2020年是充滿不確定性的一年，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)均產(chǎn)生了較大影響。得益于我國過硬的防控措施，去年全年我國GDP增長了2.3%，是全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體。

拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車，在去年呈現(xiàn)出“投資乏力，出口發(fā)力，消費(fèi)穩(wěn)中有升”的局面。根據(jù)2021年商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)伊始，國內(nèi)消費(fèi)需求即得到了極大釋放，消費(fèi)排名靠前的幾大品類分別為，珠寶首飾、服裝、通訊器材、家電數(shù)碼，春節(jié)期間這四大品類的增速分別為，161%、107%、39%和30%。對(duì)于家電行業(yè)而言，也是一個(gè)可喜的消息。

全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年，家電行業(yè)整體規(guī)模達(dá)到7297億，與2019年同比下降9.2%，但是按照20年的全國經(jīng)濟(jì)情況和市場(chǎng)情況而言，這一市場(chǎng)表現(xiàn)是能預(yù)見的最好結(jié)果。

具體產(chǎn)品表現(xiàn)而言，第一，品質(zhì)化和健康化的主打產(chǎn)品正增長態(tài)勢(shì)非常明顯；

第二，互聯(lián)網(wǎng)電視線下增速達(dá)31.6%；

第三，零冷水熱水器銷售占比上升，達(dá)到 28%，同比增長4.8%；

第四，清潔電器、包括推桿吸塵器、包括掃地機(jī)器人、洗地機(jī)等呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。

中國家用電器研究院院長助理吳海濤介紹，家電整體呈現(xiàn)出的品質(zhì)化升級(jí)，將是行業(yè)發(fā)展的重要方向。

吳海濤強(qiáng)調(diào)，品質(zhì)化綜合而言，呈現(xiàn)出三大要素，即便捷、健康和舒適。

首先，便捷具體體現(xiàn)在，便利性、實(shí)用性、可操作性和智能化方面。

其次，健康的要素體現(xiàn)在，殺菌、消毒、保鮮、抑菌、凈化、自清潔等方面。尤其是2020年的疫情，健康類產(chǎn)品得到了普遍重視和充分應(yīng)用，健康家電的類型和數(shù)量，是近幾年來的峰值。尤其是廚房電器中的消毒柜、洗碗機(jī)，得到了充分釋放。

另外，舒適層面，人們開始更加關(guān)注溫度、靜音、無風(fēng)感、濕度、自調(diào)節(jié)和零冷水，尤其是以零冷水為代表的熱水器品類，因?yàn)槠鋸?qiáng)安裝的產(chǎn)品屬性，在去年第一季度銷售幾乎停滯，進(jìn)入第四季度后出現(xiàn)反彈，增長了6.3%，去年全年熱水器行業(yè)下滑7.2%，依然強(qiáng)于整個(gè)家電大盤。

電儲(chǔ)水式熱水器和燃?xì)鉄崴饕廊皇菬崴鞯膬纱笾髁髌奉悺?020年，燃?xì)鉄崴髁闶壅急冗_(dá)到55%，超過一半。這幾年，燃熱產(chǎn)品得到了長足的發(fā)展，連續(xù)幾年持續(xù)增長。在產(chǎn)品特性上，燃?xì)鉄崴髟诠崴俣?、持續(xù)儲(chǔ)水、空間占用、水質(zhì)等方面有著顯而易見的優(yōu)勢(shì)，但相比電熱產(chǎn)品，燃熱在出水穩(wěn)定性和噪音方面，依然存在著痛點(diǎn)。

55%的占比，說明燃?xì)鉄崴骱翢o疑問的是當(dāng)下的關(guān)注熱點(diǎn)。吳海濤強(qiáng)調(diào)，燃熱品類正向16升的規(guī)格集中，16升產(chǎn)品市場(chǎng)增幅非常大，將成為今后兩年市場(chǎng)聚焦點(diǎn)。

舒適、健康、場(chǎng)景將成為燃熱產(chǎn)品升級(jí)的三大方向。

舒適方面，包括零冷水、靜音洗和大水量。

場(chǎng)景方面包括三個(gè)元素，即母嬰洗、兒童洗和晨間洗也是研究方向，包括不同場(chǎng)景沐浴體現(xiàn)研究。

健康方面，包括除氯、殺菌和抑菌。

針對(duì)舒適、場(chǎng)景和健康，吳海濤表示，中國家電研究院均進(jìn)行了相關(guān)檢測(cè)評(píng)估，產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)，應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)先行，標(biāo)準(zhǔn)不僅是行業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)也是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，在企業(yè)的研發(fā)體系中處于非常重要的位置。

