李志恒 權(quán)騰龍 張文鵬 宋金龍

摘 要 利用SWOT模型對基于抖音平臺傳播地震科普信息進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四方面的分析，并提出地震科普抖音號傳播力提升策略，希望為推動地震科普信息的發(fā)展和傳播提供支持。

關(guān)鍵詞 地震科普；抖音傳播力；影響力

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）03-0026-03

我國是一個地震災(zāi)害多發(fā)的國家，地震給我國人民帶來了巨大的災(zāi)難[1]。在以上背景下，我國越來越多的公眾開始關(guān)注地震科普知識，與此同時，地震科普工作作為防震減災(zāi)事業(yè)的重要組成部分，對樹立公眾的防震減災(zāi)風(fēng)險防范意識起到關(guān)鍵作用。近年來，隨著通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，地震科普傳播工作逐漸開始依托微信、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺開展。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第46次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達(dá)8.88億，占網(wǎng)民整體的94.5%[2]。由此可知，短視頻傳播形式已成為信息傳播的重要渠道，同時也是新聞報道、科普傳播等工作的新選擇；尤其是近年來發(fā)展迅猛的抖音短視頻新媒體平臺，憑借其信息傳播的動態(tài)可視性、高效性、便捷性、即時性，正逐漸成為地震科普傳播工作的主平臺。

本文將運(yùn)用SWOT模型分析法，對我國地震部門利用抖音號進(jìn)行地震科普傳播的內(nèi)部條件和外部因素進(jìn)行分析研究；根據(jù)分析結(jié)果，提出了有針對性的地震科普傳播力提升策略，進(jìn)而更好的提高地震系統(tǒng)服務(wù)社會的影響力。

1 基于抖音平臺傳播地震科普信息的SWOT分析

SWOT模型是由美國哈佛商學(xué)院的Kenneth R Andrews教授于1971年在《公司戰(zhàn)略管理》中首次提出的，它是將研究對象進(jìn)行全方位深入總結(jié)提煉分析，系統(tǒng)分析出研究對象內(nèi)部自身的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）以及面臨的外部機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）[3-7]；根據(jù)上述四個方面的分析情況，得出客觀的分析結(jié)論，并提出具可行性的應(yīng)對策略來抓住發(fā)展機(jī)遇和規(guī)避風(fēng)險。

1.1 優(yōu)勢分析（Strengths）

1）潛在受眾數(shù)量大。據(jù)《2020抖音數(shù)據(jù)報告》，抖音平臺日活躍用戶突破6億，日均視頻搜索次數(shù)突破4億，而易于接受新鮮事物的青年人則是抖音平臺用戶的主力軍。對于地震科普信息傳播來說，抖音短視頻平臺擁有數(shù)量巨大的潛在受眾[8]，無疑為地震科普信息服務(wù)提供了一個強(qiáng)有力的傳播平臺。地震系統(tǒng)可以利用抖音短視頻平臺潛在用戶數(shù)量大這一巨大優(yōu)勢，擴(kuò)大地震科普信息服務(wù)工作的覆蓋面，讓更多的潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶。

2）科普資源豐富，具權(quán)威性。地震系統(tǒng)的工作者在防震減災(zāi)工作研究領(lǐng)域有數(shù)十年的成果經(jīng)驗積累，地震專業(yè)人才資源豐富；地震科普工作也是防震減災(zāi)工作的重要組成部分[9]，相比行業(yè)之外的地震科普來說，地震部門的專業(yè)優(yōu)勢明顯，由地震部門制作發(fā)布的科普作品和成果更具權(quán)威性，在公眾中有一定的影響力；此外，地震部門積聚的科普資源也相較其他行業(yè)多，具很強(qiáng)的優(yōu)勢性。

3）信息獲得迅速性。抖音短視頻時長雖然較短，但是在內(nèi)容上卻有豐富的表現(xiàn)形式；抖音可以將視頻、音頻、圖片等配上背景音樂和文案集成在一起，以動態(tài)可視化的形式直觀呈現(xiàn)給受眾，多形式集成的短視頻信息相較傳統(tǒng)的圖文、長視頻等閱讀信息，可讓受眾快速消化和接受，信息傳播效率也相對較高。

4）反饋交互便捷。抖音短視頻平臺開放化的互動交流體驗便于用戶對短視頻內(nèi)容的反饋，用戶可以通過評論、私信等功能發(fā)表個人觀點、建議等，也可利用點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能表現(xiàn)用戶個人對視頻作品的關(guān)注；對于抖音運(yùn)營者來說，可以根據(jù)用戶的行為，例如點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、播放量及評論內(nèi)容等，來與用戶進(jìn)行互動或者改變運(yùn)營策略，可以讓發(fā)布的作品更加符合用戶的需求。

1.2 劣勢分析（Weaknesses）

1）用戶黏性低。地震系統(tǒng)現(xiàn)有的抖音短視頻公眾號發(fā)布的地震科普視頻缺乏趣味性，內(nèi)容建設(shè)方面很難吸引用戶的眼球，導(dǎo)致用戶流失；此外，由于缺乏對用戶需求的分析研究，沒有以用戶的需求為導(dǎo)向，總是推送一些用戶需求較少的科普內(nèi)容，更加導(dǎo)致用戶的黏度降低，不利于地震科普信息的傳播。

