劉麗芝

摘要：近年來以人為本的工作越做越精細，認真落實“以人民為中心”的理念，把人民群眾當作“上帝”，增進人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。作為煤礦企業(yè)，由于生產環(huán)境惡劣，地質條件復雜，很容易影響礦工的身心安全和生活幸福。為此，煤礦企業(yè)在礦工隊伍管理中，踐行“以人民為中心”的理念，堅持礦工就是“上帝”的理念，拓展思想政治工作，創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，把心理健康咨詢服務作為開展礦工思想政治工作的一項重要內容，加強組織領導，明確管理流程，規(guī)范心理健康咨詢服務管理，關注礦工的心理情緒，鼓勵礦工減輕心理壓力，消除思想顧慮，以心理健康咨詢服務為渠道，推進礦工思想政治工作，把礦工隊伍的精神和精力凝聚到礦井安全生產上來。

關鍵詞：煤礦企業(yè);思想政治工作;礦工心理健康咨詢

在長期的礦井生產建設中，礦工受煤礦生產環(huán)境、工作慣例、復雜條件的影響，思想狀況也在變化，在煤礦企業(yè)上班工作，首要的工作就是“安全”。普遍認為煤礦生產不安全因素多，其中礦工的思想不穩(wěn)定就是一大隱患，當生產條件不好時，遇上井下過構造、水、火、瓦斯、煤塵等自然災害，礦工就要產生情緒低落、內心抑郁、精神不好，在工作崗位上反映遲鈍、思想走神、行動被動等，這樣就會帶來生產隱患，出現(xiàn)意外，造成損失，甚至釀成人身事故。曾記得有一個地方煤礦，在追求過高的經濟利益中，只重視礦工的崗位工作任務，強調重生產管理，忽略礦工的思想穩(wěn)定，對礦工的生活漠不關心，圍繞礦井增產增效，以“罰”代管，以“扣”代教，堅持“罰”“扣”抓生產，從來不做思想政治工作，也不舉辦正能量的宣傳教育活動，認為思想政治工作是“虛”的，宣傳教育工作是“軟”的，意識形態(tài)工作是“空”的，結果呢，隊伍思想不穩(wěn)定，工作中討價還價，從管理層到操作層敷衍了事干工作，瞞報礦井瓦斯檢查數(shù)據(jù)，虛報生產管理流程，導致發(fā)生礦井瓦斯爆炸。事故發(fā)生了才反思問題，意識到整個隊伍思想帶了“毛病”，人浮于事的現(xiàn)象屢見不鮮，礦工帶著思想情緒完成生產任務，工作中“你推我、我推你”，誰也不愿意攬事。礦井的瓦斯你要不管理它，它就要泛濫成災。思想管理放松了，礦工的思想矛盾越來越凸顯，礦井生產不出事故才怪哩！

近些年來，煤礦企業(yè)積極開展以人為本的生產經營管理，緊密結合改革轉型發(fā)展形勢，推進煤礦企業(yè)現(xiàn)代化建設，在追求高質量發(fā)展的過程中，不斷探索煤礦企業(yè)思想政治工作新途徑，按照“以人民為中心”的理念，把關心礦工隊伍建設作為民心工程，堅持以礦工為中心，采取人性化管理，強化黨政工團齊抓共管。煤礦企業(yè)以黨建為指引方向，以行政為物質支持幫助，以工會組織為“娘家人”著手牽頭、以共青團為“活力源”積極配合，把培養(yǎng)礦工健康心理工作作為思想政治工作的內核，建立礦工心理健康咨詢服務渠道，通過各種形式解決礦工的心理問題，打好礦工隊伍的思想基礎，為礦井實現(xiàn)安全生產目標提供穩(wěn)定平安的支撐力。

