淮南頂尖信息科技有限公司 袁睿哲

當前，會展經(jīng)濟的發(fā)展正逐漸成為我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的重要組成部分，平均年增長率達20%，為我國經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和社會發(fā)展帶來了持續(xù)不斷的動力。會展業(yè)的發(fā)展在帶動參展企業(yè)進行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布的同時，也使周邊產(chǎn)業(yè)得到了較快的發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下方面：促進相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展、為參展企業(yè)及其產(chǎn)品開展市場營銷活動提供合作的機會，創(chuàng)造消費需求，能夠有效促進城市發(fā)展，推動當?shù)亟?jīng)濟效益提高等。

1 合肥市會展經(jīng)濟發(fā)展基本狀況

作為安徽省省會，合肥市是皖江經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展的核心城市，在整個長三角經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展中起到了重要的協(xié)調作用，也是華東一帶綜合交通和通信的樞紐城市，在安徽省中部地區(qū)的崛起中起到了重要作用。目前合肥市會展業(yè)的發(fā)展仍處于初步發(fā)展階段，這也反映出合肥市在會展行業(yè)中具備較大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谖覈M行產(chǎn)業(yè)結構調整和服務業(yè)戰(zhàn)略轉移的背景之下，合肥市會展業(yè)的發(fā)展正處于機遇與挑戰(zhàn)并存的時期。

1.1 市場需求與硬件設施狀況

近年來合肥的經(jīng)濟發(fā)展水平顯著提高，城市知名度也較之前有了較大提升，從而使得會展業(yè)得到了高速發(fā)展，躋身國內二線會展城市。同時，在長三角地區(qū)中，合肥市作為商業(yè)及交通運輸?shù)闹匾獦屑~城市，在承辦各類展會上也取得了顯著的進步。就當前合肥市會展業(yè)的發(fā)展來看，已經(jīng)有了比較明顯的提升，但與位居會展業(yè)發(fā)展前列的發(fā)達地區(qū)相比仍有一定距離，在經(jīng)濟發(fā)展和業(yè)態(tài)市場化、成熟度方面尚需進一步加強。

1.2 會展人才狀況

目前，制約合肥會展人才發(fā)展的主要原因是會展從業(yè)人員的專業(yè)化程度難以達到行業(yè)所規(guī)范的水平，主要是因為當前合肥會展從業(yè)人員大多沒有較長時間的會展專業(yè)學習經(jīng)歷，多數(shù)從業(yè)人員是為了解決就業(yè)問題轉行、轉業(yè)至會展業(yè)，在會展專業(yè)知識及運營、管理方面缺少系統(tǒng)科學的體系支撐，只能依靠從業(yè)后積累的經(jīng)驗維系會展工作。這與其他地區(qū)具有會展經(jīng)營策略、會展營銷等方面專業(yè)知識背景的會展從業(yè)人員相比，對比尤為明顯。其次，在會展從業(yè)人員的專項培養(yǎng)方面也存在著制約合肥會展業(yè)發(fā)展的一些因素，因合肥會展行業(yè)的發(fā)展只有數(shù)十年，且還未看到顯著的會展經(jīng)濟發(fā)展效益，而且合肥當?shù)馗咝Ｒ矝]有自主開展會展專業(yè)的教育培訓工作，從而導致合肥會展專業(yè)教育存在較為嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象，會展經(jīng)濟與管理專業(yè)人才較為短缺。

2 合肥市會展業(yè)發(fā)展的影響因素

2.1 區(qū)位優(yōu)勢方面

合肥有近2000多年的歷史，是綜合性的國家科學中心，也是皖江經(jīng)濟帶中心城市和長三角城市群副中心城市，合肥市交通發(fā)達、條件便利，擁有7條高速公路，與周邊高速形成高速公路網(wǎng)，不久的將來會擁有約10余條鐵路形成鐵路網(wǎng)，是長三角區(qū)域的重要交通樞紐，區(qū)位優(yōu)勢顯著，具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2 政府政策方面