2）創(chuàng)新力不足。地震科普抖音公眾號推送地震科普短視頻內(nèi)容大多是在一板一眼的講地震知識，在表現(xiàn)形式上缺乏新穎性，許多內(nèi)容都是耳熟能詳?shù)牡卣鹬R，再加上形式老套，更加引不起潛在用戶的關(guān)注。

3）人才隊伍建設(shè)不足。一方面，從傳播者的角度來看，地震科普知識的宣傳人員主要是地震系統(tǒng)的地震科技工作者和科普工作者，前者雖然對地震專業(yè)知識較為熟悉，但是在趣味化、通俗化傳播地震科普信息方面有所欠缺；后者在地震專業(yè)理論知識方面有所缺乏，尚需加強(qiáng)對專業(yè)知識的深入學(xué)習(xí)。另一方面，從地震科普短視頻傳播作品的制作方面看，地震科普工作者在視頻剪輯、動畫制作、攝影等技能提升方面有待加強(qiáng)[10]。

1.3 機(jī)會分析（Opportunities）

1）社會公眾對地震科普的需求。地震作為一種自然現(xiàn)象，具有突發(fā)性、破壞力強(qiáng)等特征，尤其是發(fā)生在城市、農(nóng)村等人口聚集的地區(qū)時，容易造成公眾的恐慌，甚至出現(xiàn)大范圍地震相關(guān)的謠言傳播現(xiàn)象，這說明公眾的防震減災(zāi)科普素質(zhì)尚有很大的提升空間；地震發(fā)生后，公眾對地震科普知識的關(guān)注度會有所提高，會主動關(guān)注防震避險應(yīng)急知識，防震減災(zāi)的意識逐漸加強(qiáng)。

2）網(wǎng)絡(luò)上地震科普內(nèi)容魚龍混雜。在抖音短視頻公眾平臺，有諸多優(yōu)秀且權(quán)威的科普短視頻，但同時也存在著大量的不正確且不負(fù)責(zé)任的科普短視頻，尤其是在地震科普方面，上述現(xiàn)象更加明顯，所以這就需要地震系統(tǒng)工作人員利用其專業(yè)性、權(quán)威性的行業(yè)優(yōu)勢，來制作一系列的地震科普作品，并在抖音短視頻平臺進(jìn)行傳播，提高地震科普宣傳影響力。

3）短視頻形式易于受眾快速獲取信息。從科普傳播角度來看，科普視頻相對于科普文章來說，更易讓受眾快速獲取信息；隨著抖音短視頻平臺的推廣，越來越多的人開始使用抖音，前文中已提及抖音日活躍用戶突破6億，這說明受眾樂于通過短視頻的形式來獲取信息，利用抖音傳播地震科普信息，提高了傳播效率。

1.4 威脅分析（Threats）

1）新媒體技術(shù)快速發(fā)展。隨著科技的發(fā)展，在新媒體傳播領(lǐng)域，新技術(shù)層出不窮，舊的產(chǎn)品很快就會被替代；如果有技術(shù)更加先進(jìn)的產(chǎn)品取代了抖音，地震科普工作者就將要適應(yīng)新的媒體傳播平臺。對于地震系統(tǒng)來說，如何快速適應(yīng)新出現(xiàn)的具有廣泛用戶基礎(chǔ)的新媒體平臺是一種來自于外部的挑戰(zhàn)。

2）科普成果轉(zhuǎn)化能力不高。在地震系統(tǒng)，每年都有大量的科普產(chǎn)品產(chǎn)出，雖然有的能產(chǎn)生較好的科普傳播影響力，但是大多數(shù)科普產(chǎn)品傳播影響力不足，這說明地震系統(tǒng)科普產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化方面有所欠缺，難以在中長期內(nèi)持續(xù)發(fā)揮科普效益，傳播效果一般。

2 地震科普抖音號傳播力提升策略分析

根據(jù)前面所述基于抖音公眾平臺傳播地震科普信息的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅的分析，并對這四個方面進(jìn)行組合，形成了SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略。

2.1 SO戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略）

SO戰(zhàn)略，也可稱為增長性戰(zhàn)略，即依托自身優(yōu)勢，結(jié)合外部機(jī)會。

迎合抖音用戶的需求。地震科普抖音號的運(yùn)營者應(yīng)以用戶的需求為科普工作的突破點，深度挖掘和調(diào)研用戶真正關(guān)心和需要的地震科普信息，以便于地震科普信息可以高效的在用戶間進(jìn)行傳播；若要提高地震抖音公眾號的影響力，前提就是有用戶關(guān)注，如果制作的地震科普短視頻不能引起用戶的興趣，自然也不會有太多的用戶關(guān)注，這也說明在制作地震科普短視頻作品時并沒有以用戶的需求為切入點；故地震科普工作者在運(yùn)營地震抖音公眾號時，要對用戶的地震科普知識需求進(jìn)行深入了解，并以用戶的需求點和興趣點為導(dǎo)向來制作地震科普短視頻作品，進(jìn)而不斷擴(kuò)大地震科普抖音號的社會公共服務(wù)能力和影響力；與此同時，要借助地震系統(tǒng)對專業(yè)知識的權(quán)威性，順勢提高地震科普短視頻的產(chǎn)品質(zhì)量，高質(zhì)量的科普產(chǎn)品才能更好地提升地震科普信息的傳播力和影響力。

