王伶伶

摘? 要：輔導(dǎo)員主要是面向大學(xué)生開展工作，并且始終處理的是與學(xué)生最息息相關(guān)的事情。輔導(dǎo)員的曰常行為和言傳身教，會對大學(xué)生的成長起著極其重大的影響。這些言傳身教也在塑造輔導(dǎo)員自身的職業(yè)形象。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;形象;管理

一、輔導(dǎo)員形象管理存在問題

輔導(dǎo)員在進(jìn)行形象管理的時候，大部分時候都是進(jìn)行有意識的表演。因為輔導(dǎo)員的言傳身教可以影響學(xué)生，同時輔導(dǎo)員因為各種規(guī)范和社會期望的要求，在工作中輔導(dǎo)員更加注重前臺表演，輔導(dǎo)員從自身對于角色的清晰認(rèn)識到劇本期望下呈現(xiàn)的一系列行為，再到為了達(dá)到對輔導(dǎo)員形象的完美塑造，力口強(qiáng)符號裝備的運用：建構(gòu)出來的輔導(dǎo)員形象是比較令人滿意的。但是筆者從訪談中也發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員在形象塑造中不乏存在一些問題。

1、職業(yè)認(rèn)同較低

輔導(dǎo)員對自身從事的職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)。首先，輔導(dǎo)員的專業(yè)理論與工作會引起沖突，輔導(dǎo)員的學(xué)術(shù)研究時間和精力更少，學(xué)術(shù)成就有限，專業(yè)理論得到提高更困難。其次，高校會議上輔導(dǎo)員的聲音經(jīng)常被“埋沒”在行政和學(xué)術(shù)界的浪潮。這個現(xiàn)象也說明了輔導(dǎo)員隊伍在職業(yè)發(fā)展中缺乏相對的話語權(quán)。這也導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)信心和職業(yè)認(rèn)同感。

2、社會地位不高

許多高校尚未完全改變觀念，對輔導(dǎo)員的政策支持還有待提升，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展仍然受到許多限制。盡管教育部反復(fù)強(qiáng)調(diào)，輔導(dǎo)員是高校工作的重要組成部分，并對輔導(dǎo)員群體進(jìn)行充分肯定。然而，在“教學(xué)科研型”大學(xué)中，每個人仍然自動將輔導(dǎo)員視為“副業(yè)”，輔導(dǎo)員職業(yè)并未得到重視，其發(fā)展空間越來越狹窄。

3、和專業(yè)能力不足

輔導(dǎo)員的工作要求了輔導(dǎo)員必須具備各方面的知識，但一個人的精力有限，輔導(dǎo)員忙于處理各種雜事，對于專業(yè)知識能力的提升有所欠缺，也就會在專業(yè)方面表現(xiàn)得不盡如人意。? 由于大部分輔導(dǎo)員年齡小，缺乏工作經(jīng)驗，短期內(nèi)提高輔導(dǎo)員的工作能力并不樂觀-在日常工作的發(fā)展中，需要增強(qiáng)輔導(dǎo)員靈活運用心理學(xué)和教育學(xué)知識的能力。輔導(dǎo)員的工作相対瑣碎，導(dǎo)致科研能力普遍不足.科研意識薄弱普遍存在。此外，輔導(dǎo)員觀察學(xué)生的思想問題缺乏預(yù)判，對學(xué)生的問題也不敏感。輔導(dǎo)員工作的分散性質(zhì)使大部分輔導(dǎo)員幾乎沒有創(chuàng)新意識。

二、輔導(dǎo)員形象提升路徑

輔導(dǎo)員首先必須有一個清晰的自我概念，也就是說，輔導(dǎo)員應(yīng)該對自我形象進(jìn)行一定的約束。輔導(dǎo)員進(jìn)行表演的時候，心中要有譜，知道自己應(yīng)該以怎樣的形象展示在公眾面前，對扮演的角色了解和清楚，然后才能采取相應(yīng)的表演技巧：其次，輔導(dǎo)員因為要遵循社會相應(yīng)的規(guī)章制度，所以在日常工作生活中的自我呈現(xiàn)是在劇本期望下進(jìn)行的輔導(dǎo)員應(yīng)盡量做到符合劇本期望，塑造合格得體的形象。

1、輔導(dǎo)員內(nèi)在形象提升路徑

1.1提升思想政治覺悟

高校輔導(dǎo)員必須具有較高的思想政治覺悟。思想政治教育的重點工作是由輔員來進(jìn)行完成的。輔導(dǎo)員是指導(dǎo)學(xué)生的政治、思想上的朋友和道德榜樣。大學(xué)是世界觀、人生觀和價值觀的形成、成熟和完善的重要階段。輔導(dǎo)員是一位思想政治教育老師，首先就要有較高的政治覺悟，同時作為一名光榮的共產(chǎn)黨員，思想政治素養(yǎng)也是輔導(dǎo)員必須在工作和生活中不斷培養(yǎng)和提升的。

