何 歡

（楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽 712100）

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)?shù)據(jù)背后隱藏的信息價值進行開發(fā)利用，為高校管理的完善和健全提供可靠的依據(jù)，幫助高校及時調(diào)整管理策略，提高管理質(zhì)量和管理效率。 隨著高職院校管理走向信息化，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行學(xué)生管理， 能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生管理的及時性、高效性和高質(zhì)量性，從而更好地為學(xué)生服務(wù)。

1 大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理信息化中的作用

1.1 有助于實現(xiàn)學(xué)生管理工作效率的提升

高職院校學(xué)生管理信息量大、數(shù)據(jù)多、更新快，需要準(zhǔn)確高效的管理技術(shù)作為支撐。 大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以滿足高職院校簡化管理流程，提高管理效率的需求，使學(xué)生管理過程中的信息完善、部門共享、信息交換的能力大大提高，為高職院校教育的發(fā)展，高職教師掌握學(xué)生動態(tài)，高職學(xué)生學(xué)習(xí)就業(yè)提供強有力的保障。 這種高效率的管理方式使學(xué)生管理多元化、個性化有了無限可能。

1.2 有助于實現(xiàn)學(xué)生管理工作的系統(tǒng)化與精準(zhǔn)化

高職學(xué)生管理工作量大，流程多而復(fù)雜，許多環(huán)節(jié)交錯在一起，傳統(tǒng)的管理方式很難面面俱到，更不能實現(xiàn)精細化和完善化。 而運用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)后，學(xué)生管理逐漸走向系統(tǒng)化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化和精確化，各項管理工作能夠相互配合，環(huán)環(huán)相扣。 同時，有了大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的保障，信息發(fā)布、檔案完善、就業(yè)指導(dǎo)、實踐鍛煉、能力突破等具有更強的針對性、目的性和及時性，從而促進高職院校學(xué)生管理最終走向系統(tǒng)化與精準(zhǔn)化。

1.3 有助于實現(xiàn)學(xué)生管理與教育管理的雙向融合

高職院校學(xué)生管理離不開教育管理，利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在學(xué)生管理中滲透教育管理，在教育管理中實現(xiàn)學(xué)生管理，促進學(xué)生管理教育化，教育管理多元化，最終兩者完美融合、無縫對接。 運用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)可以有效降低兩者融合的資源消耗，深化對接層次，拓展融合廣度，使高職院校學(xué)生管理和教育管理數(shù)據(jù)互通、信息共享，從而提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。

2 高校學(xué)生信息數(shù)據(jù)的挖掘與梳理

2.1 高校學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的挖掘與梳理

高職院校學(xué)生在校主要行為是學(xué)習(xí)，與之相關(guān)的有學(xué)生檔案數(shù)據(jù)、選課數(shù)據(jù)、出勤數(shù)據(jù)、自習(xí)數(shù)據(jù)、成績數(shù)據(jù)、與教師的互動數(shù)據(jù)、實踐數(shù)據(jù)、創(chuàng)新數(shù)據(jù)以及就業(yè)數(shù)據(jù)等等。 利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，探尋學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)之間的關(guān)系，挖掘?qū)W生的興趣特點和學(xué)習(xí)習(xí)慣， 為高職院校管理層對管理和教育方向的及時調(diào)整提供幫助。 對大量的學(xué)生學(xué)習(xí)行為進行分析后建立預(yù)測模型，對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進行跟蹤和預(yù)警，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)行為異常立即進行思想上、行為上、心理上的教育引導(dǎo)，避免矛盾激化。同時，對優(yōu)秀畢業(yè)生進行全方位的數(shù)據(jù)分析，挖掘教育關(guān)鍵點和時間點，為高職院校教育和管理提供強有力的支撐，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.2 高校學(xué)生生活行為數(shù)據(jù)的挖掘與梳理

大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對高職學(xué)生生活行為數(shù)據(jù)收集主要通過學(xué)生的生活軌跡和消費痕跡。 數(shù)據(jù)來源包括就餐消費、超市購物、費用繳納、門禁記錄、網(wǎng)絡(luò)痕跡等，所有數(shù)據(jù)均在學(xué)生校園一卡通中記錄在案。 這些生活行為將學(xué)生除學(xué)習(xí)以外的時間和軌跡全部刻畫出來，利用數(shù)據(jù)分析可以將學(xué)生的愛好、個性、生活圈等進行抽離， 有助于高職院校調(diào)整管理方向和策略，從學(xué)生自身出發(fā)進行管理和教育，使學(xué)生實踐和課外活動更加具有針對性。 而且，利用消費數(shù)據(jù)能夠直觀地對貧困學(xué)生進行輔助判斷，使高職院校貧困生資助工作更具實效。

2.3 高校學(xué)生心理行為數(shù)據(jù)的挖掘與梳理

利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對高職院校學(xué)生心理數(shù)據(jù)進行收集和梳理，使學(xué)校管理層對學(xué)生心理變化做到實時掌握。 心理數(shù)據(jù)包括品德數(shù)據(jù)和心理行為數(shù)據(jù)。 前者從圖書館借閱數(shù)據(jù)、實踐數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)等獲得。 后者從輔導(dǎo)員反饋數(shù)據(jù)、心理咨詢數(shù)據(jù)和調(diào)查數(shù)據(jù)、學(xué)生反饋數(shù)據(jù)、異常消費數(shù)據(jù)等獲得。 對心理數(shù)據(jù)進行梳理后，能夠構(gòu)建心理預(yù)測模型，對異常心理行為數(shù)據(jù)涉及的學(xué)生進行特別關(guān)注，及時給予心理輔導(dǎo)，避免心理孤僻，心理抑郁情況的發(fā)生，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，樂觀對待生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)。

