羅仲尤 段麗

[摘 要] 美好生活構(gòu)建與良好社會心態(tài)培育有共同的著力點(diǎn)，“總體提升”與“個體關(guān)切”的統(tǒng)一是共同目標(biāo)、“廣泛性需求”與“無限性需求”的統(tǒng)一是共同訴求、“客觀存在”與“主觀感知”的統(tǒng)一是共同準(zhǔn)則。美好生活構(gòu)建與良好社會心態(tài)培育之間在結(jié)構(gòu)、價(jià)值與實(shí)踐等方面具有內(nèi)在聯(lián)系，應(yīng)從健全社會心理服務(wù)體系、加強(qiáng)社會主義價(jià)值文化引領(lǐng)、完善公平正義社會治理體系三個維度，夯實(shí)良好社會心態(tài)的心理基礎(chǔ)，強(qiáng)化良好社會心態(tài)生成的精神支撐，優(yōu)化良好社會心態(tài)生成的制度保障，實(shí)現(xiàn)兩者之間的共軛構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)代;美好生活;社會心態(tài);內(nèi)在關(guān)聯(lián)

[中圖分類號] ?G641 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A ? [文章編號] 1008—1763（2021）03—0001—07

Abstract：The construction of a good life and cultivation of a good social mentality have the same focus，the unity of "overall promotion" and "individual concern" is the common goal， "extensive demand" and "unlimited demand" are common demands， and "objective existence" and "subjective perception" are the common criteria.At the same time， the construction of a good life and cultivation of a good social mentality are related in structure， value and practice， which constitute the basic premise of their conjugate construction.To achieve this goal， we need to build the psychological foundation of a good social mentality by improving the social psychological service system，strengthen the spiritual support by strengthening the guidance of socialist value culture， and consolidate the institutional guarantee by improving the social governance system of fairness and justice.

Key words： the new era;good life;social mentality;inner link

黨的十九屆五中全會提出了“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指導(dǎo)思想和必須遵循的原則，強(qiáng)調(diào)要以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，并將“人民生活更加美好，人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展”作為二〇三五年基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)的重要內(nèi)容[1]。社會心態(tài)作為帶有社會普遍性與群體性的宏觀心境狀態(tài)，能夠映射出社會主體對社會現(xiàn)實(shí)所持有的認(rèn)知態(tài)度、情緒感受和價(jià)值取向，并在很大程度上影響著主體對社會現(xiàn)實(shí)的感知與評價(jià)。培育“自尊自信、理性平和、積極向上”的社會心態(tài)，有利于增進(jìn)主體的社會信任感、認(rèn)同感、成就感與幸福感，既是形成平穩(wěn)有序、充滿活力社會秩序的重要抓手，又是實(shí)現(xiàn)人民生活更加美好的重要內(nèi)容和應(yīng)有之義。在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程中，實(shí)現(xiàn)人民美好生活與良好社會心態(tài)的共軛構(gòu)建，具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

一 共性之維：美好生活構(gòu)建與良好社會心態(tài)培育的共同著力點(diǎn)

馬克思認(rèn)為：“人的生命的意義和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，離不開每個人的包括其生存需求和發(fā)展需求在內(nèi)的整體性生命需求的滿足，人的整體性生命需求的滿足是其生命的意義和價(jià)值賴以實(shí)現(xiàn)的客觀保障。”[2]3關(guān)于人生存與發(fā)展的根本性問題中，無論生存性需求還是發(fā)展性需求，對于個體乃至社會的心態(tài)養(yǎng)成發(fā)展有著重要的影響，同時(shí)也直接關(guān)系著美好生活的建構(gòu)問題。

（一）共同目標(biāo)：“總體提升”與“個體關(guān)切”的統(tǒng)一

美好生活是絕大多數(shù)社會成員共同發(fā)展、共同享有、共同創(chuàng)造的生活，指向整個社會對生活品質(zhì)的更高需要和價(jià)值期許。中國共產(chǎn)黨從成立之日起，就將中國人民能過上美好生活作為自己的初心與使命，百年來為了這個目標(biāo)帶領(lǐng)中國人民在革命、建設(shè)與改革歷程中披荊斬棘，奮勇向前。黨的十九大報(bào)告中再次對新時(shí)代的美好生活予以描繪，“美好生活”指向一種對現(xiàn)實(shí)生活狀況宏觀化的概括，體現(xiàn)的是基于全體人民共同達(dá)到的生活品質(zhì)與層次。另外，生活是個體生存、提升與發(fā)展的各種活動的總和，感知美好生活的前提必然是個體的生存狀態(tài)體驗(yàn)。美好生活首先體現(xiàn)在個體日常性、重復(fù)性的現(xiàn)實(shí)生活之中，需要關(guān)注每個社會成員的自由發(fā)展，絕不是對個體生活狀況的漠不關(guān)心或熟視無睹。新時(shí)代美好生活的構(gòu)建，重點(diǎn)需要關(guān)注的對象恰恰是草根階層、弱勢群體中的社會成員。正如習(xí)近平總書記所強(qiáng)調(diào)：“在扶貧的路上，不能落下一個貧困家庭，丟下一個貧困群眾?！盵3]

