毛宇凌 安妍 沈馨怡 唐浩錚 肖寒

摘要：隨著人們生活方式的改變，外賣越來(lái)越多地進(jìn)入生活當(dāng)中。當(dāng)前外賣軟件“循規(guī)蹈矩”的功能，與年輕人外賣需求的多樣性之間存在一定的“落差”。該文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一款“智能推薦”型外賣軟件，用戶在使用前通過(guò)問(wèn)卷填寫(xiě)，后臺(tái)通過(guò)了解用戶的喜好與忌口，由系統(tǒng)自動(dòng)為用戶推薦每日的菜單，并且提供安全送到家服務(wù)。

關(guān)鍵詞：軟件設(shè)計(jì);功能實(shí)現(xiàn);外賣配送;餐飲業(yè)

中圖分類號(hào)：TP391? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）10-0090-03

Abstract： With the change of people's life style， more and more takeout come into life. At present， there is a gap between the "rule-abiding" function of takeout software and the diversity of young people's demand for takeout. This paper designs and implements a "intelligent recommendation" takeout software. Users fill in the questionnaire before use， so that the background can understand the user's preferences and taboos. The system automatically recommends the daily menu for users， and ensures safe delivery to home service， so as to design and write the code.

Key words： software design; function realization; delivery; catering industry

1 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)其的依賴不斷加深，變?yōu)楝F(xiàn)代人的新興生活方式。從2008年下半年開(kāi)始，隨著國(guó)內(nèi)需求的增加，商務(wù)部提出要大力擴(kuò)大公共餐飲供給，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)的需求，激勵(lì)消費(fèi)，發(fā)展餐飲業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的發(fā)展，餐飲業(yè)前景廣闊，在未來(lái)的幾年里，我國(guó)的餐飲業(yè)模式將呈現(xiàn)多元化。3億多中國(guó)人午餐用外賣代替，增長(zhǎng)速度驚人。其中外賣行業(yè)占據(jù)了很重要的一部分，同時(shí)促進(jìn)了多種外賣App的產(chǎn)生。本文介紹了一款新型的智能推薦外賣軟件，增加了口味調(diào)查等新功能使外賣軟件更加人性化，大大提升了用戶體驗(yàn)。

隨著外賣行業(yè)不斷地壯大和發(fā)展，外賣App的發(fā)展模式也有了一定的變化。一些外賣行業(yè)App應(yīng)用不再只是滿足于“輕模式”的發(fā)展，也在向“重模式”看齊。“重模式”是指外賣App作為一個(gè)平臺(tái)，為餐廳提供外賣訂單，但是送餐不再由餐廳自己配送，而是利用平臺(tái)自建的物流系統(tǒng)，使用外賣行業(yè)的送餐人員送餐給用戶，然后外賣App的開(kāi)發(fā)商和餐廳進(jìn)行利潤(rùn)分成。“輕模式”追求的是流量和訂單量，是一種互聯(lián)網(wǎng)思維下的外賣App發(fā)展模式，而 “重模式”則是一種更為先進(jìn)，也是從外賣行業(yè)本身進(jìn)行盈利的模式。未來(lái)，外賣行業(yè)性質(zhì)App的盈利模式的重心將會(huì)是“重模式”。

#午餐吃什么#旨在做出一款新型的“重模式”智能推薦外賣軟件。作為一款針對(duì)年輕顧客的外賣App，區(qū)別于市場(chǎng)上其他外賣App的特點(diǎn)是使用者在使用前需要填寫(xiě)問(wèn)卷來(lái)讓后臺(tái)了解你的喜好與忌口，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為你生成每日的菜單。使用者也可以自己選擇不同價(jià)格的套餐以達(dá)到使用者不同的需求，并且本平臺(tái)保證配送到家的服務(wù)，在送到家前使用者也不知道食物是什么，增加其神秘感，不再為午餐吃什么而煩惱。

2 需求分析

2.1 軟件設(shè)計(jì)目標(biāo)

設(shè)計(jì)一款針對(duì)年輕顧客的外賣App，特點(diǎn)是使用者在使用前需要填寫(xiě)一份問(wèn)卷，后臺(tái)通過(guò)使用者愛(ài)好和忌口數(shù)據(jù)的抓取選擇菜系，通過(guò)數(shù)據(jù)的整合與匹配自動(dòng)生成每日的菜單。從而達(dá)到解決目前年輕人點(diǎn)外賣難選擇的問(wèn)題。

