楊金秋
(成都軌道建設(shè)管理有限公司,四川 成都 610000)
科技型企業(yè)會通過規(guī)劃、立項、實施、驗收、成果推廣五個階段對各個項目進行管理,如圖1所示。
圖1 項目管理程序
此程序擁有兩方面的優(yōu)勢,一方面更加方便了項目不同階段的評審工作,另一方面有利于把握成本和進度情況。項目管理程序有如下特點:項目不同階段交替時也有可以呈現(xiàn)的成果,同時提前完成自我評審和上級部門的評審工作。當有關(guān)評審前移到立項、實施階段,更有利于項目最終的成功。一般對于科技型企業(yè)來說,需要設(shè)立創(chuàng)新小組或者創(chuàng)新中心。為了合理利用人力,重點科研項目負責人一般在創(chuàng)新小組或者中心任職,非重點科研項目的負責人除了要在科研項目的研發(fā)上花費20%~60%的時間外,還需將精力放在技術(shù)的推廣等方面,以保證科研和相關(guān)推廣工作順利進行。
建立網(wǎng)上管理系統(tǒng)的目的就是利用知識網(wǎng)絡(luò)開展項目管理工作,但需要在資金的支持下建立起知識網(wǎng)絡(luò),科研項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。
圖2 科研項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
項目管理部門提前制定匯報方面的規(guī)則,比如利用專家知識網(wǎng)絡(luò),以每半年或一年為周期向項目管理部門匯報成果,專家可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出一些修改建議。但是以上意見并不是課題組必須采納,而是在上述意見的基礎(chǔ)上與專家探討,得出更有利的研究思路[1]。課題組和專家同行之間的交流不僅有利于提高科研項目的可行性和科學性,還提升了創(chuàng)新水平。除此之外,建立中期匯報制度有利于監(jiān)督科研項目負責人和課題組。在中期匯報中專家同行的參與下,課題組必須認真對待每一次匯報,而且為了保證匯報的真實性,必須認真負責科研工作[2]。
但是在實踐當中,中期匯報并沒有得到很好的實施,在人力和科學技術(shù)受限的情況下,匯報制度多流于形式。因此,為了貫徹落實中期匯報制度并讓其真正發(fā)揮作用,必須對該制度加以重視。首先,由于中期匯報的質(zhì)量好壞和項目下一階段的資金有著直接的聯(lián)系,如果對于中期匯報有糊弄的想法或者匯報成果沒有達標,就要采取一些懲罰措施;其次,必須加強對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用,讓管理更加便捷和系統(tǒng)。
在項目結(jié)束之后,項目負責單位或者課題組需要在網(wǎng)上進行一次專題學術(shù)研討會。該會議的主要內(nèi)容是分享研究成果以及討論項目方面的內(nèi)容。研討會主要有以下三方面的目的:①進一步擴展研究成果的影響力;②加深項目研究的深度,吸收有利的意見;③通過各方面的意見或建議發(fā)現(xiàn)新的研究思路,從而提高知識創(chuàng)新水平。
知識網(wǎng)絡(luò)的建立不僅加強了項目的管理,而且讓不同專家之間的交流更加便捷。有關(guān)調(diào)查研究顯示,人際交往過程中依靠“肢體語言”占70%,依靠語音和強調(diào)則占20%,文字則僅占了10%。通過視覺和互動方面的交流,可以提高人們之間的交流效果。所以,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要以視覺、互動式的交流為理想途徑。此種交流途徑有兩方面的優(yōu)勢:①直觀性更強。在交流過程中可以同時接收到聲音、文字和圖像,加強隱性知識的傳播效果;②具備即時性和交互性。這種視頻知識網(wǎng)絡(luò)讓交流更容易產(chǎn)生有價值的探討,形成學術(shù)爭鳴的局面??紤]到目前設(shè)備和技術(shù)的水平,視頻會議系統(tǒng)可以滿足視頻知識網(wǎng)絡(luò)的需要,而且該系統(tǒng)種類較多、技術(shù)純熟,未來兩三年后高清晰的視頻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會得到普及,進而促進建立更加先進的視頻會議系統(tǒng)。