同樣，社會心態(tài)作為大多數(shù)社會成員心境狀況的一種集體表征，最能反映社會宏觀心理變化。一方面，社會心態(tài)作為復(fù)雜的社會心理現(xiàn)象，不是若干個體心態(tài)的簡單相加，而是個體和群體相互交織、相互影響、相互激蕩的“最大公約數(shù)”，是具有普遍意義的認(rèn)知傾向、情感傾向、社會行為取向與集體價(jià)值觀。另一方面，社會心態(tài)具有大眾性、感染性、轉(zhuǎn)換性的特點(diǎn)，個體成員對社會生活狀況的心理感受和情緒反應(yīng)，既與利益訴求、個人發(fā)展等現(xiàn)實(shí)問題直接相關(guān)，也與公共服務(wù)體系、社會組織關(guān)系緊密相連。在信息化高度發(fā)達(dá)時(shí)代，個體非理性情緒容易與社會熱點(diǎn)事件交織在一起，消極心態(tài)更容易通過各種傳播手段對社會產(chǎn)生強(qiáng)輻射，導(dǎo)致蔓延擴(kuò)散的引發(fā)燃點(diǎn)降低，生成觸點(diǎn)增大，從而加大社會心態(tài)的調(diào)控難度。因此，良好社會心態(tài)的培育也應(yīng)“大處著眼，小處著手”，從源頭上防止個體消極社會心態(tài)“蝴蝶效應(yīng)”的形成。

（二）共同訴求：“廣泛性需求”與“無限性需求”的統(tǒng)一

馬克思認(rèn)為，“人以其需要的無限性和廣泛性區(qū)別于其他一切動物”[4]11，并把現(xiàn)實(shí)的人的需要根植于具體社會實(shí)踐之中。人的需要是廣泛性與無限性辯證統(tǒng)一的共同體，無限性中承載著廣泛性的需要，廣泛性中亦蘊(yùn)含著無限性的需要。美好生活具有鮮明的實(shí)踐特性，不只停留在價(jià)值范疇與意義世界，追求自身幸福是人的本性，美好生活往往與物質(zhì)生活的世俗幸福感聯(lián)系得最為緊密和直接。滿足人民群眾日益增長的美好社會生活需要，首先要滿足人民群眾的“廣泛性需求”，為每個人更好地生存和發(fā)展創(chuàng)造更多更有利的條件，不僅滿足人們對于衣食住行的一般性需要，還要滿足人們對更高標(biāo)準(zhǔn)的教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、環(huán)境等的多樣性需要。但美好生活同樣具有鮮明的超越特性，無限性需求賦予人在意義層面不斷追尋的特殊性，這也是人之所以為人的內(nèi)在屬性。人對于無限性需求的追尋是永恒的，是人發(fā)展性與超越性的動力要求。缺乏精神文化支撐和內(nèi)在價(jià)值引領(lǐng)，僅是停留在物質(zhì)生活領(lǐng)域或單純的“有限性需求”滿足，那美好生活就如同無根之木、無源之水，不具有可持續(xù)性和穩(wěn)固性。

社會心態(tài)是最能直觀反映社會精神發(fā)展?fàn)顩r與個體生存狀態(tài)的“感應(yīng)器”。可以說，有什么樣的社會土壤，就會滋養(yǎng)什么樣的社會心態(tài)。涵養(yǎng)良好的社會心態(tài)，必然是人們廣泛性需要與無限性需要均得到一定程度的滿足，并且達(dá)成一定的平衡狀態(tài)中，積極健康的社會心態(tài)才能得以孕育生長。同理，消極社會心態(tài)的形成原因，一方面，是社會成員現(xiàn)實(shí)的“廣泛性需求”長期難以得到滿足，從而產(chǎn)生情緒低落、怨憤仇恨，甚至極端偏執(zhí)等負(fù)面心理;另一方面，在于社會成員心無所依、情無所寄、志無所托，感到“無限性需求”得不到滿足，看不到希望亦看不到未來，因此“破罐子破摔”，從而滋生出麻木、冷漠、焦慮、悲觀等負(fù)面心理。抑或兩者無法達(dá)成平衡狀態(tài)，過度強(qiáng)調(diào)廣泛性需要，則會滋生拜金主義和享樂主義，引發(fā)消極、急躁，甚至仇富仇官的不良心態(tài);過度追尋無限性需要，則容易導(dǎo)致極端理想主義和烏托邦情結(jié)，誘發(fā)偏激、亢奮的不良社會心態(tài)。

