孫 林，李 琰，陳英楠，耿瑩瑩

（北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，北京 101101）

MRO 物品特點(diǎn)是品種多、批量小、需求不確定及不可缺少等，導(dǎo)致物品需要多少及何時(shí)需要不確定，使得供應(yīng)商無法按照正常模式供貨。MRO 物品在流通中較非MRO 物品在諸多環(huán)節(jié)更加復(fù)雜、難度更大及費(fèi)用更高。

隨著MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中，以需求不確定為特點(diǎn)的MRO 物品越來越受到關(guān)注，MRO 物品流通蘊(yùn)藏的高額利潤逐漸為人們所知，專門從事MRO 物品綜合供應(yīng)服務(wù)的企業(yè)紛紛涌現(xiàn)，逐漸形成一定市場規(guī)模的MRO 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。將MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)分為生產(chǎn)、分銷及消費(fèi)三個(gè)維度，通過切片原理，劃分為生產(chǎn)與分銷（P-D）關(guān)系維度、分銷與消費(fèi)（D-C）關(guān)系維度、生產(chǎn)與消費(fèi)（P-C）關(guān)系維度，從而發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)聯(lián)性。

近年來興起的復(fù)雜科學(xué)使我們認(rèn)識到不確定性也是世界的一個(gè)基本特性，MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出復(fù)雜、多維和漸進(jìn)特性。MRO 產(chǎn)業(yè)中觀經(jīng)濟(jì)所表現(xiàn)供求關(guān)系的均衡與非均衡呈現(xiàn)出MRO 產(chǎn)業(yè)流通中極大的不確定性，需要對其進(jìn)行各方面的剖析，為此，PDC 維度分析就是要通過切片原理及切塊技術(shù)對生、分、消中存在的確定性與不確定性要素進(jìn)行細(xì)節(jié)探討。

一、相關(guān)文獻(xiàn)分析

《國際商務(wù)財(cái)會》期刊文章，徐喜慶在《大型企業(yè)采購成本維度分析與控制》一文中從管理決策維度、時(shí)間維度、空間維度三個(gè)角度來對大型企業(yè)采購成本進(jìn)行分析，指出對于大型企業(yè)的管理層以及采購部門來說，明確采購成本的維度分析，科學(xué)解釋采購成本的發(fā)生規(guī)律，對創(chuàng)造性地加強(qiáng)采購成本的管理有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。其中，管理決策維度是大型企業(yè)采購成本控制的動因維度，是增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)核心競爭力的重要途徑。市場上的商品都具有一定的生命周期，基于時(shí)間維度的考慮，企業(yè)采購部門要對所采購的物資進(jìn)行入庫管理，根據(jù)生產(chǎn)部門的具體需求進(jìn)行出庫管理，做好物料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及采購信息堆積，避免物料的無益堆積，影響整個(gè)企業(yè)資金流向的效益。大型企業(yè)采購成本的空間維度就是要將企業(yè)自身的價(jià)值量納入到整個(gè)市場的大環(huán)境中進(jìn)行全面考察，抓住供需矛盾來進(jìn)行采購成本管理。上述文章《大型企業(yè)采購成本維度分析與控制》以三個(gè)維度對采購要素進(jìn)行分析，體現(xiàn)了本文流通經(jīng)濟(jì)維度分析原理。

《流通現(xiàn)代化》期刊文章，王冬芳等在《中觀維度的流通費(fèi)用與流通經(jīng)濟(jì)探析》一文中認(rèn)為，當(dāng)前中觀條件下流通費(fèi)用有居高不下的走向，流通不經(jīng)濟(jì)或交易不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象較為突出。文章提出，為降低流通費(fèi)用，必須在中觀制度安排下，走出制度與組織的悖論；從本質(zhì)上去認(rèn)識流通費(fèi)用，對流通費(fèi)用進(jìn)行分解，分門別類作出具體、客觀的評價(jià)，理性地遏制流通費(fèi)用的不斷升高；下大力氣對流通體制、經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行科學(xué)的制度安排，治理或重新構(gòu)建流通體制框架，加大宏觀尤其是中觀調(diào)控力度，降低流通費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)流通經(jīng)濟(jì)，避免流通不經(jīng)濟(jì)。上述文章《中觀維度的流通費(fèi)用與流通經(jīng)濟(jì)探析》基于流通費(fèi)用視角，以中觀維度分析流通經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，體現(xiàn)了本文提出的維度學(xué)說思路。

