張曉娟 廣東外語外貿(mào)大學(xué)

引言：如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到我國的各行各業(yè)，改變著社會的方方面面。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們的思想、購物模式以及需求都發(fā)生了極大的變化。因此，電商行業(yè)不能再沿用原來的市場營銷模式，而是要根據(jù)時代的要求進(jìn)行創(chuàng)新，才能適應(yīng)整個社會的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下電商行業(yè)市場的主要發(fā)展趨勢

在網(wǎng)絡(luò)時代，電商平臺作為市場的一種重要形式極大地促進(jìn)了整個消費(fèi)市場的發(fā)展，同時也推動著企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新和變革。網(wǎng)絡(luò)平臺是電商行業(yè)的重要營銷載體，相比傳統(tǒng)的營銷方式而言，依托于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行營銷具有互動性以及實(shí)時性的特點(diǎn)，更重要的是，這種營銷模式大大超越了時空限制。而且，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們的消費(fèi)模式已經(jīng)和以前完全不同，這種變化體現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為、消費(fèi)需求以及消費(fèi)心理等各個方面。以往，消費(fèi)者往往將關(guān)注點(diǎn)放在商品的價值上。但是，在電商時代，人們重視自我需求，追求消費(fèi)購物過程的互動性和實(shí)時性。要想在時代的發(fā)展中立于不敗之地，電商企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時，除了要關(guān)注產(chǎn)品的價值，還要對人們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)地把握，并以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行多元化以及多渠道營銷，充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行高效營銷，從而有效激發(fā)人們的購買欲望，以推動電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下電商行業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略

（一）更新營銷理念，積極進(jìn)行營銷創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電商行業(yè)的各個企業(yè)一定要有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建全新的市場營銷模式。傳統(tǒng)的市場營銷是以價格謀利潤，這種陳舊的觀念必須被拋棄。電商企業(yè)首先要在營銷理念上進(jìn)行自我更新，并鼓勵營銷人員以網(wǎng)絡(luò)為依托，大膽創(chuàng)新，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，不斷探索，從而找到企業(yè)產(chǎn)品的最佳營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)時代，各種電商產(chǎn)品五花八門，相似的產(chǎn)品價格方面并沒有太大的差距。人們在電商平臺進(jìn)行消費(fèi)時，更加關(guān)注的是產(chǎn)品的差異化以及服務(wù)質(zhì)量。所以，電商企業(yè)不能像以前一樣只是狠抓產(chǎn)品的質(zhì)量，更應(yīng)該用心揣摩消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及需求，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來優(yōu)化營銷模式。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)時代的電商行業(yè)市場營銷中，消費(fèi)者的需求必須得到重視。這種需求既包括產(chǎn)品需求，同時也包括其購物心理需求，他們關(guān)注的是愉悅的購物體驗。如果電商企業(yè)能夠為消費(fèi)者提供專屬的個性化服務(wù)，這將大大激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，電商企業(yè)也因此達(dá)到了營銷的目的。當(dāng)然，要利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行高效營銷，電商企業(yè)還要組建專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，做好網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施工作。

（二）全面推行社會化與移動化營銷

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，新媒體成為了時代的寵兒。人們之間的交流和溝通已經(jīng)超越了時空的限制，隨時可以進(jìn)行即時溝通，這也推動著消費(fèi)行為的改變。電商行業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚地看到這一點(diǎn)，基于網(wǎng)絡(luò)時代人們的消費(fèi)需求以及行為，來實(shí)施社會化營銷以及移動營銷模式。這種社會化營銷模式主要包括以下幾種方式。（1）利用頭條軟文進(jìn)行營銷?，F(xiàn)在，人們每天都能在手機(jī)上接收到大量信息，隨便利用零碎時間，便能看看頭條，刷刷淘寶，在手機(jī)上購物；或者，人們也會經(jīng)常讀到一些推薦商品的軟文。其實(shí)，這些都是電商企業(yè)的營銷方式。（2）炙手可熱的視頻帶貨模式。值得一提的是，如今甚為流行的直播帶貨模式，也是電商行業(yè)的營銷亮點(diǎn)。人們平時喜歡看小紅書、玩抖音，很多電商企業(yè)便順勢開發(fā)出了視頻帶貨營銷模式。事實(shí)證明，這種視頻帶貨營銷模式的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，給商家創(chuàng)造了巨大的收益?？偟膩碚f，社會化營銷不但成本低，而且能有效提升產(chǎn)品以及商家的影響力，使得產(chǎn)品在短時間內(nèi)迅速獲得人們的關(guān)注。微信、微博、短視頻等等都成為了社會化營銷的重要載體，市場營銷因此變得具有社交性、更強(qiáng)的互動性、滲透性。如今，網(wǎng)絡(luò)平臺上相同質(zhì)量的產(chǎn)品非常多，價格也相差無幾，電商企業(yè)要在行業(yè)中取勝，拼的就是企業(yè)的營銷能力。哪個企業(yè)的營銷做得越好，能讓產(chǎn)品吸引人們的注意力，更能迎合消費(fèi)者的喜好，才能在市場競爭中處于強(qiáng)勢地位。

（三）打造多渠道、綜合性營銷模式

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式已經(jīng)逐漸弱化。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生了深刻的變化。消費(fèi)者群體也因此變得多元化。電商行業(yè)要賣出自己的產(chǎn)品，首先要了解消費(fèi)者的需求，建立渠道多樣化的營銷模式，使得消費(fèi)者能夠獲得全方位的高質(zhì)量服務(wù)。首先，企業(yè)要對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確地市場定位，并在多種媒介平臺上進(jìn)行推廣，以增加產(chǎn)品的影響力，使消費(fèi)者獲得完整的營銷化服務(wù)；其次，企業(yè)可以構(gòu)建線上線下結(jié)合的雙重營銷模式，這種營銷模式指的是在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售、在線下使消費(fèi)者獲得親身體驗。除此之外，電商企業(yè)還可以打造自己的電商網(wǎng)站，并設(shè)計多個銷售模塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的全方位覆蓋和滲透，使?fàn)I銷無處不在。

結(jié)語：綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電商行業(yè)正處于如火如荼發(fā)展的階段，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭也變得異常激烈。為此，各電商企業(yè)要借力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)這股東風(fēng)，在市場營銷模式上下功夫，大膽創(chuàng)新，來提升產(chǎn)品的影響力和競爭力，從而不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。