馮嬋嬋 許 飛

（山東農(nóng)業(yè)大學圖書館，山東 泰安 271018）

高?！半p一流”建設是2015年8月中央全面深化改革委員會審議通過的《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》 中提出的高等教育要求，旨在全面推動我國高等教育向更高層次、 更高水平發(fā)展，其基本任務為建設一流大學和建設一流學科[1]。高校圖書館是學校的文獻信息保障中心、 知識管理中心、研學中心和學術交流社區(qū)，肩負著服務教學科研、學科建設、人才培養(yǎng)、立德樹人的重任。

繼續(xù)教育是對在職人員不斷進行知識更新、補充、拓展和提高的一種追加教育， 是終身教育的一個重要的組成部分。 繼續(xù)教育是專業(yè)技術隊伍建設的重要內(nèi)容，是進行整體性人才資源開發(fā)的重要手段[2]。繼續(xù)教育是提升高校圖書館館員業(yè)務技能和綜合素質的有效途徑。因此，做好高校圖書館館員的繼續(xù)教育工作至關重要。

1 高校圖書館館員的素質

1.1 當前高校圖書館館員的組成

高校圖書館館員的學歷層次參差不齊， 圖書館學、情報學專業(yè)的館員所占比例很小。根據(jù)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的要求，“高等學校圖書館的專業(yè)人員應具有大專以上學歷， 其中本科以上學歷應逐步達到60%以上”， 而每年圖書館專業(yè)的本科畢業(yè)生最后在高校圖書館就業(yè)的僅有20%左右[3]。非專業(yè)館員的知識面狹窄、專業(yè)知識儲備不足、不能及時掌握運用新技術，只能應付簡單的圖書借還工作和面對面的讀者咨詢服務， 無法有效開展高層次的學科服務、讀者培訓和數(shù)字閱讀推廣服務。他們已不能適應高?！半p一流”建設對圖書館服務創(chuàng)新的要求，隨時面臨邊緣化或被淘汰的危險。

一些高校圖書館館員年齡結構不合理，同一年齡段的館員比較集中，扎堆退休的問題突出，如果不及時補充“新鮮血液”， 常規(guī)的讀者服務工作將很難開展。館員的性別比例不合理，女館員人數(shù)占全館比例在70%以上。雖然女同胞能頂半邊天，但圖書館員這個職業(yè)不只適合女性。

1.2 高校圖書館館員應具備的專業(yè)素養(yǎng)

高?！半p一流”建設要求圖書館從資源導向轉變?yōu)橛脩魧颍諒囊再Y源為中心轉變?yōu)橐杂脩魹橹行?，根?jù)用戶信息需求偏好提供學習支持、研究支持、教學支持和決策（或管理）支持等精準、個性化服務。學術信息服務對館員的綜合素質和業(yè)務能力提出了更高要求。學術館員應具備收集、挖掘、整理、分析各種數(shù)據(jù)的能力。讀者閱讀內(nèi)容數(shù)據(jù)化要求館員能夠掌握紙質資源的數(shù)字化處理技術，閱讀方式網(wǎng)絡化又要求館員能夠熟練應用計算機，能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)推廣和網(wǎng)絡平臺的建設[4]。

2 高校圖書館館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀

2.1 館員缺乏繼續(xù)教育和終身學習的內(nèi)生動力

大多數(shù)高校圖書館館員最直接的學習動力主要來自職稱評定的壓力，為了應付評定職稱的各種考試而不得不進行學習，當職稱評定一旦通過，學習也就松懈甚至中止。年齡偏大的高級職稱的館員，容易滿足現(xiàn)狀，忽視自身的繼續(xù)教育。

2.2 館員繼續(xù)教育的法律不健全、制度不完善

目前，圖書館館員的繼續(xù)教育尚處于無法可依的狀態(tài)。 多數(shù)高校圖書館的繼續(xù)教育由于種種原因，無法保證每一位館員都有平等接受繼續(xù)教育的機會。另外， 我國至今沒有實行圖書館館員職業(yè)資格認證制度，對于館員的職業(yè)技能和任職資格條件缺少統(tǒng)一的標準和要求，從而使繼續(xù)教育不系統(tǒng)、不規(guī)范，館員對繼續(xù)教育缺乏內(nèi)在需求[5]。

