王樺瑜

【摘要】? ? 本文從信息化項目管理中存在的問題分析、信息化項目的基本特征以及對于信息化背景下項目管理的方法和策略這幾個方面展開討論，并對信息化項目管理方法及策略提出了個人的見解。

【關(guān)鍵詞】? ? 信息化? ? 項目管理? ? 方法? ? 策略

隨著我國經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，信息化作為新時期背景下的技術(shù)產(chǎn)物，它已經(jīng)普及到了人們生活中的每一個方面，不論是工作還是各領(lǐng)域都在它的輔助下向著更高效和便捷的方向發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，諸多企業(yè)為了實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)對信息化技術(shù)積極的研究、創(chuàng)新以及利用，但是面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和激烈的競爭，企業(yè)如何才能對此占據(jù)著有利的地位，還是需要從信息化項目的管理著手，只有這樣才能獲得政府和用戶的認(rèn)可并為自身的發(fā)展找到契機(jī)。

一、信息化項目管理中存在的問題分析

現(xiàn)代化信息技術(shù)推動了計算機(jī)軟件市場的擴(kuò)大，在軟件的利用上于各領(lǐng)域當(dāng)中已然凸顯出了效果，雖然說現(xiàn)在很多企業(yè)雖然對此很看重而且也投入了很大的精力，但是這也造成了市場出現(xiàn)混亂的情況，尤其是在缺乏標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體制基礎(chǔ)上，再加上企業(yè)為了自身的利益違背原則，從而導(dǎo)致信息化項目的管理效率普遍不高。

1.1項目管理人員綜合素養(yǎng)低

對于軟件的開發(fā)在企業(yè)中飛漲重要的一個因素就是工作人員能力，因為人是信息技術(shù)創(chuàng)造的一方，在企業(yè)中項目信息化管理的各方面都事在人為引導(dǎo)下所完成的。當(dāng)確定好目標(biāo)以后，就需要對項目進(jìn)行全方面的管控，這也凸顯出來管理人員對信息化項目的重要影響。但還是會有許多的企業(yè)在技術(shù)人員招聘和培訓(xùn)方面并不重視，時而久之管理人員綜合素養(yǎng)低的負(fù)面性便體現(xiàn)了出來，這在很大程度上影響了信息化項目管理的質(zhì)量和時效性。

1.2項目需求描述工作上的問題

信息化項目開發(fā)并不是短時間內(nèi)就可以完成的，需要在長期的規(guī)劃和實施中將其落實，其中也包含著很多復(fù)雜的內(nèi)容，要投入大量人力、物力以及資源方可確保項目的順利進(jìn)行。但根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在對軟件項目進(jìn)行開發(fā)和管理的過程當(dāng)中，并沒有深入且仔細(xì)的調(diào)查目前市場的實際情況，在用戶需求上所掌握的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。如此一來設(shè)計的時候就會埋下很多的不確定隱患，當(dāng)其真正投放進(jìn)去以后，所顯示出來的效果也較差，市場營銷一直都會在不利的地位，甚至在推廣使用中會出現(xiàn)諸多問題，需要去改正，那么投入的成本勢必更多。

1.3項目需求變更管理問題

當(dāng)項目軟件投放并實驗的階段中，用戶會親身使用，這樣一來就會察覺到項目中所制定出來的產(chǎn)品是否滿足自己的需求，從而反饋給企業(yè)后也方便相關(guān)技術(shù)人員去糾正與完善。其實項目的變化就是在企業(yè)與用戶這兩個方向互動性不強(qiáng)，企業(yè)沒有對用戶的信息掌握全面，這樣項目產(chǎn)品定位就存在問題，很難滿足用戶的需求。當(dāng)他們在產(chǎn)品使用的時候要是不理解的話，這需要很長一段時間才能接受并適應(yīng)，再加上要是出現(xiàn)產(chǎn)品的變更，會給企業(yè)的項目管理帶來更多的麻煩。

1.4項目過程資產(chǎn)管理問題

項目開展和管理是需要涉及到大量資金的，其中的資產(chǎn)將決定著企業(yè)的發(fā)展是否趨于正軌。但是有許多的企業(yè)在對項目資產(chǎn)管理的時候，并不會注意到它的重要性，只關(guān)注項目產(chǎn)品帶來的效益也就是最終的成果，在過程中各方面資金的投入和成本問題都相對忽視，這樣的話不僅會讓內(nèi)部出現(xiàn)混亂，而且也有一定的盲目性，極有可能導(dǎo)致資產(chǎn)負(fù)面波動出現(xiàn)。