（三）共同準(zhǔn)則：“客觀存在”與“主觀感知”的統(tǒng)一

客觀實(shí)在關(guān)涉社會的物質(zhì)層面，主觀感知則屬于人的精神認(rèn)知領(lǐng)域。一方面，美好生活是“客觀存在”與“主觀感知”的和諧共生，是主體依據(jù)客觀存在的生活世界在主觀層面生成的一種積極評價(jià)和幸福感受。美好生活不是純粹的主觀臆想，是以現(xiàn)存的、可觸摸的、可感受的客觀現(xiàn)實(shí)條件作為基礎(chǔ)性保障和前提性依據(jù)，既包括物質(zhì)文化生活條件的提升，也包括良善的社會制度、健全的法律法規(guī)、健康的社會氛圍、美麗的生態(tài)環(huán)境等。離開了客觀存在的支持，過分夸大美好生活的主觀感知就會陷入唯心主義的窠臼。正如馬克思所言：“意識在任何時(shí)候都只能是被意識到了的存在，而人們的存在就是他們的現(xiàn)實(shí)生活過程?！盵5]79另一方面，美好生活是一個相對性概念且?guī)в休^強(qiáng)主觀色彩的表達(dá)，美好生活需要的滿足離不開主體對客觀存在的感知，主體能否感知、感知程度如何，以及內(nèi)在心理期望都影響人民對美好生活標(biāo)準(zhǔn)的判斷。在一定程度上來說，人們往往通過縱橫向?qū)Ρ?，來體認(rèn)“什么樣的生活才是美好的”。中華人民共和國剛剛成立之初，盡管物質(zhì)條件供給并不富裕，美好生活還是得到人民群眾的普遍認(rèn)可。這主要是民眾既有“翻身做主人”的主觀感知，也有縱向比較的幸福感知，內(nèi)心豐足的心態(tài)超越物質(zhì)維度的需求，直接上升為群體性的認(rèn)同。

社會心態(tài)從其呈現(xiàn)上講，具有社會情緒、情感、態(tài)度及價(jià)值觀念等主管感知層面的，但從其內(nèi)在影響要素來看，主要包括兩個方面：一是社會成員實(shí)際生存狀態(tài)與需求期望的客觀差距。差距過大就必然會導(dǎo)致社會良序運(yùn)行的心理防線遭到破壞，挫折感、相對剝奪感等負(fù)面心態(tài)就容易滋生。其中，還包括利益格局、利益關(guān)系、利益調(diào)節(jié)機(jī)制的平衡問題。當(dāng)不平衡狀態(tài)達(dá)到一定程度時(shí)，仇官仇富心態(tài)、落差攀比心態(tài)等也就應(yīng)運(yùn)而生。二是社會穩(wěn)定性感知與群體內(nèi)社會關(guān)系的融洽程度。未來生活越缺少確定性、不能形成穩(wěn)定的預(yù)期，就越容易引發(fā)消極社會心態(tài)。社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型或重大社會變遷會讓部分民眾感到無所適從，容易引發(fā)短期行為與浮躁心態(tài);在“守望相助、包容和諧”的群體里，消極社會心態(tài)難以形成，而“陌生人社會”割斷了原有的精神依附或人身依附關(guān)系，冷漠無助心態(tài)、麻木不仁心態(tài)就自然產(chǎn)生了。所以，社會心態(tài)歸根結(jié)底都是人們在自身社會實(shí)踐活動中生成和發(fā)展的，都是“客觀存在”與“主觀感知”相互作用、相互強(qiáng)化的結(jié)果。

二 關(guān)系之維：美好生活構(gòu)建與良好社會

心態(tài)培育的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

美好生活構(gòu)建與良好社會心態(tài)培育之間具有多重內(nèi)在關(guān)聯(lián)，美好生活是培育良好社會心態(tài)的前提、支撐與基礎(chǔ)，良好社會心態(tài)為構(gòu)建美好生活提供保障動力并為其減少運(yùn)行阻礙。因此，深刻、辯證地把握兩者之間的互動關(guān)系，是研究美好生活與良好社會心態(tài)的共軛構(gòu)建的基本前提。

（一）結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)：美好生活是良好社會心態(tài)培育的前提條件，良好社會心態(tài)是美好生活構(gòu)建的重要內(nèi)容