《統(tǒng)計(jì)與決策》期刊文章，鄧愛民等在《不確定性供應(yīng)鏈的魯棒優(yōu)化研究綜述》一文中指出，Yanfeng Ouyang 等（2008）分析了單級供應(yīng)鏈的推動下牛鞭效應(yīng)的任意客戶的需求和經(jīng)營非理性，應(yīng)用馬爾可夫跳躍線性系統(tǒng)模擬了含隨機(jī)系統(tǒng)參數(shù)的供應(yīng)鏈，提出了魯棒性條件以診斷牛鞭效應(yīng)并約束其規(guī)模，調(diào)整訂購政策，從而降低了隨機(jī)需求環(huán)境下供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)。Nalan Gulpnar（2007）模擬了多競爭對手和風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)鏈情景，考察了最壞的情況魯棒決定多期均值方差投資組合優(yōu)化問題，應(yīng)用魯棒決策方法最大化預(yù)期價(jià)值的投資組合回報(bào)的同時(shí)減輕其差額。在國內(nèi)，供應(yīng)鏈的魯棒優(yōu)化的研究也逐漸引起更多學(xué)者的關(guān)注。在多目標(biāo)運(yùn)作方面，徐家旺等（2008）建立了一個(gè)多目標(biāo)魯棒運(yùn)作模型，研究了不確定性條件下供應(yīng)鏈的魯棒優(yōu)化運(yùn)作，通過對市場供應(yīng)、需求、產(chǎn)品價(jià)格等不確定性條件的分析，得出不同情景下多目標(biāo)規(guī)劃模型來描述供應(yīng)鏈的運(yùn)作情況，并通過算例驗(yàn)證了最優(yōu)解以及模型的魯棒性。而在應(yīng)用到實(shí)際問題結(jié)果是否合理,還需要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證研究，這也是未來一個(gè)很好的研究方向。上述文章《不確定性供應(yīng)鏈的魯棒優(yōu)化研究綜述》通過對中觀流通經(jīng)濟(jì)中供應(yīng)鏈的魯棒性研究進(jìn)行綜述，提出在當(dāng)今復(fù)雜的不確定性環(huán)境中，流通經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化運(yùn)作更具指導(dǎo)意義，體現(xiàn)了本文維度分析的一種不確定性思路。

二、MRO 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)維度分析

生產(chǎn)、分銷、消費(fèi)是MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的重要組成部分（如圖1 所示）。生產(chǎn)是MRO 產(chǎn)業(yè)流通的首要環(huán)節(jié)，決定著分銷及消費(fèi)。分銷指物品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所涉及的一系列經(jīng)營活動，作為MRO 產(chǎn)業(yè)流通中生產(chǎn)和消費(fèi)的中間媒介并起著承上啟下的作用；消費(fèi)指利用社會物品來滿足人們各種需要的過程，也是最終環(huán)節(jié)。筆者基于MRO產(chǎn)業(yè)流通現(xiàn)狀，利用切片原理展開分析。

（一）生產(chǎn)與分銷（P- D）關(guān)系維度

生產(chǎn)與分銷作為三維結(jié)構(gòu)的一個(gè)關(guān)系是MRO產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的組成部分（如圖2 所示）。生產(chǎn)為分銷提供物品；分銷是MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)與消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，是MRO 產(chǎn)業(yè)流通中物品生產(chǎn)和消費(fèi)的必要前提。如果沒有分銷對MRO 企業(yè)上下游協(xié)作的實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)，那么MRO 產(chǎn)業(yè)流通就會因?yàn)槭ケ匾耐獠凯h(huán)境而無以生存，MRO 物品生產(chǎn)也就隨之消失而退回到了效益低下的自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。由此可見，生產(chǎn)和分銷是MRO 物品生產(chǎn)得以確立和發(fā)展的基本前提。

圖2 生產(chǎn)與分銷關(guān)系維度圖

（二）分銷與消費(fèi)（D- C）關(guān)系維度

在該維度中，分銷是連接生產(chǎn)與消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，在流通過程中，分銷在前、消費(fèi)在后，分銷依賴于消費(fèi)，消費(fèi)者從分銷中獲得物品。從經(jīng)濟(jì)職能看，分銷主要運(yùn)作MRO 物品于生產(chǎn)與消費(fèi)之間，共同推動著社會經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要想使物品變成可以滿足消費(fèi)需求的有用物品，中間必須經(jīng)歷一個(gè)物品與物品、物品與貨幣的轉(zhuǎn)換過程，而分銷恰恰扮演這一個(gè)角色，這就是MRO 物品的流通。

圖3 分銷與消費(fèi)關(guān)系維度

（三）生產(chǎn)與消費(fèi)（P- C）關(guān)系維度

生產(chǎn)與消費(fèi)貫穿于MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對流通具有支配和決定作用。生產(chǎn)是流通的起點(diǎn)，而消費(fèi)是流通的終點(diǎn)。如圖4 所示。消費(fèi)是MRO 產(chǎn)業(yè)流通的目標(biāo)，W—G—W（物品—貨幣—物品）這一循環(huán)的結(jié)果是消費(fèi)，MRO 物品流通的目的在于實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)和消費(fèi)之間的有效銜接。