綜上所述,為了讓整個課題組從負責人到成員對科研項目有更加充分的認識以及更加重視,因此創(chuàng)立了上述機制。在專家同行的參與下,課題成員和負責人需要認真對待每一次中期報告,以達到提升項目質(zhì)量的最終目的。除此之外,如果科研過程中有關(guān)專家還能運用自己的知識提出新的想法,又為知識創(chuàng)新提供了更多的途徑[3]。
視頻知識網(wǎng)絡(luò)的建立更有利于實施項目管理工作,不僅要將重點放在設(shè)備的投入上,而且要更加注重管理機制的建立和完善。
對于項目管理機制而言,第一步是開發(fā)管理軟件。只有設(shè)計了完善的軟件和能夠正常運行的軟件,才能真正落實管理機制。該過程需要將方便使用者作為基本原則,具體內(nèi)容如下:
(1)建立知識庫:一般知識庫包含了專家?guī)臁⒏鞣N管理規(guī)定以及項目的詳細資料。知識庫有利于顯性知識的交流。
(2)建立網(wǎng)上交流體系:該體系主要提供各種交流形式,供專家選擇,除了傳統(tǒng)的留言板,還單獨設(shè)置了咨詢、聊天等功能,以便專家互相交流隱性知識。
(3)建立項目中期匯報體系:該中期匯報體系顧名思義是在科研項目進行到中期時的一次匯報,為了提高該體系的安全可靠性,避免出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)被侵害的現(xiàn)象,需要控制可以進入該系統(tǒng)的相關(guān)人員。
(4)建立學術(shù)交流體系:該體系的使用主要集中在項目后期,具體是在項目結(jié)束后發(fā)表結(jié)果以及研討學術(shù)方面的內(nèi)容。
只有制定好管理規(guī)則才能更好地建立起運行機制。而管理規(guī)則的建立需要管理軟件以及知識網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)揮作用。在管理規(guī)則的作用下,課題組成員利用知識網(wǎng)絡(luò)完成中期匯報、學術(shù)研討會以及學術(shù)交流會,運行機制才算真正建立起來。其中,為了更好地管理,需要項目主管部門做好協(xié)調(diào)工作[4]。
由于知識網(wǎng)絡(luò)自身不具有嚴格的保密性,難免會提前泄露項目機密或者有關(guān)核心技術(shù),為了防患于未然,必須審查相關(guān)人員、給予授權(quán)之后才能進入系統(tǒng),在該系統(tǒng)上傳播和交流知識。在中期匯報中,很多內(nèi)容都有可能受到知識產(chǎn)權(quán)的保護,所以要避免出現(xiàn)泄露現(xiàn)象。
(1)相較于傳統(tǒng)的管理方式,此方式有了明顯的進步。傳統(tǒng)的管理中,管理部門和項目負責人之間只是單向的管理關(guān)系,而此種管理系統(tǒng)將重點放在了專家和項目負責人之間的聯(lián)系,專家在知識共享平臺之上共同交流。
(2)此管理系統(tǒng)貫徹于整個項目之中,項目負責人、成員和同行專家之間也能更方便地展開交流和探討,為學術(shù)知識創(chuàng)新提供更多可能性。除此之外,對于提升項目質(zhì)量也有積極的效果,因為該管理會鞭策課題負責人及成員認真完成項目的開發(fā)工作。
(3)當進行中期匯報時,一場高質(zhì)量的匯報工作不僅有利于及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題,而且有可能提出新的創(chuàng)新思路,為學術(shù)研究提供一個氛圍濃厚的環(huán)境和平臺[5]。此時,項目管理部門就可以從原來單純的管理工作逐漸向管理和創(chuàng)新工作開展。
(4)當此種管理機制取得較好的成果后,對于相類似的項目也可以利用此種管理機制。政府在管理和投入中占主要地位是我國科技創(chuàng)新體系的特征之一,所以在政府的影響下,一種成功的管理模式能夠很快得到推廣,最終為科技創(chuàng)新做出貢獻。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國家項目種類繁多,省級也設(shè)置了多種自然科學基金、社會科學、科委攻關(guān)項目等。目前,我國擁有上百種省部級以上的項目,由此可見所涉及的科研人員數(shù)量、科研經(jīng)費將是一個龐大的數(shù)字,如果該管理模式能夠具有普遍性,對于科技創(chuàng)新的效率和水平而言將會是一個巨大的飛躍。