2.2 設(shè)計(jì)思路

目前市場(chǎng)上大多數(shù)的外賣軟件都是千篇一律，通過(guò)用戶自己選擇想要的商家以及想要的菜品等待配送，這樣的外賣形式已經(jīng)存在許久，但對(duì)于當(dāng)代很多年輕人來(lái)說(shuō)選擇什么外賣已經(jīng)成為一個(gè)難題。很多年輕人由于工作繁忙或者放假休息時(shí)不愛(ài)出門等各種情況經(jīng)常選擇點(diǎn)外賣，時(shí)間久了難免會(huì)產(chǎn)生不知道點(diǎn)什么的問(wèn)題，我們軟件就是針對(duì)這一點(diǎn)設(shè)計(jì)出“盲選”這一外賣形式，通過(guò)用戶篩選口味后不告訴用戶外賣具體是什么，讓用戶產(chǎn)生驚喜感和神秘感，從而提升使用樂(lè)趣和生活質(zhì)量。在App使用過(guò)程中我們充分接受使用者的意見(jiàn)，以此來(lái)觀察該方法是否能解決大多數(shù)年輕人的選擇困難。

2.3 設(shè)計(jì)方案

首先需要用戶在應(yīng)用商城下載我們的軟件。打開(kāi)后，我們的軟件會(huì)尋求位置共享方便我們?yōu)橛脩暨x擇較近的商戶進(jìn)行點(diǎn)餐。獲取授權(quán)后，軟件會(huì)自動(dòng)定位。接著需要用戶進(jìn)行賬號(hào)登錄，新用戶則需要注冊(cè)一個(gè)新賬號(hào)。登錄結(jié)束后，需要用戶填寫(xiě)一份與他們口味、忌口相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，以便我們幫助用戶點(diǎn)餐。隨后系統(tǒng)會(huì)把這一系列數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)中，與其他用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合，根據(jù)用戶忌口、喜好的餐品種類、心理價(jià)位等一系列選項(xiàng)，為我們的用戶挑選出最合適的餐品。接下來(lái)只需要用戶填寫(xiě)地址信息以及支付外賣費(fèi)用。然后用戶只需等待外賣的送達(dá)，用戶收到菜品后，可以自行選擇是否對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)便可退出我們的App。

2.4 問(wèn)卷調(diào)查

我們必須要根據(jù)用戶的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)軟件的功能，外賣App主要是銷往各個(gè)不同行業(yè)的產(chǎn)品，作為一款優(yōu)質(zhì)的新型應(yīng)用軟件，用戶要能夠隨時(shí)隨地享受購(gòu)物的樂(lè)趣和舒適感，讓消費(fèi)者足不出戶就可以享受送貨上門的服務(wù)，以此來(lái)吸引大量用戶下載和體驗(yàn)我們的應(yīng)用程序，所以我們必須站在從消費(fèi)者的角度來(lái)設(shè)計(jì)此App。

項(xiàng)目組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)平臺(tái)的潛在用戶高校學(xué)生群體以及上班族等進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括不同地區(qū)的用戶對(duì)于餐飲方面的喜好，以達(dá)到針對(duì)不同地區(qū)采用不同的方案。

3 平臺(tái)總體設(shè)計(jì)

3.1 后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

關(guān)于App：采用安卓Studio的 Gradle 編譯系統(tǒng)來(lái)編譯軟件，其中的Apply Changes 功能可將代碼和資源更改推送給正在運(yùn)行的應(yīng)用，而無(wú)須重啟應(yīng)用;代碼模板和 GitHub 集成，可協(xié)助打造常見(jiàn)的應(yīng)用功能及導(dǎo)入示例代碼;Lint 工具能夠找出性能、易用性和版本兼容性等方面的問(wèn)題;支持C++ 和 NDK;內(nèi)置對(duì) Google Cloud Platform 的支持，可輕松集成 Google 云消息傳遞和 App Engine。通過(guò)這些功能來(lái)維持系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及更新系統(tǒng)。

關(guān)于數(shù)據(jù)：首先將所有的菜系信息錄入到一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。當(dāng)系統(tǒng)第一次采集到新用戶信息時(shí)，后臺(tái)會(huì)建立一個(gè)該用戶對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括用戶的賬號(hào)以及口味等;當(dāng)該用戶開(kāi)始使用軟件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，篩選掉用戶不喜歡的口味和菜式，隨機(jī)抓取用戶喜愛(ài)的口味并生成菜單，以此類推，每次可以為該用戶生成新的菜單。同時(shí)我們的系統(tǒng)將定期更新菜式以及問(wèn)卷，以保證顧客不會(huì)經(jīng)常吃到同幾種菜式，對(duì)該軟件感到厭煩。