二、信息化項目的基本特征

2.1統(tǒng)一平臺

目前我國的信息化水平一直都在提升中，很多企業(yè)在發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)上已經(jīng)對信息化項目加以完善，而且也使用這一技術(shù)投放到日常的工作、管理以及決策中并持續(xù)優(yōu)化。在現(xiàn)代化市場環(huán)境之中越來愈多的企業(yè)意識到信息化項目管理各種設(shè)備儀器與平臺建設(shè)的重要意義，也希望可以借助于這些先進(jìn)的理念確保自身在市場中地位，這就是信息化項目統(tǒng)一平臺的目的[1]。

2.2高度集成

企業(yè)項目信息化管理的發(fā)展之中，已經(jīng)從原來的單一組織模式逐漸過渡到了以集團(tuán)為中心的集成性模式發(fā)展，但是在對軟件利用的時候因為組成相對復(fù)雜，要是按照傳統(tǒng)的條件去踐行的話，這些軟件還是不對外開放共享的。但當(dāng)集團(tuán)成型以后，各組織會在此其中通過特定的系統(tǒng)共享信息或者是技術(shù)，那么便可以對用戶的信息掌握的更加全面。所以，在未來的階段中企業(yè)需要向著高度集中的趨勢發(fā)展，并且互相借鑒時有利于發(fā)現(xiàn)項目信息化存在的缺陷和不足之處。

2.3適應(yīng)性變化

現(xiàn)階段國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)正以飛快的速度發(fā)展著，無論是某一組織還是個人，再者是一個大型的企業(yè)，他們的生存環(huán)境一直都是處于變化當(dāng)中，還會受到諸多不確定因素的影響。就拿企業(yè)對信息化項目進(jìn)行開發(fā)和應(yīng)用的時候，他們必須要適應(yīng)的內(nèi)容是市場的環(huán)境、國家的政策、用戶的需求等等。但從國內(nèi)企業(yè)目前的發(fā)展趨勢來分析的話，這些企業(yè)一直都在發(fā)展中逐漸壯大，但面臨這些條件的時候為了確保項目信息化可以適應(yīng)自身的發(fā)展，這就需要他們?nèi)ビ献兓?，逐漸的適應(yīng)，從而確?？沙掷m(xù)發(fā)展。

2.4快速部署

正是因為這些企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，所以在對項目信息化制定和落實的時候需要科學(xué)的進(jìn)行規(guī)劃，并快速的生效。一旦企業(yè)在信息化管理上無法滿足于發(fā)展的趨勢，這勢必會導(dǎo)致最初制定的目標(biāo)和各方面條件無法得到滿足。另外，對于信息化項目管理中如何提高效率問題，企業(yè)也要做到快速的部署，這樣才能于未來面對任何挑戰(zhàn)都能從容的解決，并不會影響到自身的發(fā)展和運營。

2.5集團(tuán)架構(gòu)

目前，企業(yè)在自我發(fā)展和運營的基礎(chǔ)上已經(jīng)形成了集團(tuán)合作式的架構(gòu)，也就是說通過大的組織去引領(lǐng)各小組織，要是集團(tuán)在項目信息化管理上無法滿足這些復(fù)雜多變的架構(gòu)要求，這樣一來在整體的效果上便會有所降低，對日后企業(yè)的信息化發(fā)展而言無疑不是一種阻礙。因此，需要對復(fù)雜的集團(tuán)架構(gòu)去盡早分析，及時的做出反應(yīng)，就算面對壓力和困境也不會出現(xiàn)一籌莫展的情況。

2.6開放融合

自改革開放以后，國家便進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，這從企業(yè)的發(fā)展模式上便可體現(xiàn)出來，很多的企業(yè)在迎合國家開放政策以后已經(jīng)走向國際市場，這就給企業(yè)帶來了很大的機(jī)遇，但是相對而來也有諸多沖擊。企業(yè)為了抓住這一機(jī)遇，他們需要秉承著開放這一原則，然后對信息化項目管理建設(shè)繼續(xù)完善，盡可能的與其他的企業(yè)建立合作，從項目信息化管理中實現(xiàn)融合，這才是未來的發(fā)展趨勢。

三、對于信息化背景下項目管理的方法和策略

根據(jù)目前企業(yè)對信息化項目管理的建設(shè)現(xiàn)狀分析的話，需要相關(guān)的管理者從這一技術(shù)的階段性作為出發(fā)點科學(xué)的做出戰(zhàn)略部署，以此來確保信息化項目管理的科學(xué)有效性[2]。

3.1啟動階段

在信息化項目的剛開始需要先把組織目標(biāo)與項目的目標(biāo)有機(jī)融合，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，結(jié)合信息化技術(shù)去推動目標(biāo)的前進(jìn)。與此同時，在對目標(biāo)實現(xiàn)的過程之中所利用的信息化手段也將直接決定著企業(yè)在各組織上的工作效果。但是啟動之前，應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目的各階段性去分析技術(shù)和未來的規(guī)劃戰(zhàn)略方向。