近年來，合肥在會展管理方面出臺了一系列相關政策措施，相關管理制度正在逐步建立健全。合肥市會展業(yè)得到了政府的大力扶持，自2004年起，相繼多次出臺會展管理方面的指導性文件，會展相關政策惠及合肥各會展業(yè)主體，促使會展主體迅猛發(fā)展，速度加快，現(xiàn)將合肥市會展業(yè)政策、措施及其發(fā)展脈絡匯總如下，具體如表1所示。

表1 近年來合肥市會展業(yè)發(fā)展及管理系列政策

2.3 產(chǎn)業(yè)基礎方面

2.3.1 會展企業(yè)

截至2020年底，合肥市會展企業(yè)已增至30多家，有400多家企業(yè)從事與會展相關的關聯(lián)業(yè)務，會展行業(yè)專業(yè)及各類人員達萬余人，會展行業(yè)主體企業(yè)進一步發(fā)展壯大，使得合肥市的會展經(jīng)濟得到了迅猛發(fā)展。

2.3.2 場館設施

會展行業(yè)因有活躍的經(jīng)濟支撐，需求旺盛，發(fā)展迅猛，就全國來說，截至2018年底，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國展覽總數(shù)達到4312個，初步估算2018年全國展覽總面積達14630萬平方米。同時展覽館數(shù)量、室內可租用面積均穩(wěn)步提升，我國展覽館數(shù)量達164個，同比增長7%；室內可租用總面積約為983萬平方米，同比增長5%。合肥現(xiàn)有多個專業(yè)會展場館，主要包括合肥濱湖國際會展中心和安徽國際會展中心等。

2.3.3 展會形式展會取得了較為顯著的效果。主要表現(xiàn)在以下方面：一是圍繞區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)舉辦的花草綠植展覽會、文化博覽會、食品展等；

二是在地方重點支持的產(chǎn)業(yè)項目領域，舉辦的相關行業(yè)博覽會及特色農(nóng)副產(chǎn)品和工業(yè)展覽會等；

三是承接國際性大型展會，如制造業(yè)展會等，舉辦國內知名品牌展會，如全國新特藥品交易會等。

3 我國會展業(yè)發(fā)展存在的問題

3.1 存在無序性和盲目性

目前，我國會展業(yè)與其他會展業(yè)較為發(fā)達的國家相比，還存在不足之處，具體表現(xiàn)為：首先會展業(yè)發(fā)展的無序性和盲目性。在會展業(yè)初步發(fā)展時期，我國各地急切地發(fā)展會展業(yè)，部分地方政府一味地擴大會展場館建設，不能結合當?shù)氐胤綄嶋H狀況與實際需求，照搬會展建設模式，導致會展場館多數(shù)空置，造成資源浪費、收支不平衡等現(xiàn)象。其次，我國會展市場建設并不完善，各個地方及其會展企業(yè)內部存在無序性、低水平競爭，一些無意義的展會重復舉辦，在會展業(yè)的規(guī)范上缺乏行業(yè)自我凈化及其內部組織與協(xié)調的能力。

3.2 市場化程度較低

在我國會展業(yè)的發(fā)展過程中，占主導地位的仍為國有企業(yè)，多數(shù)大型展會都由政府主辦，由于政府對會展展覽形式進行過多干預，而在會展市場規(guī)則與監(jiān)管方面沒有發(fā)揮其應有的作用，使得我國在國際類的會展中開放度不高，因此制約了多數(shù)民營企業(yè)參與會展和一定外資的引入，難以使我國會展業(yè)的發(fā)展走向成熟。

3.3 品牌意識弱

我國會展業(yè)還處于起步階段，尚未形成專門的會展從業(yè)體系，在會展專業(yè)的營銷、策略等方面還存在不完善的地方，展會多依靠組織展覽類的公司，而這類公司多數(shù)追求效益，以綜合化程度來考量會展的效益，希望以較少的成本吸引更多類型的參展商，因此造成展會規(guī)模普遍較小，參展商類型雜亂，不具有特色性和吸引力。在此種會展模式下，我國難以形成具有國際化影響力的會展品牌，在國際會展業(yè)中的地位也難以進入第一梯隊。