2.2 ST戰(zhàn)略（擴(kuò)張性戰(zhàn)略）

ST戰(zhàn)略，也可稱為擴(kuò)張性戰(zhàn)略，即重視外部威脅，將不利因素轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢。

時刻關(guān)注新媒體技術(shù)的發(fā)展。地震系統(tǒng)的科普工作者在重視抖音平臺發(fā)展的基礎(chǔ)上，還應(yīng)對各個新媒體傳播平臺進(jìn)行了解，及時關(guān)注新出現(xiàn)、新流行的新媒體傳播平臺，能夠做到迅速適應(yīng)平臺的轉(zhuǎn)變，并能夠利用新平臺展開新的地震科普信息傳播服務(wù)，而不是僅僅局限于某一新媒體平臺，要多種平臺全面發(fā)展，形成地震科普信息多媒體平臺發(fā)布矩陣。

重視地震科普成果的轉(zhuǎn)化，形成線上線下共同傳播機(jī)制。地震抖音號在運(yùn)營過程中，可將優(yōu)秀的且具有一定影響力的地震科普短視頻作品整理出來，并制作成影像制品出版發(fā)行，在線下進(jìn)行地震抖音號和地震科普知識的推廣，擴(kuò)大科普成果的輸出和轉(zhuǎn)化。

2.3 WO戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)變性戰(zhàn)略）

WO戰(zhàn)略，也可稱為轉(zhuǎn)變性戰(zhàn)略，即抓住外部機(jī)會，正視自身劣勢。

加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。對于地震系統(tǒng)來說，地震科普抖音號的運(yùn)營，需要專業(yè)團(tuán)隊來支撐；一部優(yōu)秀的地震科普短視頻作品，從開始策劃到最終在抖音平臺發(fā)布，既需要有地震專業(yè)知識的科技人員負(fù)責(zé)內(nèi)容把關(guān)，也需要錄像、攝影、視頻剪輯及播音主持等專業(yè)人才的加入[9]；故在運(yùn)營地震抖音號時，運(yùn)營者必須考慮人才隊伍的建設(shè)，加強(qiáng)對各個專業(yè)技能的培訓(xùn)。

對網(wǎng)絡(luò)上不正確的地震科普信息進(jìn)行權(quán)威性指正。地震系統(tǒng)自身具有專業(yè)優(yōu)勢性，可利用抖音公眾號傳播正確的地震科普知識，對網(wǎng)絡(luò)上錯誤的地震科普信息進(jìn)行指正，引領(lǐng)用戶正視地震科普知識，截斷錯誤的地震科普信息傳播路徑。

2.4 WT戰(zhàn)略（創(chuàng)新性戰(zhàn)略）

WT戰(zhàn)略，也可稱為創(chuàng)新性戰(zhàn)略，即迎接外部挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新科普短視頻的表現(xiàn)形式。目前，地震系統(tǒng)的各個抖音號發(fā)布的地震科普短視頻在表現(xiàn)形式上缺乏趣味性，表現(xiàn)手法也不活潑，亟需創(chuàng)新表現(xiàn)形式來擴(kuò)大傳播影響力；故可以借鑒粉絲數(shù)量多的抖音號的表現(xiàn)形式，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，只有這樣才能增強(qiáng)用戶的黏性，繼而吸引更多的粉絲，形成良性循環(huán)，擴(kuò)大地震科普短視頻的傳播能力，提升地震科普抖音號的影響力。

利用地震行業(yè)特色，多發(fā)布震情信息類短視頻。某個地區(qū)發(fā)生地震后，人們對震情信息的關(guān)注度會有所提升，進(jìn)而會通過多種渠道進(jìn)行了解，地震抖音公眾號的運(yùn)營者可以根據(jù)以上情況，多發(fā)布有關(guān)震情信息的短視頻，例如地震三要素信息、受災(zāi)情況信息以及救援信息等，這些信息都是在地震之后，社會公眾比較關(guān)心的信息，地震抖音公眾號運(yùn)營者適時發(fā)布震情信息類短視頻，可以在一定程度上擴(kuò)大地震抖音公眾號的傳播力。

3 結(jié)語

抖音短視頻平臺作為當(dāng)下較為流行的新媒體傳播平臺，受到越來越多用戶的青睞。本文對地震系統(tǒng)官方抖音公眾號傳播科普信息進(jìn)行了SWOT分析，可以讓地震官方抖音號的運(yùn)營者更好的開展科普信息公共服務(wù)工作，更好地制作一系列符合受眾需求的地震科普短視頻作品，從而提高地震科普信息的傳播力和影響力。

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