光大銀行推出全新企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)

5月28日，光大銀行推出全新企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)。本次光大銀行推出的全新企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)不同于“傳統(tǒng)企業(yè)手機(jī)銀行”的服務(wù)理念和認(rèn)知，創(chuàng)新推出多層次開放服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)公線上服務(wù)從單一的交易辦理渠道向平臺(tái)化綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

據(jù)了解，光大企業(yè)手機(jī)銀行還將逐步拓展人力薪酬、差旅報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理等場(chǎng)景，助力中小微企業(yè)降本增效，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)擴(kuò)大服務(wù)個(gè)人人群，從僅服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員拓展至服務(wù)企業(yè)人力、銷售、高管等各層級(jí)員工，圍繞員工工作場(chǎng)景，打造員工工作圈、社交圈，賦能企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)營(yíng)。

點(diǎn)評(píng)：光大企業(yè)手機(jī)銀行充分發(fā)揮集團(tuán)金融全牌照優(yōu)勢(shì)，集合銀行、證券、保險(xiǎn)等多家光大集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)特色，為企業(yè)客戶提供一站式、全流程金融服務(wù)。

特疾雙倍賠付、少兒全面保障，常青樹少兒優(yōu)選版正式上市

5月31日，中共中央政治局召開會(huì)議，審議《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的決定》，三孩政策重磅出爐，成為各種輿論場(chǎng)最火爆的話題。華夏人壽于近期推出常青樹（少兒優(yōu)選版）保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，這也是華夏人壽在2021年首次推出的少兒專屬重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，迎接新風(fēng)口。

華夏人壽推出的常青樹（少兒優(yōu)選版）保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，一經(jīng)上市備受家長(zhǎng)關(guān)注。該保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃涵蓋155種病種，廣泛覆蓋輕、中、重癥疾病周期，包括100種重疾（含25種少兒高發(fā)疾?。?、20中癥、35種輕癥，為孩子的生命健康提供多重立體保障。

值得注意的是，常青樹（少兒優(yōu)選版）保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃涵蓋的100種重疾分為6組，其中前6種高發(fā)重疾分布在4組，最大程度提升多次賠付可能性，重疾累計(jì)最高可賠付6次。

點(diǎn)評(píng)：面對(duì)保險(xiǎn)回歸本質(zhì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢(shì)，華夏人壽始終以人為本，積極探索意外、重疾、醫(yī)療保障為主的保障型產(chǎn)品，相繼推出了“常青樹”、“南山松”等普惠化產(chǎn)品，打造了“好產(chǎn)品在華夏”的品牌。

大童保險(xiǎn)服務(wù)全國(guó)首家線下客戶服務(wù)體驗(yàn)中心開業(yè)

6月8日，大童全國(guó)首家線下客戶服務(wù)體驗(yàn)中心在杭州大廈正式揭牌開業(yè)，客戶服務(wù)體驗(yàn)中心是大童結(jié)合“數(shù)字化+場(chǎng)景化”推出的又一次服務(wù)創(chuàng)新的新模式，立足行業(yè)，著眼客戶，旨在科普保險(xiǎn)知識(shí)，客觀中立傳遞保險(xiǎn)資訊、提供便捷服務(wù)。

據(jù)大童保險(xiǎn)服務(wù)高級(jí)副總裁王戈介紹，隨著8090消費(fèi)者群體的成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的體驗(yàn)要求越來(lái)越高。保險(xiǎn)信息的對(duì)稱與透明，客戶的選擇權(quán)的滿足成為消費(fèi)者的選擇方向。大童落地客戶服務(wù)體驗(yàn)中心，就是讓客戶在開放的環(huán)境中，擁有保險(xiǎn)信息的透明，得到選擇權(quán)的尊重。未來(lái)在客戶服務(wù)體驗(yàn)中心的運(yùn)營(yíng)方面，大童會(huì)選派優(yōu)秀的咨詢顧問現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢，幫助客戶自助了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，協(xié)助客戶做好保單托管服務(wù)。讓保險(xiǎn)服務(wù)看得到，更自主，有溫度是客戶服務(wù)體驗(yàn)中心努力的方向。

點(diǎn)評(píng)：線下客戶服務(wù)體驗(yàn)中心有利于化解金融保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的復(fù)雜性和專業(yè)性，讓老百姓在更容易理解保險(xiǎn)。