3.2 功能設(shè)計(jì)

外賣App平臺(tái)的基本功能應(yīng)該包括：注冊(cè)新會(huì)員、手機(jī)號(hào)登錄或其他方式登錄;價(jià)格管理包括綜合市場(chǎng)價(jià)格和批發(fā)價(jià)格定價(jià);后臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息、商家上傳菜品圖片并推送新產(chǎn)品信息;購(gòu)物車、購(gòu)物導(dǎo)航、移動(dòng)支付;集中管理后臺(tái)消費(fèi)任務(wù)、會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)登記以及歷史訂單文件、用戶評(píng)價(jià)管理等;還有支持商品多級(jí)分類查詢、模糊關(guān)鍵字檢索;會(huì)員積分、會(huì)員級(jí)別設(shè)置等;以及可編輯的訂單指令;移動(dòng)社區(qū)公告、留言板，新產(chǎn)品發(fā)布、促銷新聞等;支付完成、結(jié)算界面，收藏夾;計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、微信或支付寶或銀行卡等網(wǎng)銀支付界面、訂單信息查詢等。除此必備功能之外，本外賣App還具有的功能如下：

1）調(diào)查問(wèn)卷

用戶下載App后填寫(xiě)跳出的問(wèn)卷，注冊(cè)用戶，后臺(tái)將整合收集到的數(shù)據(jù)，通過(guò)用戶選擇的口味篩選合適的商家制作菜單。

2）記憶數(shù)據(jù)

當(dāng)用戶第一次選擇口味后，平臺(tái)將詢問(wèn)顧客是否記憶本次選擇，若記憶即將此數(shù)據(jù)與用戶綁定，下次選擇時(shí)可一鍵選擇上次或新建口味。若否則第二次將重新開(kāi)始。

3）云分享平臺(tái)

用戶收到餐品后可以在平臺(tái)上分享照片以及感受，還可以關(guān)注自己感興趣的用戶，互相點(diǎn)贊、留言等功能。

4）評(píng)分功能

平臺(tái)引進(jìn)評(píng)分功能，用戶可在收到餐品后對(duì)商家以及App進(jìn)行評(píng)分，后臺(tái)利用算法監(jiān)控真實(shí)客觀的購(gòu)買評(píng)價(jià)，掌握用戶數(shù)據(jù)，用以下一次的優(yōu)化提升，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

4 詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

本軟件采用安卓Studio制作，其主要是在 IntelliJ IDEA 的基礎(chǔ)上并且適合制作安卓App的官方集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 （IDE）中。其中除了強(qiáng)大的代碼編輯器和智能開(kāi)發(fā)工具外，安卓studio還提供了其他更多功能來(lái)提高安卓App程序編譯的效率。本App設(shè)計(jì)初始界面簡(jiǎn)潔大方，用戶選擇界面清晰方便。目前的App只是一個(gè)初步的構(gòu)想，還需要進(jìn)行進(jìn)一步的完善，在設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行初步調(diào)試，調(diào)試完成后在平臺(tái)上投入廣告吸引用戶，正式開(kāi)始初測(cè)。初測(cè)結(jié)束后根據(jù)結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整與改善。

5 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在的市場(chǎng)上有著較多的外賣App，但消費(fèi)者們也需要進(jìn)行選擇，甚至在點(diǎn)餐時(shí)會(huì)在不同的外賣App進(jìn)行比較再下單，由此可以看出大部分的消費(fèi)者都有著選擇困難。我們#午餐吃什么#App就是針對(duì)此情況而產(chǎn)生的。我們主打的是消費(fèi)者點(diǎn)單后只有在送餐到達(dá)時(shí)才知道吃什么，這就不存在選擇困難的問(wèn)題，同時(shí)增加了神秘感。此形式是目前沒(méi)有的，因此App推出后預(yù)計(jì)能吸引一部分消費(fèi)者的好奇心。但時(shí)間是App最大的“敵人”，在消費(fèi)者好奇心、新鮮感下降后，App的使用量將進(jìn)入低谷，所以在吸引第一批用戶后App就需要進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新。同時(shí)在衛(wèi)生要求很高的情況下，App要進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)控制，否則將無(wú)法滿足衛(wèi)生要求。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對(duì)我們是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

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