近期,電動(dòng)汽車制造商特斯拉正在加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的接觸,與決策者進(jìn)行更多交流。
中國是全球最大的汽車市場,其監(jiān)管者正在與全球和本地公司、行業(yè)協(xié)會(huì)和智囊團(tuán)討論行業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn)。
與豐田汽車和通用汽車等競爭對手不同的是,過去特斯拉高層基本不會(huì)參加閉門面會(huì)。然而,在過去幾周時(shí)間,特斯拉高管至少參加了四次討論,主題包括汽車數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、汽車到基礎(chǔ)設(shè)施通信技術(shù)、汽車回收和碳排放。特斯拉并未在會(huì)上做出重大承諾,僅參加了一些討論。
據(jù)特斯拉公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入103.89億美元,其中中國市場為30.43億美元,占比為29 29%。全球汽車交付量為18.5萬輛,其中Model 3和Model Y在華銷量超過6.9萬輛,占比為38%。雖然中國市場是特斯拉全球第二大市場,但從第一季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,中國市場與美國市場的規(guī)模差距正在進(jìn)一步縮小。
特斯拉銷量屢創(chuàng)新高,但口碑、質(zhì)量問題卻層出不窮。今年2月8日,國家市場監(jiān)督管理總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部以及應(yīng)急管理部消防救援局,就消費(fèi)者反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。
今年4月,特斯拉引發(fā)國產(chǎn)以來首次公關(guān)危機(jī),在國內(nèi)備受熱議和關(guān)注。在2021上海國際車展上,一女車主爬上特斯拉展車車頂大喊“特斯拉剎車失靈”,以抗議在維權(quán)過程中特斯拉傲慢的態(tài)度。特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳在接受媒體采訪時(shí),質(zhì)疑維權(quán)車主在車展上維權(quán)的動(dòng)機(jī),陶琳的言論也將特斯拉事件推向高潮。此后,陶琳以及特斯拉公司被多家官方媒體以及監(jiān)管部門點(diǎn)名通報(bào)批評。
特斯拉剎車是否存在問題?從目前來看并沒有直接的證據(jù)證明特斯拉存在這一缺陷,這是消費(fèi)者維權(quán)的難點(diǎn),也是特斯拉備受爭議的主要原因。