關(guān)系也有一定的啟示。關(guān)于國有經(jīng)濟(jì)與非國有經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,學(xué)者們形成“競爭沖突觀”和“共同發(fā)展觀”兩種截然不同的觀點(diǎn)[46]。本研究證明了“共同發(fā)展觀”的現(xiàn)實(shí)價(jià)值,即國有經(jīng)濟(jì)與非國有經(jīng)濟(jì)絕非此消彼長的零和關(guān)系,而是相互促進(jìn)、互惠共生的關(guān)系。對于國有企業(yè)與民營企業(yè),二者可通過互惠的合作、協(xié)同的進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。就本案例而言,企業(yè)承擔(dān)研發(fā)創(chuàng)新、市場開拓、平臺功能開發(fā)等功能,電視臺則發(fā)揮內(nèi)容生產(chǎn)、平臺治理的作用,雙方的互惠協(xié)作推動了平臺健康發(fā)展,并顯著促進(jìn)了當(dāng)?shù)爻鞘邪l(fā)展,實(shí)現(xiàn)了社會價(jià)值,可謂探索出一條新時(shí)代下國企與民企合作模式。

        4.2.3 研究局限與未來展望。本研究的不足體現(xiàn)在以下方面:其一,雖然認(rèn)識到跨界學(xué)習(xí)是促進(jìn)企業(yè)認(rèn)知思維改變的重要驅(qū)動力,但未對組織學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)認(rèn)知轉(zhuǎn)變的機(jī)理進(jìn)行深入分析。其二,根據(jù)相關(guān)研究,生態(tài)位的改變主要涉及兩個(gè)方面,即物種間關(guān)系和資源條件[47]。本文以企業(yè)與合作方間協(xié)作關(guān)系的轉(zhuǎn)變衡量生態(tài)位變化,未將資源條件納入考察范圍,可能造成對生態(tài)位的觀察不充分問題。其三,認(rèn)識到平臺構(gòu)建是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要手段,并探討了協(xié)同關(guān)系對網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的促進(jìn)作用,然而,并未從直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)兩個(gè)方面進(jìn)行剖析。就本案例而言,電視臺在平臺發(fā)展初期以互補(bǔ)者身份參與平臺共建,提供融媒體內(nèi)容與相關(guān)產(chǎn)品,會促進(jìn)平臺獲取間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。此外,對協(xié)同關(guān)系激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成的具體機(jī)理缺乏深入探究。其四,以融媒體為研究背景的單案例研究在研究結(jié)論與模型的可推廣性上可能存在一定不足。

        針對上述局限,未來研究將探索以下方向:結(jié)合組織學(xué)習(xí)理論及最新成果剖析組織認(rèn)知思維的轉(zhuǎn)變機(jī)理;通過跟蹤式調(diào)研繼續(xù)挖掘企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中的平臺構(gòu)建問題,結(jié)合迭代創(chuàng)新、松緊耦合等理論或視角,剖析網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的形成機(jī)理;尋找更多有價(jià)值的典型案例,通過復(fù)現(xiàn)邏輯和比對技術(shù)發(fā)現(xiàn)共同規(guī)律,形成更加穩(wěn)健的研究結(jié)論。

        晚明官箴文化的繁榮,還表現(xiàn)為這一時(shí)期對宋元及明中前期官箴書的刊刻與傳播?!吨乜毯喜⒐俪U珪芳词珍浻兴未摹稌兒熅w論》《呂氏官箴》,元代的《牧民忠告》《風(fēng)憲忠告》《廟堂忠告》《為政九要》,及明中前期的《初仕錄》《居官格言》《蔣公政訓(xùn)》(即蔣廷璧《璞山蔣公政訓(xùn)》)。

        注釋:

        對癥下藥:過來人的建議是忍耐,并主動分擔(dān)家務(wù)。分擔(dān)后,還要平心靜氣接受挑剔的檢查并及時(shí)修正,避免發(fā)生“她不滿意、親自又做一遍”的情況,否則一切付出歸零。

        ①生態(tài)位的定義有不同側(cè)重,例如,以生物的生存資源位勢衡量生態(tài)位、以與其他物種的關(guān)系進(jìn)行界定。根據(jù)相關(guān)研究,生態(tài)位的改變主要涉及兩個(gè)方面:一是新的物種間關(guān)系;二是新的資源條件(Alvarado-Serrano&Knowles,2014)。

        ②基因是帶有遺傳信息的DNA(脫氧核糖核酸)片段,DNA起到指導(dǎo)蛋白質(zhì)合成的作用。內(nèi)共生起源理論進(jìn)一步驗(yàn)證了協(xié)同進(jìn)化是基因改變在前的觀點(diǎn)。

        ③這種跟隨式基因突變的概率看似很低,但由于物種的多樣性與生物的廣泛性,在自然界中,卻是一種正?,F(xiàn)象。

        ④性狀(Trait)是指生物體被觀察到的一系列表型特征,包括形態(tài)特征、生理特點(diǎn)、行為方式。

        ⑤例如,參與紅色聯(lián)盟的電視臺以融媒體APP為載體,先后推出為百姓提供咨詢與解決訴求的政民互動平臺、推動市民參與文明城市建設(shè)的市民隨手拍、保障食品安全的明廚亮灶活動,為當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展發(fā)揮了比轉(zhuǎn)型前更為突出的作用。

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