盡管生存性需求的滿足并不必然帶來良好社會心態(tài)的形成，但在美好生活構(gòu)建的實(shí)踐中，無論是物質(zhì)生活滿足還是精神文明建設(shè)的全面進(jìn)步，都是孕育良好社會心態(tài)的前提條件。不可否認(rèn)，個體通過內(nèi)心清靜和境界提升，也能形成良好的心境狀態(tài)。孔子就稱贊弟子顏回：“賢哉回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷。人不堪其憂，回也不改其樂?！保ā墩撜Z·雍也》）。但普遍要求大多數(shù)民眾都以“尋孔顏樂處”的方式來形成良好心態(tài)，既不現(xiàn)實(shí)也不符合美好生活構(gòu)建的初衷。相反，不良社會心態(tài)的形成，誘因往往是生存性發(fā)展需求長期得不到滿足。隨著社會的發(fā)展，社會心態(tài)的養(yǎng)成與民眾現(xiàn)實(shí)生活狀況、利益訴求、民生改善等現(xiàn)實(shí)問題更緊密地交織在一起。因此，從某種意義上來說，美好生活的構(gòu)建過程也是良好社會心態(tài)的培育過程。另外，美好生活構(gòu)建是一個多目標(biāo)集合體，培育良好社會心態(tài)是其應(yīng)有之義。任何社會發(fā)展都應(yīng)考慮社會成員對現(xiàn)實(shí)生活狀況的心理感受，準(zhǔn)確把握不同階層特別是中下層群體的利益期待與心理期待，時(shí)刻關(guān)注民心向背，切實(shí)增強(qiáng)主流意識形態(tài)的社會認(rèn)可度，最大程度地提升社會共識度與社會凝聚力。美國社會學(xué)家坎貝爾曾將生活質(zhì)量定義為生活幸福的總體感覺，擁有良好的社會心態(tài)，既能增強(qiáng)對美好生活的幸福感知，又對個人正確價(jià)值觀的形成具有浸潤作用，引導(dǎo)人們保持平常心、增強(qiáng)自信心、激發(fā)進(jìn)取心，從而對美好生活構(gòu)建產(chǎn)生正向的累積激勵效應(yīng)。如果民眾被消極的、非理性的社會心態(tài)所裹挾，缺乏正確的美好生活認(rèn)知，就會“身在福中不知?！鄙踔痢岸似鹜雭沓匀?、放下筷子罵娘”，自然對“改革中的困難”和“前進(jìn)中的問題”難以保持平常心，其負(fù)面情緒也不可避免地侵蝕主流意識形態(tài)的思想根基，直接影響美好生活愿望的實(shí)現(xiàn)。

（二）價(jià)值關(guān)聯(lián)：美好生活為良好社會心態(tài)培育提供滋長土壤，良好社會心態(tài)為美好生活構(gòu)建提供精神動力

美好生活不僅僅是人民對理想生活的一種向往和憧憬，也不僅僅是純概念性的、愿望性的“烏托邦”，雖然不能將其精確地予以量化，但其對社會發(fā)展質(zhì)量，特別是社會保障體系建設(shè)、社會治理水平具有一定的客觀尺度與衡量標(biāo)準(zhǔn)。一方面，美好生活是基本公共服務(wù)供給充足、更加關(guān)注民生需求的生活，如果養(yǎng)老保障、教育保障、醫(yī)療保障等社會保障體系不健全，民眾就會對未來缺乏穩(wěn)定的預(yù)期，“高度的不確定性”必然會滋生緊張感與焦慮感。美好生活還是社會治理法治化、專業(yè)化水平達(dá)到一定高度的生活，如果風(fēng)險(xiǎn)防控、矛盾調(diào)處、利益協(xié)調(diào)、心理疏導(dǎo)等管理機(jī)制嚴(yán)重滯后，老百姓“求安全穩(wěn)定、過太平生活”的需求就難以滿足，還不得不花費(fèi)大量時(shí)間去應(yīng)對制度性風(fēng)險(xiǎn)、社會信任危機(jī)等帶來的社會問題，不安全感與不信任感就會大幅提升。所以，美好生活的實(shí)現(xiàn)，有助于增強(qiáng)社會成員的歸屬感與向心力，人民群眾可心無旁騖、心情舒暢地干事創(chuàng)業(yè)，從而為社會心態(tài)的總體優(yōu)化創(chuàng)造積極的條件。另一方面，美好生活有賴于社會民眾依據(jù)現(xiàn)實(shí)生活境況所產(chǎn)生的積極評價(jià)，良好的社會心態(tài)有助于主體能動地認(rèn)識和改造社會存在，為美好生活構(gòu)建提供精神動力。任何社會發(fā)展，都需要民眾奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和積極的社會參與，激勵民眾在滿足基本物質(zhì)需要之后去追求更高的發(fā)展性目標(biāo)，以凸顯自我存在的價(jià)值。消極的社會心態(tài)不但消解人的進(jìn)取精神，衰減社會發(fā)展的活力，而且容易造成心理和精神壓力增大，“擼起袖子加油干”的成效就會大打折扣。在積極向上的社會心態(tài)中，民眾將擁有合理的價(jià)值取向、良好的情緒狀態(tài)和健康的精神風(fēng)貌，從而不斷為主體提供積極的心理場域，引導(dǎo)和激勵主體把對美好生活的期待轉(zhuǎn)換為務(wù)實(shí)進(jìn)取、努力拼搏的實(shí)踐行動。當(dāng)人民以積極向上、奮發(fā)有為、踏實(shí)肯干的精神投入個人奮斗和社會發(fā)展時(shí)，美好生活的目標(biāo)將更容易實(shí)現(xiàn)。