圖4 生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系維度圖

流通是消費(fèi)實(shí)現(xiàn)的必要前提，對消費(fèi)起決定性作用，也是影響整個(gè)流通環(huán)節(jié)的一個(gè)決定性因素。流通能促進(jìn)消費(fèi)的發(fā)展，從而擴(kuò)大消費(fèi)的規(guī)模。

本節(jié)對MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)做出了初步細(xì)分，挖掘出P-C，P-D，D-C 三個(gè)關(guān)系，這些關(guān)系的相互作用和制約促進(jìn)了流通的發(fā)展與變革，為繼續(xù)找出三個(gè)關(guān)系的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，接下來對每一個(gè)關(guān)系做出細(xì)分。

三、PDC 維度分析

對MRO 產(chǎn)業(yè)流通中生產(chǎn)、分銷及消費(fèi)存在的關(guān)聯(lián)，在P-D（生產(chǎn)—分銷）關(guān)系維度、D-C（分銷—消費(fèi)）關(guān)系維度及P-C（生產(chǎn)—消費(fèi)）關(guān)系維度切片的基礎(chǔ)上，本節(jié)運(yùn)用切塊技術(shù)進(jìn)行細(xì)節(jié)分析和探討。

（一）切塊技術(shù)

1.P-D（生產(chǎn)—分銷）關(guān)系維度切塊

對P-D 關(guān)系維度切片，切分為集合PD=（采購，訂單，供應(yīng)商，配送）四個(gè)要素（如圖5 所示）。采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一環(huán)節(jié)，是生產(chǎn)活動的起始點(diǎn)，也是流通活動的起始點(diǎn)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性與持續(xù)性；訂單是啟動配送活動的首要環(huán)節(jié)，依據(jù)訂單按顧客的需要進(jìn)行分銷配送；供應(yīng)商處在整個(gè)MRO 產(chǎn)業(yè)鏈條的上游，是企業(yè)的戰(zhàn)略支撐。

圖5 P-D 關(guān)系維度圖

PD 集合維系著P-D 關(guān)系維度的正常運(yùn)營，只要關(guān)注好這四個(gè)要素就能把握好這個(gè)關(guān)系維度，忽視其中的任一要素都會對MRO 產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生不利影響。

2.D-C（分銷—消費(fèi)）關(guān)系維度切塊

對D-C 關(guān)系維度切片，切分為集合DC=（庫存，配送，需求者）三個(gè)要素（如圖6 所示）。庫存的目的是使庫存物品經(jīng)常處于合理水平，防止物品積壓、不足及滿足企業(yè)需求，減少資金占用及降低運(yùn)營成本；配送連接著庫存和需求者，是兩者間的橋梁，是MRO 活動的基礎(chǔ)；需求者對庫存和配送都具有直接影響力，所以需求者這一要素至關(guān)重要。

圖6 D-C 關(guān)系維度圖

DC 集合是支撐D-C 關(guān)系維度的核心要素，缺少任何一個(gè)要素都無法正常實(shí)現(xiàn)關(guān)系維度的運(yùn)營，而對需求者達(dá)到可控程度是這一維度的關(guān)鍵。

3.P-C（生產(chǎn)—消費(fèi)）關(guān)系維度切塊

對P-C 關(guān)系維度切片，切分為集合PC=（采購，訂單，配送，需求者）四個(gè)要素（如圖7 所示）。在此關(guān)系維度中，訂單和采購為生產(chǎn)環(huán)節(jié)，采購作為生產(chǎn)環(huán)節(jié)第一要素，對企業(yè)成本和利潤的高低具有重要影響；訂單驅(qū)動采購行為，作為P-C 整個(gè)關(guān)系維度中最終一個(gè)重要因素，對關(guān)系維度的發(fā)展起著尤為關(guān)鍵的作用。

圖7 P-C 關(guān)系維度圖

配送和需求者為消費(fèi)環(huán)節(jié)，PC 集合四個(gè)要素體現(xiàn)了P-C（生產(chǎn)—消費(fèi)）關(guān)系維度的完整性。

上述，運(yùn)用切塊技術(shù)發(fā)現(xiàn)并支持三個(gè)維度的要素，找出要素之間的關(guān)聯(lián)性，指明任意一個(gè)要素的變化都會對該關(guān)系維度的正常運(yùn)營帶來較大的波動。

