趙伶珊

（安徽工商職業(yè)學(xué)院管理學(xué)院，安徽 合肥 231131）

0 引言

現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)院校近年來(lái)推行的一種人才培養(yǎng)模式，目前的研究主要集中在介紹現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革、師徒關(guān)系如何提升、重構(gòu)實(shí)踐教學(xué)體系等方面[1-4]，缺乏具體質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與量化指標(biāo)數(shù)據(jù)等。本文從現(xiàn)代學(xué)徒制推行效果出發(fā)，結(jié)合高職物流管理專(zhuān)業(yè)和學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)計(jì)現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的校企合作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并提供量化思路和方法，為現(xiàn)代學(xué)徒制的進(jìn)一步發(fā)展提供新的視角和思路。

1 高職物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展情況

現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育改革背景下催生的一種創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在校為學(xué)生身份，在企業(yè)為學(xué)徒身份，通過(guò)雙重身份集合了學(xué)校與企業(yè)的雙重優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教有機(jī)融合。在教育部已經(jīng)公布的三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位立項(xiàng)專(zhuān)業(yè)中，物流管理專(zhuān)業(yè)立項(xiàng)數(shù)量都是居前列的。物流管理專(zhuān)業(yè)與一般管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)不同，在教學(xué)過(guò)程中需要更多的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地，近年來(lái)物流設(shè)施設(shè)備與物流信息技術(shù)加速更新?lián)Q代，這都要求物流管理專(zhuān)業(yè)更要大力推行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。但是這種融合需要相關(guān)的制度保障、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)，才能夠更好地推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制良性發(fā)展。

2017年9月安徽工商職業(yè)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)成為教育部第二批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，已于2019年9月順利通過(guò)教育部驗(yàn)收。2017年安徽工商職業(yè)學(xué)院與安徽蘇寧物流有限公司大力推行現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)改革，組建了現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和建設(shè)小組。校方、蘇寧物流與17級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)31名學(xué)徒、18級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)23名學(xué)徒簽訂三方協(xié)議開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。2020年增加京東物流合肥分公司現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)基地，19級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)102名學(xué)徒與之簽訂三方協(xié)議開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。

安徽工商職業(yè)學(xué)院邀請(qǐng)了行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家（含管理人員、企業(yè)師傅），以及教育專(zhuān)家（含課程專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)骨干教師）共同參與頭腦風(fēng)暴會(huì)議，行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家數(shù)約占一半，為物流管理專(zhuān)業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為核心現(xiàn)代學(xué)徒制專(zhuān)業(yè)課程體系，課程體系突出模塊化結(jié)構(gòu)，主要包含公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程（專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能課程、學(xué)徒崗位技能課程、專(zhuān)業(yè)拓展課程）。校企雙方共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程，共同設(shè)計(jì)并實(shí)施教學(xué)，共同制定并實(shí)施考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)校企雙主體育人。企業(yè)師傅和學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師共同開(kāi)發(fā)適合企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目課程，學(xué)生在企業(yè)擔(dān)任學(xué)徒期間，由企業(yè)師傅承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。

2 高職物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

2.1 評(píng)價(jià)目的

高職物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒校企合作質(zhì)量評(píng)價(jià)，是評(píng)價(jià)高職院校在推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制過(guò)程中與不同企業(yè)合作培養(yǎng)的效果，分析不同學(xué)校與不同企業(yè)在校企合作過(guò)程中的差異，以此找到存在的問(wèn)題，從而激勵(lì)校企雙方更好地進(jìn)行產(chǎn)教融合。

2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)選取

現(xiàn)代學(xué)徒制從本質(zhì)上說(shuō)是校企合作的一種形式，目的是培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，所以評(píng)價(jià)其質(zhì)量，首要指標(biāo)是學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，即學(xué)生通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)環(huán)節(jié)所得到的技能提升等。其次，校企合作是需要校企雙方共同努力付出才會(huì)獲得最大化收益的合作，實(shí)踐證明學(xué)校和企業(yè)也都在積極努力地進(jìn)行探索與實(shí)踐，為了更好地分析不同主體的行為效果，從校方、企方、校企雙方均選擇了相關(guān)指標(biāo)。從以上兩大維度選取4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和22個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，見(jiàn)表1。

表1 高職物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

3 實(shí)證分析

3.1 評(píng)價(jià)對(duì)象

本文選取安徽工商職業(yè)學(xué)院2017級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生與安徽合肥蘇寧物流中心進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作為評(píng)價(jià)對(duì)象。