（三）實(shí)踐關(guān)聯(lián)：美好生活為良好社會心態(tài)培育提供平衡支撐，良好社會心態(tài)為美好生活構(gòu)建減少運(yùn)行阻礙

美好生活是共建共治的生活，不僅包容性強(qiáng)、文明程度高，而且人際關(guān)系友善、愛的能量得以充分發(fā)揮，社會成員之間以情感、誠信為交往紐帶，以相互理解、和諧共處為共同體的道德目標(biāo)，遵循共同倫理原則和道德規(guī)范。美好生活是共享共榮的生活，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果將最大程度惠及民生，貧富差距過大和兩極分化等發(fā)展不平衡的問題得到有效緩解，在做大社會“財(cái)富蛋糕”的同時(shí)注重分好“蛋糕”。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平得到極大的提高和改善，但發(fā)展的不平衡不充分帶來的社會問題深刻影響著人民的獲得感、幸福感和安全感，導(dǎo)致仇官仇富、焦灼疑慮、怨天尤人、偏激暴戾、冷漠麻木等不良心態(tài)的產(chǎn)生，其深層次原因多數(shù)是“心理平衡感”的需要得不到滿足的結(jié)果。好心態(tài)的背后是高理性和高境界，良好的社會心態(tài)對于一個社會低成本運(yùn)行至關(guān)重要，是有效進(jìn)行社會治理的重要抓手。在自尊自信的社會心態(tài)中，民眾將對國情、世情、民情更加了解，對國家的道路、理論、制度和文化更加認(rèn)同和自信，對國家和社會未來發(fā)展具有自覺而堅(jiān)定的信心，能激發(fā)人追求美好生活的無限潛力?！白宰鹦枰臐M足導(dǎo)致一種自信的感情，使人覺得自己在這個世界上有價(jià)值、有力量、有能力、有位置、有用處和必不可少?！盵6]29在理性平和的社會心態(tài)中，民眾將采取客觀、理智、包容的方式分析問題，能正確認(rèn)識美好生活構(gòu)建中的“應(yīng)然”與“實(shí)然”之間的差距和矛盾，有利于克服盲目、浮躁、沖動的情緒。反過來，消極的社會心態(tài)會使社會民眾產(chǎn)生緊張感、失衡感、困惑感，導(dǎo)致社會價(jià)值取向模糊、是非標(biāo)準(zhǔn)混亂，對抗性的社會心態(tài)容易誘發(fā)群體性事件，對良序社會產(chǎn)生破壞性沖擊，從而大幅增加美好生活構(gòu)建的無形成本。

三 實(shí)踐之維：美好生活構(gòu)建中培育良好社會心態(tài)的可行路徑

社會心態(tài)是最直觀反映社會狀態(tài)的晴雨表，是社會有序運(yùn)行的基礎(chǔ)，培育良好社會心態(tài)是美好生活構(gòu)建的內(nèi)在要求。十九屆五中全會提出“人民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)明顯提高”的“十四五”目標(biāo)[1]11。培養(yǎng)良好的社會心態(tài)的前提是大力提升人民的身心健康素質(zhì)，在當(dāng)前條件下應(yīng)重點(diǎn)在健全社會心理服務(wù)體系、加強(qiáng)價(jià)值文化引領(lǐng)、優(yōu)化制度保障等方面下功夫。

（一）夯基固本：健全社會心理服務(wù)體系建設(shè)，夯實(shí)良好社會心態(tài)的心理基礎(chǔ)