1.2增加職業(yè)操守，提升道德水平

輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，為大學(xué)生提供思想指導(dǎo)和心靈啟發(fā)。輔導(dǎo)員一方面通過言語告訴學(xué)生該怎么做，另一方面，輔導(dǎo)員自身的道德修養(yǎng)也是一種教育學(xué)生的生動教材。輔導(dǎo)員的道德和人格力量對學(xué)生起到了“潛移默化”的作用。道德力量和個人特質(zhì)是輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育的強(qiáng)大保障。真理通過良好的品德和個性傳給學(xué)生，使學(xué)生能夠真正體會真理的巨大力量。

1.3加強(qiáng)知識和能力建設(shè)

輔導(dǎo)員的工作面臨許多考驗和挑戰(zhàn)。首先知識的快速更新要求輔導(dǎo)員不斷“充電”自己，以跟上時代的變化。只有這樣，教師的教育觀念和方法才能具有新鮮感和時代感。其次，學(xué)生工作涉及很多方面。當(dāng)輔導(dǎo)員在實際工作中遇到各種問題時，如果他們沒有扎實的知識儲備和專業(yè)能力，這些問題可能無法很好地解決.另外，這些問題要求輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)與思想政治教育有關(guān)的學(xué)科知識，例如教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)等。另一方面，他們還必須了解學(xué)生的相關(guān)專業(yè)知識，以便在輔導(dǎo)學(xué)生時，能夠從專業(yè)的角度了解學(xué)生的需求，對于學(xué)生的各種問題進(jìn)行有針對性地解決》另外，輔導(dǎo)員應(yīng)善于利用互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體，關(guān)注學(xué)生熱點和熱點問題，并了解這些河題的相關(guān)背景，以便更好、更怏地開展學(xué)生工作。

1.4明確輔導(dǎo)員責(zé)任，改良工作態(tài)度

一個輔導(dǎo)員只有將自身的工作態(tài)度擺正，才能開展好各項工作。如果把輔導(dǎo)員的工作和責(zé)任闡述的最精簡：與學(xué)生之間的溝通交流。因此改良這個過程中的工作態(tài)度非常重要。輔導(dǎo)員的魅力會在工作中體現(xiàn)出來，與學(xué)生之間的溝通互動，學(xué)生能感受到老師對自己的關(guān)心，從輔導(dǎo)員那里獲得更多的知識和社會經(jīng)驗。輔導(dǎo)員和學(xué)生可以通過不斷的交流產(chǎn)生情感共鳴，這無疑對思政教育和其他的學(xué)生工作大有裨益，這也更有利于實現(xiàn)廣義上的教育目標(biāo)。在輔導(dǎo)員工作量大，良好的溝通能力是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重點。首先，輔導(dǎo)員要想跟大學(xué)生之間建立比較信任甚至親密的關(guān)系，需要通過面對面的交流。面對面的交流很重要，它可以讓輔導(dǎo)員更加真實的掌握學(xué)生們的思想動態(tài)，其次，也能讓學(xué)生可以直接的表達(dá)訴求和期望學(xué)生可以在這個過程中得到最接近的教育反饋。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通信如微信、電話等己經(jīng)很普遍了，但是，在未來的輔導(dǎo)員工作中，對面的交流肯定會依舊非常重要。

2、外在形象提升路徑

2.1重視儀容儀表

輔導(dǎo)員良好的伩表形象是每一個正在從事或?qū)⒁獜氖螺o導(dǎo)員的人必須擁有的重要部分，它不僅體現(xiàn)了一位輔導(dǎo)員個人的外貌形象，影響輔導(dǎo)員本身的事業(yè)發(fā)展，還會關(guān)系到學(xué)校受教育者的健康成長和國家民族的文明程度。

2.2注重言談舉止

輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系是師生時，他必須表現(xiàn)出一定的威嚴(yán)，這有利于保證教育效果，如果不這樣，教學(xué)質(zhì)量就會大打折扣，所以輔導(dǎo)員應(yīng)在這種場合樹立自己的威嚴(yán);輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系是朋友時，他必須降低姿態(tài)，以平等的態(tài)度和方式與學(xué)生相處，這樣才能與學(xué)生打成一片，表現(xiàn)岀對兄弟姐妹和朋友的友誼和關(guān)心，只有這樣，學(xué)生們才能從心底里熱愛輔導(dǎo)員，并樂于接受輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，最終有一天能成為學(xué)生的知心朋友。

簡而言之，輔導(dǎo)員面對學(xué)生時必須和藹可親、平易近人、懷著一顆愛心。輔導(dǎo)員面對學(xué)生時的話語、語氣應(yīng)該符合角色需要。

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