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        企業(yè)環(huán)境責(zé)任的價(jià)值研究

        2021-07-02 07:21:30肖怡婷李余曉璐江西科技學(xué)院
        營銷界 2021年25期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)形象聲譽(yù)相關(guān)者

        肖怡婷 李余曉璐(江西科技學(xué)院)

        ■ 引言

        近年來,由生態(tài)環(huán)境惡化帶來的問題逐年增加,我國作為發(fā)展中國家,面臨著許多由環(huán)境問題帶來的挑戰(zhàn),我國的發(fā)展理念也由“先發(fā)展,再治理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬G水青山就是金山銀山”。而我國目前面對的環(huán)境問題中,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的環(huán)境問題占了很大的比重。我國為促進(jìn)企業(yè)自覺履行在經(jīng)營生產(chǎn)過程中的環(huán)境保護(hù)責(zé)任,制定了一系列系統(tǒng)的、由上至下的環(huán)境規(guī)制措施,此外,還對企業(yè)提出了環(huán)境信息披露要求,并將在2020年進(jìn)一步完善。隨著環(huán)境監(jiān)管措施的逐步實(shí)施,上市公司的環(huán)境責(zé)任績效也逐年提高,越來越多的公司強(qiáng)調(diào)尊重環(huán)境責(zé)任,并逐步加強(qiáng)環(huán)境信息的披露。然而,企業(yè)的環(huán)境責(zé)任并不局限于遵守國家規(guī)定。許多研究表明,企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任也有助于改善其財(cái)務(wù)業(yè)績。

        ■ 企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任對企業(yè)財(cái)務(wù)績效的影響

        (一)企業(yè)對利益相關(guān)者的吸引力

        一直以來,利益相關(guān)者都是企業(yè)一些重要資源的來源,因此利益相關(guān)者對企業(yè)格外重要。例如優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商能給企業(yè)提供稀缺的原材料,企業(yè)可以以此生產(chǎn)出更具有競爭力的商品,幫助企業(yè)獲取更高的市場份額。具有創(chuàng)造力的員工不僅能為企業(yè)的發(fā)展注入活力,也能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人脈資源。具有高水平社會治理績效的企業(yè),特別是環(huán)境治理績效的公司能夠獲得更多的財(cái)務(wù)資源。所以,企業(yè)可以將積極履行環(huán)境責(zé)任作為獲取優(yōu)質(zhì)利益相關(guān)者的途徑。

        積極履行社會責(zé)任與環(huán)境責(zé)任,能夠幫助企業(yè)吸引更優(yōu)質(zhì)的求職者,這能夠提升企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才儲備量,從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的利益相關(guān)者通常會根據(jù)對企業(yè)的已有感知來作出相應(yīng)的判斷。顧客會根據(jù)對企業(yè)的已有感知來決定是否購買這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,求職者會根據(jù)對這個(gè)企業(yè)的已有感知來判斷是否來這家公司任職,在投資者做投資決策的過程中,這種已有感知也會起到一定的作用,而這種已有感知的來源就是企業(yè)形象。

        企業(yè)形象的定義是“利益相關(guān)者對企業(yè)屬性的一種感知”。利益相關(guān)者會通過他們對企業(yè)形象的感知來對企業(yè)進(jìn)行評估,一個(gè)企業(yè)如果有良好的企業(yè)形象,自然會提高企業(yè)的吸引力。而企業(yè)如果不注重履行環(huán)境義務(wù)而出現(xiàn)了因生產(chǎn)經(jīng)營而造成環(huán)境污染的不當(dāng)行為,并且被媒體曝光,這對于企業(yè)來說就是會明顯損害企業(yè)形象的。而當(dāng)企業(yè)面臨這種丑聞時(shí),企業(yè)已有的企業(yè)形象可能會成為一把雙刃劍,通常來說,以往企業(yè)形象越好的企業(yè),在遭受這種危機(jī)時(shí)受到的創(chuàng)傷越大,因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者會應(yīng)為企業(yè)辜負(fù)了自己的信任而備感失望。

        企業(yè)價(jià)值的提升會受到企業(yè)重視環(huán)境責(zé)任的積極影響,也就是說,企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的投入越多,越有利于企業(yè)提升形象。從公司治理的角度來說,企業(yè)的環(huán)保行為越是優(yōu)質(zhì),資本市場對企業(yè)的接納度就越高,企業(yè)面臨的阻礙就越少,而優(yōu)質(zhì)的環(huán)保行為也有利于提高消費(fèi)者與投資者的正面認(rèn)知,而這種正面認(rèn)知帶來的就是企業(yè)形象的提升。只有一點(diǎn)在成長型企業(yè)的身上尤為明顯,那就是環(huán)境責(zé)任和企業(yè)價(jià)值間的關(guān)系是明顯的正相關(guān)關(guān)系,公司積極推進(jìn)環(huán)境責(zé)任提升了形象。利益相關(guān)者理論認(rèn)為,環(huán)境責(zé)任的分擔(dān)與公司的價(jià)值正相關(guān),因而提高了公司的競爭力。

        (二)企業(yè)聲譽(yù)