良好的心理健康水平有利于增強(qiáng)人民的幸福感與獲得感，提升對美好生活的感知力。健全的社會心理服務(wù)體系作為提升人民心理健康水平的根本途徑，既是培育良好社會心態(tài)的重要保障，也是美好生活構(gòu)建的重要內(nèi)容。

一是準(zhǔn)確把握民眾的心理需求，提高心理服務(wù)的針對性。主體對美好生活所抱有的不同層次、不同樣態(tài)的需求與期待，決定了社會心理服務(wù)體系的建設(shè)要洞察民眾的心理需求，預(yù)測其未來發(fā)展之勢，深入剖析不同民眾對美好生活的心理期待和利益訴求，掌握民眾的心理需求結(jié)構(gòu)，在重大政策的制定和實(shí)施過程中做到因地制宜、有的放矢，有效回應(yīng)民眾關(guān)切與需求;同時(shí)，要依據(jù)不同民眾的特點(diǎn)制定針對性、常態(tài)化的心理服務(wù)措施，分別制定高風(fēng)險(xiǎn)人群、不同利益群體及普通民眾的針對性心理疏導(dǎo)策略，從而在源頭上預(yù)防和化解矛盾。

二是建立有效的社會支持系統(tǒng)，增強(qiáng)民眾的心理彈性。良好的心理彈性能夠幫助主體在面對壓力、挑戰(zhàn)或變革時(shí)，通過運(yùn)用自我保護(hù)性的主體特征或摧而愈奮的心理特質(zhì)來減少周圍環(huán)境變革、威脅等帶來的消極影響。相關(guān)研究表明，尋求社會支持對增強(qiáng)心理彈性具有積極影響。因而，要通過培養(yǎng)專兼結(jié)合的心理健康工作隊(duì)伍、構(gòu)建完善的社會支持機(jī)制、建設(shè)實(shí)體化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的社會支持組織機(jī)構(gòu)等措施，建立多層次、全方位的社會支持系統(tǒng)，及時(shí)有效地對困難群眾、弱勢群體、危急群體等給予人文關(guān)懷與支持幫助。引導(dǎo)民眾理性看待美好生活構(gòu)建的長期性與復(fù)雜性，幫助他們在面對挫折或困難時(shí)形成積極的認(rèn)知和穩(wěn)定的情緒，激發(fā)主體潛在的正能量，從而提升積極的社會適應(yīng)能力與心理調(diào)節(jié)能力，涵養(yǎng)積極向上心態(tài)。

三是提升心理疏導(dǎo)策略，增強(qiáng)人民的心理健康水平。從心理發(fā)生的角度而言，主體對現(xiàn)實(shí)生活的感受源于主體心態(tài)與社會現(xiàn)狀的雙向循環(huán)互動。其中，主體自身的特質(zhì)很大程度上影響著其對現(xiàn)實(shí)生活的感知與評價(jià)。因而，可以通過心理疏導(dǎo)的方法對民眾在心理和思想上存在的各種問題進(jìn)行疏通與引導(dǎo)，提升其對現(xiàn)實(shí)生活的正確體認(rèn)能力。具體來說，首先要在全社會普及心理疏導(dǎo)教育，建立“家庭-社區(qū)-社會”一體化的心理疏導(dǎo)教育機(jī)制，提升全民的心理疏導(dǎo)意識與掌握基本的心理疏導(dǎo)技能;其次，要綜合運(yùn)用心理調(diào)適、情感溝通、價(jià)值整合、輿論引導(dǎo)等多種方法對民眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提升心理疏導(dǎo)的實(shí)效性，從而凝聚群體共識;最后，要創(chuàng)設(shè)專門的危機(jī)干預(yù)機(jī)制。個體與群體、群體與群體，以及群體與社會之間的矛盾沖突，是人們對美好生活感受的重要瓶頸，要運(yùn)用社會心理知識對社會矛盾沖突進(jìn)行研判與干預(yù)，發(fā)揮心理疏導(dǎo)在預(yù)防社會重大危機(jī)中的作用。

（二）凝魂聚力：加強(qiáng)社會主義價(jià)值文化引領(lǐng)，強(qiáng)化良好社會心態(tài)的精神支撐

構(gòu)建美好生活離不開良好社會心態(tài)的涵養(yǎng)，而強(qiáng)化社會主義價(jià)值文化引領(lǐng)是培育良好社會心態(tài)的有力支撐?！吧鐣膽B(tài)培育，可以理解為社會心態(tài)的養(yǎng)成、教育和引導(dǎo)，即將不良的社會心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱己玫纳鐣膽B(tài)的過程?！盵7]175-176可見消極社會心態(tài)產(chǎn)生的根源在于價(jià)值觀念的扭曲、精神的萎靡渙散和理想信念的喪失，滌蕩不良社會心態(tài)，需要以積極的價(jià)值文化引導(dǎo)。

