陳良嬌 吳哲

[摘 要] 線上教學(xué)是新形勢(shì)下重要的教學(xué)方式，如何開展線上教學(xué)督導(dǎo)，保障線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，是口腔醫(yī)學(xué)教育面臨的新挑戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)有的督導(dǎo)指標(biāo)與權(quán)重，融合CanMEDS對(duì)于學(xué)生交流、自主學(xué)習(xí)能力等評(píng)價(jià)，探討了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)督導(dǎo)指標(biāo)體系，形成督導(dǎo)—評(píng)價(jià)—反饋的改進(jìn)機(jī)制。指出這一機(jī)制不拘泥于時(shí)空的限制，可以隨時(shí)輔導(dǎo)教學(xué)情況，針對(duì)課程資源、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)等方面，開展定期的檢查、反饋、督促與引導(dǎo)，不僅完善了教學(xué)督導(dǎo)制度，更有效保障了線上教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 線上教學(xué)督導(dǎo);CanMEDS教學(xué)模型;督導(dǎo)—評(píng)價(jià)—反饋的改進(jìn)機(jī)制

[基金項(xiàng)目] 2019年度廣東省高等教育教學(xué)研究和改革項(xiàng)目“CanMEDS教學(xué)模型在口腔醫(yī)學(xué)教育中的應(yīng)用及評(píng)價(jià)體系建設(shè)”（廣東省教育廳，項(xiàng)目序號(hào)：487）;2019年度廣州醫(yī)科大學(xué)教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“CanMEDS教學(xué)模型在口腔醫(yī)學(xué)教育中的應(yīng)用及評(píng)價(jià)體系建設(shè)”（廣東醫(yī)科大學(xué)〔2019〕178號(hào)文，項(xiàng)目序號(hào)：15）;2020年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“基于數(shù)字化仿真技術(shù)的《口腔修復(fù)學(xué)》教學(xué)實(shí)踐探索”

[作者簡(jiǎn)介] 陳良嬌（1985—），女，安徽六安人，博士，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院副教授、副主任醫(yī)師，科室副主任，主要從事口腔醫(yī)學(xué)教育評(píng)價(jià)與改革研究;吳 哲（1970—），女，吉林四平人，博士，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院教授（通信作者），主任，主要從事教學(xué)新模式研究。

[中圖分類號(hào)] G642.4? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）19-0141-04? ? ? [收稿日期] 2020-12-08

教學(xué)督導(dǎo)是由教學(xué)督導(dǎo)組運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和反饋，提高教學(xué)效果和質(zhì)量的教學(xué)手段[1]。口腔醫(yī)學(xué)?？普n程包含口腔基礎(chǔ)課程，如“口腔解剖學(xué)”“口腔組織病理學(xué)”;口腔專業(yè)課程，如“牙體牙髓病學(xué)”“牙周病學(xué)”“修復(fù)種植學(xué)”“口腔正畸學(xué)和頜面外科學(xué)”等。各個(gè)課程之間相互獨(dú)立且緊密聯(lián)系。各課程在不同年級(jí)開展，部分課程具有極強(qiáng)的實(shí)踐性。為了提高口腔教育水平，各院校也在進(jìn)行不同形式的教學(xué)方法和教學(xué)督導(dǎo)[2]。受新冠肺炎疫情影響，如何在新形勢(shì)下開展線上教學(xué)督導(dǎo)、保障線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，是口腔醫(yī)學(xué)教育面臨的新挑戰(zhàn)。線上教學(xué)的教學(xué)要素不同于傳統(tǒng)教學(xué)，教學(xué)督導(dǎo)形式也不同。線上教學(xué)督導(dǎo)不拘泥于時(shí)空的限制，可以隨時(shí)督導(dǎo)教學(xué)情況，需針對(duì)口腔醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程資源內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、網(wǎng)上PBL教學(xué)活動(dòng)的開展等方面，進(jìn)行定期的檢查、反饋、督促與引導(dǎo)，從而確保線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。新冠肺炎疫情期間，我?？谇会t(yī)學(xué)專業(yè)的部分專業(yè)課程進(jìn)行了線上教學(xué)，我們首次在新形勢(shì)下開展線上教學(xué)督導(dǎo)，在此和大家分享一下從線上課程督導(dǎo)組籌備到督導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)制訂等積累的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)施方法與督導(dǎo)評(píng)價(jià)