        眾多研究驗(yàn)證了企業(yè)環(huán)境責(zé)任的履責(zé)活動(dòng)與企業(yè)財(cái)務(wù)績效間的正相關(guān)關(guān)系。這種無形資產(chǎn)的表現(xiàn)與其財(cái)務(wù)業(yè)績之間存在促進(jìn)關(guān)系,公司在取得寶貴的無形資產(chǎn)以完成其問責(zé)。這類無形資產(chǎn)增加了企業(yè)的競爭力并促進(jìn)了財(cái)務(wù)效益。這種無形資產(chǎn)就是企業(yè)的聲譽(yù)。企業(yè)積極履行環(huán)保責(zé)任能夠幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)聲譽(yù)。企業(yè)如果能夠積極出色的履行自己的環(huán)境責(zé)任,他們也會有更多的意愿去披露企業(yè)的環(huán)境信息,而這些信息的披露能夠使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)更加透明化,這些優(yōu)質(zhì)的企業(yè)環(huán)境信息也能夠幫助企業(yè)與其利益相關(guān)者間建立良好的合作關(guān)系。

        此外,企業(yè)積極履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)提高其信息透明度,而信息透明度高的企業(yè),通常會有較高的社會曝光度,而公眾獲取信息的主要途徑是媒體,在企業(yè)環(huán)境責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系中是存在中介作用的。這是因?yàn)?媒體對輿論導(dǎo)向有相當(dāng)大的影響,對環(huán)境責(zé)任的報(bào)道和宣傳也會加強(qiáng)公眾的環(huán)保意識,從而增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識,在這種渲染下,社會必然會更加歡迎積極履行社會責(zé)任的企業(yè),所以,企業(yè)環(huán)境責(zé)任表現(xiàn)的不同將為他們帶來不同的經(jīng)濟(jì)回報(bào),也就是說,企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任將提高企業(yè)的聲譽(yù),而企業(yè)聲譽(yù)的提高能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來財(cái)務(wù)績效的提高。

        相反,如果企業(yè)拒不履行其應(yīng)當(dāng)履行的環(huán)境責(zé)任,那么被媒體公之于眾后,將會引發(fā)社會討論,引起公眾的關(guān)注,從而降低企業(yè)價(jià)值。為了避免這種情況,保持良好的品牌形象,企業(yè)將積極履行環(huán)境責(zé)任,并獲得更積極的媒體關(guān)注。積極的媒體關(guān)注傾向?qū)⒃鰪?qiáng)利益相關(guān)者對投資這家企業(yè)抱有的信心。大多數(shù)投資者也會更愿意投資者樂于履行自身有環(huán)境義務(wù)的公司。然而,消費(fèi)者更有可能購買得到積極媒體關(guān)注的公司產(chǎn)品。利用這些資源的企業(yè)加強(qiáng)了自身的環(huán)境責(zé)任行為,形成了一個(gè)良性循環(huán),企業(yè)價(jià)值迅速上升。

        因此,企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任,既是對自身能力和自身責(zé)任承諾的體現(xiàn),也能在行業(yè)中發(fā)揮引領(lǐng)作用,廣受媒體關(guān)注,從而提升企業(yè)形象的體現(xiàn)。保護(hù)生態(tài)環(huán)境,減少污染和能源消耗,增加投資者向企業(yè)投資的可能性,同時(shí)帶來企業(yè)業(yè)績和社會形象,即企業(yè)價(jià)值上升。

        ■ 企業(yè)環(huán)境責(zé)任對社會的價(jià)值

        企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任的價(jià)值是雙重的,一方面,可以積極響應(yīng)我國的生態(tài)環(huán)境保護(hù)張略。另一方面,正如之前所說的,可以提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績效。正如日本著名環(huán)境學(xué)家?guī)r崎所說,“21世紀(jì)的環(huán)境破壞是由市場導(dǎo)向的工業(yè),以利潤最大化的資本邏輯造成的”。近期以來,在西方開發(fā)的企業(yè)尋求經(jīng)濟(jì)利益,為降低生產(chǎn)成本,絲毫不考慮生態(tài)環(huán)境。在我國,根據(jù)環(huán)衛(wèi)局的資料,80%以上的污染來自企業(yè),特別是煤、化學(xué)品、冶金學(xué)、建筑材料、紙張、染色和紡織品等行業(yè)。競爭的市場規(guī)則是“零和游戲”企業(yè)作為“理性的經(jīng)濟(jì)學(xué)家”,會在最大程度上追求利益最大化,所以于他們而言,生態(tài)環(huán)境的惡化可能遠(yuǎn)沒有利潤的提升重要。所以,在這種競爭環(huán)境中,能夠積極履行自身環(huán)境責(zé)任的企業(yè)也必定能夠得到企業(yè)的聲譽(yù)與吸引力的提升。

        ■ 結(jié)論

        企業(yè)環(huán)境責(zé)任與企業(yè)價(jià)值之間存在積極聯(lián)系,這意味著企業(yè)環(huán)境責(zé)任的積極履行可能會提高公司價(jià)值。換句話說,企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任越大,媒體的關(guān)注度越高。企業(yè)的吸引力和聲譽(yù)在企業(yè)環(huán)境責(zé)任對公司價(jià)值的影響中起到了中介作用。也就是說,企業(yè)通過履行環(huán)境責(zé)任能夠增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)與盈利,能增加企業(yè)的價(jià)值,故所有企業(yè)都應(yīng)該重視環(huán)境責(zé)任的價(jià)值。

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