3.2科學(xué)選型

在信息化項目開展中，企業(yè)對此加以利用需要科學(xué)的對類型選擇，就像信息化利用到財務(wù)系統(tǒng)中實行管理，需要注意的是對技術(shù)的選型上應(yīng)當(dāng)合理，這也是為了確保技術(shù)和項目都能支持相對應(yīng)的工作，為企業(yè)的內(nèi)部運行提供動力。

3.3規(guī)劃階段

規(guī)劃項目的時候最終的目的是要把項目劃分具體，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行項目信息化建設(shè)之前，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格確立科學(xué)發(fā)展觀念，規(guī)定實施中的標(biāo)準(zhǔn)化要求和項目的內(nèi)容，以此來形成知道，這樣的話項目的進(jìn)行便可提供保障。另外，在企業(yè)信息化項目管理的策劃階段工作中，要把周期問題有效的控制，把握好信息化項目管理的各種功能和階段性目標(biāo)。為了確保其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這就需要在項目的規(guī)劃當(dāng)中應(yīng)秉承著科學(xué)與實用性，把企業(yè)內(nèi)外部的各方面影響因素都融入，投入足夠的時間與成本，再讓一些有著工作經(jīng)驗和責(zé)任意識強(qiáng)的人擔(dān)任管理者，引領(lǐng)者各方面工作，這樣才能確保信息化項目管理的規(guī)劃有效完成，不會出現(xiàn)意外現(xiàn)象[3]。

3.4執(zhí)行階段

對于項目信息化管理的執(zhí)行，要求每一個參與到項目管理的工作者都滿足技術(shù)、能力以及素養(yǎng)等方面的要求，并不斷的對其加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，使他們提升視野的同時亦可以對自我完善，再加上管理上的約束，如此便可督促他們積極的參與到工作當(dāng)中從而提高效率和質(zhì)量。另外，項目管理執(zhí)行的時候要尊重企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)化原則，并不能肆無忌憚的想做什么就做什么，管理者的工作就是對其他基礎(chǔ)工作者加以約束，同時也要尊重他們的意愿和提出的建議，再對項目的時間、質(zhì)量都控制在科學(xué)的范圍內(nèi)，不斷的促進(jìn)信息化項目管理的順利開展。

3.5監(jiān)控階段

企業(yè)的信息化項目發(fā)展中難免會存在一些風(fēng)險因素，如果不對其重視對話極有可能讓企業(yè)產(chǎn)生損失。因此，要從項目開展之前就科學(xué)的制定管理目標(biāo)，在此目標(biāo)基礎(chǔ)上去健全管理和監(jiān)督，而且信息化項目中的質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)包含著PDCA循環(huán)，讓目標(biāo)都得以良好的控制。尤其要注意企業(yè)的信息化項目管理中所引起的成本過高或者是項目沖突問題，都表明著項目的監(jiān)控重要性，能夠降低項目管理的風(fēng)險，同時亦可將成本控制在合理的范圍內(nèi)。

3.6收尾階段

當(dāng)信息化項目管理完成后要進(jìn)行收尾，此時要根據(jù)策劃中所指定好的內(nèi)容去落實收尾工作。相關(guān)部門要嚴(yán)格按照約定將驗收工作中涉及到的各功能性模塊都以具體的指導(dǎo)來描述和實行。當(dāng)其真正的驗收之后，根據(jù)要求的時間測試項目管理框架是否合理，并做好全面記錄，這也是為后續(xù)項目開展做好理論依據(jù)[4]。

四、總結(jié)

綜上所述，現(xiàn)如今我國的企業(yè)正向著現(xiàn)代化方向發(fā)展著，已經(jīng)意識到了信息化項目管理工作的重要性，它作為企業(yè)各業(yè)務(wù)上的輔助工具和日常管理發(fā)展的基礎(chǔ)，有著很高的價值。但是在對其規(guī)劃和建設(shè)的時候非常復(fù)雜和耗時長，需要各級管理者與技術(shù)人員密切注視。從可持續(xù)發(fā)展觀作為出發(fā)點，把自身的戰(zhàn)略規(guī)劃與信息化項目的步伐保持一致，完善其中所包含的各方面內(nèi)容，從而推動我國企業(yè)的全面化信息進(jìn)度，并為日后的決策和管理都做好鋪墊。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]華曉芳，何碧漪.高校信息化建設(shè)全流程項目管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].信息與電腦（理論版），2020，32（24）：94-96.

[2]馬海龍，趙永輝，陳寶光，曹庭清.公路工程管理信息化與云平臺的研究及應(yīng)用[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，19（04）：6-9.

[3]紹興市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)紹興市市級政務(wù)信息化項目管理辦法的通知[J].紹興市人民政府公報，2020（Z1）：1-4.

[4]張曉剛，段祥，馬烈龍.基于高速公路項目建設(shè)管理信息化平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)一性的研究[J].交通世界，2020（34）：15-16+19.