2.3 高校圖書館沒有形成館員繼續(xù)教育的激勵機制

《普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂版）》第十三條規(guī)定：“高等學校應將圖書館專業(yè)館員培養(yǎng)計劃納入學校的人才培養(yǎng)計劃，重視培養(yǎng)高層次的專家和學術帶頭人。 鼓勵圖書館工作人員通過在職學習和進修，提高業(yè)務知識水平和專業(yè)技能”。 我國高校圖書館館員的繼續(xù)教育在經(jīng)費、時間、管理、質量等方面都缺乏制度保障?！秾I(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)定》中要求專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的時間， 每年累計應不少于90 學時，其中，專業(yè)科目一般不少于總學時的三分之二[6]。由于圖書館工作的特殊性，館員參加繼續(xù)教育的學習時間很難保證。

3 高校圖書館改善館員繼續(xù)教育的對策和措施

3.1 鼓勵館員樹立自主終身學習的理念

高校圖書館應創(chuàng)造有利于館員自學的氛圍，在館員中倡導和樹立自主學習的理念，依靠館員自身努力提升個人素質。圖書館應引導館員結合自身實際和工作需要制訂自學計劃，業(yè)余時間利用中國知網(wǎng)教學平臺和研學平臺等網(wǎng)絡教學資源，不受時間、空間限制，開展線上自學。鼓勵館員積極參與申報各級各類科研課題，并撰寫發(fā)表學術論文。

3.2 健全館員繼續(xù)教育相關法律

借鑒發(fā)達國家有益經(jīng)驗，從立法層面健全、完善我國圖書館相關法律，在《中華人民共和國公共圖書館法》中增加有關館員繼續(xù)教育的條款，明確規(guī)定圖書館從業(yè)人員應承擔的教育與培訓的任務和責任，及從業(yè)人員接受繼續(xù)教育的權利和義務，使館員繼續(xù)教育有法可依，有章可循。

3.3 建立高校圖書館館員繼續(xù)教育制度

3.3.1 建立館員繼續(xù)教育管理制度

“人才興館、科技強館”已成為高校圖書館領導層的共識，引進、培養(yǎng)高端人才將為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供強大的智力支撐。繼續(xù)教育是圖書館進行人才培養(yǎng)的有效途徑，制定一套行之有效的繼續(xù)教育管理制度勢在必行。筆者認為，建立以下幾種制度能逐步優(yōu)化對館員繼續(xù)教育的管理：一是建立培訓制度，成立專門負責館員培訓的部門， 根據(jù)館員的學科背景、學習意愿以及崗位職能，編制相應的培訓計劃和培訓內(nèi)容，以更靈活有效的方式，提供常態(tài)化培訓和預約培訓。二是建立學習檔案管理制度。記錄館員取得的各類繼續(xù)教育證書、 科研課題申報和科研論文發(fā)表情況，實現(xiàn)館員繼續(xù)教育的動態(tài)管理。三是建立統(tǒng)計匯總制度，統(tǒng)計館員的學歷、學習進修、個人愛好和特長等情況，為館領導遵循人盡其才、崗位適用原則進行館內(nèi)崗位調整提供決策依據(jù)。 四是建立考核評價制度，包括質量評價、工作評價和效益評價。

3.3.2 重視館員繼續(xù)教育

高校圖書館應提高對館員繼續(xù)教育的重視程度，加大經(jīng)費投入，多渠道籌措資金，建立館員繼續(xù)教育基金，資助館員脫產(chǎn)學習。

3.3.3 建立館員繼續(xù)教育激勵機制

高校圖書館應將人才培養(yǎng)計劃納入圖書館中長期發(fā)展戰(zhàn)略，結合圖書館五年發(fā)展規(guī)劃，制訂適合館情的人才培養(yǎng)計劃，有目的、有針對性地安排各個層次的館員參加繼續(xù)教育。 圖書館應制定獎勵措施，對積極參加繼續(xù)教育的館員給予更多外派學習交流的機會。同時，把館員的繼續(xù)教育納入職稱評聘指標體系，并作為年終考核評優(yōu)的重要衡量標準之。

