曹潔 滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

引言：隨著城市電子商務(wù)的日漸飽和，受政府政策的引導(dǎo)支持，農(nóng)村電子商務(wù)成為新的戰(zhàn)略陣地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村電商覆蓋率與農(nóng)村網(wǎng)售額各年保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但由于農(nóng)村地域遼闊、有些地區(qū)環(huán)境路況條件較差、配送成本高和需求量小等原因，現(xiàn)有的農(nóng)村快遞下鄉(xiāng)配送跟不上農(nóng)村電商發(fā)展速度。

一、農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)的重要性

（一）是農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)加速增長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。隨著農(nóng)民收入的逐步增加、外出民工對(duì)新事物接受程度提高，再加上目前已基本實(shí)現(xiàn)“城市光纖到樓入戶，農(nóng)村寬帶進(jìn)鄉(xiāng)入村”等條件的實(shí)現(xiàn)，農(nóng)村電商市場(chǎng)得到快速發(fā)展。截至2020年3月，中國(guó)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.2%，農(nóng)村與城鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平差異逐漸縮小，按統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比近三分之一，加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)體系的完善將是助力電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

（二）農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送能增加就業(yè)。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走上了快車道，農(nóng)民工返鄉(xiāng)成為一種常見現(xiàn)象，近期受疫情影響返鄉(xiāng)、就地就近就業(yè)的農(nóng)民工數(shù)量逐月增加，增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì)迫在眉睫，如果完善農(nóng)村物流體系、增加農(nóng)村電商市場(chǎng)活力無異于一定程度上打通了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)“堵點(diǎn)”。

（三）農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送利于城鄉(xiāng)一體化。由于農(nóng)村地區(qū)地理位置和交通運(yùn)輸條件較為嚴(yán)苛，城鄉(xiāng)間產(chǎn)品流通受阻因素較多，出現(xiàn)“進(jìn)戶難、成本高”的問題，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展使得商務(wù)模式多樣化，村民們可以在網(wǎng)上選購(gòu)自己需要的產(chǎn)品或服務(wù)，城市居民也可以通過網(wǎng)購(gòu)獲得農(nóng)村特色產(chǎn)品。網(wǎng)上不定期開展的惠農(nóng)活動(dòng)使得農(nóng)民們可以更好地提高生活質(zhì)量，電子商務(wù)快遞的到戶服務(wù)增加農(nóng)民們的用戶體驗(yàn)，整體利于促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的實(shí)現(xiàn)。

二、農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送問題

（一）需求量較小配送成本高。相比城市，農(nóng)村人口密度較小，即使返鄉(xiāng)就業(yè)的民工越來越多，但大部分青壯年在村外工作，村子老齡化較嚴(yán)重，整體來說村民對(duì)新事物接受能力較弱，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的使用率較低，主要以集會(huì)交易和小賣部買賣為主，另外農(nóng)產(chǎn)品大多具有季節(jié)性，運(yùn)輸困難較大，運(yùn)輸規(guī)模較小。

（二）農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送信息技術(shù)較落后。電子商務(wù)發(fā)展離不開高效的快遞配送，高效的快遞配送除了運(yùn)輸流程的精簡(jiǎn)高速也需要較高的信息化做支撐，而農(nóng)村物流相比城市而言網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，信息共享實(shí)時(shí)更新、數(shù)據(jù)收集和分析的實(shí)現(xiàn)還處于嘗試突破的階段。農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送信息難以實(shí)時(shí)傳達(dá)，一定程度阻礙了農(nóng)村電商發(fā)展的速度。

（三）農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送網(wǎng)點(diǎn)待完善。作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村地域較廣，農(nóng)村人口分布散且偏，很多地區(qū)的各個(gè)村莊之間、住戶之間都距離較遠(yuǎn)且交通環(huán)境較為惡劣。除了中國(guó)郵政，順豐等物流公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大多設(shè)立在人流量相對(duì)大些的縣城或集中度很高的村口，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的縣城沒有網(wǎng)點(diǎn)，更別說各個(gè)村莊了。這使得村民網(wǎng)購(gòu)和物流公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極性都受到負(fù)面影響。

三、農(nóng)村電子商務(wù)快遞下鄉(xiāng)配送對(duì)策

（一）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。雖然電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)模式更便捷、高效地，但要將商品送到消費(fèi)者手里，需要有較為全面的物流配送體系作保障。目前農(nóng)村大面積進(jìn)行物流配送基礎(chǔ)建設(shè)的進(jìn)程在加快，但對(duì)于電子商務(wù)與居民需要來說，還處于相對(duì)落后的狀態(tài)。加強(qiáng)農(nóng)村道路建設(shè)，完善物流網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，提高農(nóng)村電子商務(wù)下鄉(xiāng)的配送到貨能力離不開后期政府財(cái)政支持的加大投入。

（二）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)下鄉(xiāng)配送信息技術(shù)建設(shè)。智能辦公的普及使得城市各行業(yè)信息技術(shù)非常扎實(shí)，但是農(nóng)村信息技術(shù)建設(shè)還處于基礎(chǔ)布局階段。把握好財(cái)政補(bǔ)給，做好農(nóng)村信息技術(shù)化建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)物流信息化的全方位布局，通過技術(shù)外包或者人才調(diào)配進(jìn)行信息化平臺(tái)搭建，擴(kuò)大物流的監(jiān)測(cè)范圍，確保數(shù)據(jù)更新的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，完善農(nóng)村電子商務(wù)下鄉(xiāng)配送信息的共享平臺(tái)，減少信息滯后的影響。

（三）創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)下鄉(xiāng)配送模式。由于農(nóng)村各點(diǎn)分散，交通路況較差，物流成本高，各物流網(wǎng)點(diǎn)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就難細(xì)化分布下去，“最后一公里”的解決可以通過大數(shù)據(jù)建模測(cè)算，得出最為折中的點(diǎn)設(shè)立分網(wǎng)點(diǎn)，也可以考慮在農(nóng)村學(xué)校周邊設(shè)置自提點(diǎn)，或者依托當(dāng)?shù)氐男≠u部，設(shè)立代領(lǐng)點(diǎn)。加大農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用和電子商務(wù)購(gòu)物過程的操作理解，增加需求量，同時(shí)可以利用通往各村莊的公共交通工具進(jìn)行隨車帶貨，以此在配送網(wǎng)絡(luò)全覆蓋之前的送貨需要。

總結(jié)：近幾年，受我國(guó)政策的支持和引導(dǎo)，很多物流公司將服務(wù)延伸到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但由于村民自提快遞的不便利和信息流程不完善導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用受到一定阻礙，本文針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)下鄉(xiāng)配送的問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，為完善農(nóng)村物流體系，以期為我國(guó)農(nóng)村電商物流持續(xù)向好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。