煤礦企業(yè)把礦工心理健康咨詢服務工作作為解決礦工思想情緒、消除心理矛盾的重要手段，煤礦企業(yè)工會作為牽頭組織機構，圍繞企業(yè)黨委、行政的中心工作，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，加強組織領導，要得到黨委、行政的大力支持，要把礦工心理健康咨詢服務工作納入生產經營工作和思想政治工作的整體規(guī)劃之中，全面開展礦工心理健康咨詢服務，建立健全適合礦工接受的一整套心理測試、緩解壓力、調適情緒、保持良好心境的工作方案，強化領導組織，規(guī)范管理程序，按照各項規(guī)定措施，加大管理力度，根據(jù)礦井實際情況，實行精準咨詢服務，明確標準，落實步驟，堅持責任到人，嚴格各級管理職責，各負其責抓落實。要綜合分析心理不健康的礦工，把礦工心理健康咨詢融入到安全生產宣傳教育工作中，建立礦工心理援助咨詢機制，應用新媒體、網絡化等現(xiàn)代管理手段，采取多樣化、個性化咨詢模式，根據(jù)每一個礦工心理健康狀況不同，提供對應的心理援助咨詢，解決礦工的思想情緒問題，調適礦工的心理健康素養(yǎng)，堵塞安全生產的意識漏洞，培養(yǎng)礦工立足崗位懂安全、能安全、會安全、促生產的心理支配能力。通過開展礦工心理健康咨詢服務工作，切實為有心理困擾的礦工提供幫助，從心里發(fā)現(xiàn)自身的問題和根源，挖掘礦工內心靈魂本身潛在的能力，改變原有的認知結構和行為模式，以提高對生活、工作的適應性和調節(jié)周圍環(huán)境的能力，采取科學的、規(guī)范的、針對性的咨詢服務的方法，關注礦工隊伍的心靈成長、思想轉化和意識提高，鼓勵存在心理壓力和有思想負擔的礦工接受心理治療，緩解精神壓力，放松緊張情緒，理順個性意識，消除思想顧慮，確保心理健康咨詢服務起到良好效果。

煤礦企業(yè)開展礦工心理健康咨詢服務工作，工會組織要充分發(fā)揮自身職能作用，把真正的“娘家人”作用發(fā)揮出來，以解決礦工思想問題為效果，以服務礦井安全生產為目的，借助心理健康咨詢服務這個渠道，開展“三違”礦工幫教培訓工作，從內心培養(yǎng)礦工的安全行為，針對井下作業(yè)中安全意識薄弱、存在僥幸心理、重生產輕安全、工作毛手毛腳的人員，依靠心理健康咨詢服務工作，緊密結合常規(guī)的思想政治工作，加強對礦工的心理疏導，定期開展思想訪談，經常組織思想教育活動，利用煤礦企業(yè)常規(guī)的“二五”安全活動，講安全事故案例，講安全的利與弊，講“三違”的后果。用說與講的灌輸，做心理疏導工作，深挖思想根源，特別要站在政治的高度，講解全國的安全生產形勢，講企業(yè)的安全發(fā)展，把大局形勢與個人“三違”聯(lián)系起來講解，讓礦工明白個人“三違”釀成事故，就要損企業(yè)形象，更損人不利己。之所以開展礦工心理健康咨詢服務工作，就是對企業(yè)思想政治工作的“完美”，對礦工生命安全的負責，對做好礦井安全生產的管理完善。只有各級領導重視，各項管理流程到位，有強有力的落實力，礦工心理健康咨詢服務工作一定能為思想政治工作補充更大的養(yǎng)分。

總而言之，做好煤礦企業(yè)礦工心理健康咨詢服務工作，領導重視是關鍵，沒有各級領導的支持和幫助，難以順利開展工作。上下各級充分認識心理健康咨詢服務工作的重要性和必要性，緊密結合思想政治工作的日常性，要突出人文關懷和人性化管理，重視心理健康疏導和思想意識溝通，提高心理疏導和思想教育的效果。注重發(fā)揮親情感化的宣傳教育作用，有的放矢解決思想問題，對癥下藥緩解心理壓力。各級領導干部要當好礦工心理健康咨詢服務“醫(yī)生”，特別是工會領導干部，更要做好礦工心理健康咨詢服務的“主治大夫”，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義，把握礦工的思想脈搏，積極開展心理教育，努力培養(yǎng)礦工進取向上的精神風貌，促進煤礦企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（山西省華陽集團公司五礦工會）