呂若琦

樓道濕滑原因不明孕婦摔傷找物業(yè)

【案例】市民張女士懷孕四個(gè)月左右，生活中一直很小心謹(jǐn)慎，但近日還是在樓道內(nèi)摔了一跤。張女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她停好車后推開樓門進(jìn)入樓道，剛走進(jìn)去打算打開樓道內(nèi)的燈，沒想到腳下一滑，身體突然向前摔倒，門牙摔碎了一部分，雙腳也扭到疼痛不已。更令張女士擔(dān)憂的是肚子里四個(gè)月的寶寶，于是家人立即帶著張女士前往醫(yī)院做檢查，好在孩子并無(wú)大礙。但是張女士門牙受損嚴(yán)重，后期需要持續(xù)補(bǔ)牙治療，雙腳受傷也需要恢復(fù)一段時(shí)間。因?yàn)榕磺鍢堑纼?nèi)油漬的“來(lái)源”，張女士找到物業(yè)要求賠償醫(yī)療費(fèi)用，卻遭到拒絕。

【點(diǎn)評(píng)】物業(yè)作為小區(qū)管理者，有著不可推卸的責(zé)任。業(yè)主如果和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供物業(yè)服務(wù)的住宅區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生、交通、車輛等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕和整治。若因物業(yè)公司未全面履行物業(yè)合同的義務(wù)，未能及時(shí)清除住宅區(qū)的安全隱患致使業(yè)主受傷，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。張女士的情況中，業(yè)主因住宅區(qū)安全隱患未能及時(shí)清除，導(dǎo)致她摔倒受傷，從而產(chǎn)生了包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用，物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)部分賠償責(zé)任。另外，張女士作為成年人也應(yīng)該有自理能力，做到安全出行，因此自己也應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任。

鄰居放置垃圾流出油漬被滑倒摔傷找誰(shuí)賠償

【案例】市民楊先生的母親近日也在樓道滑倒，原因是鄰居放置于樓梯臺(tái)階上的一袋生活垃圾內(nèi)的油污流出，導(dǎo)致樓道濕滑，致使楊先生的母親滑倒，左腳骨折。當(dāng)楊先生找到物業(yè)賠償時(shí)，物業(yè)表示，放置垃圾的是樓內(nèi)業(yè)主，物業(yè)無(wú)需擔(dān)責(zé)。那么能找到“肇事”業(yè)主的時(shí)候，物業(yè)就無(wú)需擔(dān)責(zé)嗎？

【點(diǎn)評(píng)】公共部分的衛(wèi)生、安全，都由物業(yè)管理。如果確認(rèn)是地上的油污導(dǎo)致地面濕滑，造成不安全因素，小區(qū)物業(yè)肯定有責(zé)任。另一方面，該小區(qū)樓梯口不是垃圾堆放點(diǎn)，亂放垃圾的業(yè)主也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。同時(shí)，楊先生母親作為成年人，理應(yīng)注意自身安全，既然不慎摔傷，也要承擔(dān)一定的責(zé)任。而在找不到亂扔垃圾的業(yè)主情況下，物業(yè)公司要承擔(dān)主要責(zé)任。

那么，是不是只要在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)都該賠償呢？

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。安全保障義務(wù)是一種侵權(quán)責(zé)任法層面的法定義務(wù)，違反安全保障義務(wù)導(dǎo)致他人損害的，應(yīng)當(dāng)適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，即物業(yè)公司有過(guò)錯(cuò)才賠償。上述兩個(gè)案例，物業(yè)公司就是因?yàn)槲茨芡咨坡男泄芾碡?zé)任，對(duì)業(yè)主摔傷具有過(guò)錯(cuò)，所以承擔(dān)一定比例的賠償責(zé)任。而受害人對(duì)損害發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的，自身也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。生活中，導(dǎo)致摔傷的原因很多，如果物業(yè)公司在此過(guò)程中并無(wú)過(guò)錯(cuò)，就不能要求物業(yè)公司擔(dān)責(zé)。