一是提升正確社會認(rèn)知的引導(dǎo)能力，形成有利于良好心態(tài)培育的社會共識。正如費(fèi)孝通所言，“群體和社會的區(qū)別就是共生與共識的區(qū)別”[8]233，不良社會心態(tài)的滋生根基就是正確社會認(rèn)知的缺失，片面化和分散式的認(rèn)知社會行為與社會事件，容易導(dǎo)致負(fù)面社會情緒進(jìn)而影響社會心態(tài)。建黨一百周年來，中國共產(chǎn)黨始終堅(jiān)持人民主體地位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，始終做到維護(hù)人民根本利益、讓人民過上好日子，這是我們黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十九屆五中全會描繪了我國未來發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，提出了高質(zhì)量發(fā)展的新坐標(biāo)，公布的行動綱領(lǐng)為中國應(yīng)對世界百年未有之大變局的機(jī)遇和挑戰(zhàn)提供了“定海神針”。站在新時(shí)代、新起點(diǎn)，必須以更高的政治站位、更加系統(tǒng)全面的視角、更富針對性和有效性的思想政治教育，引導(dǎo)民眾深刻體會改革開放和全面建成小康社會取得的決定性成就，用對比分析、具體數(shù)據(jù)闡釋“中國之治”的新境界和人民至上的鮮明價(jià)值導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化主流意識形態(tài)的引領(lǐng)能力，形成與積極心態(tài)高度一致的社會認(rèn)知。

二是大力弘揚(yáng)踐行社會主義核心價(jià)值觀，以正確價(jià)值取向培育良好社會心態(tài)。核心價(jià)值觀是對倫理秩序與道德規(guī)范的高度抽象，對現(xiàn)實(shí)世界具有重要的解釋力與指導(dǎo)力，是矯正、調(diào)適和引領(lǐng)社會心態(tài)的重要途徑。良好社會心態(tài)的培育，是一個融文化性建構(gòu)、價(jià)值觀塑造、心理性調(diào)適于一體的系統(tǒng)性工程，其中價(jià)值觀引領(lǐng)是重中之重，牽一發(fā)而動全身。不同的文化價(jià)值觀，即使是處在同樣的社會環(huán)境和發(fā)展階段、面臨同樣的社會變革與“不確定性之痛”，也會形成迥然不同的社會心態(tài)。社會層面 “自由、平等、公正、法治”的價(jià)值取向堅(jiān)不可摧，社會認(rèn)同感和社會信任感就會相應(yīng)大幅提升，異化心態(tài)、極端心態(tài)就無生根之地。公民個人層面“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的價(jià)值準(zhǔn)則普遍遵循，社會歸屬感、社會幸福感就會水漲船高，平庸化心態(tài)和冷漠化心態(tài)就難以產(chǎn)生。實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)，必須大力弘揚(yáng)和踐行社會主義核心價(jià)值觀，通過形成廣泛的價(jià)值共識和共同的價(jià)值追求，培育與之相互促進(jìn)、相互支撐的良好社會心態(tài)，使社會主義核心價(jià)值觀更好地融入人們的生產(chǎn)生活和精神世界，激勵全體人民為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而不懈奮斗。

三是鞏固理想信念基石，強(qiáng)化精神內(nèi)驅(qū)力的積極影響。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代中，從西方裹挾而來的功利主義與非理性思想，鼓吹物質(zhì)至尊、享樂至上，大肆解構(gòu)崇高、否定理想、告別革命，往往導(dǎo)致大眾紊亂浮躁的心態(tài)。“理想信念是思想行動的總閘門，也是良好社會心態(tài)形成的總開關(guān)”[9]，構(gòu)建良好社會心態(tài)必須夯實(shí)理想信念之基，以高尚的理想激勵心靈，以堅(jiān)定的信念鼓舞人心，用共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想鑄就健康社會心態(tài)之“魂”。在“革命理想高于天”的社會環(huán)境中，社會心態(tài)就自然而然地表現(xiàn)為自尊自信、理性平和、積極向上，廣大民眾自覺將自身發(fā)展與國家民族未來緊密相連。張學(xué)良曾感慨地說，我們?yōu)槭裁创虿贿^共產(chǎn)黨，主要是“共產(chǎn)黨有目的，他相信共產(chǎn)主義，所以他能成功”，“甚至于每一個兵，完全是一個思想——共產(chǎn)主義”[10]。20世紀(jì)60年代，廣大民眾盡管“吃糠咽菜”，但依然以高漲的熱情積極投身社會主義建設(shè)，社會心態(tài)呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。在中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代的歷史方位中，人民美好生活的追求在物質(zhì)生活領(lǐng)域已達(dá)到前所未有的有利條件，應(yīng)著力加強(qiáng)理想信念在精神生活中“主心骨”的作用，將實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的中國夢與出彩人生的個人夢有機(jī)統(tǒng)一，引導(dǎo)民眾自覺做中國特色社會主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者，使各個生活領(lǐng)域相互促進(jìn)、共同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)更高層次、更高要求的生活狀態(tài)。