3.4 會展人才匱乏

由于我國會展業(yè)正處于發(fā)展階段，會展行業(yè)逐步趨于規(guī)范化，也正在向國際化邁進，對會展人才的需求增加，并由從前對人才的數(shù)量要求上升到了質量上的要求。目前我國的會展運營、營銷及服務等人才雖具備一定的學歷，但在會展專業(yè)背景上多數(shù)會展人員缺乏專業(yè)知識和會展操作技能，綜合素質與當下會展業(yè)的迅猛發(fā)展還存在一定的距離。在會展專業(yè)的師資力量方面也存在不匹配的現(xiàn)象，由于會展業(yè)發(fā)展時間較短，師資力量不足，教材與教學體系不夠科學完善，缺乏實踐教學環(huán)節(jié)的投入，無法滿足當下會展行業(yè)的用人需求，會展人才匱乏。

4 合肥市會展業(yè)發(fā)展的制約因素分析

4.1 會展軟硬條件

目前，合肥市會展業(yè)仍處于起步階段，在場館建設、配套設施、周邊餐飲、娛樂等軟硬條件上與東部發(fā)達省市的會展業(yè)相比還有較大差距，由于會展管理方面人才的匱乏，合肥會展業(yè)的舉辦也缺乏科學的組織發(fā)展策略及大型展會的舉辦經(jīng)驗，在全國性、國際化的展會上難以開展舉辦。

4.2 會展主體問題

首先，合肥目前從事會展相關業(yè)務的會展主體企業(yè)400多家，企業(yè)規(guī)模不大，實力不強，缺乏運作資金，在舉辦展會上也缺少經(jīng)驗。其次，大多展會限制了民營企業(yè)的參加，難以構成較大的會展參展商體系，以至于會展業(yè)務類的企業(yè)不能得以長足發(fā)展，不能夠在舉辦會展活動中獲取更多會展業(yè)專業(yè)性的經(jīng)驗。

4.3 會展品牌較少

在合肥會展業(yè)的發(fā)展過程中，所舉辦的展會并不少，但部分地方性的品牌展會仍依靠政府扶持，民營企業(yè)參加展會受阻，全民參展的意識不強。沒有將當?shù)靥厣幕剡\用到會展之中，缺乏營造特色品牌的意識，加之國際性、全國性的展會舉辦較少，會展品牌仍然較少。

4.4 會展人才缺乏

合肥市目前從事會展工作的專業(yè)從業(yè)人員僅600余人，與全國10萬會展從業(yè)人員總數(shù)相比相差甚遠，而合肥會展從業(yè)人員大多數(shù)為非會展專業(yè)出身，不少會展從業(yè)人員為了解決工作的需要才進入會展行業(yè)，且從事會展行業(yè)的經(jīng)驗也相對不足，以至于工作流動性較大，這樣的人員構成不利于合肥會展業(yè)的長足發(fā)展。

5 促進我國會展經(jīng)濟發(fā)展的對策

5.1 政府政策方面

深化會展業(yè)管理體制改革，建立健全會展業(yè)管理、協(xié)調機制。政府對會展業(yè)的發(fā)展及干預，應主要體現(xiàn)在會展的投融資方面，應進行行業(yè)管理規(guī)范的階段性會展管理體制機制改革。按照社會主義現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展要求，對現(xiàn)行會展組織者進行管理體制改革，以政策引導和調研為主，放開微觀管理，制定相關法律法規(guī)和政策性指導意見，并進行監(jiān)督、檢查，建立和完善公開、公平、公正的市場環(huán)境和有序的市場競爭機制，建立基于經(jīng)濟和法律手段的間接協(xié)調管理體系。

5.2 組織職能方面

在現(xiàn)代化社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程中，會展業(yè)展覽將通過中介組織和行業(yè)協(xié)會，定期或不定期舉行會議，開辦各種業(yè)務培訓(班)，以及發(fā)行刊物等，發(fā)揮積極促進作用，合規(guī)、合法和有序地發(fā)展國內會展業(yè)、交換信息，并提高會展業(yè)及其相關領域人員的素質和質量，在整個行業(yè)中建立唯一和權威的展覽管理組織，此組織應主要發(fā)揮以下功能：制定國家會展業(yè)法律、法規(guī)和政策；組織全國性的大型展會，或參與國際會展業(yè)的各種會展活動等。