（二）“鉆石”模型

上文通過切塊技術(shù)對P-D（生產(chǎn)—分銷）、D-C（分銷—消費(fèi)）、P-C（生產(chǎn)—消費(fèi)）關(guān)系維度進(jìn)行了細(xì)節(jié)劃分，即P-D 關(guān)系維度劃分為采購、訂單、供應(yīng)商、配送；D-C 關(guān)系維度劃分為庫存、配送、需求者；P-C 維度劃分為采購、訂單、配送、需求者。依據(jù)對三個(gè)維度的切塊結(jié)果，構(gòu)造出如下“鉆石”模型如圖8 所示。

圖8 PDC“鉆石”模型圖

“鉆石”模型揭示出如下原理：

原理一：P-D 關(guān)系維度與D-C 關(guān)系維度的無關(guān)性。

在“鉆石”模型中，P-D 關(guān)系維度和D-C 關(guān)系維度是無關(guān)的，它們之間沒有交集的部分，因此，從客觀上來講，它們之間是相對獨(dú)立進(jìn)行的，P-D 關(guān)系不會影響P-C 關(guān)系，P-C 關(guān)系也不會影響P-D 關(guān)系。

因此，在P-D 和D-C 關(guān)系維度中，各個(gè)環(huán)節(jié)因素是不變的，兩個(gè)維度按各自之間規(guī)律運(yùn)行分別是確定性的，屬于兩個(gè)相對獨(dú)立的操作流程。如圖9所示。

圖9 PDC“鉆石”模型原理分析圖

原理二：P-D 關(guān)系維度與P-C 關(guān)系維度的互補(bǔ)性。

在“鉆石”模型中，P-D 關(guān)系維度與P-C 關(guān)系維度，交集是采購，訂單，配送，差集是供應(yīng)商和需求者。

據(jù)上述分析，供應(yīng)商和需求者在MRO 產(chǎn)業(yè)流通中具有不確定性，不能按照預(yù)先的方案進(jìn)行實(shí)施，需求者需要什么及何時(shí)需要是不可預(yù)知的，所以，把控好需求者和供應(yīng)商使流通現(xiàn)象變得可控和有序是至關(guān)重要的。如圖9 所示。

原理三：D-C 關(guān)系維度與P-C 關(guān)系維度的一致性。

在“鉆石”模型中，D-C 關(guān)系維度和P-C 關(guān)系維度，差集是庫存、采購、訂單，配送，交集是需求者，而需求者具有不確定性。該維度表明關(guān)注好需求者，這兩個(gè)維度即為可控。如圖9 所示。

綜上所述，在生、分、消維度中，各種要素具有多樣性，不受整個(gè)過程的控制，這也就呈現(xiàn)出了MRO 產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性。通過“鉆石”模型分析，明確了要素間關(guān)系與歸類，發(fā)現(xiàn)并找出內(nèi)在關(guān)聯(lián)和相互制約，對把握MRO 產(chǎn)業(yè)流通經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象具有重要意義。

四、結(jié)語

筆者針對MRO 產(chǎn)業(yè)流通中的不確定性現(xiàn)象，提出了PDC 模式學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，通過多維分析技術(shù)對P、D、C 三個(gè)維度進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，使人們能夠多角度、多側(cè)面地了解認(rèn)知它們相互之間的聯(lián)系與制約。

中觀現(xiàn)象“鉆石”模型通過細(xì)分結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)并找出了內(nèi)在關(guān)聯(lián)和規(guī)律揭示出：P-D 關(guān)系維度與D-C關(guān)系維度的無關(guān)性，P-D 關(guān)系維度與P-C 關(guān)系維度的互補(bǔ)性和D-C 關(guān)系維度與P-C 關(guān)系維度的一致性。

筆者研究的課題是MRO 產(chǎn)業(yè)中觀流通經(jīng)濟(jì)維度分析，通過探討和文獻(xiàn)資料的查閱、分析、整合。針對MRO 流通中的不確定性問題，利用切片原理及切塊技術(shù)進(jìn)行深層次的研究，發(fā)現(xiàn)并指出MRO流通中各影響因素的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，探討了其中的確定性與不確定性的聯(lián)系，上述PDC“鉆石”模型，能夠完整概括MRO 產(chǎn)業(yè)中觀流通經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

前文提到的MRO 產(chǎn)業(yè)流通中的不確定性，流通中的各要素之間存在著相互作用，構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，因此筆者以科學(xué)的方式來理解，把握供需環(huán)節(jié)，使流通變得有序和可控，從而達(dá)到一個(gè)確定性與不確定性的統(tǒng)一。筆者通過對上述三篇文章實(shí)證分析認(rèn)為MRO 產(chǎn)業(yè)流通中觀經(jīng)濟(jì)符合維度分析原理。