（三）綜合施策：完善公平正義社會治理體系，優(yōu)化良好社會心態(tài)的制度保障

“在以國家為生存單位的社會生活中，制度是人類建構(gòu)現(xiàn)代文明生活追求普遍公正并實(shí)踐公正的第一個條件?！盵11]108-109良好社會心態(tài)的形成需要社會心理疏導(dǎo)和精神文化的孕育與滋養(yǎng)，更有賴于保障公平正義的社會制度的完善，以公平正義為目標(biāo)不斷提升社會治理能力，讓社會發(fā)展成果更多更公平地惠及全體人民，“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)”[12]45，因此必須加快公平正義社會治理體系建設(shè)。

一是形成推動共同富裕的促進(jìn)機(jī)制。自然屬性作為人最基本的屬性，維持人的生存與發(fā)展需要基本的生存性保障，是良好社會心態(tài)形成的基石。經(jīng)過長期不懈努力，中華民族千百年來的絕對貧困問題就將歷史性地劃上句號，但我國發(fā)展不平衡不充分問題仍然突出，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和收入分配差距較大。隨著我國全面建成小康社會、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程，必須把促進(jìn)全體人民共同富裕擺在更加重要的位置，不斷健全完善低保、失業(yè)、殘障及其他生活困難群眾的生活底線保障機(jī)制，加快構(gòu)臨時(shí)性補(bǔ)助、民生性補(bǔ)救與社會性補(bǔ)貼的應(yīng)急保障機(jī)制，大力促進(jìn)就業(yè)、養(yǎng)老、住房等政策性兜底機(jī)制，讓人民群眾擁有實(shí)實(shí)在在的“獲得感”，從而為良好社會心態(tài)的生成提供積極穩(wěn)定的心理場域。

二是健全社會公平分配制度?！安换脊讯疾痪彼鶎?dǎo)致的剝奪感、落差感和失衡感是滋生不良社會心態(tài)的根源，必須以制度化的方式保障社會公平正義。以按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，既注重發(fā)揮市場“看不見的手”的作用，又堅(jiān)持共同富裕方向，加強(qiáng)政府對收入分配的宏觀調(diào)控，破除制約高品質(zhì)生活的體制機(jī)制障礙，用“看得見的手”保障分配的公平正義，增進(jìn)民生福祉，使發(fā)展成果更好地惠及全體人民。從而充分調(diào)動人民的積極性、主動性和創(chuàng)造性，持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展動力和社會活力，為良好社會心態(tài)形成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往。

三是建構(gòu)健康有序的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間成為人生存發(fā)展的重要場域，網(wǎng)絡(luò)場域?qū)θ说男睦懋a(chǎn)生直接影響，大眾難以反抗或無力反抗網(wǎng)絡(luò)世界的控制力。依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社交媒體賦予每個個體生產(chǎn)信息和傳播信息的平臺，不完全、不準(zhǔn)確、真假參半、隨機(jī)模糊的信息，甚至是單純賺取流量、博得眼球的虛假信息、拼湊信息，容易形成新的網(wǎng)狀式傳播，給良好社會心態(tài)的形成帶來更多不確定性的沖擊。突發(fā)性社會事件及具體社會問題容易誘發(fā)社會心態(tài)向消極演變，在信息傳播“傳統(tǒng)把關(guān)人”和審查機(jī)制弱化的情況下，網(wǎng)絡(luò)空間在無形中會加快推進(jìn)這種演變進(jìn)程。國家必須從頂層設(shè)計(jì)的角度，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的范圍與方式，深化監(jiān)管機(jī)制發(fā)展創(chuàng)新，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播凈化，形成網(wǎng)絡(luò)綜合治理合力;同時(shí)，要借助網(wǎng)絡(luò)空間快速、互動的優(yōu)勢，加大主流意識形態(tài)引導(dǎo)力、強(qiáng)化政府信息發(fā)布的公信力，及時(shí)消除和阻斷社會負(fù)面情緒裂變式爆發(fā)的燃點(diǎn)，最大程度上減少失衡心態(tài)、沖突心態(tài)、極端偏激心態(tài)形成的信息誘發(fā)因素，營造形成良好社會心態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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