合肥蘇寧物流有限公司坐落于合肥市高新區(qū)南崗科技園內(nèi)，是第三代綜合性物流基地，物流基地是作為蘇寧云商合肥大區(qū)區(qū)域配送中心。此次現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作實(shí)際參與學(xué)生共31人（男生17人、女生14人全部年滿(mǎn)18周歲）。學(xué)生主要在母嬰商品倉(cāng)、蘇寧小店倉(cāng)、蘇寧電子產(chǎn)品倉(cāng)（簡(jiǎn)稱(chēng)3C倉(cāng)）、大件倉(cāng)、小件倉(cāng)五個(gè)部門(mén)參與實(shí)習(xí)，具體涉及到收貨員、包裝員、分貨員、信息系統(tǒng)員、揀貨員等崗位。蘇寧專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)徒進(jìn)行了全面的崗位培訓(xùn)，使得學(xué)徒初步了解蘇寧物流中心運(yùn)作，后續(xù)的崗位培訓(xùn)由各自的帶教師傅負(fù)責(zé)。在企業(yè)期間，由蘇寧安排一對(duì)一帶教師傅，由帶教師傅負(fù)責(zé)每組學(xué)徒的崗位培訓(xùn)和日常管理。

3.2 評(píng)價(jià)過(guò)程

按照以下思路進(jìn)行評(píng)價(jià)，首先運(yùn)用層次分析法確定一級(jí)和二級(jí)指標(biāo)權(quán)重，然后利用問(wèn)卷調(diào)查法得到模糊關(guān)系矩陣進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。

第一步：通過(guò)物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人、地方知名物流企業(yè)經(jīng)理等相關(guān)專(zhuān)家對(duì)一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的重要性進(jìn)行對(duì)比，采用1-9標(biāo)度法進(jìn)行賦值，形成兩兩判斷矩陣。

一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣見(jiàn)表2。

表2 一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣

二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣分別見(jiàn)表3、表4、表5、表6：

表3 二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣—學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量A1

表4 二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣—校方投入A2

表5 二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣—企方投入A3

表6 二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣—校企雙方合作A4

第二步：運(yùn)用AHP方法分別計(jì)算一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。經(jīng)過(guò)計(jì)算，以上5個(gè)判斷矩陣的一致性比率均滿(mǎn)足CR<0.1，符合要求，一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)權(quán)重以及綜合排序結(jié)果見(jiàn)表7。在22個(gè)二級(jí)指標(biāo)中，綜合權(quán)重排在前三的指標(biāo)分別是職業(yè)認(rèn)同感、崗位認(rèn)知、畢業(yè)設(shè)計(jì)中解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力、崗位技能熟練程度，也體現(xiàn)了現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作中的思政元素。其次后續(xù)課程的實(shí)操能力、專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐指導(dǎo)次數(shù)、企業(yè)師傅進(jìn)課堂次數(shù)、企業(yè)師傅雙向評(píng)價(jià)機(jī)制、崗位是否輪換等指標(biāo)的綜合權(quán)重較高，說(shuō)明現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作不是以往單純的一次企業(yè)實(shí)習(xí)，而是校企雙方深度融合協(xié)同育人，并且在整個(gè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)注重學(xué)生崗位的輪崗制度、教師和企業(yè)師傅的指導(dǎo)和雙向評(píng)價(jià)等，讓學(xué)生在實(shí)際崗位深入學(xué)習(xí)而不是簡(jiǎn)單的頂崗實(shí)習(xí)。

表7 高職物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

第三步：建立評(píng)價(jià)集為：V=(V1V2V3V4)=(優(yōu)秀，良好，中等，及格)，采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，邀請(qǐng)五位企業(yè)專(zhuān)家和五位專(zhuān)業(yè)教師根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料對(duì)此次合作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)填寫(xiě)好的問(wèn)卷經(jīng)過(guò)收集和整理，得到模糊關(guān)系矩陣Ri。根據(jù)模糊綜合評(píng)價(jià)模型（此處模糊評(píng)價(jià)合成算子取成一般的矩陣乘法），Bi與Ri相乘可以得出各級(jí)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)判結(jié)果集Fi

①單因素模糊評(píng)價(jià)

同理可得：

②模糊綜合評(píng)價(jià)。

第四步，結(jié)果分析。根據(jù)隸屬度最大原則，實(shí)證評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表8，單因素模糊評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)結(jié)果都是優(yōu)秀。如果將評(píng)價(jià)因素集優(yōu)秀、良好、中等、及格相應(yīng)的分值設(shè)置為95、85、75、65分，與Z相乘可以得到模糊綜合評(píng)價(jià)具體分值為89.39分。

表8 實(shí)證分析的模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

4 結(jié)語(yǔ)

在遴選安徽省第三批校企合作示范基地和第二批校企合作示范學(xué)校中，與安徽工商職業(yè)學(xué)院合作的安徽蘇寧物流有限公司被評(píng)為安徽省第三批校企合作示范基地，與本次評(píng)價(jià)結(jié)果相符，說(shuō)明本文構(gòu)建的思維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系合理，可以為其他高校現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供參考。

在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式過(guò)程中，在選擇實(shí)習(xí)基地與合作企業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接的總原則[5-6]，加強(qiáng)過(guò)程評(píng)價(jià)和質(zhì)量評(píng)價(jià)，著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性。