制訂專業(yè)館員的職業(yè)生涯規(guī)劃。注重專業(yè)館員的引進培養(yǎng)，做到引進來、留得住，積極為專業(yè)館員搭建科研創(chuàng)新平臺，給予充足的發(fā)展空間，支持科研團隊建設。新館員入職由資深館員擔任導師，先進行入館培訓并到各部門輪崗，再由導師指導其確定今后的學術研究方向、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和繼續(xù)教育計劃。制訂非專業(yè)館員的成長計劃，重視和加強非專業(yè)館員的圖書館學和情報學專業(yè)教育。圖書館可以開設寒暑假館員能力提升訓練營，組織非專業(yè)館員學習圖情專業(yè)新理論、新知識、新技術、新方法，并結合崗位實際，開展分類技能訓練。通過長期有計劃的繼續(xù)教育，使非專業(yè)館員逐步成長為專業(yè)館員，實現(xiàn)館員素質整體提升。

3.3.4 建立圖書館員職業(yè)資格認證制度

北京大學吳慰慈教授認為，圖書館職業(yè)資格認證制度是按照國家或圖書館協(xié)會制定的職業(yè)技能標準和任職資格條件， 通過政府主管部門認定的考核機構，對圖書館從業(yè)者的技能水平和任職資格條件進行考核和鑒定，對考核合格者授予相應的證書[7]。圖書館職業(yè)資格認證制度能激發(fā)館員繼續(xù)教育的積極性，使其專業(yè)培訓更具針對性，實現(xiàn)繼續(xù)教育終身化?？梢?，探索建立圖書館員職業(yè)資格認證制度勢在必行。

3.4 豐富館員繼續(xù)教育的內(nèi)容和形式

3.4.1 完善館員繼續(xù)教育課程體系

在高?！半p一流”建設的大背景下，高校圖書館館員應具備學習與研究能力、 技術與工具應用能力、用戶需求分析能力、學科資源建設與評估能力、教學能力、宣傳推廣能力、知識服務能力等，這些業(yè)務能力的培養(yǎng)將成為館員繼續(xù)教育的核心內(nèi)容。高校圖書館可以據(jù)此設計館員繼續(xù)教育的課程，形成全面、完整的課程體系。館員分工不同，崗位職責也不同，繼續(xù)教育培訓的課程內(nèi)容應有所側重， 保證館員學以致用。筆者認為， 課程可以設計為主干課程和選修課程兩部分。 主干課程主要是圖書館學和情報學的專業(yè)課，包括圖書館學基礎、圖書館管理、文獻資源建設、文獻分類法、文獻編目、人文社會科學文獻檢索、科技文獻檢索、信息資源管理概論、現(xiàn)代情報檢索理論與技術、圖書情報一體化、咨詢理論與實務、信息服務與用戶研究等。選修課包括計算機編程、應用軟件開發(fā)、網(wǎng)絡維護、信息安全、統(tǒng)計分析軟件應用、應用心理學、讀者行為分析等。

3.4.2 采取靈活多樣的形式開展館員繼續(xù)教育

高校圖書館可選派高層次人才到重點大學或專業(yè)圖情機構進修，學習集成采編、數(shù)字參考咨詢、機器學習、AI、VR 等技術，培養(yǎng)更多的學術館員。選派業(yè)務骨干到“985”“211”院校圖書館參觀考察，學習先進管理經(jīng)驗和新技術應用。選派學科館員到國內(nèi)外高校圖書館做訪問學者，進行脫產(chǎn)學習。將館員繼續(xù)教育融入學術館員制度的建立完善過程中，安排高學歷的年輕館員深入學院提供“一對一”的科研跟蹤服務，使他們鍛煉成長為學術館員。館內(nèi)各部門之間定期舉辦學術沙龍，由技術部門負責新技術的發(fā)布，創(chuàng)造良好的學習氛圍，調動館員學習新技術、新技能的積極性。館員之間可以利用微信工作群分享業(yè)務學習心得。圖書館還可以定期聘請校外專家舉辦講座，或由外派進修的館員做專題學術報告。

總之，高校圖書館館員的繼續(xù)教育是一個系統(tǒng)的工程，應納入圖書館中長期發(fā)展規(guī)劃，需要學校、圖書館領導與館員本人的高度重視，更需要建立相應的規(guī)章制度，保證館員的繼續(xù)教育真正落到實處。高校圖書館只有加強館員的繼續(xù)教育，才能培養(yǎng)出一支高素質的專業(yè)隊伍，更好地為高?！半p一流”建設服務。