前兩年的國標(biāo)委改革中，提出了一個(gè)非常大的變化，即國標(biāo)、行標(biāo)的修訂開始減少，轉(zhuǎn)而鼓勵(lì)企業(yè)做更多的創(chuàng)新和性能標(biāo)準(zhǔn)。秉持“強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)守底線，推薦性標(biāo)準(zhǔn)保基本，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)創(chuàng)新”原則。品質(zhì)需求升級(jí)推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，其發(fā)展軌跡一定是品質(zhì)生活需求先行升級(jí)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)個(gè)體進(jìn)行創(chuàng)新，繼而制定行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)整體進(jìn)步。

中國家用電器研究院在標(biāo)準(zhǔn)上一直積極參與推動(dòng)家電行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，例如，關(guān)于熱水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷推進(jìn)，最近其正在做關(guān)于燃?xì)鉄崴髀曇舴矫娴南嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，或?qū)⒔o熱水器制造企業(yè)提供參考。

關(guān)于燃熱產(chǎn)品的噪音問題，已經(jīng)成為產(chǎn)品痛點(diǎn)之一，同時(shí)痛點(diǎn)也毫無疑問的是機(jī)會(huì)點(diǎn)。家電研究院通過兩個(gè)維度對(duì)燃熱產(chǎn)品的聲音問題進(jìn)行解析，即聲品質(zhì)和靜音標(biāo)準(zhǔn)。

首先，所謂聲品質(zhì)。聲品質(zhì)主觀評(píng)價(jià)測(cè)試能夠?qū)⒙曇籼匦缘淖兓D(zhuǎn)換為評(píng)價(jià)者心理反應(yīng)上的變化，在產(chǎn)品使用過程中人們感知到的聲音適宜性。聲品質(zhì)包括主觀和客觀兩個(gè)方面，通過采集聲音做模型進(jìn)行分析，繼而得出客觀結(jié)論。

實(shí)際上，在家電使用過程中，無法規(guī)避聲音，例如產(chǎn)品的作業(yè)聲、故障提示音等，關(guān)鍵在于這種聲音是否能夠被用戶所認(rèn)可和接受，是產(chǎn)品是否具備高端屬性的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。聲音運(yùn)用產(chǎn)品最好的案例，是汽車行業(yè)。在關(guān)車門時(shí)，汽車發(fā)出提示音，在相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)中顯示，關(guān)門聲最大的是寶馬，但最好聽的，也是寶馬車。寶馬的關(guān)門提示音較為厚重，更容易營造安全感。

聲品質(zhì)，是燃熱產(chǎn)品將來升級(jí)可參考的方向之一。聲品質(zhì)是關(guān)于聲音大小的研究，另一個(gè)維度，是噪音，與聲音大小有關(guān)。

室內(nèi)噪音是影響生活品質(zhì)的因素之一，而家電產(chǎn)品往往是家中噪音的主要來源?；诖耍译姰a(chǎn)品所發(fā)出的聲音越來越小，包括燃熱產(chǎn)品，必然是產(chǎn)品未來的研究方向。

2008年，中國家用電器研究院制定了GB 19606《家用和類似用途電器噪聲限值》國家標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)6個(gè)品類的噪音限值做了規(guī)定，即冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、微波爐、油煙機(jī)和電風(fēng)扇，且限定了最低值，但當(dāng)時(shí)并沒有制定更好的產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2020年，家電研究院再次制定《家用燃?xì)饪焖贌崴魅天o音分級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，除了聯(lián)合質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)之外，此次的團(tuán)標(biāo)中，相關(guān)制造品牌企業(yè)也參與其中，例如，A.O.史密斯作為行業(yè)代表品牌全程參與，使團(tuán)標(biāo)更具實(shí)踐性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

該標(biāo)準(zhǔn)聚焦燃?xì)鉄崴髌奉?，?duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)首次提出全程靜音概念，并對(duì)產(chǎn)品的具體效果提出具體指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及具體的功能屬性。

吳海濤表示，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于規(guī)范燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)秩序?qū)⑵鸬綐O大的推動(dòng)作用，使靜音屬性有標(biāo)可查，有據(jù)可依，屆時(shí)亦將更好的引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。