（一）線上教學(xué)督導(dǎo)的實(shí)施方法

成立專業(yè)課程線上教學(xué)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組人員按老—中—青比例搭配，都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)線上教學(xué)督導(dǎo)組進(jìn)行線上督教督學(xué)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)線上平臺(tái)的操作、教學(xué)數(shù)據(jù)獲取等平臺(tái)使用方法。督導(dǎo)員除督導(dǎo)本專業(yè)課程外，還需要督導(dǎo)其他專業(yè)課程。交叉督導(dǎo)有利于督導(dǎo)員了解本專業(yè)課程進(jìn)展，以及與其他專業(yè)課程相比存在的不足與優(yōu)勢(shì)，有利于專業(yè)課程之間的交流。督導(dǎo)員每周進(jìn)行線上課堂試聽，統(tǒng)計(jì)教學(xué)數(shù)據(jù)，依據(jù)督導(dǎo)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分與反饋。采取督教—反饋—再督教和督學(xué)—學(xué)生反饋—再督學(xué)的流程持續(xù)性改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

（二）基于CanMeds教學(xué)模型，設(shè)置線上督導(dǎo)指標(biāo)

CanMEDS教學(xué)模型強(qiáng)調(diào)以醫(yī)療知識(shí)為基礎(chǔ)，即以醫(yī)療專家為核心角色，醫(yī)師同時(shí)具備交流者（Communicator）、協(xié)作者（Collaborator）、管理者（Manager）、健康促進(jìn)者（Health Advocate）、研究者（Scholar）和專業(yè)者（Professional）的能力[3]。CanMEDS對(duì)每個(gè)主題能力都設(shè)置詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)用于評(píng)價(jià)[4]。根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合CanMEDS教學(xué)模型的評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)計(jì)了線上課程督導(dǎo)的指標(biāo)。指標(biāo)包括三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，即教學(xué)過程指標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容指標(biāo)、學(xué)生能力指標(biāo)等。

教學(xué)過程指標(biāo)包括七個(gè)二級(jí)指標(biāo)：線上平臺(tái)的課前準(zhǔn)備和課程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。課前準(zhǔn)備包括發(fā)布簽到、教學(xué)目標(biāo)指引、師資介紹等。教學(xué)資料的準(zhǔn)備，提前在線上平臺(tái)上傳教學(xué)資料，包括教學(xué)大綱、PPT、講義、視頻和音頻等。課程設(shè)計(jì)，包括教師熟練運(yùn)用線上工具，比如同步課堂、實(shí)時(shí)課堂或錄屏等手段進(jìn)行課程內(nèi)容講解。合理設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)，比如安排作業(yè)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)、考試等與教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系;發(fā)布的主題討論數(shù)量與學(xué)生回復(fù)參與程度合理。合理使用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，避免輸入過多繁雜的網(wǎng)課資料。最后給予總體評(píng)價(jià)與建議（見表1）。

教學(xué)內(nèi)容指標(biāo)包括5個(gè)二級(jí)指標(biāo)，包括授課內(nèi)容，要求內(nèi)容充實(shí)，信息量大，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，教案緊扣大綱，適時(shí)進(jìn)行課程思政教育;課程講解思路，要求思路清晰，闡述準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng);理論聯(lián)系實(shí)際，病例使用恰當(dāng)，注重理論知識(shí)與病例結(jié)合講授;課堂互動(dòng)，要求有課堂提問或討論，增加師生相互交流的機(jī)會(huì);授課過程中適當(dāng)使用雙語教學(xué)。最后給予總體評(píng)價(jià)與建議（見表2）。

學(xué)生能力指標(biāo)包括監(jiān)控學(xué)生的簽到率、上線頻次、資料瀏覽頻次、回帖數(shù)據(jù)、任務(wù)點(diǎn)完成率、作業(yè)完成率、討論參與度等數(shù)據(jù)，同時(shí)提供活躍學(xué)生排行，評(píng)價(jià)學(xué)生與教師的交流能力（討論表達(dá)能力評(píng)價(jià)）、書面匯報(bào)能力（作業(yè)質(zhì)量）及主動(dòng)拓展學(xué)習(xí)能力（作業(yè)質(zhì)量）。最后給予總體評(píng)價(jià)與建議（見表3）。

二、線上教學(xué)督導(dǎo)的效果

將使用督教—反饋—再督教的模式進(jìn)行教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行反饋，同時(shí)將督教過程中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀教學(xué)方法和教學(xué)理念進(jìn)行推廣。通過督學(xué)—學(xué)生反饋—再督學(xué)模式，不僅能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，還可將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況反饋給學(xué)生，再進(jìn)行督學(xué)，形成閉環(huán)式督學(xué)，利于疫情期間掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，保障學(xué)習(xí)效果。經(jīng)過6周的線上督導(dǎo)與反饋，并對(duì)參與線上教學(xué)的教師進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷調(diào)查結(jié)果顯示超過98%的授課教師認(rèn)為線上督導(dǎo)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有很大幫助，認(rèn)為線上督學(xué)能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和能力?？梢?，線上教學(xué)督導(dǎo)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有積極的推動(dòng)作用。