5.3 人才培養(yǎng)方面

持續(xù)做好會展業(yè)人才培養(yǎng)工作，培養(yǎng)專業(yè)素質較高的會展人才隊伍，推動和促進會展業(yè)向品牌化、國際化發(fā)展。我國會展業(yè)人員的綜合素質還需進一步提升，應加大培養(yǎng)會展專業(yè)人才的國際化能力和水平，積極參與會展業(yè)國際人才競爭。展覽及會展行業(yè)協(xié)會除了在國家相關高校開展短期的展覽管理、展覽設計等相關課程的培訓外，還可以有計劃地、有步驟地組織會展從業(yè)人員進行培訓和考試，不斷提高我國會展業(yè)管理及專業(yè)人才的核心能力和專業(yè)水平。

6 合肥市會展業(yè)發(fā)展策略

6.1 加大人才培養(yǎng)引進力度

人力資源是21世紀最重要的戰(zhàn)略資源。同時，人才也是會展業(yè)的一個重要因素。作為知識產(chǎn)業(yè)，人力資源對產(chǎn)品和品牌的影響更具決定性。會展人才主要分為三個方面：核心人才、輔助人才和支持人才。核心人才負責品牌和產(chǎn)品建設，輔助人才負責展會宣傳等對外工作，配套支持人才負責協(xié)調與展會相關的各種力量。然而，行業(yè)的人才需求只能在短期內引進，人才培養(yǎng)應該要有長期規(guī)劃，人才的培養(yǎng)需要社會的力量，依托教育產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)資源，在此基礎上，構建具有現(xiàn)實意義的人才培養(yǎng)機制。首先， 在中國應以當前高校為核心，建立完善的人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)“雙師型”的教師隊伍，以課程、專業(yè)和系統(tǒng)多個層面相結合，以實施項目化的實踐教學為導向，確保人才在具體事務工作上的實踐能力和水平；其次，結合社會培訓和專業(yè)企業(yè)開展人才的再教育和培養(yǎng)，通過對一線會展人員的指導，使其可以快速上手，在工作中逐步積累經(jīng)驗。

6.2 打造特色品牌效益

首先，發(fā)展具有合肥特色的會展項目是吸引參展商的重要手段，合肥會展業(yè)的發(fā)展應從當?shù)靥厣?，致力發(fā)展具有當?shù)靥厣臅鬼椖亢吞厣a(chǎn)品，在品牌策劃及項目營銷方面更應注入當?shù)靥厣幕Ｉ钊胪诰蚝戏十數(shù)氐奈幕滋N，形成與其他會展城市良性循環(huán)的差異化競爭。其次，要更加注重展覽過程的整體規(guī)劃和細節(jié)，提高參展人員的體驗，注重單個項目的效益和發(fā)展。最后，要協(xié)調好住宿、餐飲、交通等周邊產(chǎn)業(yè)，構建完整的會展產(chǎn)業(yè)結構與上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展體系。

6.3 完善配套軟硬件設施

在場館軟硬件配套設施建設方面，應不斷提升會展業(yè)發(fā)展主體的運營管理和服務水平，同時要保證展館周邊設施、商圈、交通等同步建設，在餐飲、娛樂、旅游等服務業(yè)上也需不斷提高接待服務能力。

6.4 突出文化底蘊

應努力加強合肥文化建設，夯實文化特色和底蘊，將長江流域文化、江淮文化、徽州文化等融入合肥展會發(fā)展的特色文化產(chǎn)品中，并有效轉化為文化產(chǎn)業(yè)資源，形成文化產(chǎn)業(yè)特色，吸引海內外展商參展。

7 結語

就目前合肥市會展業(yè)的發(fā)展來看，還需突出自身優(yōu)勢，融入徽州文化特色，加強創(chuàng)新元素的引入，打造屬于合肥的特色品牌。繼續(xù)完善軟硬件設施建設，培育會展品牌化展會，向國際化、品牌化靠攏，打造品牌知名度，提高合肥會展的綜合運營能力，為今后合肥會展業(yè)奠定堅實的人才、運營、管理、文化、品牌、特色等發(fā)展基礎，扎實推進合肥市現(xiàn)代會展業(yè)的健康、有序、可持續(xù)綠色發(fā)展。