3 基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生管理信息化平臺的構(gòu)建

3.1 明確高校學(xué)生管理信息化平臺的建設(shè)目標(biāo)

首先，構(gòu)建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺時要滿足各部門的業(yè)務(wù)需求。 各部門對學(xué)生管理和教育管理所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流向廣大師生，為廣大師生提供所需的服務(wù)。 其次，構(gòu)建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺，要能促進教學(xué)質(zhì)量的提升。 無論管理層還是教育實施者，都能夠利用大數(shù)據(jù)平臺進行個性化學(xué)生管理與教育， 調(diào)動學(xué)生積極性和創(chuàng)造性，推動教學(xué)質(zhì)量不斷提升。 最后，大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析功能要簡化和易操作，能夠為各個層次的需求者提供智能服務(wù)。

3.2 統(tǒng)一高校學(xué)生管理信息化平臺的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

首先，大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，信息數(shù)據(jù)規(guī)范。 不同類型的數(shù)據(jù)要運用編碼進行區(qū)分，編碼統(tǒng)一規(guī)范。 例如，學(xué)生編碼要統(tǒng)一和唯一，部門編碼要統(tǒng)一和唯一，業(yè)務(wù)編碼要統(tǒng)一和唯一。 只有各個類型的數(shù)據(jù)編碼做到統(tǒng)一和唯一才能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)和唯一，數(shù)據(jù)維護和升級更方便。 其次，數(shù)據(jù)編碼要定期維護。 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼代表一類數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，編碼的唯一性可以避免數(shù)據(jù)重復(fù)，數(shù)據(jù)錯位和混亂。 進行維護時要特別注意編碼和數(shù)據(jù)類型是否一致，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。

3.3 完善高校學(xué)生管理信息化平臺的管理制度

構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息平臺要完善系統(tǒng)管理制度。 首先，責(zé)任制與專人制協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 責(zé)任落實到專人，專人進行系統(tǒng)訪問、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新以及系統(tǒng)維護，操作規(guī)范，管理嚴格，審核精細，保證學(xué)生數(shù)據(jù)真實、完整、一致。 其次，數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)儲存要規(guī)范統(tǒng)一，保證數(shù)據(jù)完整性和安全性，避免數(shù)據(jù)覆蓋。 最后，系統(tǒng)使用設(shè)置權(quán)限，并實施登記制度。 權(quán)限分級保證數(shù)據(jù)安全，登記以便明確使用責(zé)任。 禁止越權(quán)操作，篡改數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實可靠。 此外，要及時更新數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)對使用者具有時效性。

3.4 推進高校學(xué)生管理信息化平臺的數(shù)據(jù)共享

大數(shù)據(jù)信息平臺是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上構(gòu)建的應(yīng)用平臺，其顯著優(yōu)勢是數(shù)據(jù)共享更便捷。 大數(shù)據(jù)信息平臺本身要具有高效的共享性，能夠?qū)V大師生的所有數(shù)據(jù)整合到平臺中， 不同部門系統(tǒng)之間可以調(diào)用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。 有了共享平臺，數(shù)據(jù)的使用效率更高，挖掘價值更大，能夠更好地為高職院校的發(fā)展提供決策服務(wù)。

4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的保障措施

4.1 高校學(xué)生管理信息化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全的保障

首先，高職院校要注重網(wǎng)絡(luò)防護。 防火墻、殺毒軟件、加密技術(shù)及權(quán)限分級設(shè)定等要真正落實，確保數(shù)據(jù)安全。其次，定期進行數(shù)據(jù)備份。避免意外斷電或受攻擊所造成的數(shù)據(jù)丟失。 再次，特別注意病毒防護和檢測，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞。 最后，組建網(wǎng)絡(luò)管理團隊，聘請高、精、尖信息化專業(yè)人才對網(wǎng)絡(luò)進行管護，保證網(wǎng)絡(luò)安全。

4.2 高校學(xué)生管理信息化建設(shè)師資隊伍的保障

第一，利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)進行管理，要聘請既懂教育又懂信息化的人才作為教育管理工作者， 能夠?qū)⒐芾順I(yè)務(wù)教育業(yè)務(wù)和信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)合三為一， 提高師資力量的水平。 第二，高職院校全體教師進行師資隊伍優(yōu)化。 相繼開展教育管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 信息化素養(yǎng)培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，提升整個教師隊伍的素養(yǎng)和能力，能夠更好地開展教育管理工作。 第三，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在教育管理、學(xué)生管理、校園管理、實踐管理、就業(yè)管理中發(fā)揮實效。

4.3 高校學(xué)生管理信息化建設(shè)軟硬件設(shè)施的保障

首先，注重硬件配套與維護。 保證硬件穩(wěn)定性和設(shè)備性能，使大數(shù)據(jù)技術(shù)得到穩(wěn)定應(yīng)用。 在學(xué)生管理中， 以教育目標(biāo)為核心， 配套和完善信息化硬件設(shè)施，保證學(xué)生信息化實踐，提升高職學(xué)生信息化應(yīng)用能力，培養(yǎng)有能力，有創(chuàng)新，有專業(yè)的新型人才。 其次，注重軟件條件的跟進。 當(dāng)代高職學(xué)生利用移動終端進行自主學(xué)習(xí)的趨勢越來越強。 學(xué)校要做好移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好移動端和PC 端軟件開發(fā)工作，設(shè)計完善的學(xué)生管理信息化軟件， 實現(xiàn)學(xué)生管理的實時化和自主化。