夏咸恩 李永紅

“你好，我之前辦了一個(gè)執(zhí)照，麻煩你幫我做一下企業(yè)年報(bào)。”4月16日下午剛上班，鶴峰縣汪勇挖機(jī)租賃行的負(fù)責(zé)人汪勝惠，來(lái)到鶴峰縣市場(chǎng)監(jiān)管局窗口尋求幫助。

“你把手機(jī)拿出來(lái)，我教你，現(xiàn)在手機(jī)上就可以做年報(bào)工作了?！贝翱凇包h員先鋒崗”工作人員黃漢翠熱情地回應(yīng)。

她教汪勝惠打開(kāi)“湖北市場(chǎng)監(jiān)管融平臺(tái)”，找到市場(chǎng)主體年報(bào)入口，選擇“個(gè)體工商戶(hù)公示信息填報(bào)”，全程沒(méi)有技術(shù)障礙，只花了2分鐘時(shí)間，就幫汪勝惠完成了填報(bào)。

黃漢翠說(shuō)：“為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，作為黨員，我更應(yīng)該在第一時(shí)間掌握新政策，熟練掌握辦事新技術(shù)，以便更好地為企業(yè)服務(wù)。”

黃漢翠是鶴峰縣市場(chǎng)監(jiān)管局辦證窗口的“首席代表”，她的窗口辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好、工作積極性強(qiáng)，被評(píng)為“黨員先鋒崗”。

2020年5月29日，一家企業(yè)在外網(wǎng)上提交了辦理執(zhí)照的申請(qǐng)及相關(guān)資料，但是由于辦證內(nèi)外網(wǎng)信息傳輸不及時(shí)，窗口的內(nèi)網(wǎng)直到下午下班都沒(méi)有收到申請(qǐng)信息。

當(dāng)天是周五，黃漢翠原本下班要回家?guī)『?，考慮到企業(yè)著急要執(zhí)照，她便決定不回家，并給企業(yè)承諾說(shuō)：“只要信息傳輸過(guò)來(lái)，我一定會(huì)晚上過(guò)來(lái)加班辦，一直等到晚上12點(diǎn)，如果過(guò)了12點(diǎn)信息還不過(guò)來(lái)，那就周六早上過(guò)來(lái)辦?！?/p>

當(dāng)天下班后，黃漢翠和企業(yè)工作人員等到12點(diǎn)，沒(méi)有等到傳來(lái)的信息。周六早上7點(diǎn)，黃漢翠急匆匆趕到辦公室，終于看到了信息，便立馬把執(zhí)照打出來(lái)，喊企業(yè)過(guò)來(lái)拿走了執(zhí)照。

企業(yè)工作人員堅(jiān)持要感謝她，在臨走時(shí)給她塞過(guò)去一個(gè)紅包略表謝意。

“這我可不能收，加個(gè)班不算什么?！秉S漢翠推開(kāi)紅包，堅(jiān)決地拒絕了。