眉山市展通公交客運有限公司 供稿
近日,四川省交通運輸廳、省總工會聯(lián)合發(fā)布通知公布了100名2020年全省“最美公交司機”,其中,眉山公交3名公交駕駛員愛崗敬業(yè)、安全駕駛、優(yōu)質(zhì)服務、成績突出,獲得了該榮譽稱號。
韓安偉,12路公交線路組組長,有著20年公交車駕齡,駕駛經(jīng)驗豐富,安全行車超54萬公里,從未發(fā)生一起有責安全事故和服務質(zhì)量的有責投訴。在工作中,他始終以身作則,出色完成各項運輸服務工作。他是班組的“螺絲釘”,常常利用日常行車間隙,主動幫助同事提高駕駛技能,帶領組員做好車輛安全和優(yōu)質(zhì)文明服務工作。
韓安偉對待每一名乘客都像對待家人一樣貼心,耐心叮囑上車乘客坐穩(wěn)扶牢。細節(jié)的關(guān)懷得到了乘客們的認可,韓安偉表示:“乘客滿意就是我的追求,乘客滿意了,我辛苦點也心甘情愿?!?/p>
茍建華,16路公交駕駛員、線路組長,自2003年進入公司以來,已連續(xù)安全行車近百萬公里,從未發(fā)生一起有責安全事故和服務質(zhì)量有責投訴,多次被公司評為優(yōu)秀員工和“明星員工”。
2020年1月,面臨突如其來的新冠肺炎疫情,作為線路組長,他在做好自己本職工作的同時,還以身作則,帶動大家做好防疫工作,給乘客創(chuàng)造安全、文明、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。
疫情期間,堅守在工作一線。他說:“疫情之下,在服務性崗位工作,說心里話,沒有擔心那是假話,但我不會退縮。哪怕只有一名乘客,也要保證公交車正常運行,做一名稱職的公交擺渡人?!?/p>
李淑佳,公交T51線路駕駛員,她以“對待乘客熱心、幫助乘客誠心、服務乘客真心”為服務準則,在平凡的崗位上孜孜不倦地工作著。
工作中,她扶老攜幼,熱情回答乘客疑問,安撫護送走失兒童回家,主動聯(lián)系歸還乘客遺失物品。多年來,在李淑佳身上發(fā)生的暖心故事數(shù)不勝數(shù)。在駕駛生涯中,她安全行車超40萬公里,一直保持著零有責事故、零違章、零投訴的“三零”紀錄。
作為一名普通的公交駕駛員,她的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,始終堅持一步一個腳印。她說“這份工作很適合我,雖然辛苦,但我很快樂?!?/p>
抗擊疫情,無私奉獻。在疫情防控期間,李淑佳始終奮戰(zhàn)在一線,下班休息期間又在社區(qū)當起了防疫志愿者,志愿服務工作得到中共眉山市東坡區(qū)委組織部的認可和贊揚。
為弘揚尊老、敬老、愛老、助老傳統(tǒng)美德,進一步發(fā)揚志愿服務精神,3月20日,市展通公交公司黨員志愿者走進永壽鎮(zhèn)羅平敬老院,開展“關(guān)愛老人、弘揚傳統(tǒng)”志愿服務活動。
活動中,公司運營一支部書記申富華帶領黨員志愿者為老人們唱響紅歌,歌頌祖國,祝愿老人健康長壽、熱愛生活、安享晚年。接著,志愿者為老人們打掃衛(wèi)生,整理房間,為他們理發(fā),并與老人們聊天、交流,了解他們的生活起居和身體狀況,還為老人們送上生活用品、糕點、水果等。通過此次黨員志愿服務活動,弘揚了敬老愛老的傳統(tǒng)美德,傳遞了社會正能量,引導公司廣大黨員增強黨性意識、服務意識,投身公益事業(yè),服務基層群眾,提升公交服務形象。